Bewertungen
Tatiana Gorbatkova
02.07.2017
Positives
Karlsbad / wundervolle Stadt.Negatives
Die Verordnung einer Kur im Sanatorium entspricht nicht immer meinen Bedürfnissen
übersetztAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Горбаткова, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что Вам в Карловых Варах и в нашем отеле понравилось. К Вашему комментарию по лечению – клиент в нашем отеле получает медицинские процедуры, основанные на медицинском осмотре. Если клиент недоволен процедурами, которые врач назначил, то нужно поговорить именно с ним и договориться на лечебной программе так, что бы Вам была полезна, но также приятная. Значить на следущщий раз Вас попросим, если что-то будет не так, поговорите пожалуйста с врачом. Мы всегда стараемся выйти клиентам на встречу. Спасибо и желаем Вам всего доброго! Barbora Zemková zástupce ředitele Léčebný hotel Smetana Vyšehrad **** Krále Jiřího 7, 360 01 Karlovy Vary
Irina Kiseleva
02.07.2017
Positives
Die Lage des Kurhotels ist super. In der Nähe gibt es einen Wald. Das ist wunderbar. Die Notwendigkeit, zu den Quellen zu gehen, zwingt uns dazu, viel zu laufen und uns zu bewegen. Das ist nützlich. Die Atmosphäre im Hotel ist wunderbar. Urlauber konzentrieren sich auf das Positive, und das gilt auch für das Personal, das versucht, auf jeden aufmerksam zu sein.Negatives
Leider habe ich selbst festgestellt, dass die Massage statt der vorgeschriebenen 20 Minuten 15 oder sogar 12 Minuten gedauert hat. Es ist schade. Insgesamt war die Massage gut. Und im Restaurant gab es Früchte mit Schimmel (Aprikose und Nektarine)Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Киселева, спасибо за Ваш отзыв! В нашем отеле массаж классический частичный делается 20 минут, в случае если клиент на массаж прийдёт позднее массажист может только по договору с клиентом массаж укоротчивать. И клиенты лучше принимают такой массаж, чем потерять процедуру вообще. Но это единственный вариант, когда такая массаж делается меньше, чем 20 минут, поэтому также у наших массажистов дигитальные часы, что бы как клиент, также массажист мог проверить время. Мне очень жаль, что Вы встретились с фруктами не большого качества, я уже официантам и поварам сказала, что бы за качеством фруктов больше следили, в так горячих днях к сожалению фрукты испорчены быстрее, чем обычно. Надеюсь, что Ваш отпуск таким испорчен не был и желаю Вам всего доброго! Barbora Zemková zástupce ředitele Léčebný hotel Smetana Vyšehrad **** Krále Jiřího 7, 360 01 Karlovy Vary
Ludmila Gusakova
30.06.2017
Positives
Das Hotel hat eine großartige Lage – neben einem Wald, neben einer wunderschönen orthodoxen Kirche und umgeben von ebenso schönen Hotels. Es ist etwas weit von den Quellen entfernt, aber für diejenigen, die keine Probleme mit den Beinen haben, ist es nicht einmal schlimm – eine gute Gelegenheit für einen Spaziergang. Das Hotel ist gemütlich, ruhig und sauber. Die Bettwäsche im Zimmer ist herrlich weiß, Handtücher werden auf Anfrage gewechselt. Essen für jeden Geschmack und Appetit, abwechslungsreich und sehr reichlich. Sehr freundliches und freundliches Personal – Administratoren, Behandlungsschwestern und Kellner – lächelnd, höflich, hilfsbereit. Vielen Dank an alle. Allen hat es gefallen. Ich habe meinen Körper und meine Seele ausgeruht. Wenn möglich, werde ich in dieses Hotel zurückkehren. Ein besonderer Dank gilt der Website für zuverlässige Informationen und die schnelle Beantwortung auftretender Fragen.
Александр Кондратов
19.06.2017
Positives
Mein Name ist Evgeniya. Meine Familie und ich haben zum ersten Mal Urlaub in der Tschechischen Republik gemacht. Es hat alles perfekt geklappt. Alle sind glücklich. Das Essen ist sehr lecker. Alles war im Überfluss vorhanden. Im Preis inbegriffen waren ein Schwimmbad und eine Sauna, worüber wir uns sehr gefreut haben. Parken in der Nähe des Hotels ohne zusätzliche Gebühren, was wichtig ist. Das Personal spricht drei Sprachen, Respekt!
Nikolai Kiehl
18.06.2017
Positives
Ein sehr gutes Hotel, freundliches Personal (fließend Russisch) von der Eingangstür (das Wort REZEPTION verwende ich grundsätzlich nicht) bis zur Zimmerreinigung. Das medizinische Personal ist qualifiziert. Sie können die Abläufe anpassen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt. Und über das Essen gibt es keine Beanstandungen. Alkoholische Getränke werden nicht wie in anderen Hotels aufdringlich angeboten, was logisch ist - die Leute kamen (flog) zur Behandlung. Wenn Sie jedoch bestellen, bringen sie es mit. Die Lage des Hotels ist in unmittelbarer Nähe zum Park. Ideal für Liebhaber von Spaziergängen und frischer Luft. Und die Quellen sind nicht so weit entfernt.
SVETLANA NAGAEVA
16.06.2017
Positives
Ein Aufenthalt in diesem Hotel ist einer der schönsten und unvergesslichsten in Karlsbad. Ausgezeichnete Lage in einer wunderschönen Straße neben einer orthodoxen Kirche, außergewöhnlicher Blick auf die Stadt vom Zimmer aus. Sie können die Quellen auf verschiedene Arten erreichen: entlang der Sadova-Straße in 10-15 Minuten oder schneller direkt die Treppe hinauf: Ein solcher Spaziergang ist eine nützliche körperliche Aktivität. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Die Eingriffe wurden unter Berücksichtigung der Wünsche verordnet und termingerecht und mit hoher Qualität durchgeführt. Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel verfügt über eine gut ausgestattete Sauna. Das Becken ist nicht sehr groß, aber die Erfassung der Besuche ist übersichtlich – fast jeden Tag konnte ich alleine schwimmen. In der Nähe des Hotels beginnen Waldwanderwege unterschiedlicher Schwierigkeitsgrade – stundenlange Waldspaziergänge sind möglich. Die Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in diesem Hotel sind die positivsten. Die Wahl des Hotels für Ihre nächste Reise nach Karlsbad wird klar sein – nur Smetana Vysehrad.Negatives
Nein
Mikhail Feldman
11.06.2017
Positives
Gute Lage, geschlossener Parkplatz, schöne Aussicht (Zimmer mit Balkon)Negatives
Ein paar Mal ließen die Abendessen geschmacklich zu wünschen übrig.
Vaceslav Freund
11.06.2017
Positives
Angenehmes und höfliches Personal. Komfortable und saubere Zimmer. Kostenlose Sauna, Schwimmbad und Parkplatz. Stille und tolle Luft. Hinter dem Hotel befindet sich ein Waldgebiet.Negatives
Ich würde mir mehr vegetarische Gerichte, frisches Gemüse und Obst auf der Speisekarte wünschen.
Oleg Grimm
11.06.2017
Positives
* köstliche, abwechslungsreiche Küche * ausgezeichneter Pool und Sauna * freundliches Personal * wunderbare Behandlungen * Zimmer mit Blick auf eine umwerfend schöne orthodoxe Kirche.
Риттер Лариса
09.06.2017
Positives
Liebte das geschmackvolle SpaNegatives
Essen: könnte etwas Abwechslung vertragen, vor allem was die Salate betrifft. Unter der Woche war es das Gleiche. :(
Yosef Vdovets
06.06.2017
Positives
Alle sind sehr glücklich. Tolles Personal, alle sind sehr aufmerksam und freundlich. Alles auf höchstem Niveau. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Борис Глазман
04.06.2017
Positives
Meine Frau und ich machten in der zweiten Maihälfte 2017 Urlaub im Kurhotel Smetana Vyšehrad. Das Hotel hinterließ die besten Eindrücke. Äußerlich handelt es sich um ein wundervolles Gebäude, das sich an einem wunderschönen Ort in der Stadt befindet, relativ nahe am Zentrum. Das Innere des Hotels ist sehr sauber, das Personal ist freundlich und aufmerksam und bereit, sofort auf alle Wünsche des Gastes zu reagieren. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Die Behandlungen werden von freundlichem Personal innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens durchgeführt. Seit dem Ende unseres Urlaubs ist einige Zeit vergangen, aber jetzt möchte ich wieder in dieses Hotel zurückkehren, ich möchte die netten Leute, die dort arbeiten, wieder treffen. Glazman Boris, St. Petersburg
Антонина Филиппова
02.06.2017
Positives
Das Hotel serviert Getränke zum Frühstück, Mittag- und Abendessen (Säfte, Tee, Kaffee nur morgens), was ein sehr schöner Bonus ist; in früheren Hotels wurde zum Mittag- und Abendessen nur klares Wasser serviert. Der Pool ist von 8.00 bis 21.00 Uhr geöffnet, was auch nicht in jedem Hotel möglich ist. Es erschien mir durchaus sinnvoll, den Zeitpunkt des Schwimmbadbesuchs an der Rezeption zu vereinbaren. Der Pool ist klein und das gleichzeitige Schwimmen mit fünf oder sechs Personen wäre unerwünscht. Und ich hatte keine Schwierigkeiten mit der Koordination, ich hatte immer die Möglichkeit, zur gewünschten Zeit +/- eine halbe Stunde zu schwimmen, und ich schwamm alleine. Das Wasser im Pool hat stets eine angenehme Temperatur. Im Saunabereich gibt es ein Minibecken mit Hydromassage. Ein zweifelloser Vorteil sind die moderaten Kosten für die Unterkunft mit Behandlung und Vollpension.Negatives
Das Hotel liegt im oberen Teil der Stadt, der Anstieg ist ziemlich groß, was für Menschen mit schweren Muskel-Skelett-Problemen zu Unannehmlichkeiten führen kann. Auch die Entfernung zu Mineralquellen kann für diejenigen, die nicht viel laufen können, unangenehm sein. Ich bin mir nicht sicher, ob es im Becken eine Gegenströmung gibt, vielleicht habe ich es einfach nie geschafft, sie einzuschalten.
Tamara Wilhelm
29.05.2017
Positives
Das Hotel war sehr gut ausgestattet und verfügte zusätzlich über einen Swimmingpool und eine Saunalandschaft. Meiner Meinung nach liegt dieses Hotel mit einer solchen Behandlungsbasis auf dem Niveau der besten Hotels in Karlsbad. Die Behandlung war sehr gut organisiert. In keiner Abteilung kommt es zu Verzögerungen. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Die Tatsache, dass er über dem Niveau liegt, bringt ihm nur Vorteile: Saubere Luft, kein Stadtlärm und Treppensteigen ist gut für seine Gesundheit. In drei Wochen hatten wir das maximale Vergnügen.Negatives
Es gibt keine Nachteile. Wird der quietschende Boden bereits repariert?
Anzela Mirosnikova
29.05.2017
Positives
Sehr nettes Personal, freundlich, aufmerksam. Das Hotel ist sauber, die Abläufe erfolgen pünktlich und ohne Probleme. In Smetana ist das Zimmerinventar etwas veraltet, es gibt keine Klimaanlage, was aber nicht stört. Sehr bequemes Bett.Negatives
Es gibt praktisch keine Nachteile. der Wunsch, Klimaanlagen auszustatten und die Innenausstattung der Zimmer leicht zu modernisieren; abends ist das Internet in den Zimmern schwach
Романчук Светлана
28.05.2017
Positives
Ein angenehmes Gefühl durch das schöne Gebäude und seine Lage (es gibt viele Bäume in der Nähe, Vögel singen), gute Betten, frisch renovierte Badezimmer, tägliche Reinigung, Bettwäschewechsel 2 Mal in 10 Tagen. Das Personal ist freundlich, hochwertige Behandlungen (Masseur Varka, Krankenschwestern Maria, Eva, Bednarova). Schönes kleines Spa und Pool. Es stehen 4 Arten von Mittag- und Abendessen zur Auswahl. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für einen schönen Urlaub.Negatives
Angesichts der Lage auf einem Hügel müssen Sie ständig auf und ab gehen, um ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen und Zeit für Eingriffe und Mahlzeiten zu haben (obwohl sich dies als zusätzliches nützliches Training herausstellte). Der Poolbelegungsnachweis wird nicht eingehalten (es ist besser, nicht mehr als drei Personen zusammenzubringen). Das Buffet ist nicht immer von hoher Qualität, bei Diätkost wird es schwierig.
ирина александрова
21.05.2017
Positives
Wir waren bereits mehrere Male in diesem Resort. sehr erfreut. Besonderer Dank geht an DANA. Immer bereit, bei der Organisation unseres Urlaubs zu helfen. Profi auf seinem Gebiet. Karlsbad ist wie immer wunderschön. Der Aufenthalt hier wirkt sich positiv auf Ihre Gesundheit aus. Wir werden auf jeden Fall versuchen, in dieses Hotel zu kommen. Der BLICK auf die Peter-und-Paul-Kirche aus dem Zimmerfenster ist faszinierend. DANKE an alle Mitarbeiter.Negatives
KEINE NACHTEILE
Татьяна Власенко
19.05.2017
Positives
freundliche Kellner, freundliche und freundliche Administratoren.Negatives
Die Arbeit des medizinischen Personals ist nicht sehr gut. Auch die Reinigung der Zimmer ist nicht sehr gut. Die Möbel müssen ausgetauscht werden (die Stühle sind alt), die Böden werden repariert.
Елена Евдокимова
19.05.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, vor allem die Arbeit des Personals, das Essen, die Behandlung.Negatives
Am Ende unseres Aufenthaltes war es faul, den Hügel zu erklimmen.
Леонид Шлапак
16.05.2017
Positives
Alles bestens, der Urlaub war ein Erfolg, sehr schönes Badehaus, Schwimmbad, das Personal ist nett und hilfsbereitNegatives
Die vom Arzt verordneten Eingriffe werden nicht genau beschrieben, in der Praxis, in der die Eingriffe durchgeführt werden, wird ständig gefragt: Wo soll das gemacht werden, welcher Druck (Lymphdrainage), man geht zur Oberschwester und erzwingt alles selbst, die verordneten Injektionen vom Arzt für meine Frau, schrieb mir die Krankenschwester, die Masseuse Irena gibt eine Massage mit einem C, obwohl ich es einmal für fünf gemacht habe, im Restaurant wird das Essen um 20.00 Uhr entfernt, obwohl es heißt, dass das Restaurant bis 20.30 Uhr geöffnet ist
Елена Агеева
11.05.2017
Positives
Wir waren schon oft in diesem Wellnesshotel. Freundliches Personal, leckeres, abwechslungsreiches und regional gewürztes Essen. Meinem Mann und mir gefällt, dass das Hotel auf einem Hügel liegt und nicht direkt neben den Quellen, aber man muss laufen, um Wasser zu trinken. In der Nähe gibt es auch einen Park und einen Wald für aktive Spaziergänge. Die Verfahren werden effizient durchgeführt. Wenn möglich, versuchen wir immer, Eingriffe auf einen geeigneten Zeitpunkt zu verschieben. Das Hotel verfügt über einen eigenen sicheren Parkplatz, was für diejenigen, die mit dem Auto anreisen, sehr praktisch ist.
sergiy mykhaylovskyy
07.05.2017
Positives
Bis zum Besuch beim Arzt und im Behandlungszentrum war alles in OrdnungNegatives
Wir kamen nur für 7 Tage an. Die Anzahl der Eingriffe beträgt jeweils 17. Infolgedessen erhielt mein Mann 15 und ich 12. Wir erhielten keine Entschuldigung, aber die Verfahren wurden hinzugefügt. Es hat 3 Tage gedauert. Der von der älteren Schwester erstellte Ablaufplan erlaubte uns nicht, uns weit vom Hotel zu entfernen, da die Eingriffe den ganzen Tag über stattfanden. Es wurde vorgeschlagen, den Zeitpunkt der Abläufe mit dem Hoteldirektor abzustimmen (!!!) und dies wurde dreimal durchgeführt. Doch weder der Chefarzt noch der Hoteldirektor konnten dieses Problem lösen. Auch andere Hotelgäste hatten die gleichen Probleme. Es tut mir sehr leid für den ruinierten Urlaub. Es ist erstaunlich, dass eine Person die Behandlung, die Eindrücke und den Urlaub völlig ruinieren kann ...
сергей фирсов
05.05.2017
Positives
Wundervolles Hotel, ruhige, nicht überfüllte Lage, tolle Aussicht aus dem Fenster. Aufmerksames, einfühlsames Personal tut alles dafür, dass der Mensch ruht und heilt. Das Essen ist ausgezeichnet. Der Urlaub war ein Erfolg. Wenn wir nächstes Jahr gehen, kommen wir zu Ihnen.Negatives
Der einzige Nachteil ist das schlechte WLAN und die quietschenden Böden im Zimmer.
Elena Miller
05.05.2017
Positives
Ich bin mit einer sehr positiven Einstellung in den Urlaub gefahren und der Aufenthalt in diesem Hotel hat meine Stimmung nur verbessert. Die Lage hat mir sehr gut gefallen. Ich liebe Wandern. Alles ist zu Fuß erreichbar. Nun, manchmal geht es natürlich bergauf, aber ich bin langsam gelaufen, also ist es für mich in Ordnung. Außerdem ist es sehr ruhig, es gibt keine Touristenmassen. Die Fenster des Zimmers blickten auf den Park. Die Vögel sangen den ganzen Tag. Das Zimmer ist ok. Das Bett ist bequem. Die Sanitäranlagen sind neu. Mir gefiel das sehr freundliche Personal. Mir gefiel auch das Essen, wenn man bedenkt, dass ich beim Essen sehr wählerisch bin. Ich glaube nicht, dass Sie alle Ihre Beschwerden in 10 Tagen heilen können, aber im Allgemeinen haben mir alle Eingriffe geholfen. Ich ging morgens ins Schwimmbad. Alleine zu schwimmen war so ein Vergnügen. Ich denke, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut normal ist. Wenn ich noch einmal nach Karlsbad komme, werde ich wieder in dieses Hotel gehen.
Mikhail Aleksandrov
02.05.2017
Positives
Das Hotel ist perfekt für diejenigen, die lange Spaziergänge mögen.Negatives
Bei der Planung von Abläufen ist das Personal nicht sehr auf die Wünsche der Gäste ausgerichtet. Wir haben zum Beispiel bewusst nur Frühstück und Mittagessen eingenommen, um nachmittags nicht an das Hotel gebunden zu sein. Dennoch ist es uns gelungen, die Behandlungsabläufe über den Tag verteilt auszudehnen (z. B. um 8.00, 14.00 und 17.55 Uhr). Anfragen zur Zeitumstellung blieben unbeantwortet, die klassische Ausrede war, dass der Computer eingefroren sei. Sie weigerten sich auch, uns für die Eingriffe zu entschädigen, die für Samstag geplant waren, als wir zu einem Ausflug aufbrachen. Wir haben in mehreren Sanatorien in Karlsbad Urlaub gemacht, aber dies war das erste Mal, dass wir eine solche Situation erlebten. Daher werden wir trotz der vielen Vorteile dieses Hotels nicht noch einmal hier übernachten.
Elizaveta Kholodilova
29.04.2017
Positives
Sehr schöne freundliche Atmosphäre. Die Eingriffe werden effizient und pünktlich durchgeführt, ohne Wartezeiten. Leckeres abwechslungsreiches Essen. Komfortables Wellnesscenter
Iryna Andreson
28.04.2017
Positives
Wunderschöner Urlaub, ich möchte wiederkommen. Ein gemütliches Hotel in ruhiger Lage, wunderbares Personal, das Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich macht.
Paul Apinka
22.04.2017
Positives
Unser Aufenthalt in Smetana hat einen guten Eindruck hinterlassen, vielleicht kommen wir noch einmal hierher. Wir haben uns für ein Hotel entschieden, das näher am Tempel liegt, weil... Es gab Ostergottesdienste und sie haben sich nicht geirrt! Es gab saubere Luft, eine hervorragende Aussicht und die Nähe sowohl zum Wald als auch zu den Fußgängerzonen der Stadt, wo jeden Tag Jahrmärkte und Konzerte stattfanden. Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit, Wünsche wurden schnell gelöst. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiterin Yaroslava aus der Physiotherapieabteilung und die Mitarbeiterin der Abteilung, in der wir Paraffinkompressen erhalten haben, ihren Namen kenne ich leider nicht, sie ist eine sehr angenehme und fürsorgliche Frau, sowie an die junge Kellnerin Sarah, sie ist immer gut gelaunt! Die Behandlung dauerte nur eine Woche, aber wir waren ausgeruht und mit neuer Kraft aufgeladen.Negatives
Sie müssen mit einer positiven Einstellung in den Urlaub fahren, damit die Ecken und Kanten, die immer passieren, nicht in Erinnerung bleiben!
Andre Schneider
19.04.2017
Positives
Wir ruhten uns vom 9. bis 16. April aus, auf dem Höhepunkt der Osterferien in Europa, das Sanatorium war überfüllt, aber insgesamt beeinträchtigte dies unseren Urlaub nicht. Wir bekamen ein Eckzimmer im 1. Stock für 3 Personen, grob gesagt 2 Zimmer ohne Tür, zuerst waren wir verärgert über die fehlende Aussicht aus den Fenstern, aber nachdem wir uns ein anderes Zimmer angeschaut hatten, entschieden wir uns zu bleiben, da wir das beschlossen hatten Zwei Zimmer waren besser als eines und es gab einen Balkon mit Blick auf den Brunnen im Hof Die Zimmer verfügen über alles außer einer Klimaanlage, die für diejenigen, die in der Hitze reisen, unbequem sein kann, aber wir brauchten sie nicht :) Beim Einchecken ließen wir das Mittagessen aus, aber beim Auschecken bekamen wir Lunchpakete. Mittag- und Abendessen werden auf Bestellung zubereitet, aber das erwies sich als Pluspunkt, da man nicht zu viel isst und die Auswahl immer mindestens 4 Gerichte beträgt, Fisch, Rind, Schwein, Ente, Kaninchen, und die Portionen sind recht ordentlich, aber Manchmal gab es sehr wenig Fleisch zum Abendessen, Tee, Säfte den ganzen Tag, Kaffee allerdings nur zum Frühstück. Die Art und Weise, wie der Koch es zubereitet hat, hat mir sehr gut gefallen. Das Einzige, was ich tun würde, wäre, das Salatbuffet mehr zu abwechslungsreicher zu gestalten und oft Kartoffeln als Beilage zum bestellten Gericht zu haben, aber ich habe die Beilage mehrmals gewechselt und immer das bekommen, was ich wollte gesucht. Zu den Eingriffen - die Behandlungsbasis ist nicht schlecht, aber die Auswahl ist nicht sehr groß, jeder erhält die gleiche Liste an Eingriffen, die Zeit ist auch sehr über den Tag verteilt, nur 3 Eingriffe pro Tag. Mein Ziel war eine Massage und ich bekam sie viermal in der Woche! weil mein Bein von Zeit zu Zeit schmerzte und nach den Eingriffen die Schmerzen wie durch ein Wunder verschwanden. Mir gefielen auch die Paraffinkuchen. Das Personal ist im Allgemeinen freundlich, die Reinigung erfolgt jeden Tag schnell, die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt und wenn Abläufe geändert werden müssen, steht die Krankenschwester hilfreich zur Seite. Der Urlaub hat mir gefallen, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, einige Minuspunkte würde ich aber gerne verbessern. Ich habe lange an meiner Hotelwahl gezweifelt, aber im Großen und Ganzen war es vergebens.Negatives
Das Hotel liegt auf einem Berg, ich kann es niemandem mit gesundheitlichen Problemen empfehlen, es ist wirklich sehr schwer zu erklimmen, wenn man etwas Wasser trinkt, kann man die Treppe nehmen und einfach den Berg hinaufgehen. Der Pool ist klein, daher gilt das Reservierungssystem für einen Aufenthalt von 30 Minuten, was zu Unannehmlichkeiten führt, da die Leute manchmal denken, dass ihre Familie alleine sein sollte, die Sauna ist auf Anfrage auch für eine Stunde verfügbar, aber es waren oft mehr Leute da nach Vereinbarung, aber es war genug Platz für alle da. Der Whirlpool war teilweise sehr kalt. Im Speisesaal das Buffet abwechslungsreicher gestalten und die Arbeiter öfter auffüllen, denn wer später kam, für den war vieles nicht mehr verfügbar und man musste warten oder sich mit dem Vorhandenen zufrieden geben. Ich möchte auch in der Lage sein, Gabeln und Messer bei Bedarf selbst mitzunehmen und nicht ein Messer beispielsweise für einen zweiten Gang und ein Dessert zu verwenden. Der Arzt erlaubte dem Mann und der Frau nicht, gemeinsam zum Termin zu kommen, weshalb der Mann nicht alles sagte und keinen Bluttest erhielt. Bei Perlenbädern handelt es sich lediglich um Wasser mit Blasen, fast wie bei einer Hydromassage in einer Badewanne; es gibt keine manuelle Hydromassage.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Шнайдер, огромное Вам спасибо за подробный отзыв! Как Вы и пишете, заменить гарнир к еде не вопрос, стараемся, чтобы выбор еды был достаточно разнообразный. Только мне жаль, что некоторые комментарии мы от Вас не получили на месте, именно мне было бы интересно, чего Вам не хватало на шведском столе, как еще можно еду разнообразить. Сейчас у нас такой выбор, которой желали клиенты в нашей анкете. Я посмотрела также Вашу анкету, которую Вы получили вместе с выбором еды, но она к сожалению осталась пустая. Ничего страшного, будем с нетерпением ждать Вашего следующего посещения и Вы мне потом все, чего еще можем добавить, скажете и уточните. Так что, до скорой встречи и желаем Вам всего самого лучшего! Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova.
Мария Осинцева
19.04.2017
Positives
Das Sanatorium liegt wunderschön auf einem Hügel neben einem Park, gegenüber einer funktionierenden orthodoxen Kirche. Frische, saubere Luft ... Vögel singen, bis zur Trinkkolonnade sind es 10 bis 15 Minuten zu Fuß. Im Frühling, Sommer und Herbst ist das kein Problem. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, das Zimmer wird täglich gereinigt, das Personal spricht Russisch. Die Behandlung ist gut.Negatives
Die Möbel in unserem Zimmer (Kleiderschränke, Schränke) sind alt. In anderen scheint es modern zu sein. Das Badezimmer ist gut.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Осинцева, спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вам работа нашего персонала понравилась! Будем стремиться, чтобы Вам при следующем посещении нашего отеля понравилось еще больше! Вы правильно заметили, что постепенно у нас проходит ремонт мебели, который мы начали в январе. Ванные комнаты мы уже отремонтировали во всех номерах. По возможности будем продолжать ремонт мебели и очень надеюсь, что приятных сюрпризов будет на следующий раз еще больше! Желаем Вам всего доброго и прежде всего – крепкое здоровье! Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova.