Bewertungen
Василий Янчук
11.10.2016
Positives
Besonderer Dank geht an den Chefarzt und das gesamte Hotelpersonal.
übersetzt
Полина Санжаровская
10.10.2016
Positives
Relativ zentrumsnah gelegen, mit Park und Bergen in der Nähe – Platz für Spaziergänge und frische Luft. Das Spa-Center des Hotels wurde kürzlich renoviert, alles ist sauber und ordentlich. Der Besuch des Schwimmbades nach Vereinbarung war nicht störend, denn im Gegenteil, man kann fast alleine schwimmen. Die Badezimmer und Behandlungsräume sind alle modern und renoviert. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und sehr sättigend. Mir hat alles sehr gut gefallen und ich würde bei Möglichkeit wieder hierher kommen.Negatives
Ich sage nicht, dass das Nachteile sind, aber es gibt einige Nuancen beim Servicepersonal – wenn Sie 3 Minuten zu spät zum Eingriff kommen, können sie Ihnen sagen, warum Sie zu spät kommen! Es war nicht sehr angenehm, es fühlte sich an wie in der Schule. Aber das ist in vielen Hotels in Karlsbad so, ich habe oft die Erfahrung gemacht, dass nicht der Kunde wichtiger ist, sondern der Mitarbeiter des Balneo- oder Behandlungsraums. Die Teilmassage dauert laut Karte 20 Minuten, tatsächlich waren es aber immer etwas weniger, im Schnitt 12-15 Minuten.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Санжаровская, спасибо за Ваше посещение нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем стремиться, чтобы Вам еще больше понравилось в следующий раз. Поэтому Вас на будущее попросим, если Вас не устроит назначенное время процедур, скажите это нашей медсестре, она с удовольствием пойдет навстречу и найдет для Вас удобный вариант. Массажи у нас всегда на 20 минут, но если опоздаете на массаж, например, на 5 минут, то потом можно сделать только 15 минутный массаж, так как после Вас очередь других клиентов, которые ждут. Всего Вам самого лучшего и до встречи! С уважением, директор отеля Ева Чехова.
ALEXANDER OKOPNYY
08.10.2016
Positives
Nettes Personal, tolle Behandlungen, wunderschöne Stadt.
ТАМАРА ДЕМИРЧЯН
02.10.2016
Positives
Da wir nur eine Woche dort waren, war es nicht möglich, das Behandlungsprogramm vollständig zu bewerten, aber trotzdem hat uns alles sehr gut gefallen! Sehr freundliches Personal im Hotel, an der Rezeption (Herr Karl begrüßte uns) und im Restaurant. Die Ärzte, Krankenschwestern, allesamt gute Fachkräfte, haben mir sehr gut gefallen, sehr freundlich! Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße, von der aus die Quellen nicht weit entfernt sind - der Spaziergang war immer angenehm und nützlich. Der Busbahnhof ist in der Nähe – Sie können für wenig Geld nach Prag oder zum Flughafen fahren. Wir haben unseren Aufenthalt im Smetana Vysehrad Hotel wirklich genossen und werden auf jeden Fall versuchen, wiederzukommen. Danke!
VLADIMIR MARTYNOV
02.10.2016
Positives
Der Aufenthalt im Sanatorium hinterließ nur positive Emotionen. Alles war auf einem sehr guten Niveau – die Arbeit des gesamten Personals, insbesondere des medizinischen Personals. Auch der Rest war auf hohem Niveau. Sogar das Wetter hat mitgespielt und war alle drei Wochen unseres Aufenthaltes einfach hervorragend. Besonderer Dank geht an die Website sanatoriums.com für die Unterstützung bei der Buchung und für wahrheitsgemäße Informationen über das Sanatorium und das Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Nein
Alexander Feschenko
30.09.2016
Positives
Ein sehr gemütliches Hotel, ruhig gelegen, günstig, aber anderen in nichts nachstehen. Direkt hinter dem Hotel liegt ein Wald, immer frische und saubere Luft. Das gesamte Personal ist höflich und zuvorkommend, angefangen bei den kompetenten Mitarbeitern an der Rezeption. Das medizinische Personal leistet hervorragende Arbeit, es arbeitet sehr professionell, wir sind ihnen sehr dankbar. Die Massage ist großartig! Beim Essen sind wir nicht sehr wählerisch. Die Qualität des Essens und die Serviceorganisation im Restaurant finden wir sehr gut. Meiner Frau fehlte der für uns alle traditionelle Brei als Beilage. Aber jeden Tag bereitete der Koch etwas Leckeres und Unbekanntes zu. Wir haben ihn noch nie gesehen, aber er ist ein Meister! Vielen Dank! Die fröhlichen und hübschen Mädels und Jungs im Restaurantsaal haben sehr gewissenhaft gearbeitet, sie haben immer alles geschafft, gut gemacht! Vielen Dank an sie! Generell waren wir mit allem sehr zufrieden!Negatives
Nein!
Elena Bukovets
24.09.2016
Positives
Optimale Kombination aus Preis und Qualität. Reaktionsfreudiges Personal, alle Probleme wurden umgehend gelöst. Nähe zu einem Waldgebiet, Entfernung zum Zentrum, schöne Aussicht aus dem Fenster – einige Vorteile!Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Людмила Белокриницкая
23.09.2016
Positives
Alles ist gut! Das Preis-Leistungs-Verhältnis gefiel uns und wir buchten unsere nächste Reise nach Smetana!Negatives
Es gibt nichts Negatives, es gibt ein paar kleine Wünsche. Der Hotelleitung wäre zu empfehlen, den Kundenservice im Restaurant zu optimieren, z.B. beim Mittagessen, erste Gänge, sowie Salate anzubieten, d.h. wie ein Buffet. In einigen Räumen wäre es wünschenswert, die Badezimmer zu renovieren und Holzfensterrahmen durch Kunststofffensterrahmen zu ersetzen.
Ирина Блинова
21.09.2016
Positives
Vielen Dank für eine gute Erholung und Behandlung. Besonderer Dank geht an Masseurin Irene und Kellner Jan Sultys
david gofman
20.09.2016
Positives
Der Preis entspricht der QualitätNegatives
Da das Hotel weit entfernt von Trinkquellen liegt, wird die Hin- und Rückfahrtszeit nicht berücksichtigt, was dazu führt, dass Sie ständig auf Essen oder Behandlungen verzichten müssen
ANATOLII SELEDTCOV
20.09.2016
Positives
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre höfliche Einstellung und eine gute Erholung.Negatives
Nein
валентина степанова
15.09.2016
Positives
Das Hotel Smetana Visegrad liegt an einem sehr malerischen Ort. In der Nähe gibt es einen Wald von unglaublicher Schönheit mit vielen Wegen. Ein Park mit einem kleinen See, in dem Enten schwimmen. Das Hotelpersonal ist sehr höflich. Der Service ist wunderbar.
Larisa Semenova
08.09.2016
Positives
Sehr aufmerksames Personal. Die Eingriffe werden mit hoher Qualität und pünktlich durchgeführt; wenn möglich, werden die Eingriffe auf Ihren Wunsch vom Personal verschoben. Leckeres Essen, freundliche Kellner.Negatives
Das Hotel liegt weit von den Quellen entfernt und die Abstände zwischen den Behandlungen sind kurz, so dass es keine Möglichkeit gibt, vor dem Mittagessen zu den Quellen zu gehen, insbesondere wenn Sie mit Ihrer Familie entspannen. Es besteht der Wunsch, die Küche zu abwechslungsreich zu gestalten und auf die Frische von Obst und Backwaren zu achten (nicht immer frisch).
Александр Богданов
05.09.2016
Positives
Die Lage des Hotels ist nicht schlecht, aber für diejenigen, die abnehmen wollen. Und da die Behandlung das Trinken von Mineralwasser aus den Quellen beinhaltete, musste ich dreimal am Tag den Berg auf und ab laufen. Das Personal ist freundlich und einladend. Sie werden immer zu Hilfe kommen und Ihnen sagen, wo sich die Dinge befinden.Negatives
Der erste und zweite Gang waren fast immer zu salzig. Schlechte Auswahl.
Vladimir Sharafan
29.08.2016
Positives
Das Kurhotel liegt in der „zweiten Linie“, hinter dem Hotel befindet sich ein Wald, die Straße vor dem Hotel ist überhaupt nicht befahren. Das Hotel ist ruhig und hat eine herrliche Waldluft. Gehen Sie 25–35 Minuten zu den Quellen. Der Magen-Darm-Trakt wird gut mit Quellwasser behandelt. Nicht schlechte Perlen-Kohlensäurebäder. Das Essen im Restaurant ist köstlich und abwechslungsreich. Alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Die Zimmer werden täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt; die Bettwäsche wird alle drei Tage gewechselt.Negatives
Wenn die Beine wund sind, ist es schwierig, zu den Federn zu gelangen.
Andrey Danishevsky
23.08.2016
Positives
Alles war großartig! Tolle Lage des Hotels! Höfliches Personal!!!Negatives
Es ist Zeit, dass der Koch in den Ruhestand geht!
Маргарита Котванова
17.08.2016
Positives
Das Hotel hat eine sehr gute Lage (nicht zu nah an den Quellen, man muss mindestens dreimal am Tag hin und her laufen – das ist sehr gut; der Ort ist wunderschön und nicht überfüllt). Eine Reihe von Heilbehandlungen, ein Schwimmbad, eine Sauna – alles ist sehr gut.
Marina Doyan
07.08.2016
Positives
Sehr höfliches Personal, ausgezeichnete Sauna, gute Behandlungen. Wir hatten einen tollen Urlaub!!! Die Atmosphäre im Hotel ist sehr herzlich und heimelig. Wir planen, dieses Resort in Zukunft wieder zu besuchen.Negatives
Der Nachteil war, dass in unserem Gebäude der Aufzug nur bis zum vierten Stock fuhr und wir im fünften wohnten, was für diejenigen, die Probleme mit dem Bewegungsapparat haben, etwas schwierig war. Und es schien mir, dass die Gasinjektionen nicht sehr professionell durchgeführt wurden. Aber im Großen und Ganzen war alles in Ordnung.
Alina Scheuermann
06.08.2016
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Ich empfehle es, Sie werden es nicht bereuen!
Ervand Hakopjan
05.08.2016
Positives
Wir besuchten das Smetana - Vysehrad Hotel zum ersten Mal. Wir waren angenehm überrascht und sehr zufrieden mit der Arbeit und Organisation der Verwaltung, des medizinischen Personals, der Küche und des Restaurants sowie des Reinigungsservices. Mit Dankbarkeit erinnern wir uns an die Atmosphäre der Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und des Respekts gegenüber den Hotelgästen und ihren Wünschen. Während unseres Aufenthaltes im Hotel wurden Arbeiten durchgeführt, um den Komfort in bestimmten Zimmern zu verbessern. Diese Arbeiten wurden so organisiert, dass sich die Hotelgäste ohne den geringsten Nachteil erholen konnten, was einmal mehr die Professionalität der Verwaltung und den respektvollen Umgang mit den Gästen bestätigt. Ich wünsche den Hotelgästen selbst einen aufmerksameren und respektvolleren Umgang mit den Wünschen der Verwaltung und deren Umsetzung. Lesen Sie die Informationen, stellen Sie Fragen, wenden Sie sich an Menschen, die Ihren Urlaub und Ihre Behandlung bestmöglich organisieren möchten. Das Fehlen einer Klimaanlage in den Zimmern ist kein großes Minus, aber ihre Anwesenheit könnte ein großes Plus sein.
Larisa Senatsky
04.08.2016
Positives
Charmantes kleines Hotel, gemütliche Zimmer, gute tägliche Reinigung, Aufzug, freundliches Personal, Frühstück – einfach, aber ausreichend, Abendessen – raffinierter mit tschechischem Flair. Sehr gute Behandlung, Schwimmbad, Sauna. Das Hotel liegt weit vom Zentrum entfernt, aber an einem sehr schönen Ort, in der Nähe eines Waldes, Frische und Stille. Ich war sehr zufrieden! Danke an alle!Negatives
Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer, das Wetter war zwar schön mit kühlen Nächten, man muss aber die Jahreszeit im Hinterkopf behalten. Und ich würde empfehlen, in den Zimmern eine Uhr aufzuhängen – jeden Tag findet der Eingriff zu einer anderen Zeit statt, man muss ständig nach seiner Armbanduhr suchen und die Uhrzeit überprüfen.
Vasilij Tomkus
02.08.2016
Positives
Das Hotel verfügt jederzeit über ein Schwimmbad und eine Sauna, die kostenlos zur Verfügung stehenNegatives
Das Essen entspricht nicht 4 Sternen, sie haben sich von Kartoffeln ernährt, die Backwaren morgens und abends sind nicht frisch. Gasinjektionen werden nicht professionell durchgeführt, blaue Flecken verschwinden drei Wochen lang nicht
viktor hansen
27.07.2016
Positives
Die Lage war für mich sehr einfach zu Fuß zur Quelle und zurück mit wunderschöner Aussicht von allen Seiten, unglaublich!!!! Die Massage in den Räumen B1 und B2 ist gut mit positiver Energie. Hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin im Büro namens Bara, die immer positiv und aufmerksam ist!!! Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter gut. Die Saunen entsprechen voll und ganz meinem Geschmack 5 von 5 Danke. Ich war zufrieden und würde diesen wunderbaren Ort gerne wieder besuchen!!!!!! Es ist ein großes Plus, dass das Personal zumindest ein wenig Russisch versteht und spricht, insbesondere der Kellner Ian, ein positiver Kerl.Negatives
In der Küche arbeiten zwei Köche im Schichtbetrieb und das merkt man. Soweit ich weiß, bereitet ein Koch professionell Fisch zu und der andere muss lernen, wie man Fischprodukte zubereitet, es ist nur Fisch, kein Fleisch; es braucht keine hohen Temperaturen und viel Zeit zum Kochen. Schlammbäder sind in den Verfahren nicht enthalten, dies ist ein Minuspunkt, wie bei einigen anderen Verfahren, die im Video zu sehen sind
ALEXANDER GVOZDKOV
22.07.2016
Positives
Alles war wunderbar. .Das Personal ist aufmerksam. Die Verfahren sind gut. Tolle Sauna, kostenlos. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Sanatorien bieten günstige Reisebedingungen. Ich werde gerne wieder die Dienste von Sanatorien in Anspruch nehmen und ins Smetana Vysehrad SPA Hotel kommen. Danke an alle.
Андрей Иванов
18.07.2016
Negatives
Ich hatte ein Apartment gebucht, aber bei der Ankunft versuchte die diensthabende Verwalterin, uns in eine niedrigere Kategorie einzustufen als erwartet und befahl uns gleichzeitig, mit dem, was sie zur Verfügung stellte, zufrieden zu sein.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Добрый день уважаемые Ивановы, после приезда Вы получили аппартамент, который Вы заказали. Аппартамент был без балкона а Вы хотели балкон. В отеле только 1 аппартамент с балконом, который был в этот период занят другими клиентами. Поэтому мы предложили Вам просторный двухместный номер с доп.кроватью и с балконом и по договору с фирмой sanatoriums.com понизили цену, чтобы Вы цену за аппартамент не платили. С уважением, Ева Чехова, директор отеля
Aleksandr Popov
18.07.2016
Positives
Guten Tag. Zum ersten Mal haben wir uns entschieden, unseren Urlaub nicht auf See zu verbringen. Unsere Familie war nicht vollständig, ich und meine Frau und zwei Töchter (9 Jahre alt und 10 Monate alt). Und wir möchten unsere Bewertung für Familien mit Kindern schreiben, die einen Urlaub in diesem Hotel in Betracht ziehen. Ich möchte gleich darauf hinweisen, dass das Preis-Leistungsverhältnis diesem Hotel entspricht. Wir waren vom 12. bis 30. Juni im Urlaub. In dieser Zeit war das Wetter gut. Nicht heiß, nicht kalt, gelegentlich kurzzeitige Regenfälle (das Hotel stellt Sonnenschirme zur Verfügung). Die Lage des Hotels ist günstig für regelmäßige Spaziergänge in die Innenstadt und zu den Quellen (15 Min.). Das Essen ist gut, wir haben separate Gerichte für das Baby bestellt. Nach der ärztlichen Untersuchung wurden die entsprechenden Eingriffe verordnet, worüber wir sehr zufrieden waren. Weil In einigen Hotels ist das Schwimmbad in den Prozeduren inbegriffen, hier können Sie jedoch jeden Tag nach Vereinbarung schwimmen. Auch ein Wellnesscenter. Das Personal ist großartig. Wir sind allen dankbar. Uns ist übrigens aufgefallen, dass es in den meisten Hotels keine Sitzgelegenheiten im Freien gibt. Hier gibt es Tische und Bänke, was sehr praktisch ist; Sie können eine Tasse Kaffee trinken, während Sie auf Ihre Mutter warten. Wir danken auch dem professionellen Team des Online-Dienstes Sanatoriums.com für detaillierte Informationen bei der Hotelauswahl. Gut gemacht. Und ein großes Hallo an alle Urlauber in dieser Zeit. Sehr freundliche und gute Leute. Am Ende wollte ich nicht gehen. Und die nächste Reise wird nicht ans Meer führen, wie die älteste Tochter sagte, sondern nach Karlsbad!!!Negatives
Da wir im Urlaub waren, störte uns das nicht. Und selbst der knarrende Boden hat uns während der wundervollen Zeit, die wir in diesem wunderschönen Schloss verbrachten, nie gestört.)
Надежда Зацепилина
15.07.2016
Positives
Eine sehr bequeme Möglichkeit, das Hotel zu bezahlen. Ausgezeichnete Lage neben dem Park. Gute Speisekarte. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Sanatoriums.com.
SVETLANA MELNIKOVA
11.07.2016
Positives
Das Hotel ist für diejenigen gedacht, die keine Angst davor haben, weit zu den Quellen zu laufen. Wir betrachteten dies als Teil der Behandlung. Tolles Personal. Wir sind noch nie auf Negativität oder einfach eine gleichgültige Haltung gestoßen. Wir drei lebten in einem Zimmer. Und das Bett unserer erwachsenen Tochter war defekt. Nach unserer Berufung kam der Meister. Doch die Nacht zeigte, dass seine Bemühungen vergeblich waren und das Bett gewechselt werden musste. Sie haben es ohne Fragen geändert. Absolut alle Mitarbeiter sprechen Russisch.Negatives
Die Haltung des Arztes schien oberflächlich. Er stellt mehrere Fragen und geht nicht näher darauf ein, wer aus welchen Gründen nach Karlsbad kam. Verschreibt Verfahren und Wasser formell. Ich habe durch die Gasinjektionen große blaue Flecken. Dabei geht es nicht um die Professionalität desjenigen, der sie aufstellt. Mein Mann hat keinen einzigen blauen Fleck. Und es stellt sich die Frage nach Begleiterkrankungen, die eine Kontraindikation für ihre Anwendung darstellen können. Aber der Arzt fragte nicht danach. Die Küche wird nach einer Woche langweilig. Es scheint, als würden sie versuchen, unterschiedliche Dinge für warme Gerichte zuzubereiten, aber fast überall gibt es die gleiche Soße und die gleichen Salzkartoffeln. Der Fisch ist nicht lecker zubereitet.
Александр Пашенцев
10.07.2016
Positives
Allen hat es gefallen. Wir sind mit den Ergebnissen der Behandlung und Unterbringung zufrieden. Das Essen ist ausgezeichnet, in zwei Wochen habe ich 4 kg zugenommen, obwohl ich beim Abendessen immer wieder warmes Essen abgelehnt habe.Negatives
Ich würde mir wünschen, dass sich das Personal vor den ersten Eingriffen vorstellt, wie es Thomas tut, um den Urlaubern eine gute Kommunikation und ein problemloses Ausfüllen des von der Hotelleitung vorgeschlagenen Fragebogens zu ermöglichen.
Мирра Кушнир
10.07.2016