reference
Pozitiva
Zuzaniny masáže jsou úžasné. Chutné jídlo a skvělé služby. Čisté a pohodlné pokoje.Negativa
Robertova masáž nebyla masáž, ale něco nejasného. Je to škoda.
Pozitiva
Všechna naše očekávání byla splněna...rádi se vrátíme!Negativa
Koncerty o víkendu jsou extrémně rušivé, basy nesnesitelné, do 22h by se to dalo vydržet ale do půlnoci ne!!!!Pozitiva
Všechno bylo perfektní, jídlo skvělé, personál skvělýPozitiva
Děkujeme hotelu za krásný pobyt. Nakonec jsme se mohli přijet zotavit do našich milovaných Karlových Varů a vybrat si hotel Smetana Vyšehrad. Personál je citlivý a chápavý. Jídlo je velmi chutné. Bazén, sauna - vše 5+Pozitiva
Zůstaly jen pozitivní dojmy! Výhodná poloha na úpatí hor, v blízkosti hlavních atrakcí. Vysoce kvalitní postupy, vše ve stejné budově. Masáž byla tak kvalitní a profesionálně provedená, že bolesti zad zcela zmizely, kříž jako nový.Pozitiva
Všechno bylo skvělé!! Velké díky všem zaměstnancům hotelu!!! Doporučujeme!!!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Фишер, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас остались довольными. Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в нашем отеле! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Jsme tu potřetí. Líbí se nám, že je tam ticho a útulno. Vzduch je čistý, svěží, byli jsme spokojeni. Díky všem zaměstnancům.Negativa
Z nějakého důvodu to letos před vstupem do hotelu nebylo moc útulné.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Фадеев, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны! До нашей четвёртой встречи в отеле Сметана Вышеград! : Барбора Свашкова, директор отеля
Pozitiva
Kompetentní lékař, intenzivní a rozsáhlá léčba, přátelský a zdvořilý personál, Karlovy Vary jsou lázeňské město, které stojí za to zažít! Parkovací místa jsou k dispozici u hotelu, ale i zde se platí.Negativa
Jídlo není tak vzrušující. Měli byste se vyhnout plné penzi.Odpověď od Smetana Vysehrad
Sehr geehrte Herr Hoppe, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Verbesserungsvorschläge bei Ihrem nächsten Besuch! Barbora Svášková - Hoteldirektorin
Pozitiva
Krásný hotel. Zdvořilý a vždy připravený pomoci personálu. O jídle toho moc psát nebudu, protože každý má jiný vkus. Líbily se mi procedury. Personál je přátelský. Byli jsme zde podruhé a nemůžu říct nic špatného. Přijdeme znovu.Negativa
Pokoje by mohly využít drobné kosmetické renovace.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Мартин, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы у нас были довольны также во второй раз! До нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Všechno je velmi dobré. Můžete přijít na kloub všemu, ale nejsme vybíraví lidé. Všechno se nám líbilo. Skutečnost, že se hotel nachází ve výšce, je velmi dobrá. Procházka a pití vody je velmi prospěšné. Jsme potěšeni. Děkuji.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Ломакин, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, которой нас очень порадовал! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в нашем отеле! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Super děkujiOdpověď od Smetana Vysehrad
Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank!
Pozitiva
Kuchyně a personál kuchyně jsou na špičkové úrovni.Negativa
Ceny v minibaru jsou prostě přemrštěné, nic podobného jsem ještě neviděl.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Weimer, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам наша кухня понравилась! По Вашем комментарии к мини баре я не множко удивилась - на сколько знаю например пиво за 40 крон в мини баре самая дешёвая цена, которая в Карловых Варах появилась. Но надеюсь Ваше проживание это не испортило и мы уже не можем дождаться Вашего следующего посещения нашего отеля! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Hotel se nachází v blízkosti pramenů, 10 minut chůze (je třeba počítat se sestupem po schůdkách nebo ze svahu), ale zároveň v klidné části u lesa. Vstřícný personál a výborná kuchyně, pozorný lékař. Pokoj je velmi prostorný a čistý. Rozhodně doporučuji - výborná kvalita za přijatelnou cenu.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Прывизенцева, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас остались довольны! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Skvělé sanatorium. Přátelský personál! Skvělá hodnota za peníze! Moje doporučení.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Weihmann, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны и с нетерпением ждём Вашего следующего посещения! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Vyjadřuji svou hlubokou vděčnost celému týmu Sanatoriums.com. odpověděl na všechny mé otázky, splnil všechna má přání o prodloužení pobytu v hotelu!!! Po přihlášení do hotelu jsem byl příjemně překvapen, byli jsme umístěni ve velmi pěkném a velkém pokoji. Personál recepce je velmi přátelský a vstřícný, vždy připraven se vším pomoci, zvláště chci zmínit Lenku Batkovou a Lenku Blahovou! Paní doktorka v léčebně Jana Hellerová je velmi kompetentní, zná svou práci, velmi pozorně naslouchala, vyšetřovala, poslouchala a na základě diagnózy naordinovala léčbu, byla provedena laboratorní vyšetření, vše velmi srozumitelně vysvětlila a předepsala léky. Celý personál léčebny funguje efektivně, není potřeba nikde čekat,zejména chci zmínit masérku Zuzanu a Retru a sestru Šárku!Personál restaurace je velmi přátelský a pozorný,jídlo průměrné,nic moc výběr, i když jsme nezůstali hladoví. Pokoj byl každý den uklizen, ručníky vyměněny.Negativa
V bazénu nejsou žádné ručníky k osušení po koupání. Sauna je velmi dobrá a vše bylo provedeno s chutí, ale nevýhodou bylo, že na podlaze byla voda, hrozilo uklouznutí a pád. Je škoda, že Kneippova dráha a kontrastní Kneippovy podnosy nefungovaly. Moc bych si přál, aby sauna byla otevřena od 12 alespoň o víkendech. Z městské výstavby byl slyšet hluk, i když to nebyla chyba hotelu. Celkově velmi příjemný, útulný hotel. My i náš mazlíček jsme se zde cítili velmi dobře a velmi rádi se sem znovu vrátíme. Všem patří obrovské DÍKY!!!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Feil,спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вам у нас понравилось! Только уточняю, что сауны и весь веллнесс центр открытый уже с 9 утра, но до 17 часов им ползуются только клиенты, которые доплатили приватный вход в него. Слава богу стройка закончилась, так что в следующий раз уже всё будет замечательно! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Moc děkujeme personálu resortu! Všem se to líbilo!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Лонгва, огромное Вам спасибо, имееть гостя, каким Вы, это не работа а удовольствие : Желаем Вам крепкого здоровья! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Navštívili jsme poprvé,ale moc se nám tam líbilo!Personál je milý a ochotný.Veškerý personál umí rusky.Na kolonádu je to 10-15 minut chůze,ale nevadilo nám to bylo dobré chůze 3x denně, cesta zpět sice do kopce, ale ne prudké stoupání.Měli jsme 23 procedur a podrobný krevní test zdarma! Výsledek analýzy si vzali s sebou. Rezervovali jsme přes tuto stránku, bylo to mnohem levnější a personál webu byl velmi vstřícný. V ceně byl bezplatný výlet do Prahy, průvodce byl super!Negativa
Nebyly žádné, jediné dvoulůžkové pokoje nebyly velké. Jeden pár byl dokonce přeměněn na třílůžkový. Bydleli jsme 9 nocí a skoro vůbec jsme na pokoji nebyli, takže nám to nevadilo.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Pcelnikova, спасибо за Ваш отзыв и все комментарии, мы очень рады, что Вам у нас на столько понравилось! Желаем Вам крепкого здоровья и до нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! : Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Byli jsme v hotelu již dvakrát a jsme se vším velmi spokojeni! Personál je velmi zdvořilý a pozorný! Rezervace přes Sanatorium.com proběhla naprosto hladce!Odpověď od Smetana Vysehrad
Liebe Frau Kogan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Besuch! Barbora Svášková
Pozitiva
Krásný hotel v barokním stylu. Útulné pokoje, pohodlné postele, sněhově bílé ručníky. Čistota . Pozorný, profesionální personál, vynikající lázeňský salon: 3 sauny, jacuzzi, bazén. Chutné a vždy čerstvé jídlo v restauraci. Rádi k Vám opět přijedemeOdpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Schlegel-Boos, спасибо за Ваш отзыв, Вы нас очень порадовали! Не можем дождаться следующей встречи с Вами в нашем отеле! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова и весь коллектив отеля
Pozitiva
Všechno bylo prostě skvělé. Ani jsem to nečekal! Příště jen na Smetanu.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Вольф, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, которой нас очень радует : До нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова
Pozitiva
Díky za všechno. Moc se nám líbilo, doufáme, že se k Vám ještě vrátíme. A pokoj je výborný a jídlo na úrovni, přístup personálu úžasný. Byli jsme tam začátkem března, počasí opravdu nepřálo, ale i tak jsme toho hodně prošli. Město je prostě pohádka. Byli jsme tam 10 dní, ale to bylo velmi málo. Příště přijedeme alespoň na dva týdny a možná i déle.Odpověď od Smetana Vysehrad
Дорогая г-жа Кириллова, огромное Вам спасибо за Ваш прекрысный отзыв, которой нас, именно сейчас, очень порадовал! Это классно, что Вам у нас настолько понравилось и уже не можем дождаться Вашего следующего посещения! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи, Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Celý tým je dobrá, sehraná práce. Výborně!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Стратулат, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы у нас были довольными. Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Do sanatoria chodíme již více než 10 let. Vždy odcházíme s vděčností v duši a touhou se zase vrátit. Letos naši dovolenou bohužel zastínila situace s epidemií koronaviru a byli jsme nuceni odjet dříve. Chceme ještě jednou poděkovat všem pracovníkům sanatoria (z pochopitelných důvodů se ocitli v mnohem těžší situaci než my), všichni s námi soucítili a pomáhali nám, jak mohli. Velmi lidský přístup. Doufáme, že se vše vyřeší a znovu se setkáme.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Бледных, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, мы тоже очень надеемся на скорую встречу с Вами! Желаем Вам крепкого здоровья! Барбора Свашкова - заместиель директора
Pozitiva
Líbilo se mi vše... Byli jsme s manželem velmi spokojeni. V tomto hotelu budeme častými hosty.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Gaiser, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Уже сейчас с нетерпением ждём Вас : Желаем Вам крепкого здоровься, Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli podruhé. Skvělý servis! Jsme velice potěšeni! Na konci roku pojedeme znovu!😊Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Chivilidi, большое Вам спасибо за второе проживание в нашем отеле и за прекрасный отзыв, уже не можем дождаться встречи с Вами в конце года! Желаем Вам крепкого здоровья! За весь коллектив Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Již druhým rokem jsme odpočívali a zlepšovali své zdraví v hotelu Smetana Vyšehrad. Všechno se nám moc líbilo. Profesionální, citlivý, pozorný a citlivý tým. slušné zdravotnické zařízení, výborná pestrá strava, dobré podmínky pro život a rekreaci. Poloha hotelu je ÚŽASNÁ! Ředitelka hotelu Eva Čechová je manažerkou na vysoké úrovni. Jí i celému týmu patří velký dík! Jsme vděční SANATORIUMS.COM za včasnou a rychlou rezervaci hotelu a transferu. Děkujeme všem organizátorům naší dovolené v hotelu Smetana Vyšehrad. S pozdravem, Alexander a Tatyana Ratnikov (Rusko, Mordovská republika, Saransk)Negativa
Dovolenou v hotelu Smetanova Vyšehrad nám bohužel přerušil koronavirus. Nebylo možné odpočívat a plně se léčit. Mnoho turistů přijíždějících do Karlových Varů bylo zraněno. Všichni (turisté i hotely) jsme prožili problematické dny. Dej Bůh, abychom koronavirus překonali s minimálními ztrátami. Pokud se situace vrátí do normálu, tak příští rok určitě přijedeme do hotelu Smetana Vyšehrad. S pozdravem, Alexander a Tatyana RatnikovOdpověď od Smetana Vysehrad
Наши дорогие Ратниковы, большое Вам спасибо за повторное посещение и за Ваш отзыыв! Нам тоже очень жаль, что коронавирус нарушил Ваше проживание, но надеемся, что в следующий раз уже все будет на отлично! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Vše je v pořádku. Jen trochu daleko od zdrojů.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Стриганов, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольными и уже не можем дождаться нашей следующей встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Určitě se vrátíme. Pro nás byla cesta od hotelu k pramenům příjemnou procházkou. Kdo si vybere tento hotel, měl by to vzít v úvahu. Skvělý personál. Potěší také organizované výlety. Děkuji za prohlídku Alena je poklad!Negativa
Nenalezeno. Žijeme pozitivně.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Станге, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, читать Ваши тёплые слова нам очень приятно. Желаем Вам крепкого здоровья и до нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Pokoj - velmi čistý. Jídlo - velmi dobré.Negativa
Polštář-malý. Bazén - malý.Odpověď od Smetana Vysehrad
Lieber Herr Reschetnikov, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Kommentare bearbeiten. Barbora Svášková - Stellvertreterin die Direktorin
Pozitiva
Děkujeme za vaši pomoc s naší dovolenou. Všechno bylo na nejvyšší úrovni! Líbilo se mi vše, od transferu a recepce v hotelu. Léčba, jídlo, nádherný pokoj / velký, čistý. Měli jsme požadavek na pokoj s balkonem, ale dali nám dva. Výhled z pokoje je úžasný. Ireně moc děkujeme, kompletně zvládla naši rezervaci a ubytování. Vždy byla v kontaktu s jakýmkoli naším dotazem nebo žádostí. A také jsem se chtěl zmínit o řidiči Alexey. Velmi užitečné, zdvořilé, profesionální! Pomohl nám najít náš odletový terminál a doprovodil nás k odbavovací přepážce. Všem poradíme a sami využijeme vašich služeb. Děkuji.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Коваленко, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Ваш отпуск был замечательным! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора