Bewertungen
Positives
Das Essen, Personal- Freundlichkeit, schönes ZimmerNegatives
Prozeduren bezahlt, nicht bekommen. Geld zurück verlangt, keine Antwort. Einfach unverschämtPositives
Vielen Dank. Alles war großartig
übersetztAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Sehr freundliche Atmosphäre!! Immer Hilfsbereitschaftl praktisch von jeder Mitarbeiterin und Mitarbeiter. Allgemein gut Gelungene Urlaub !Positives
Alles war auf höchstem Niveau.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Alles war großartig!!! Wir wurden mit einem Lächeln im Gesicht begrüßt, das Essen, die Behandlung, das Personal, alles war auf höchstem Niveau, wofür wir uns bei allen sehr bedanken!!! Der Arzt ist ein Profi auf seinem Gebiet, das Personal im Restaurant ist hilfsbereit und freundlich, besonders möchte ich Yana und Rene erwähnen, mit denen wir Freunde geworden sind, sie haben gute Erinnerungen hinterlassen.... Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden! !!Positives
Vom 5.11. bis 16.11. übernachteten wir im Hotel Villa Smetana und ich möchte die hervorragende Behandlungsqualität und die freundliche Atmosphäre im Hotel hervorheben. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Ärztin, die eine Fachfrau auf ihrem Gebiet ist. Der Service im Restaurant war großartig! Wir begrüßten Sie mit einem Lächeln im Gesicht und einem freundlichen Wort. Yana und Rene haben für eine gemütliche Atmosphäre gesorgt und ich wollte sie immer so schnell wie möglich wiedersehen. Die Zimmer und das Hotel selbst waren sauber, vielen Dank an das Personal! Wir danken auch dem Personal des Krankenhauses für die Qualität der Behandlung und die aufmerksame Haltung uns gegenüber. Kurz gesagt, wir werden wieder in dieses Hotel zurückkehren ❤Negatives
So ist es nicht...Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Alles ist gut!Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Alles ist gut!Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Alles ist gut!Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
- Die Lage und Umgebung des Hotels ist sehr schön - wunderbarer Blick auf die Peter und Paul Kirche. - Die Behandlungen sind in ihrer Summe wirkungsvoll. - Die Küche ist ausgezeichnet; trotz 15 tägigem Aufenthalt gab es immer ein sehr abwechslungsreiches und leckeres Essensangebot. - Das Servicepersonal ist durchweg sehr nett.Negatives
- Teilweise ist das Personal im Anwendungs- und Behandlungsbereich nicht immer freundlich. - Ein sehr großer Nachteil und Minuspunkt war, dass wir am Montag anreisten und erst am Mittwoch 13.30 Uhr unsere Eingangsuntersuchung bei der Kurärztin mit der Vergabe es Behandlungsplanes hatten. Dadurch waren die 36 Anwendungstermin sehr straff innerhalb der 7,5 Behandlungstage. Zudem war es uns so nicht möglich an den enthaltenen Ausflug nach Prag teilzunehmen. Sanatoriums.com zeigte dahingegend ebenfalls kein Entgegenkommen; da es sich bei dem Ausflug um ein kostenfreies Zusatzangebot handle. Es war aber ausschlaggebend für unsere Buchung!!! -Leider war auch die Rezeption (außer dem Herrn Pawel) nicht auskunfts- und informationsbereit, bzw. bemüht um Klärungen. Meistens bekamen wir nur ein "Entschuldigung" als Antwort. Interesse auf Bitten, Hinweise auf Missstände wurden nicht berücksichtigt. - Das Dampfbad funktionierte leider in der ganzen Zeit nicht einwandfrei. - Bei Vollbelegung des Hotels war der Wellnessbereich, samt Schwimmbad viel zu klein - ebenso der Essensraum. Es gab zwar eine Ausweichmöglichkeit in der Lobbybar zu essen, doch war dies ein fensterloser Raum.Positives
Alles war großartigAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Ruhiger, ruhiger Ort, russische Kirche in der Nähe.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Sehr schönes Spa-Bereich, leckeres Essen und nettes PersonalNegatives
Leider kein Wasserkocher im ZimmerPositives
- sehr ausführliche Arztuntersuchung - saubere, geräumige Zimmer - Saunabereich war sehr ansprechend und sauber - freundliches Personal in den SpeiseräumenNegatives
Ich fand nicht alle Therapeuten wirklich professionell. Zu einer Entspannung gehört, meiner Meinung nach, auch die ruhige Atmosphäre. Leider wurde diese nur in selten Fällen eingehalten. Es wurde sich sehr laut untereinander unterhalten. Oder sogar im selben Raum, in dem die Therapie lief, Tee gekocht und laut mit Verpackung geknistert. So das die Entspannung nicht möglich war.Positives
Die Lage des Hotels ist traumhaft schön!!! Das Personal ist sehr freundlich !!! In Hoter ist sehr sauber. In Restourant ist sehr gemütlich,die Tische sind mit weisen Tischdecken und Stoffservietten!!! Zum Abendessen stand immer eine Kerze auf dem Tisch.Das Personal ist super fleindlich und hilfsbereit! Ich hatte 1 Woche Hotelaufenthalt und es gab nach 3 Tage Bettwäschewechsel.Super!!! Bademantel und Frotteeslipper sind in eine Folie extra eingepacht! Bademantel super weich und kuschelig! Es war eine tolle Woche in Spa-Hotel Villa Smetana!!! Danke!Negatives
Mein Zimmer war mir Blick zu Parkanlage was auch sehr schön war aber ich nähme an auch direckt über die Küche. Wenn man das Fenster aufgemacht hat ,roch das sehr nach Essen. Die Matratze war für mich etwas zu weich aber trotzem in Ordnung. Die Bade... und Handtücher sind weich aber etwas in die j ahre gekommen.Positives
Die Schicht im Restaurant, das uns am 11. Oktober bedient hat, funktioniert großartig. Vor allem die jungen Leute. Ausgezeichnete Sauna. Schöne Inneneinrichtung im gesamten Hotel. Sehr bequeme Betten.Negatives
Der Weg zu den Quellen fiel mir sehr schwer, das werde ich beim nächsten Mal bei der Hotelauswahl berücksichtigen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Wir sind bereits zum zweiten Mal im Sanatorium, uns hat alles sehr gut gefallen. Danke.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Alles war super. Danke für nette Personal, gute Küche (war, wie zu Hause),Prozeduren. Zimmern gut eingerichtet, neu Möbel, saubere Bettwäsche, gute Matratze...alles, was braucht in Urlaub. Alles Gute.Positives
Sehr freundliches Personal des Sanatoriums. Alles war wunderbar. Das Essen hat uns sehr gut gefallen. Der Service. medizinisches Personal. Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank ❤️❤️❤️Negatives
Das Einzige ist, dass es ein langer Weg nach Colorado ist. Nun, das ist wahrscheinlich ein Plus und kein Minus für Ihre Gesundheit 😅Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Besonders danke ich dem Personal des gesamten Hotels für die klare Haltung gegenüber den Patienten. Alle Mitarbeiter sprechen mindestens Tschechisch, Russisch und Deutsch sowie Englisch. Und Französisch. Hervorragende Verpflegung, das Menü hat sich in 7 Tagen nicht wiederholt, vielfältige Gerichte, man wählt selbst nach seinem Geschmack. Verschiedene Brotsorten, Gebäck, Obst, Salate, warme Gerichte: täglich Rindfleisch, Fisch, Geflügel, Schweinefleisch. Alles ist sehr lecker, ich möchte alles probieren. Sauna, Schwimmbad, Behandlung sind alle sehr gut. Wir waren mit Kindern (14 Kinder und 9 Jahre alt) da - wir waren auch begeistert.Negatives
Die Zeit verging sehr schnell.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Sehr nettes Personal, war alles sehr gut.Positives
Alles war sehr gut, wir kommen wieder 👍Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Negatives
Seit einem Monat bitte ich das Sanatorium darum, mir für meine Krankenkasse eine Rechnung für den Eingriff in Euro auszustellen, aber nichts hat geholfen. Als ich im Sanatorium war, wusste ich nicht, dass eine gesonderte Rechnung nötig war, aber jetzt kann ich nichts mehr von ihnen bekommen. Sie haben schon oft angerufen und geschrieben, aber sie versprechen nur und halten nicht. Sehr schade!Positives
Das Personal ist sehr,sehr nett.Die Zimmer groß und sauber! Kaffee beimFrühstück ist aus der der Maschine super und lecker. Verschiedene Sorten wählbar !!Negatives
Frühstück: Rührei ist dünn und wässerig. Pool ungemütlich. Kalt. Sauna mit Bekleidung, schrecklich ! Parkplatz 15 Euro viel zu teuer. Lage oben am Berg zwar schön, aber in ins Centrum lang und anstrendend.Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Erstaunlich schöne Architektur der Hotelgebäude. Drei Schritte entfernt befindet sich die Russisch-Orthodoxe Kirche. Höfliches Personal. Jeden Tag gibt es viele leckere Salate und Gebäck. Ein Zimmer mit einem bequemen Bett und weicher Bettwäsche. Vielen Dank – ich habe meinen Körper und meine Seele ausgeruht!Negatives
Ich habe am nächsten Tag einen Termin beim Arzt bekommen, ich möchte ihn am nächsten Tag meines Aufenthalts haben. Am Tag des Arzttermins musste ich 30 Minuten warten. Der Arzt hatte keine Zeit, die vereinbarte Zeit einzuhalten, sodass sich eine Warteschlange bildete. Ich habe auch Druck auf den Honig gespürt. Das Personal, insbesondere die Oberschwester, musste alle Gegenfragen beantworten und unerwünschte Eingriffe ändern. Ein Perlenbad ist nur ein schöner Name, es ist nur eine Whirlpool-Badewanne. Es gab kein Kultprogramm. Das fehlt wirklich an den Abenden. Ich hätte mir zum Beispiel einen Abend mit Tanz oder Musik gewünscht.Positives
Ein sehr schönes Hotel . Super Essen. Jeden Tag gibt es genug Auswahl und immer was anderes. Das Personal ist immer nett und freundlich gewesen. Die Zimmer sauber .Ein wirklich schöner Spa Bereich . Also wir waren echt mega zufrieden. Leider sind wir nur zehn Tage dort gewesen . Kommen aber sicher wieder .Positives
Freundliches und stets hilfsbereites Personal und sehr lecker zubereitete Gerichte!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
Vielen Dank für einen tollen Urlaub..!!Alles war großartig!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Positives
GroßartigAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana