Bewertungen
Samvel Jomardyan
29.09.2023
Positives
Großartig
übersetztAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Ralf Novotny
28.09.2023
Positives
Sehr gut. Empfehle Hotel gerne weiter!Negatives
Wünschenswert wäre ein Haltegriff in der Badewanne/Dusche für das Ein-und Aussteigen
Omelyan Telyaha
26.09.2023
Negatives
Ich habe zu meinem Geburtstag einen Gutschein für meine Eltern gekauft, weil ich viele gute Kritiken über das Sanatorium gehört habe... aber ich war aus mehreren Gründen nicht zufrieden: Erstens kamen meine Eltern mehrmals vorbei, um sich für eine Reise anzumelden nach Prag, was im Preis des Gutscheins enthalten war, wurde ihnen gut und gut gesagt, sie hätten das Ergebnis des Kits nicht aufgeschrieben und gesagt, dass es keine Plätze mehr gäbe, es sei zu spät... sie sagten, dass es nur noch Platz gäbe für eine bezahlte Reise und nicht für die, die im Reisepreis enthalten ist... Zweitens checkten sie am Montag ein, der Arzt konnte sie erst am Mittwoch untersuchen (obwohl mir gesagt wurde, dass es jeden Tag einen Arzt gibt). Tag) und sie mussten alle ihre Eingriffe von Mittwoch bis Freitag, also in drei Tagen, durchführen, weil am Samstag und Sonntag nichts funktioniert... Diese beiden Punkte gefielen mir wirklich nicht...
Nikolay Panchenkov
25.09.2023
Positives
alles ist gut
Paula Wagner
24.09.2023
Positives
Allgemein war es nicht schlechtNegatives
Die Anwendungen sollten irgendwie besser zeitlich verteilt werden! Besonders für Massagen....auf jeden Fall morgens vor dem Essen!!! Man sollte besser für die Benutzung vom Pool informieren.... wollte bisschen schwimmen und dann Kamm die Gruppe für Wassergymnastik also muss ich raus! Das war nicht so schön! Es ist viel zu weit für denn Trinkkur
Lada Bartsel
24.09.2023
Positives
Wir haben uns Mitte September 2023 im Sanatorium ausgeruht. Ich habe nichts Vergleichbares, aber das Sanatorium hat mir sehr gut gefallen. Sauber, lecker und die Betreuung aller Mitarbeiter ist auf hohem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich den Einsatz und die Fürsorge der Oberschwester Idka und der Schwestern Suzana und Irena.Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Галина Канунникова
19.09.2023
Positives
Wir waren mit der Behandlung, dem Essen und dem Hotel selbst sehr zufrieden. Als wir zum ersten Mal ein Hotel ohne Vorauszahlung buchten, dachten wir, dass es beim Einchecken einige unangenehme Momente geben würde, worüber wir uns große Sorgen machten. Aber zu unserer Überraschung war alles klar, wir checkten sofort ein, die Hotelkosten blieben die gleichen wie bei der Buchung im Rahmen der Aktion. Das Einzige, wofür ich die Bewertung herabsetzen möchte, ist die Übertragung. Warum gibt es eine solche Diskriminierung – der Transfer vom Flughafen zum Hotel ist kostenlos, vom Bahnhof ist jedoch eine Gebühr zu entrichten?Negatives
Transfer vom Prager Bahnhof (kostenpflichtig) zum Hotel
Larysa Golyashchuk
16.09.2023
Positives
Ausgezeichnetes und täglich anderes Essen, die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Das Personal spricht Russisch. Herrliche Sauna und Whirlpool.Negatives
Es ist schwer, in die Kolonnade zu gehen, um Heilwasser zu holen, aber nicht jedem wird es verschriebenAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Nikolaj Tschitschkow
14.09.2023
Positives
Alles super. Das Personal ist sehr höflich und freundlich. Das Hotel ist sauber. Das Essen ist auf hohem Niveau.Negatives
Ein Nachteil ist die Entfernung von den Quellen und dem Zentrum. Sowohl die Straße vom Berg als auch den Berg hinauf. Für ältere Menschen ist es sehr schwierig. ABER das ist nicht die Schuld des Hotels und des Personals. Die Stadt könnte einen normalen Fußgängerweg gebrauchen. Es gibt sie, aber man kann sie nur mit bergsteigerischem Geschick begehen. Dies gilt wiederum nicht für das Hotel und das Personal. Vielen Dank an sie
Sabine Horn
14.09.2023
Positives
Der Konfort und die Betreuung sind ganz toll, ich kann den Aufenthalt weiter empfehlen; die Bedienung ist zuvorkommend die Behandlungen sind gut organisiert die Therapeuten sind zuvorkommend. Jeder Zeit wieder. S. Horn
Olga Jung
14.09.2023
Positives
Ein kleines gemütliches Hotel an der Grenze zum Wald. Freundliches Personal. Es besteht der Wunsch, dort wieder vorbeizuschauen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in der Villa Smetana. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, Veronika Drdová, Villa Smetana
Расим Рагимов
13.09.2023
Positives
Das Hotel, das Personal sind alle ausgezeichnet, super. Besonders gut hat mir der Arzt gefallen, eine sehr korrekte und kompetente Untersuchung.Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Elisabeth Henkel
12.09.2023
Positives
Es war ein sehr angenehmer, komfortabler Aufenthalt.
Carla Roosen
11.09.2023
Positives
Das Personal hat dafür gesorgt, dass dies eine überdurchschnittliche Erfahrung war. Pavel, an der Rezeption, so nett, freundlich und hilfsbereit und Jan, ein Kellner, immer mit einem freundlichen Hallo und einer Tschechischstunde.Negatives
Ich wünschte nur, ich könnte Tschechisch sprechen. Das gelegentliche Missverständnis bei Behandlungen wäre nicht passiert.
Viktor Komar
06.09.2023
Positives
Alles ist ganz tollNegatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Roland Blatz
05.09.2023
Positives
Alles was wir uns im voraus wünschten wurde erfüllt. Schmackhaftes, abwechslungsreiches Essen mit Vor- und Nachspeisen. Abräumen benutzer Teller hättte schneller nicht sein können. Die Kuranwendungen , nach Vorgabe der Hausärztin, wurden von freundlichen, ,fachkundigen Mitarbeitern geleitet.Negatives
Für die Ablage der Kofferinhalte fehlten im geräumigen Kleiderschrank Fächer.
Katerina Johansen
02.09.2023
Positives
wirklich angenehmer Ort, hilfsbereites Personal, exzellenter Service, das Hotel würde definitiv die Anzahl der Kunden erhöhen, wenn die Massagen im Paket Ganzkörpermassagen wären, Lymphmassagen wären manuell, ich bevorzuge weniger Eingriffe und längere Ganzkörperbehandlungen. Personal sehr erfahren, angenehmNegatives
keiner
Alexander Philipp
30.08.2023
Positives
Das Buffet war erstklassig! Es gab sogar ein Kaninchen auf der Speisekarte👍 Sie haben meinen Rücken repariert und es stört mich wirklich nicht mehr. Alle sind sehr freundlich, besonders zu Kindern. Die Sauberkeit ist perfekt.Negatives
Ich kann es nicht finden 😊Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Waldemar Fischer
28.08.2023
Positives
Wir waren rundum sehr zufrieden Sehr freundliches Personal , gutes Essen und die Behandlungen haben mir sehr gefallen, etwas abseits vom Trubel ,jedoch alles zu Fuß leicht erlaufbar, wir kommen wieder, 7 Tage waren viel zu kurz
Jean Gerrekens
27.08.2023
Positives
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie sprechen mehrere Sprachen und die Besucher kommen aus der ganzen Welt, was den Ort auch gesellschaftlich attraktiv macht. Die Zimmer sind sehr sauber, das Badezimmer ist gut ausgestattet und sehr schön, mit funkelnden Steinfliesen. Was die Behandlung angeht, reichen 9 Tage wahrscheinlich nicht aus, um die Ergebnisse wirklich zu spüren, aber alles wird sehr professionell durchgeführt: medizinische Aufnahme durch einen Arzt, professionelles Personal und moderne Ausrüstung. Die Lage ist großartig, etwas außerhalb mit dem Wald direkt hinter dem Hotel, privater Parkplatz (allerdings nicht kostenlos). Bis zur Therme sind es nur 10 Minuten zu Fuß, allerdings steil (ca. 65 Höhenmeter).Negatives
Kein negativer Punkt zu erwähnen
Alexander Emter
27.08.2023
Positives
Wir haben nur Positives zu sagen, wir sind mit allem sehr zufrieden, nächstes Jahr werden wir auf jeden Fall wieder in das gleiche Hotel kommen. Sehr nettes und freundliches Personal.
Boris Vainshtein
26.08.2023
Positives
Das Personal ist sehr aufmerksam, vor allem ein großes Dankeschön an den Arzt, mein Mann hatte einen unangenehmen Vorfall, sie hat sofort geholfen, ein großes Dankeschön an das gesamte medizinische Personal, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ich kann es jedem empfehlen, der möchte Um in Ruhe zu entspannen, empfehlen wir esNegatives
Ein Minuspunkt ist, dass es in den Zimmern keine Klimaanlagen gibt, wenn es heiß ist
Olga Andrejeva
21.08.2023
Positives
Eine Sanatoriumsbehandlung war nicht unser Ziel, aber die Woche „angenehm und nützlich“ hat sich zu 100 % gelohnt. Von der geräumigen Smetana-Wohnung mit wunderschöner Inneneinrichtung aus bewunderten wir die Landschaft der Stadt und die Kuppeln der Peter-und-Paul-Kathedrale. Wellness und Pool sind klein, aber wir hatten den Eindruck, dass wir nur zu zweit waren. Besonderer Dank geht an die beheizten Handtuchhalter im Badezimmer! Organisation der Behandlung, Verpflegung, Empfangsarbeit – alles sehr professionell und freundlich! Wir danken dem gesamten Team für unseren wunderschönen Urlaub in unserem geliebten Karlsbad!Negatives
Leider entspricht Daria (Restaurant) keiner Servicekraft. Wir zahlen für unseren Urlaub und nicht für unzufriedene Grimassen und ungehobeltes Verhalten! Auf dem Teppich im Zimmer befanden sich viele Hundehaare, die auch nach der anschließenden Reinigung zurückblieben.
YURII OLIINYK
20.08.2023
Positives
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, Ihren Service und Ihre Vorgehensweise. Alles ist auf höchstem Niveau. Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht der Realität.
Karin Wrede-Merkin
17.08.2023
Positives
Die Untersuchung der Ärztin war sehr gründlich und der Therapieplan gut angepasst und hilfreich. Die jeweiligen Behandlungen waren sehr effektiv.
Irina Becker
16.08.2023
Positives
Sehr freundliches Personal. Reichlich essen. Zimmer war sauber und ordentlich. Behandlungen haben mir sehr gefallen. Wir kommen wieder.
Waldemar Ratke
13.08.2023
Positives
gute behandlungen,und das personal,bei den behandlungen sehr nett.das personal im speise bereich teils teils,einige waren sehr net,einige nicht.Negatives
das zimmer entspricht nicht der beschreibung ,viel zu klein, maximal ein einzelzimmer mit doppelbett.kleiderschrank fehlte.drei bügel in der garderobe,hemden und blusen.kleider müsten im koffer bleiben ,einzelne teile mit 3 bügel, in der garderobe vor dem spiegel aufhengen.durchgang zwischen bett und kühlschrank 50 cm.das zimmer lag über der küche,ab 8 uhr morgens bis 20 uhr abens lief der abzug ,dem entschprechend laut.Balkon mit einem stuhl,2 persohnen konnten nur stehen,und die aussicht küche.dann wurde der schlüssel für eingangs tür des zimmers mehrmals vergeben so dass wir ungebetenen gast hatten, eine dame kam mit eigenem schlüssel zu uns ins zimmer,angeblich versehentlich.das mittag und abemndessen war meistens kalt.
Natella Hahn
13.08.2023
Positives
Sehr netter Personal, Sauber und super gutes Essen. Empfehlungswert.
Anna Tkacenko
08.08.2023