Bewertungen
Ella Kulagin
27.05.2019
Positives
Alles war in Ordnung, aber in einer Woche ist es unmöglich, verlorene Kraft und Gesundheit wieder aufzufüllen. Es empfiehlt sich, zwei Wochen zu kommen, was wir uns auch für die Zukunft wünschen.
übersetzt
Наталья Морокова
26.05.2019
Positives
Ich danke allen Hotelmitarbeitern, Ärzten, Fachärzten und allen Menschen, die sich für die Schönheit und den Komfort von Karlsbad einsetzen. Vielen Dank für Ihre herzliche Art, Herzlichkeit, Professionalität, leckeres Essen und trotz der Launen des Wetters (und die Natur kennt kein schlechtes Wetter) hervorragende STIMMUNG!!!! Dank der magischen Wasserquellen!
Вера Фрадкина
24.05.2019
Positives
Wir haben die Natur rund um das Hotel, die Stille und das Vogelgezwitscher genossen! Und natürlich Schönheit und Pracht! Aus dem Fenster hat man einen Blick auf die schönste Peter-und-Paul-Kirche; unser Aufenthalt fiel mit dem großen Osterfest zusammen! Wie die Orthodoxen den Tempel besuchten, der Gottesdienst und alles zusammen hinterließen die besten Erinnerungen!Negatives
Es gibt keine Nachteile! Alles in Ordnung ist!
Сергей Корзо
23.05.2019
Positives
Der Urlaub verlief sehr gut. Zimmer (214) wurde täglich gereinigt, Bettwäsche und Handtücher wurden dank der Mädchen alle 2 Tage nach Bedarf gewechselt. Das Essen ist gut und der Service auch. Die Oberschwester ist sehr freundlich. Wir kamen mit unserem Enkel an, sein Arm war gebrochen, sie wechselte mehrmals unseren Verband. Auch zur Behandlung gab es keine Fragen, alle Eingriffe wurden professionell durchgeführt.Negatives
Wir konnten keinen zweiten Termin bei der Ärztin bekommen, weil sie beschäftigt war. Aus diesem Grund blieb die Blutuntersuchung ohne Interpretation und es gab Probleme. Vielleicht braucht man für so ein Sanatorium 2 Ärzte?
igor peterson
21.05.2019
Positives
Das Hotel ist großartig! Der Chefarzt ist ein sehr kompetenter Arzt. Die Oberschwester ist eine sehr freundliche Frau! Das Restaurant und das Essen sind erstklassig! BRAVO!!! Ich werde dieses Wellnesshotel allen meinen Freunden empfehlen.Negatives
Ekelhafte Reise nach Prag. Der Führer ist inkompetent! Die Reise begann um 11 Uhr. Die Fahrt in eine Richtung dauert 3 Stunden. In einer Stunde gingen wir schnell um die Burg und die Karlsbrücke herum. Sie brachten mich mit ekelhaftem Essen in ein Restaurant! Die Gerichte wurden im Voraus zubereitet und dann aufgewärmt. (Eine vergebliche Reise) Ekelhaft, ich kann es niemandem empfehlen.!!! Es ist besser, einen normalen Reiseführer zu bezahlen und die schönste Stadt Europas namens Prag zu besuchen.
Галина Завгородняя
12.05.2019
Positives
Sehr gute Arbeit des gesamten Hotelpersonals. Guter Arzt, aufmerksame und fürsorgliche Krankenschwestern. Der Service im Café und Restaurant war feinfühlig und fürsorglich. Die Zimmer sind immer sauber. Danke, ich hatte eine gute Erholung.Negatives
Minus 🤔. Es ist bewölkt und regnerisch. 😃Es gibt niemanden, der dafür verantwortlich ist.
Vera Eriksen Eriksen
12.05.2019
Positives
Sehr höfliches Personal. Hochwertige Reinigung im gesamten Resort, auch saubere Bettwäsche und Handtücher. Gewissenhafte Arbeit des Hydrotherapie- und insbesondere Paraffinbehandlungspersonals.Negatives
Der Arzttermin ist sehr kurz, weil... Sie ist die einzige im gesamten Sanatorium. Äußerst unhöfliches Verhalten der Oberschwester gegenüber Patienten. Unprofessionelle Arbeit einer Reflexmassageschwester. Das Essen - in einer Woche war es sehr lecker, in der nächsten Woche war es praktisch ungenießbar, sogar der Reis war roh. Kommt auf den Koch an.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Vera Eriksen, спасибо за Ваш отзыв, нас радует, что Вы у нас были довольными и наш персонал и уборка Вам понравились. К минусам, о которых пишете – каждому клиенту наш врач выделяет 30 минут, что бы узнать максимум о его состоянию здоровья. Нам жаль, что Вам кажется, что такое время не хватит. С медсестрами будем говорить, что бы все было, как и должно быть. Также с поварами будем работать, что бы разницы между ними не было и еда была всегда на отлично. Желаем Вам всего доброго и до встречи в нашем отеле!
Людмила Рябинина
12.05.2019
Positives
Ausgezeichneter Masseur, Restaurant und Service auf höchstem Niveau. Wundervoller Spa-Bereich!Negatives
Das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum, hat uns aber gut gefallen, im Gegenteil, es ist eine sehr ruhige Straße.
Igor Didenko
11.05.2019
Positives
Uns hat alles an dem Resort gefallen. Wir planen, wieder zu kommen.Negatives
Keine Nachteile gefunden
Natalia Kazakova
08.05.2019
Positives
Das Sanatorium liegt in einer ruhigen grünen Gegend von Karlsbad. Es gibt einen kleinen Innenhofbereich, in dem Sie auf Stühlen am Brunnen sitzen können. Der unbestrittene Vorteil ist das Vorhandensein eines Schwimmbades und Wellness. Das Personal ist sehr freundlich, die Atmosphäre im Hotel ist fast heimelig. Das Essen ist anständig. Es gibt immer grünen Salat und pürierte Suppen. Große Auswahl an Tees. Die Behandlung ist eine Standard-Resort-Behandlung. Für die Teilnahme an Behandlungen stehen Ihnen in den Zimmern Frotteebademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Die Zimmer werden täglich gereinigt, die Bettwäsche wird alle drei Tage gewechselt. Handtücher mindestens täglich, auf Wunsch einmal wöchentlich ein Bademantel.
Наталья Кустова
08.05.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Zuvorkommendes Personal, gemütliche, saubere Zimmer. Wunderbare Lage des Hotels.
Elena Miller
04.05.2019
Positives
Ich habe zum zweiten Mal im Smetana Vysehrad Hotel Urlaub gemacht und meinen Aufenthalt erneut genossen. Mir gefällt die Lage des Hotels, nicht an der Promenade, aber alles ist fußläufig zu erreichen und es gibt keine Touristenmassen. Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein Park. Die Eingriffe wurden am ersten Tag meines Aufenthalts geplant. Das Essen ist gut. Ich schwimme sehr gerne im Pool. Vielen Dank an das Personal für einen guten Aufenthalt. Ich möchte Dr. Yana Khelerova meinen Dank für ihre aufmerksame Haltung und ihre Hilfe bei der Lösung eines plötzlichen Gesundheitsproblems aussprechen.
Alexei Alexeev
29.04.2019
Positives
Ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen, freundliches und hilfsbereites Personal im Restaurant, beim Check-in und im medizinischen Zentrum. Sehr aufmerksamer und kompetenter Arzt. Die Organisation der Abläufe ist hervorragend, alles läuft termingerecht und ohne Chaos. Die Lage des Sanatoriums lädt zu Spaziergängen und aktiver Erholung ein. Kostenlose Parkplätze, ein Schwimmbad und ein Spa-Bereich sind zweifellos ein großer Vorteil dieses Sanatoriums.Negatives
Ich habe keine nennenswerten Mängel festgestellt, die einzige Unannehmlichkeit war, dass die Wassertemperatur im Raum manchmal von kalt auf kochend hochsprang. Als Verbesserungsvorschlag: Es wäre möglich, Einwegbecher durch Papierbecher zu ersetzen (viel Plastikmüll entsteht umsonst) und einen Wasserkocher und Teebeutel auf den Zimmern einzurichten.
Alexey Mynko
28.04.2019
Positives
Letztes Jahr, im September, kamen wir bereits in dieses Hotel. Die Wahl eines Hotels stand dieses Jahr also außer Frage. Ich möchte hierher zurückkommen! Ein kleines Hotel, in dem alles und jeder zum Wohle und für die Urlauber arbeitet. Zu unserer großen Überraschung wurden wir von der Rezeption, den Zimmermädchen und den Kellnern erkannt. Die Speisekarte umfasst jetzt viele Gerichte und Salate und natürlich eine neue Kaffeemaschine! Zum Frühstück konnte man nicht aus 2 Kaffeesorten wählen, sondern aus 8 oder 10, ich weiß es nicht mehr genau... Das gesamte Personal ist freundlich und immer hilfsbereit. Kostenlose Parkplätze, obwohl wir an Ostern dort waren und das Hotel voll war, wurde ein Platz für uns gefunden. Das Hotel liegt nicht weit von den Kolonnaden entfernt, gerade genug für einen Spaziergang. Es hat uns sehr gut gefallen, dass wir Veränderungen sehen konnten, und zwar nur zum Besseren! Wir werden auf jeden Fall immer wieder hierher kommen! Ich möchte die hervorragende Arbeit der Website sanatoriums.com für ihre tadellose Arbeit hervorheben. Sollten Fragen auftauchen, werden die Antworten schnell und klar bereitgestellt. Wir werden Ihre Dienste nutzen und weiterempfehlen.Negatives
Es gab keine Negativität und wir haben nicht danach gesucht!
Tatiana Dasmaeva
21.04.2019
Positives
Mir hat alles gefallen. Die Lage des Hotels, wunderbares Personal, Abläufe, das Hotel selbst, Essen. Wir werden auf jeden Fall für einen längeren Aufenthalt wiederkommen. 7 Tage sind für Karlsbad sehr wenig.Negatives
Keine Nachteile
TATYANA BOGDANOVA
17.04.2019
Positives
Sehr guter Eindruck vom Aufenthalt im Sanatorium. Dies ist nicht mein erstes Sanatorium in Karlsbad, aber ich würde gerne wieder hierher zurückkommen! Danke!Negatives
Es gab keine Nachteile
Waldemar Weimer
14.04.2019
Positives
Mir hat alles absolut gefallen. Der Preis entspricht der Beschreibung und Qualität! Vielen Dank an das Team und Management des Hotels!! Weiter so! Ich habe vor, im Frühjahr 2020 wieder nach Smetana zu fahren.
Cветлана Пугачёва
12.04.2019
Positives
Mir hat alles gefallen: Essen, Behandlung, Lage, Arbeit des Personals. Ich hatte eine tolle Erholung und Behandlung, wie ich sie noch nie zuvor bei meinen 12 Besuchen in Kar.Var in verschiedenen anderen Hotels erlebt habe.Negatives
Nein
Маргарита Хлюстова
08.04.2019
Positives
Unbegrenzte Nutzung des Spas und des Schwimmbades
Tatiana Gornostaeva
06.04.2019
Positives
Uns hat alles gefallen, wir kommen zum zweiten Mal ins Sanatorium
Irina Anisiforova
06.04.2019
Positives
Uns hat alles gefallen, wir kommen zum zweiten Mal in dieses SanatoriumNegatives
Der Hausarzt verschrieb keine Medikamente gegen die KrankheitAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Анисифорова, спасибо за Ваш прекрасный отзыв, мы очень рады, что Вы у нас были довольны. Врач нам сказала, что Вы просили лекарства для Вашей бабушки. Поэтому не могла выписать лекарства, лекарства возможно выписать только нашим пациентам. Поэтому надеемся, что это было только недоразумение и следующие Ваши проживания уже будут только с позитивами.
Павел Филиппов
05.04.2019
Positives
Ein sehr ruhiger und nicht ermüdender Aufenthalt im Hotel, zumindest im Monat März. Die Behandlung ist gut organisiert und das Essen für nicht wählerische Menschen ist ausgezeichnet. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Der Arzt ist äußerst professionell und verantwortungsbewusst. Die relativ abgelegene Lage des Hotels von den Quellen ermöglicht es Ihnen, mehr Zeit in der Luft zu verbringen und mehr zu Fuß zu gehen. Der Gesamteindruck ist sehr gut.
Маргарита Ведерникова
04.04.2019
Positives
Exzellenter Wert für Geld. Sehr freundliches Personal. Die Ernährung hat sich im Vergleich zu vor zwei Jahren deutlich verbessert. Ich habe es nicht bereut, dass ich mich erneut für dieses Sanatorium entschieden habe. Die Zimmer wurden sehr gut gereinigt. Die Bettwäsche wurde häufig gewechselt. Vielen Dank an die Ärztin Frau Yana. Ein sehr aufmerksamer Spezialist.Negatives
Mir sind keine Nachteile aufgefallen
Александр Ратников
28.03.2019
Positives
Meine Frau und ich haben uns vom 10. bis 24. März 2019 ausgeruht und behandelt. Uns hat alles gefallen. Das schöne Hotel besteht aus 2 Gebäuden, fühlt sich aber wie ein einziges Gebäude an. Ein wichtiger Faktor ist das kostenlose Parken. Sehr praktisch – Entspannung, Behandlung, Essen, Schwimmbad, Sauna an einem Ort. Ruhig, ruhig, gemütlich, komfortabel. Der Chefarzt ist ein Profi auf seinem Gebiet. Der Empfang empfohlener Vorgehensweisen ist übersichtlich organisiert. Pünktlich. Keine Aufregung oder Hektik. Das medizinische Personal ist sehr aufmerksam. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Der Koch ist SUPER! - Meister seines Fachs! Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt. Es ist eine Freude, mit den Administratoren an der Rezeption zu kommunizieren. Sie werden alles erzählen, beraten und erklären. Unser besonderer Dank gilt der Hoteldirektorin Eva Chekhova. Vielen Dank für die professionelle Auswahl des Servicepersonals und die kompetente Organisation seiner Arbeit. Nächstes Jahr planen wir, wieder ins Smetana Vyšehrad Spa Hotel zu kommen. Mit Respekt, Alexander und Tatjana.Negatives
Wir haben keine Nachteile gefunden!
Iouri Romenski
27.03.2019
Positives
Ein wirklich heimeliges und gemütliches Hotel! Meine Frau und ich haben einen Gesundheitskurs besucht und den 50. Geburtstag meiner Frau gefeiert! Alles ist einfach toll! Ein schöner Bonus für meine Frau war ein Zimmer mit einer wunderschönen Aussicht und einem Balkon sowie eine Flasche Wein und ein paar Gläser zu ihrem Geburtstag! Alle Hotelmitarbeiter sind wie eine gemeinsame Familie! Überall sind alle mit einem Lächeln und dem Wunsch zu helfen! Das medizinische Personal ist allesamt hochqualifiziert! Na ja, das Restaurant ist einfach ein Märchen, alles war abwechslungsreich und lecker!!! Bitte übermitteln Sie dem gesamten Hotelpersonal meinen herzlichen Dank für die tolle Zeit!!!Negatives
Nein! Wir haben ihn nicht gesucht, aber er ist nicht da!!!
Anna Soldatova
19.03.2019
Positives
Komfortables Hotel, saubere Zimmer, ausgezeichnetes Essen, gute medizinische Einrichtungen, Schwimmbad. Die Dienstleistungen des Sanatoriums sind ausgezeichnet, einschließlich Transfer. Präzise und pünktlich. Herzlichen Dank.Negatives
Die Gasinjektionen gefielen mir nicht. Bei früheren Besuchen in anderen Sanatorien in Karlsbad waren die Injektionen nicht so schmerzhaft und, was am wichtigsten ist, sie hinterließen keine blauen Flecken. Und da dieser Eingriff für mich wichtig ist, werde ich dieses Sanatorium höchstwahrscheinlich kein zweites Mal aufsuchen, und zwar unter der Bedingung großer Preisnachlässe im Vergleich zu anderen Angeboten. Der SPA-Bereich ist nicht übersichtlich gestaltet. Die Tatsache, dass sich Pool und Sauna auf verschiedenen Etagen befinden, war für mich eine Entdeckung, da solche Angaben in den Informationen zum Hotel nicht verfügbar sind (oder mir nicht aufgefallen sind).Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Добрый день, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нас очень радует, что Вам в отеле понравилось. Жаль, что во время Вашего пребывания Вы этот вопрос не решили с нашим доктором. Газовые уколы - это процедура, которая причиняет боль, но помогает. У некоторых клиентов после этой процедуры синяки. Отел расположен в 2-х исторических зданиях, которые были построены 100 лет тому назад. При реконструкции здания были соединены коридором. Велнесс /сауны, джакузи, дорожка Кнейпа/ в подвале и бассейн мы построили в пространстве между зданиями, другой возможности не было. С уважением, Ева Чехова
Евгений Белокриницкий
19.03.2019