Bewertungen
Positives
Zuzanas Massagen sind wunderbar. Leckeres Essen und toller Service. Saubere und komfortable Zimmer.Negatives
Roberts Massage war keine Massage, sondern etwas Unklares. Es ist schade.
übersetztPositives
Alle unsere Erwartungen wurden erfüllt... wir kommen gerne wieder!Negatives
Die Konzerte am Wochenende sind äußerst störend, die Bässe sind unerträglich, bis 22 Uhr wäre es noch auszuhalten aber nicht bis 24 Uhr!!!!Positives
Alles war perfekt ,Essen super Personal superPositives
Wir danken dem Hotel für einen wundervollen Aufenthalt. Schließlich konnten wir zur Erholung in unser geliebtes Karlsbad kommen und entschieden uns für das Hotel Smetana Vysehrad. Das Personal ist aufmerksam und verständnisvoll. Das Essen ist sehr lecker. Schwimmbad, Sauna - alle 5+Positives
Es bleiben nur positive Eindrücke übrig! Günstige Lage am Fuße der Berge, in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Hochwertige Verfahren, alle im selben Gebäude. Die Massage war von so hoher Qualität und professionell durchgeführt, dass die Rückenschmerzen vollständig verschwanden, der untere Rücken war wie neu.Positives
Alles war großartig !! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter!!! Wir empfehlen!!!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Фишер, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас остались довольными. Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в нашем отеле! Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Dies ist das dritte Mal, dass wir hier sind. Uns gefällt, dass es dort ruhig und gemütlich ist. Die Luft ist sauber, frisch, wir waren zufrieden. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.Negatives
Aus irgendeinem Grund war es dieses Jahr nicht besonders gemütlich, bevor wir das Hotel betraten.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Фадеев, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны! До нашей четвёртой встречи в отеле Сметана Вышеград! : Барбора Свашкова, директор отеля
Positives
kompetente Ärztin, intensive und umfangreiche Behandlungen, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, Karlsbad ist ein erlebenswerter Kurort ! Parkplätze sind am Hotel vorhanden, aber auch hier mit Gebühren.Negatives
Das Essen ist nicht so begeisternd. Auf die Vollpension sollte man verzichten.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Sehr geehrte Herr Hoppe, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Verbesserungsvorschläge bei Ihrem nächsten Besuch! Barbora Svášková - Hoteldirektorin
Positives
Ein wunderschönes Hotel. Höfliches und immer hilfsbereites Personal. Über Essen werde ich nicht viel schreiben, denn jeder hat einen anderen Geschmack. Mir gefielen die Abläufe. Das Personal ist freundlich. Wir waren zum zweiten Mal hier und ich kann nichts Schlechtes sagen. Wir kommen wieder.Negatives
Die Zimmer könnten kleinere kosmetische Renovierungen gebrauchen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Мартин, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы у нас были довольны также во второй раз! До нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Alles ist sehr gut. Man kann allem auf den Grund gehen, aber wir sind keine wählerischen Menschen. Uns hat alles gefallen. Die Tatsache, dass das Hotel hoch gelegen ist, ist sehr gut. Ein Spaziergang und etwas Wasser zu trinken ist sehr wohltuend. Wir freuen uns. Danke.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Ломакин, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, которой нас очень порадовал! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в нашем отеле! Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Super .Vielen DankAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank!
Positives
Die Küche und das Küchenpersonal sind erstklassig.Negatives
Die Preise in der Minibar sind einfach überhöht, so etwas habe ich noch nie gesehen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Weimer, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам наша кухня понравилась! По Вашем комментарии к мини баре я не множко удивилась - на сколько знаю например пиво за 40 крон в мини баре самая дешёвая цена, которая в Карловых Варах появилась. Но надеюсь Ваше проживание это не испортило и мы уже не можем дождаться Вашего следующего посещения нашего отеля! Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Es war unser erstes Mal in Karlsbad und wir waren sehr zufrieden. Das Hotel liegt in der Nähe der Quellen, 10 Gehminuten entfernt (Sie müssen den Abstieg über die Stufen oder den Hang einkalkulieren), aber gleichzeitig in einem ruhigen Teil in der Nähe des Waldes. Aufmerksames Personal und ausgezeichnete Küche, aufmerksamer Arzt. Das Zimmer ist sehr geräumig und sauber. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen – ausgezeichnete Qualität zu einem erschwinglichen Preis.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Прывизенцева, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас остались довольны! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Ausgezeichnetes Sanatorium. Freundliches Personal! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Meine Empfehlungen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Weihmann, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны и с нетерпением ждём Вашего следующего посещения! Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Ich spreche dem gesamten Sanatoriums.com-Team meinen tiefen Dank aus. beantwortete alle meine Fragen und erfüllte alle meine Wünsche, meinen Aufenthalt im Hotel zu verlängern!!! Als ich im Hotel eincheckte, war ich angenehm überrascht; wir bekamen ein sehr schönes und großes Zimmer. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und zuvorkommend und immer hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich Lenku Batkova und Lenku Blahova! Die Ärztin im medizinischen Zentrum, Jana Hellerova, ist sehr kompetent, kennt ihren Beruf, hat sehr aufmerksam zugehört, untersucht, zugehört und auf der Grundlage der Diagnose eine Behandlung verschrieben, es wurden Labortests durchgeführt, sie hat alles sehr klar erklärt und Medikamente verschrieben. Das gesamte Personal des Ärztezentrums arbeitet effizient, man muss nirgendwo warten, besonders erwähnen möchte ich die Masseurin Zuzana und Retra und Schwester Sarka! Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und aufmerksam, das Essen ist durchschnittlich, viel gibt es nicht Auswahl, obwohl wir keinen Hunger hatten. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, die Handtücher gewechselt.Negatives
Im Pool liegen keine Handtücher zum Abtrocknen nach dem Schwimmen bereit. Die Sauna ist sehr gut und alles war geschmackvoll eingerichtet, aber der Nachteil war, dass Wasser auf dem Boden stand und Rutsch- und Sturzgefahr bestand. Schade, dass die Kneippbahn und die kontrastierenden Kneippbecken nicht funktioniert haben. Ich würde mir wirklich wünschen, dass die Sauna zumindest am Wochenende ab 12 Uhr geöffnet ist. Es gab Lärm durch städtische Bauarbeiten, was jedoch nicht die Schuld des Hotels war. Insgesamt ein sehr angenehmes, gemütliches Hotel. Wir und unser Haustier haben uns hier sehr wohl gefühlt und wir kommen sehr gerne wieder hierher. Ein riesiges DANKESCHÖN an alle!!!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Feil,спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вам у нас понравилось! Только уточняю, что сауны и весь веллнесс центр открытый уже с 9 утра, но до 17 часов им ползуются только клиенты, которые доплатили приватный вход в него. Слава богу стройка закончилась, так что в следующий раз уже всё будет замечательно! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Vielen Dank an das Personal des Resorts! Allen hat es gefallen!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Лонгва, огромное Вам спасибо, имееть гостя, каким Вы, это не работа а удовольствие : Желаем Вам крепкого здоровья! Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Wir waren zum ersten Mal dort, aber es hat uns sehr gut gefallen! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Alle Mitarbeiter können Russisch. Bis zur Kolonnade sind es 10-15 Minuten zu Fuß, aber das hat uns nicht gestört, es war gut 3 mal am Tag laufen, der Rückweg ging zwar bergauf, aber kein steiler Anstieg. Wir hatten 23 Eingriffe und einen ausführlichen Bluttest kostenlos! Sie nahmen das Ergebnis der Analyse mit. Wir haben über diese Seite gebucht, es war viel günstiger und das Personal vor Ort war sehr hilfsbereit. Im Preis war eine kostenlose Reise nach Prag inbegriffen, der Reiseführer war super!Negatives
Es gab keine, die einzigen Zweibettzimmer waren nicht groß. Ein Paar wurde sogar in ein Dreibettzimmer umgewandelt. Wir waren 9 Nächte dort und waren fast nie im Zimmer, daher hat es uns nicht gestört.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Pcelnikova, спасибо за Ваш отзыв и все комментарии, мы очень рады, что Вам у нас на столько понравилось! Желаем Вам крепкого здоровья и до нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! : Барбора Свашкова - директор отеля
Positives
Wir waren bereits zwei Mal in dem Hotel und sind sehr zufrieden mit allem! Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam! Die Buchung über Sanatorium.com verlief absolut einwandfrei!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Liebe Frau Kogan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Besuch! Barbora Svášková
Positives
Schönes Hotel im Barockstil. Gemütliche Zimmer, bequeme Betten, schneeweiße Handtücher. Reinheit. Aufmerksamer, professioneller Personalservice, ausgezeichneter Spa-Salon: 3 Saunen, Whirlpool, Schwimmbad. Leckeres und immer frisches Essen im Restaurant. Gerne kommen wir wieder zu IhnenAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Schlegel-Boos, спасибо за Ваш отзыв, Вы нас очень порадовали! Не можем дождаться следующей встречи с Вами в нашем отеле! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова и весь коллектив отеля
Positives
Alles war einfach großartig. Ich habe es nicht einmal erwartet! Das nächste Mal fahren Sie nur nach Smetana.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Вольф, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, которой нас очень радует : До нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова
Positives
Danke für alles. Es hat uns sehr gut gefallen, wir hoffen, dass wir wieder zu Ihnen kommen. Und das Zimmer ist ausgezeichnet und das Essen ist auf dem Niveau, die Einstellung des Personals ist wunderbar. Wir waren Anfang März dort, das Wetter war wirklich nicht so toll, aber wir sind trotzdem viel gelaufen. Die Stadt ist einfach ein Märchen. Wir waren 10 Tage dort, aber das war sehr wenig. Das nächste Mal werden wir für mindestens zwei Wochen kommen, vielleicht auch länger.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Дорогая г-жа Кириллова, огромное Вам спасибо за Ваш прекрысный отзыв, которой нас, именно сейчас, очень порадовал! Это классно, что Вам у нас настолько понравилось и уже не можем дождаться Вашего следующего посещения! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Das ganze Team leistet gute, koordinierte Arbeit. Gut gemacht!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Стратулат, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы у нас были довольными. Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Wir gehen seit mehr als 10 Jahren ins Sanatorium. Wir gehen immer mit Dankbarkeit in unserer Seele und dem Wunsch, wiederzukommen. Dieses Jahr wurde unser Urlaub leider von der Situation mit der Coronavirus-Epidemie überschattet und wir mussten früher abreisen. Wir möchten uns noch einmal bei allen Mitarbeitern des Sanatoriums bedanken (sie befanden sich aus offensichtlichen Gründen in einer viel schwierigeren Situation als wir), alle hatten Mitgefühl mit uns und haben uns so gut sie konnten geholfen. Sehr menschliche Einstellung. Wir hoffen, dass alles geklärt wird und wir uns wiedersehen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Бледных, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, мы тоже очень надеемся на скорую встречу с Вами! Желаем Вам крепкого здоровья! Барбора Свашкова - заместиель директора
Positives
Mir hat alles gefallen... Mein Mann und ich waren sehr zufrieden. Wir werden häufige Gäste in diesem Hotel sein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Gaiser, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Уже сейчас с нетерпением ждём Вас : Желаем Вам крепкого здоровься, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Dies war unser zweiter Aufenthalt in diesem Sanatorium. Guter Service! Wir freuen uns sehr! Wir werden Ende des Jahres wieder hinfahren!😊Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Chivilidi, большое Вам спасибо за второе проживание в нашем отеле и за прекрасный отзыв, уже не можем дождаться встречи с Вами в конце года! Желаем Вам крепкого здоровья! За весь коллектив Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Zum zweiten Mal in Folge haben wir uns im Hotel Smetana Vysehrad ausgeruht und unsere Gesundheit verbessert. Uns hat wirklich alles gefallen. Professionelles, sensibles, aufmerksames und reaktionsschnelles Team. Gute medizinische Versorgung, ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen, gute Lebens- und Erholungsbedingungen. Die Lage des Hotels ist FANTASTISCH! Hoteldirektorin Eva Čechová ist eine hochrangige Managerin. Vielen Dank an sie und das gesamte Team! Wir danken SANATORIUMS.COM für die rechtzeitige und prompte Buchung des Hotels und des Transfers. Vielen Dank an alle Organisatoren unseres Urlaubs im Hotel Smetana Vysehrad. Mit freundlichen Grüßen Alexander und Tatyana Ratnikov (Russland, Republik Mordwinien, Saransk)Negatives
Leider hat das Coronavirus unseren Urlaub im Hotel Smetana Vysehrad unterbrochen. Es war nicht möglich, sich auszuruhen und eine vollständige Behandlung zu erhalten. Viele in Karlsbad ankommende Touristen wurden verletzt. Wir alle (Touristen und Hotels) haben schwierige Tage erlebt. Möge Gott gewähren, dass wir das Coronavirus mit minimalen Verlusten überwinden. Wenn sich die Situation wieder normalisiert, werden wir nächstes Jahr auf jeden Fall ins Hotel Smetana Vysehrad kommen. Mit freundlichen Grüßen Alexander und Tatyana RatnikovAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Наши дорогие Ратниковы, большое Вам спасибо за повторное посещение и за Ваш отзыыв! Нам тоже очень жаль, что коронавирус нарушил Ваше проживание, но надеемся, что в следующий раз уже все будет на отлично! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Alles in Ordnung ist. Nur ein wenig weit von den Quellen entfernt.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Стриганов, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольными и уже не можем дождаться нашей следующей встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Für uns war der Weg vom Hotel zu den Quellen ein angenehmer Spaziergang. Wer sich für dieses Hotel entscheidet, sollte dies berücksichtigen. Tolles Personal. Auch organisierte Ausflüge sind ein Genuss. Vielen Dank für die Tour! Alena ist ein Schatz!Negatives
Nicht gefunden. Wir leben positiv.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Станге, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, читать Ваши тёплые слова нам очень приятно. Желаем Вам крепкого здоровья и до нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Zimmer-sehr sauber. Essen-sehr gut.Negatives
Kopfkissen-klein. Schwimmbad-klein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Lieber Herr Reschetnikov, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Kommentare bearbeiten. Barbora Svášková - Stellvertreterin die Direktorin
Positives
Vielen Dank für Ihre Hilfe bei unserem Urlaub. Alles war auf höchstem Niveau! Mir hat alles gefallen, vom Transfer bis zum Empfang im Hotel. Behandlung, Essen, herrliches Zimmer/groß, sauber. Wir hatten eine Anfrage für ein Zimmer mit Balkon, aber sie gaben uns zwei. Die Aussicht vom Zimmer ist fabelhaft. Vielen Dank an Irena, sie hat sich komplett um unsere Buchung und Unterkunft gekümmert. Sie war jederzeit für alle unsere Fragen und Wünsche erreichbar. Und ich wollte auch den Fahrer Alexey erwähnen. Sehr hilfsbereit, höflich, professionell! Hat uns geholfen, unser Abflugterminal zu finden und hat uns zum Check-in-Schalter begleitet. Wir beraten alle und nehmen Ihre Dienste selbst in Anspruch. Danke.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Коваленко, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Ваш отпуск был замечательным! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора