Bewertungen
Evgeniay Shkarupa
09.02.2018
Positives
Wir waren mit unserer Mutter im Urlaub. Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen, das Vorhandensein eines Schwimmbads und einer Sauna im Hotel (ohne zusätzliche Kosten), die Ausstattung der Zimmer (es ist alles vorhanden, was man braucht, nichts überflüssig), die medizinischen Einrichtungen sind gut, das Arbeit des medizinischen Personals. Das Personal ist aufmerksam, besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Jarki.Negatives
Schlechte Arbeit am Informationsschalter, im Restaurant ist es unmöglich, die Speisen und Gerichte eines der Köche zu essen (und es sind wahrscheinlich zwei davon). Während unseres Aufenthaltes gab es keinen Hauptarzt, derjenige, der ihn vertrat, ist nicht kompetent, er verschreibt gedankenlos Prozeduren.
übersetzt
Зульфия Холова
07.02.2018
Positives
Wir waren vom 16. bis 27. Januar im Smetana Vyšehrad in Karlsbad. Wir sind erfreut! Sowohl in der Stadt als auch im Hotel ist das Personal sehr zuvorkommend und freundlich, alle sprechen gut Russisch. Mir gefielen auch die Behandlungen, vor allem Trockenbäder, Lymphdrainage und Gasinjektionen. Im Allgemeinen sind alle Behandlungen wunderbar und nützlich. Die Ärzte und das medizinische Personal ist professionell und taktvoll ... Ich möchte Dr. Michaella Jakubcova, Oberschwester und Sanitätsblock B, erwähnen. Russisch wird überall in der Stadt gesprochen, vom Hotel bis zur Wasserkolonnade sind es nicht einmal 15 Minuten, sondern 5 -7 Minuten zu Fuß von der Kirche entfernt. Jetzt wurde die Stadt zu meinen Lieblingsstädten Prag und Wien Karlsbad hinzugefügt. An alle Mitarbeiter des Hotels Smetana Vysehrad und an die Mitarbeiter der Sanatoriums-Website. Große, menschliche Dankbarkeit, ich habe Sie schon so lange belästigt, es tut mir leid! Das einzige „Minus“ des Hotels ist, dass der Koch zu LECKER kocht, man kann nicht widerstehen und nicht zu viel essen, es ist zu lecker! Also besonderen Respekt an den Koch!!! Ich wollte die süßen Jungs und Mädchen der Kellner küssen, sowohl anstelle des Kochs als auch für ihr Feingefühl...Negatives
Habe noch nichts Negatives gefunden :-)
Aliaksandr Stsehantsau
04.02.2018
Positives
Freundliches, hilfsbereites Personal, Sauberkeit, leckeres abwechslungsreiches Essen.Negatives
Fehlen eines ständigen Arztes, schwieriger Aufstieg nach dem Trinken von heißem Mineralwasser.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемяй г-н Stsehantsau, благодарим Вас за очень приятный отзыв, надеюсь, что Ваш отпуск был замечательным. Правда, что в течении Вашего проживания у нас не было постоянного врача, наш главный врач к сожалению заболел. Но мы старались его заместить только отличными врачи, тогда верю, что все было так, как и должно быть. В следующий раз точно уже будет Ваш отпуск у нас без минусов :) Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи!
Евгений Ермолов
30.01.2018
Positives
Alle Arten von Service sind ausgezeichnet, das Personal ist professionell geschult und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist günstig, schöne Aussicht auf die Stadt, in der Nähe des Tempels. Wir werden versuchen, wieder zu kommen.Negatives
Nein
Владимир Кроткий
30.01.2018
Positives
Die Lage des Hotels im historischen Teil der Stadt, bequemer Zugang zu Quellen, Waldwegen, Transportmitteln und Einkaufsmöglichkeiten; Architektur von Gebäuden, modernisierten Räumen und medizinischem Komplex.Negatives
Es gab viele Überschneidungen mit dem Behandlungsplan und der Zusammensetzung der Verfahren, es war notwendig, sie daran zu erinnern, was in den kostenpflichtigen Leistungen enthalten war (z. B. eine Blutuntersuchung), sie traten ohne Vorwarnung in ein kostenpflichtiges Verfahren ein; Im Vysehrad-Gebäude wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt und die Außentüren waren stundenlang zum Laden von Materialien geöffnet (Januar), was zu einem starken Luftzug im medizinischen Komplex und Erkältungen bei den Patienten führte – es ist schlecht, dass das Interesse an der Einsparung von Reparaturen (diese Arbeit hätte sein können). (abends durchgeführt) werden über die Interessen der Kunden gestellt
Tатьяна Каражелясков
29.01.2018
Positives
Bis auf die ersetzten Möbel ist alles in Ordnung.Negatives
Erfolgloser Möbelaustausch nach Renovierung! (Zimmer 205 usw.). Die Schränke sind sehr hoch und für kleine Leute nicht bequem! Die Schränke sind offen, ohne Türen, alles ist im Blick! Sie betreten Ihr Zimmer und fühlen sich wie in einer Umkleidekabine! Es ist nicht sehr schön und nicht gemütlich. Und im Winter, wenn es schneit oder regnet, gibt es keinen Platz zum Aufhängen Ihrer nassen Kleidung! Bringen Sie Wandaufhänger an, wie sie vor der Renovierung waren! Tut mir leid, aber reparieren/verbessern Sie zumindest etwas, das repariert werden kann. Danke.
Nadezda Kostsova
29.01.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. In der Nähe eines Waldes, eines Tempels und nahegelegener Quellen (15 Minuten zu Fuß), in der Nähe einer Bushaltestelle (20 Minuten zu Fuß)Negatives
Ich kam in der Hoffnung, ein Schlammbad zu bekommen, aber sie gaben mir nur eines.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Косцова, большое Вам спасибо за прекрасный отзыв, нас радует, что Вам у нас понравилось! К минусу, о котором пишете, мы хотим сказать, что у нас правда одна грязевая ванна входит в пакет процедур. Но конечно их можно забронировать, сколько угодно, но только эта одна без доплаты. За все остальные уже доплата. Надеюсь, что Вам такое не испортило настроение у Вы к нам опять приедете! Желаем Вам всего доброго и до скорой встречи!
Svetlana Walenwein
28.01.2018
Positives
Wir waren sehr zufrieden: Preis und Qualität 2 in 1!!! Wir kommen gerne wieder.
Sergei Grazhdantcev
28.01.2018
Positives
Sehr sauberes und warmes Zimmer. Ein Teil des Bodens ist beheizt. Bett mit einer wunderbaren Matratze und teurer Bettwäsche. Das Personal ist hilfsbereit und höflich. Wir haben keine Sprachbarriere bemerkt. Meine Frau und ich waren zu unserem Geburtstag dort und das Hotel schenkte uns zum Abendessen eine Flasche tschechischen Wein. Das ist eine nette Kleinigkeit. Schade, dass wir für eine Woche gekommen sind, jetzt planen wir zwei. Wir bestellten einen Ausflug im Hotel, zu dem wir zu spät kamen. Wir entschieden, dass das Geld unwiederbringlich verloren war und kehrten erst am Abend ins Hotel zurück. Ohne Probleme wurde uns angeboten, das Geld zurückzugeben oder den Ausflug zu verschieben. Der Rest und die Behandlung waren ein Erfolg!
Natalia Farber
24.01.2018
Positives
Sehr schöner Wellnesbereich mit Pool, Whirlpool, Dampfsauna und 2 x Sauna! Kostenlose bewachte Parkplätze am Hotel! Personal ist sehr hilfsbereit, das Essen ist natürlich keine Michelin Restaurant aber es passt und man sieht, das die Leute sich bemühen unseren Aufenthalt noch schöner zu machen.
Николай Лыкошев
23.01.2018
Positives
Viel Gemüse und Obst. Das Personal ist sehr freundlich. Aufgrund der Nähe können Sie in den Pausen zwischen den Eingriffen zu Fuß gehen.Negatives
Für diejenigen, die eine strenge Diät einhalten, gibt es nur wenige Informationen über die Zusammensetzung der Gerichte (das Vorhandensein scharfer Soßen). Rauchen am Hoteleingang, auf den Balkonen.
Larissa Botaljov
21.01.2018
Positives
Schönes Hotel mit großen Zimmern, Spa-Center und Swimmingpool. Kostenlose Parkplätze vor Ort, das Niveau der medizinischen Versorgung ist gut, das Essen ist normal, die Vielfalt der Eingriffe ist ausreichend. Wir sind mit unserem Urlaub zufrieden. Vielen Dank an die Seite, ich hoffe, Ihre Dienste wieder in Anspruch zu nehmen! Und natürlich werden wir mit Ihrer Hilfe mehr als einmal zu unserer geliebten Smetana Vysehrad zurückkehren! Ich wollte nicht gehen.....Negatives
Nein
Михаил Ранков
14.01.2018
Positives
Meine Frau und ich sind zum zweiten Mal in Smetana Vysehrad. Die Leistungen rechtfertigen voll und ganz die Formel: Preis-Qualität. Die Lage hat ihre Vorteile: Ein ruhiger Ort in der Nähe des Waldes bietet gute Wanderwege zu den Quellen. Gutes Essen. Der Koch kocht leckeres Essen. Freundliches, reaktionsschnelles Personal. Besonders hervorheben möchte ich das medizinische Personal: Oberschwester, Physiotherapeutin Michaela und Mirka Petrirova, Eva Procmalkova, Irena Grundova, Gerta Bednarova, Yarka Matovskova, sowie Restaurantmitarbeiter: Nikola Stetinova, Sara Dejlova, Jan Sultys. Viel Gesundheit und viel Glück dem gesamten Team des Kurhotels! Olga und Michail Rankow. Sankt Petersburg. 14.01.2018.Negatives
Die Vorteile überwiegen die Nachteile so sehr, dass ich nicht darüber sprechen möchte.
Ekaterina Minofeva
11.01.2018
Positives
Wir danken dem gesamten Resort-Team für die gute, heimelige Einstellung gegenüber allen Urlaubern und uns persönlich. Absolut alle Dienstleistungen sind vorhanden. Dies gilt auch für das medizinische Gebäude, das Restaurant, die Rezeption und das Servicepersonal. Jeder Mitarbeiter verdient Lob. Immer mit Liebe, mit einem Lächeln. Wir wohnten im 4. Stock in einem Zimmer mit Balkon – die Einrichtung war gemütlich, das Bett und die Bettwäsche waren von guter Qualität, die Sanitäranlagen waren großartig. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich. Das medizinische Gebäude ist anständig. Der Arzt und die Oberschwester haben uns sehr aufmerksam behandelt. Alle Wünsche und Termine werden besprochen. Die Eingriffe wurden täglich außer sonntags durchgeführt. Das Team ist freundlich, reaktionsschnell, freundlich, sie sprechen Russisch. Ich wünsche dem Resort weiterhin Wohlstand, die Erhaltung der heimeligen Atmosphäre und den Wunsch, immer wieder hierher zurückzukehren.Negatives
Nein.
IRINA SMYSLOVA
08.01.2018
Positives
Aufmerksamer und freundlicher Umgang des Personals gegenüber den Kunden, hervorragende medizinische Ausstattung, Einsatz neuer Behandlungsmethoden, Zugänglichkeit.Negatives
Nein.
Земфира Габдуллина
07.01.2018
Positives
Saubere Luft, ruhige Atmosphäre. Freundliche Einstellung des Personals.Negatives
Auf der Speisekarte dominieren frittierte, kalorienreiche Gerichte. Die Qualität der Suppen lässt zu wünschen übrig.
Леонид Светлов
02.01.2018
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in diesem Resort und es hat uns beide Male gut gefallen. Ausgezeichnete Lage in Bezug auf die Quellen und das Stadtzentrum. Es besteht die Möglichkeit, ein wenig zu Fuß zu gehen. Exzellentes Essen. Frohes neues Jahr 2018 an alle Mitarbeiter.Negatives
Wir haben keine Nachteile bemerkt, vielleicht weil wir nicht danach gesucht haben
Оксана Баранова
30.12.2017
Positives
Wir waren vom 15. bis 29. Dezember in Karlsbad, das Ziel war die Verbesserung unserer Gesundheit, unsere Erwartungen wurden erfüllt! Wir fanden die schönste Zeit – die Zeit vor der Geburt! Es war wie in einem Märchen! Trotz der Feiertage wurden die Eingriffe wie geplant und ohne Ausfälle durchgeführt! Besonderer Dank geht an Michaela. Tut mir leid, wenn ich den Namen falsch geschrieben habe. Sie hat uns empfangen, uns in unserem Zimmer untergebracht, war vor der Check-in-Zeit da, hat uns untergebracht, uns mit Mittagessen versorgt, an das Restaurantpersonal, insbesondere an die Köchin , danke für das selbstgekochte Essen, ich möchte Urlaubern sofort raten, alle Wünsche können auf das Menüblatt geschrieben werden, das gilt für diejenigen, die sich diätetisch ernähren, man kann darum bitten, den Gerichten weniger Gewürze hinzuzufügen. Das Treffen mit dem Arzt Igor Kochubey fand am selben Tag statt, Eingriffe wurden verordnet, sie wurden von der Oberschwester sehr praktisch nacheinander geplant. Das Personal ist sehr herzlich, freundlich, keine Sprachbarriere! Dank Mirka sorgte ihr ansteckendes Lachen für gute Laune für den ganzen Tag, dank Magda spendete sie Paraffinbäder für ihre Hände und Parafango, eine erstklassige Spezialistin! Insgesamt waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder! Frohes neues Jahr an das gesamte Team! Wir wünschen Ihnen Glück, Glück, Gesundheit und Wohlstand!Negatives
Nein
Юрий Червинский
25.12.2017
Positives
Schönes Hotel mit großen Zimmern, Spa-Center und Swimmingpool. Kostenlose Parkplätze vor Ort, das Niveau der medizinischen Versorgung ist gut, das Essen ist normal, die Vielfalt der Eingriffe ist ausreichend. Ich bin mit meinem Urlaub zufrieden.Negatives
Zimmer 311 verfügt über eine schlechte Schalldämmung. Bei Zimmer 312 ist es an der Zeit, die alten Fenster durch modernere zu ersetzen
Валерий Хейнонен
24.12.2017
Positives
Wir gratulieren den Mitarbeitern des Hotels Smetana-Vyshegrad herzlich zu frohen Weihnachten und einem guten Rutsch ins neue Jahr!!! Wir wünschen Ihnen in allem Gesundheit und Wohlstand!!! Meine Frau und ich haben uns im Juni in „Smetana“ ausgeruht und behandelt. Nachdem wir mehrere Optionen durchgegangen waren, entschieden wir uns für das Hotel „Smetana-Vyshegrad“ und haben es nie bereut. Alles hier trägt zu einem erholsamen, komfortablen und wunderbaren Aufenthalt bei Das Team tut alles, damit der Urlaub reibungslos verlief. Die Zimmer wurden schnell und effizient gereinigt, wir wurden von guten Fachkräften betreut und das Essen war so lecker und abwechslungsreich, dass wir dem Koch fast täglich unseren Dank aussprechen mussten. Und ein weiterer angenehmer Moment ist, wenn Sie das Hotel betreten und das freundliche Lächeln der netten Damen an der Rezeption sehen, die bereit sind, Ihnen bei allen Ihren Anliegen behilflich zu sein, und Sie beginnen, sich wie zu Hause zu fühlen. Das Hotel liegt in einer herrlichen Lage, es ist ruhig, grün und es gibt viel zum Spazierengehen. Glauben Sie mir, wir wollten nach 20 Tagen gar nicht mehr weg. Wenn wir 2018 nach KV fahren, werden wir uns wieder für das Smetana-Vyshegrad SPA Hotel entscheiden. Erfolg und Wohlstand für Sie!!!
Sergej Ott
23.12.2017
Positives
Der Urlaub war ein Erfolg! Alles ist perfekt organisiert, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir danken allen Mitarbeitern für ihre gute Laune, ihr Lächeln und ihre Aufmerksamkeit. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke allen!
boris fedoseev
22.12.2017
Positives
Die Arbeit des Sanatoriumsteams hat mir sehr gut gefallen. Die Arbeit war bis ins kleinste Detail organisiert, vom Transfer bis zum Treffen im Sanatorium. Gut gemacht, ab jetzt organisiere ich Ausflüge nur noch mit Ihnen. Das Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt, alle Wünsche (Wasserkocher, zweites Kissen etc.) wurden sofort erfüllt. Das Restaurant hat eine freundliche Atmosphäre, aber ich hätte mir etwas mehr Abwechslung bei Salaten und allgemein bei Gerichten und Suppen gewünscht.Negatives
Was das Hotel-Spa betrifft, ist es für Menschen im Rentenalter natürlich weit von den Quellen entfernt. Daher ist eine Wasseraufbereitung nicht mehr nötig, man kann nicht bergab laufen.
Vera Kopelyan
18.12.2017
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass ich in Karlsbad Urlaub mache, in verschiedenen Hotels der Kategorien 4* und 4*+. Zum ersten Mal im Smetana Vysehrad Hotel. Das Hotel für die „Vier“ ist sehr günstig und anständig, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ideal. Das Zimmer ist geräumig, sauber und hat alles, was man braucht (für den Preis). Das Personal überall: an der Rezeption, in der medizinischen Abteilung, im Restaurant – freundlich, zuvorkommend, immer hilfsbereit. Essen: schmackhaft, abwechslungsreich: Fisch (Forelle, Karpfen, Lachs usw.), Lamm, Kalb; Sie können auch vegetarische Gerichte bestellen. Auf dem Bestellformular können Sie Ihre Wünsche für die Zubereitung der Speisen angeben; Ich esse zum Beispiel fast kein Salz, und der Koch hat das berücksichtigt! Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal!! Behandlung - als Allgemeinmediziner und Physiotherapeut (25 Jahre Erfahrung) kann ich sagen: Im Sanatorium stehen alle notwendigen Verfahren für eine Sanatoriumskur zur Verfügung. Um die Wirkung der Behandlung zu erzielen, ist es besser, sich mit Ihrem Arzt über die erforderlichen Verfahren zu beraten, und der Arzt im Sanatorium hört immer darauf (in meinem Fall passiert das immer), und dann die Behandlung und das Karlsbader Wasser wird von Vorteil sein!! Sanatorien com. - Buchung, Transfer hervorragend! Danke euch allen!Negatives
Eine Masseurin mit einer langen Maniküre, nicht weniger als 2 cm (arbeitet in einer Einheit, in der Sauerstoff und Inhalation durchgeführt werden) – das ist inakzeptabel!! Ich habe nach dem ersten Eingriff darum gebeten, es zu ersetzen, aber andere tolerieren es irgendwie! Frage: Wie?!
umar ghatchoekajev
16.12.2017
Positives
Alles war sehr gut. Ich werde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen.Negatives
Nein
Yauhen Fedarchuk
16.12.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Schwimmbad. Sauna. Schöne Atmosphäre.
Iryna Andreson
15.12.2017
Positives
Wir hatten eine wundervolle Zeit, vielen Dank an das Personal.
Valentina Kleis
14.12.2017
Positives
Kostenfreie Parkplatz , nette und freundliche Personal . .Negatives
Bitte kommen Sie nicht auf die Idee, Hotel Telefon zu benutzen. Ein Anruf mit Russland (20 Minuten)hat mir 42 Euro gekostet Auf meine Frage, was 1Minute kosten konnte, kein deutlicher Antwort bekommen habe.
NATALYA KASYANOVA
14.12.2017
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, klein, aber sehr komfortabel. Es ist nicht das erste Mal, dass ich dort Urlaub mache. Sehr hochwertige Behandlung. Das Personal ist höflich und freundlich. Ich empfehle es allen meinen Freunden. Ich bin mit Freunden geflogen, sie waren auch zufrieden. Nächstes Jahr werde ich mit einem anderen Freund dorthin fliegen. Nach der Behandlung in diesem Sanatorium möchte man fliegen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter! Passen Sie auf sich auf!
Марина Кригер
09.12.2017