Bewertungen zum Spa Hotel Villa Smetana 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

Startseite Tschechien Karlsbad Spa-Hotel Villa Smetana Gästebewertungen

  • Gefunden:
  • Karlsbad
Kurhotel
Flugreisen
Busreisen
Der Service steht nur Gäste aus Deutschland für Reisen in tschechische und polnische Kurorte zur Verfügung. Busreise beinhaltet den Transfer mit dem Minibus von Ihrem Zuhause, Aufenthalt in Ihrem gewählten Hotel und den anschließenden Transfer nach Hause.
Transfers
Flüge
Erwachsene
Kinder

Spa-Hotel Villa Smetana

Krále Jiřího 1096, 36301 Karlsbad
Auf der Karte anzeigen
9.4
10
Gesamt-
bewertung
9.4
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

LARISA ZAMORSKAYA
10.07.2016

Positives

Wir haben uns vom 09.06.16 bis 24.06.16 im Hotel ausgeruht. Die Ankunft war früh, wir wurden schnell untergebracht, das Zimmer war wie bestellt bereitgestellt, mit Balkon. Der Arzttermin war um 10 Uhr, an diesem Tag erhielten wir zwei Eingriffe. Bezüglich der Unterbringung gibt es keine Beanstandungen. Das Essen ist ausgezeichnet, das Hotel hat tatsächlich den Koch gewechselt. Gut gemacht, Koch! Alles ist sehr lecker zubereitet, sowohl Fleischgerichte als auch Gebäck. Sehr geehrte Verwaltung, vielen Dank für das hervorragende Personal des Restaurants – Köche und Kellner.

Negatives

Die Behandlung ist nicht die Stärke dieses Hotels. Wir kommen schon seit vielen Jahren in Folge nach Karlsbad, dies ist das erste Mal in diesem Hotel. Als wir fuhren, stellten wir fest, dass es sich hier nicht um ein Sanatorium, sondern um ein Kurhotel handelte, aber es gibt die wichtigste Regel der Medizin: Füge keinen Schaden an. Empfang beim Arzt. Der Arzt ist ein kompetenter Spezialist, aber er ist eindeutig ein Optimist im Leben und strengt sich nicht zu sehr an. Von all den Berichten und Fotos, die ich mitgebracht habe, hat er kein einziges in die Hand genommen, auch wenn wir davon ausgehen, dass er kein Russisch lesen kann, dann können Sie sich der Anstand halber die Fotos ansehen. Einige auf der Website angegebene Verfahren sind überhaupt nicht verfügbar; es gibt kein Kardiogramm im Hotel und hat es auch nie gegeben. Tatsächlich stellte sich heraus, dass die Stoßwellentherapie ein ausschließlich kostenpflichtiges Verfahren war, ähnlich wie ein Schlammbad. Ein teures Stoßwellentherapiegerät steht still. In manchen Hotels wird ein Stoßwellentherapie-Eingriff kostenlos angeboten, sollte jedoch eine Wiederholung erforderlich sein, ist diese kostenpflichtig. Die Oberschwester erwies sich als kompetente Fachkraft, ebenso wie einige andere medizinische Fachkräfte. Der Rest sind Menschen, die weit von der Medizin entfernt sind, aber selbst wenn sie etwas wissen, sind sie in ihrer Arbeit nachlässig. Niemand hält sich an das Temperaturregime der vom Arzt verordneten Eingriffe!!!! Die Folge war ein verbrannter Fuß am Parafango. Kohlensäurebäder, bei denen die Temperatur unbedingt 35 Grad betragen sollte, ein Bad, das sich auf das Herz-Kreislauf-System auswirkt; ist es ein Grad höher, erhöht sich die Herzfrequenz; liegt es darunter, friert man und fängt an, feige zu werden. Auf die Frage „Wie hoch ist die Temperatur im Bad?“ antworten sie, dass sie es nicht wissen, und dass auf der Karte 35 Grad stehen, stört sie überhaupt nicht!!!!! Von den 8 vorgeschriebenen Fällen wurde das Temperaturregime nur in 5 Fällen eingehalten – 2 kalt, 1 heiß. Das Turnen in einem kleinen Becken, in dem maximal drei Personen nebeneinander schwimmen können, fand im Beisein von nur Urlaubern statt, Trainer Tomas reagierte darauf nicht und die Urlauber erklärten uns, dass sie an der Rezeption angemeldet seien. Dies wurde mehr als einmal wiederholt. Auf unsere Beschwerden antwortete die Empfangsmitarbeiterin: „Wir haben keinen Zeitplan für die Abläufe in der medizinischen Abteilung!“ Gymnastik im Schwimmbad wird um 9:00 Uhr und nur 20 Minuten durchgeführt. Ist es wirklich schwierig, zu diesem Zeitpunkt einen Zeitplan festzulegen und den freien Besuch zu verbieten? In vielen Hotels, in denen Aktivitäten im Pool stattfinden, ist der freie Zugang vor dem Mittagessen generell verboten. Diejenigen, die im Hotel Urlaub machten, waren großartig, sie rauchten an einem streng gekennzeichneten Ort unter einem Sonnenschirm im Innenhof. Das Personal rauchte jedoch am Zentral- und Noteingang; für rauchende Hotelmitarbeiter sollte ein Platz an der Seite reserviert werden. Sehr geehrte Verwaltung, ersetzen Sie das medizinische Personal. Rüsten Sie die medizinische Abteilung und das Restaurant mit einer Klimaanlage aus, damit die Türen nicht zum Lüften geöffnet werden und keine riesigen Fliegen herumfliegen. Machen Sie die Sauerstofftherapie normal, so wie sie sein sollte – 50 Minuten, mit leiser Musik, in bequemen Stühlen und nicht die Schande, die jetzt herrscht – 20 Minuten auf einem Stuhl in einem Durchgangsraum. wo sie nicht einmal die Tür schließen. Machen Sie einen Zeitplan für den Besuch des Schwimmbades. Und wir kommen wieder zu Ihnen!
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Бобкова Ирина
08.07.2016

Positives

Trotz der Abgeschiedenheit der Quelle habe ich es genossen, dreimal am Tag dorthin zu laufen (weil sie gut ernähren). Ich hatte großes Glück mit dem Zimmer – die Fenster blickten auf den Wald, sodass ich einschlief und mit dem Gesang der Vögel aufwachte. Obwohl die Möbel etwas alt sind, hat dies dem geräumigen Zimmer mit sehr hohen Decken und einem großen Badezimmer (mit guten Sanitäranlagen) keinen Abbruch getan. Die Möbel im Zimmer, Türen, Fenster sind alle aus Naturholz und nicht, wie in modernen Hotels, alles aus Kunststoff. Vielen Dank für den Transfer (wundervoller Fahrer - Renault-Kleinbus)

Negatives

Am Samstag wurde ich krank, ich hatte hohes Fieber, aber ich hatte kein Thermometer (weil es im Büro der Oberschwester ist und sie am Wochenende nicht da ist). In unseren Sanatorien ist am Wochenende immer ein Arzt im Dienst.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Ольга Королева
06.07.2016

Positives

Stille, Frieden. Aufmerksamkeit des Personals. Gutes Essen. Gute Lage. Ich möchte das medizinische Personal erwähnen: Eva, Thomas; Restaurantpersonal, obwohl das Essen oft zu stark gesalzen war (wir kamen zur Behandlung). Was sie sagen, können Sie hier sehen: Der Koch ist ein sehr liebevoller Mensch. Oft verliebt und übersalzen.

Negatives

Nicht alle Gäste betrachten das Hotel als Nichtraucherhotel. Da verschließt das Personal an der Rezeption die Augen, denn... Raucher selbst. Entweder sie oder die Oberschwester sagen den Gästen nicht, dass sie sich für den Pool- und Saunabesuch anmelden müssen. Daher stellt sich heraus, dass es sich um ein Pandämonium handelt. Es gab einen Fall, als wir mit einem Lehrer im Wasser Unterricht hatten und dann ein Paar zum Schwimmen kam. Natürlich hat die Ausbilderin danach gefragt. Die Oberschwester scheint aufmerksam und höflich zu sein, aber sie wird es trotzdem auf ihre Art tun. Ich musste sie viermal mit einer Frage kontaktieren und es kam trotzdem zu ihrem Erfolg, und als Vergeltung bekam ich sechs Eingriffe an einem Tag, wobei ich kaum Zeit zum Frühstücken hatte. Und noch etwas: Ich möchte den Zimmermädchen erklären, dass der Check-out um 12.00 Uhr erfolgt, damit sie nicht versuchen, das Zimmer um 10.00 Uhr zum Reinigen zu betreten.
Von translated-by-google-attribution übersetzt

Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana

Уважаемая г-жа Королева, большое Вам спасибо за Ваш отзыв. Нашего повара мы предупредили, что не нужно часто влюбляться и он решил через месяц жениться, так что надеемся, что больше пересаливать не будет. Кроме того, на этом сайте написано в разделе удобства: заселение (14:00), выселение (10:00), поэтому наша горничная правильно пыталась убрать номер. Надеюсь, что Вам это не очень помешало. На следующий раз предупредите пожалуйста ресепциониста или горничную и мы попробуем Вам выселение из номера по нашим возможностям продлить. Желаем Вам всего доброго и до встречи в отеле Сметана Вышеград! Заместитель директора отеля Smetana Vyšehrad Barbora Zemková

Natalia Scheifler
04.07.2016

Positives

Ich bin einfach begeistert von meinem Urlaub in Smetana Vysehrad. Exzellenter Service, Personal, Behandlung, Lage. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums (Hotels)!!! Ich würde gerne noch einmal dorthin zurückkehren. Die Arbeit zur Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen für Urlauber ist deutlich sichtbar.

Negatives

Es gibt keine Nachteile. Nur ein paar Worte zu allen Sanatorien (Hotels), über die es negative Aussagen gibt: Sie zielen in erster Linie darauf ab, etwaige Mängel und Mängel bei der Behandlung und Organisation des Urlaubsaufenthalts der Urlauber in einem bestimmten Hotel zu beheben. Natürlich, wenn möglich.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Mariia Borovaia
04.07.2016

Positives

Mir hat alles gefallen! Für diejenigen, die gerne wandern, ist die Lage des Resorts fantastisch. Ein großes Plus ist der SPA-Komplex, eine ausgezeichnete Sauna. Besonderer Dank geht an das Personal, alle sind sehr freundlich. Wir sind zufrieden und hoffen, dass wir mehr als einmal hierher zurückkehren werden.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Марина Стержнева
03.07.2016

Positives

Ich habe meinen Urlaub wirklich genossen. Alles ist perfekt organisiert. Ein wunderschöner Ort und das Gebäude selbst. Freundliches und professionelles Personal. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Negatives

Nein
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Наталья Гурьянова
03.07.2016

Positives

Wundervolles Hotel mit sehr gutem Servicepersonal, das auf jeden Wunsch eingeht. Innerhalb von 10 Tagen nach meinem Aufenthalt spürte ich die Ergebnisse nach den Behandlungsverfahren. Mein unterer Rücken, über den ich mich beschwert hatte, hörte auf zu schmerzen. Ich hoffe, dass der Effekt nicht so kurzlebig ist. Ausgezeichnetes Wellnesscenter mit ausgezeichnetem Whirlpool, Kneipp-Pfad und 3 Saunen. Der Pool ist klein, kann aber kostenlos genutzt werden und lädt zum Entspannen ein :). Das Hotel liegt auf einem Hügel, aber es gibt eine kurze Straße (5 Minuten zu Fuß) über Treppen (ca. 80 Stufen) mit einem Ausgang gegenüber dem Thermal Hotel. In der Nähe gibt es ein Waldgebiet, in dem Sie Spaziergänge unternehmen können.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Лариса Выборова
01.07.2016

Positives

Gemütliches, aufmerksames Personal, das bereit ist, alles für eine angenehme Behandlung und Entspannung im Sanatorium zu tun. In der Nähe von Parks und Wäldern. Möglichkeit zu täglichen Spaziergängen.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
ГАЛИНА МОРОЗОВА
28.06.2016

Positives

Die freundliche Einstellung des Hotelpersonals hat unseren Aufenthalt angenehm gemacht. Besonderer Dank geht an den Masseur Thomas für die professionelle Ausführung seiner Arbeit und die menschliche Einstellung. Vielen Dank für den Urlaub. Wir werden nächstes Jahr wiederkommen.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Ирина Курушина
27.06.2016

Positives

Gute Lage des Sanatoriums, wunderbare Luft, atemberaubende Natur.

Negatives

Anstelle des vom Arzt verordneten Eingriffs ersetzten sie ihn durch einen anderen kostenpflichtigen Eingriff und erklärten, dass alles für diesen Eingriff beschrieben sei.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
eremina natalia
26.06.2016

Positives

Vielen Dank für Ihre Buchungsseite, der Check-in war wunderbar, hervorragende Arbeit des Personals, besonderer Dank geht an den Koch für die individuelle Zubereitung von Diätgerichten, hervorheben möchte ich auch die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Kantinenmitarbeiter, das Personal an der Rezeption, das immer hilfsbereit war, die Oberschwester. Krankenschwestern, Ärzte, Massagetherapeuten. Mir hat es gefallen, ich würde wieder in dieses Hotel kommen.

Negatives

Natürlich gab es Kleinigkeiten, aber sie waren so unbedeutend, dass wir nicht darüber reden mussten.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Вера Люндстрем
26.06.2016

Positives

Hervorragende Arbeit des Empfangspersonals, gute Arbeit der Kellner, gute Arbeit des Personals während der Behandlungen. Ausgezeichnete Gelegenheit, die SPA-Dienste und das Schwimmbad ständig zu nutzen. Gute Zimmerreinigung.

Negatives

Das Treffen mit dem Arzt und der Krankenschwester verlief chaotisch und nervös. Es besteht keine Möglichkeit, die Wahl der Verfahren zu beeinflussen. Beim Einchecken am Freitagnachmittag gehen drei Tage ohne Prozeduren verloren. Ziemlich geschmackloses Essen.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Viacheslav Krutikov
23.06.2016

Positives

Ein gutes Hotel, das den angegebenen 4 Sternen gerecht wird. Alles ist auf einem guten Niveau – Behandlung, Ernährung. Präzise und tadellose Arbeit des Personals. Mir hat alles sehr gut gefallen.

Negatives

Kein sehr bequemes Bett (weich), aber nicht jedermanns Sache.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Anna Hagemann
19.06.2016

Positives

Sehr schöne Lage des Hotels. Gegenüber steht eine russische Kirche. Wunderschönes Gebäude. Sehr freundliches und professionelles Personal. Eine maßvolle Ernährung entspricht einem Sanatorium mit Schwerpunkt auf der Behandlung des Magen-Darm-Traktes. Alle Behandlungen sind gut organisiert. Der Preis der Tour entspricht weitgehend den angebotenen Leistungen.

Negatives

Nicht alle Zimmer verfügen über renovierte Badezimmer. Die Möbel in den Zimmern und im Restaurant müssen ausgetauscht werden.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Hanna Fiadotsikava
18.06.2016

Positives

Das Kurhotel liegt an einem sehr malerischen Ort. Stille, Wald, nicht weit entfernt ein kleiner Teich. Fußgänger- und Spazierwege. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Besonders hervorheben möchte ich: Dana von der Rezeption; bei der Kontaktaufnahme erhielten sie umfassende Antworten auf alle Fragen und nützliche Ratschläge; Oberschwester Irena; Gesundheitshelferin Eva; Sanitäter Thomas. Ich möchte die Arbeit der Kellner zur Kenntnis nehmen.

Negatives

Es gab keine negativen Aspekte
Von translated-by-google-attribution übersetzt
viktor vinogradov
12.06.2016

Negatives

Essen auf dem Niveau eines 2-Sterne-Hotels
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Sofia Seregina
10.06.2016

Positives

Ruhiges Hotel, in der Nähe eines Parks, einer orthodoxen Kirche, 15–20 Gehminuten von den Quellen und dem Zentrum entfernt. Schöner Pool und Sauna - alles ist sauber. Freundliche Hotelmitarbeiter und medizinisches Personal sind immer hilfsbereit und organisieren alles schnell und gut.

Negatives

Die Küche ist schrecklich, nicht einmal 2 Sterne wert. Eier zum Frühstück sind schwarz – sie werden wahrscheinlich 10 Mal erhitzt. Die Backwaren sind nicht die ersten oder sogar die zweitfrischesten. Die Auswahl an Salaten ist minimal - Tomaten, Gurken, Rotkohl, Weißkohl - alles!!! (Zum Abendessen gibt es auch eine kleine Verkaufsstelle mit einem Snack. Zum Abendessen sind die gleichen Tomaten und Gurken bereits sauer, nur mit Öl gewürzt. Porridge auf Wasser ohne Zugabe von Salz oder Milch – naja, das ist in Ordnung, wahrscheinlich für kranke Mägen gedacht – da Es gibt keine Verteilung auf die Behandlungstische - jeder isst das Gleiche und auch. Die einzigen Früchte sind Äpfel - einmal habe ich tatsächlich 2 Bananen und eine Kiwi gesehen.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Oleg Ilichev
09.06.2016

Positives

Ein ausgezeichnetes Hotel, das auf einem Hügel liegt, was für uns ein großes Plus war, denn... In der Nähe gab es einen Wald, einen Waldteich (das Kind fütterte gerne Fische und Enten), nicht weit von der Kolonnade und dem Stadtzentrum entfernt. Die Hotels verfügen über ein schönes Schwimmbad mit Gegenstromanlage. Hervorragende Behandlung und Ernährung. Vielen Dank an sanatorium.com, dass Sie mir bei der Auswahl dieses Hotels geholfen haben.

Negatives

Sie sind nicht da. Wir kommen wieder.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Анатолий Кравцов
09.06.2016

Positives

Hallo zusammen! Befriedigt. Sobald ich bestellt hatte, rief V. Burya an und wir richteten das Sanatorium ein. Dafür bin ich ihm sehr dankbar. Da wir mit unserem eigenen Auto angereist sind, war das kostenlose, bewachte Parken direkt auf dem Gelände des Kurhotels ein Pluspunkt. Alle medizinischen Geräte (Bäder, Zimmer, medizinische Geräte usw.) sind neu. Bettwäsche, Bademäntel, schneeweiße Hausschuhe. Sie ändern sich oft. Das Personal ist sehr freundlich, nett und geht auf alle Wünsche ein. Da sich das Kurhotel auf einer Anhöhe befindet und die Gruppe der behandelten Personen sehr alt ist, ist das Treppensteigen schwierig. Und das Personal ist sehr, sehr gut. Es stimmt. Persönlich sind meine Frau, mein Sohn und ich ihnen sehr dankbar. Mit aufrichtigem Respekt, die Familie Kravtsov. Witebsk.

Negatives

Es gibt nur ein Negativ. NIEDRIGES GEHALT DES MEDIZINISCHEN UND SERVICEPERSONALS. Wir müssen es dringend hinzufügen!
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Андрей Маслов
04.06.2016

Positives

Die Lage des Hotels ist nahe dem Zentrum und den Quellen, kostenlose Parkplätze, kostenlose Sauna und Schwimmbad. Sie können die Quellen in 5 Minuten zu Fuß über die Treppe oder in 15 Minuten über einen sanften Aufstieg erreichen. Hervorragende Massage von Tomas, hochwertige Zimmerreinigung. Service in einem Restaurant.

Negatives

Das Hotel hatte Pech mit einem Koch in 14 Tagen, nur einmal war das Essen lecker und genießbar, die Auswahl beim Frühstück ist dürftig, die Früchte sind nicht reif, das Gebäck ist nicht frisch... eine Frau arbeitet tagsüber an der Rezeption, Sie Ich muss ein paar Minuten vor ihr stehen, damit sie eine Pause von ihrer Arbeit machen und auf sich aufmerksam machen kann. Es ist sogar schade, dass sie ständig beschäftigt ist (am Computer, am Telefon oder mit anderen Hotelangestellten). ), ich sage nicht einmal, dass sie morgens Hallo gesagt oder überhaupt aufgeschaut hat ...
Von translated-by-google-attribution übersetzt

Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana

Уважаемый г-н Маслов, спасибо за Ваш комментарий. Хотим Вам ответить касательно повара – мы только что сделали новую команду в нашей кухне, хотим все улучшить. Кроме того сейчас готовим совсем новое меню, которое будет соотвествовать современной кухне и диетическим требованиям наших клиентов. Надеемся, что Вы сами на будущем попробуете наши новые блюда и желаем Вам всего доброго! Менеджер отеля Smetana Vyšehrad Barbora Zemková

Оксана Фелькер
01.06.2016

Positives

Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen. Ruhiger Ort und ganz in der Nähe der Quellen. Ein idealer Ort für diejenigen, die gerne spazieren gehen. Zum ersten Mal in diesem Hotel. Mir gefiel das Zimmer, in dem wir untergebracht waren, sehr gut - geräumig, komfortabel. Das Hotel verfügt über eine gute Sauna.

Negatives

Leider hat mir das Essen nicht geschmeckt. Kleine Auswahl. Nicht lecker. Das Personal schaut nicht hin und hat keine Zeit, die fehlenden Produkte rechtzeitig nachzubringen. Die Tische sind nicht sehr sauber. Die Zimmer werden gereinigt, aber nicht Immer gewissenhaft. Beim Einchecken liegen einige Reste auf dem Boden und im Waschbecken im Badezimmer, dann Haare. Die Zimmer haben Teppiche, die in den Ecken schon lange nicht mehr gereinigt wurden. Das Hotel hat einen Swimmingpool - sehr klein, nur zwei oder drei Personen können schwimmen. Die Behandlung kann nicht als schwerwiegend bezeichnet werden. Jeder, der in Litauen behandelt wurde, wird zustimmen. Bäder, die aus unbekannten Gründen verschrieben werden – man liegt einfach in klarem warmen Wasser – das Wasser ist nicht minimal!! !. Schlammbäder sind kostenpflichtig, aber auch nutzlos - die Katze weinte Schlamm darin. Injektionen mit Kohlendioxid - sie nützen auch nichts. Massage kann man auch nicht als gut bezeichnen. Wenn man in dieses Hotel geht, nur weil es in einem guten Zustand ist Lage - alles andere ist für ein Hotel mit 4 Sternen nicht geeignet. Meistens 3 Sterne!!!!
Von translated-by-google-attribution übersetzt

Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana

Уважаемая госпожа Фелкер, жемчужная ванна, которая Вам была назначена, это освежающий, тонизирующий микромассаж тела пузырьками воздуха. Грязи привозит производитель в упаковках – один пакет для одной ванны. У всех наших массажистов более чем 10-ти летний опыт работы. Если Вы были недовольны лечением, можно было во время Вашего пребывания этот вопрос решить с доктором. По поводу питания – сейчас готовим совсем новое меню для наших клиентов. Желаем Вам всего самого лучшего, Ева Чехова – директор отеля.

Ирина Боровкова
28.05.2016

Positives

Mir hat alles sehr gut gefallen und ich werde wiederkommen!
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Анна Киселева
27.05.2016

Positives

Gewissenhaftes Personal, Nähe zum Wald, weniger Lärm als im Zentrum

Negatives

Es gibt kein gedünstetes Gemüse auf der Speisekarte
Von translated-by-google-attribution übersetzt

Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana

Уважаемая г-жа Киселева, спасибо за Ваш отзыв и спасибо за Ваш импульс – с сегодняшнего дня к обедам и ужинам кроме салатного буфета предлагаем нашим клиентам тоже горячий буфет с тушенными овощами. Всего Вам доброго и, надеемся, до встречи! Менеджер отеля Smetana Vyšehrad Barbora Zemková

Tatiana Golubeva
26.05.2016

Positives

Alles ist ganz toll! Für diejenigen, die die Stille lieben und viel laufen! Ich war mit allem zufrieden!!!
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Anna Vassilieva-Lamkin
23.05.2016

Positives

Freundliches Personal. Große Zimmer mit schönen hohen Decken. Sehr schöne Lage direkt am Wald und Park. Professionelle medizinische Versorgung.

Negatives

Der Eindruck von Geräumigkeit im Raum wird durch den vernachlässigten Zustand der Fenster (abblätternde Farbe, kaputte Griffe) und das schreckliche Knarren der Böden im Raum noch verschlimmert. Der negativste Eindruck blieb jedoch vom Essen. Kann das Frühstück noch mit 3,5-4 bewertet werden, liegt das Abendessen bei nur 2-2,5. Das Essen zum Abendessen (wir hatten kein Mittagessen, aber laut Aussage der Gäste war die Qualität die gleiche wie am Abend) war völlig geschmacklos, regelmäßig verkocht/übertrocknet, manchmal sogar nur bei Zimmertemperatur. Zum Frühstück hat es unser Koch sogar geschafft, den Buchweizen-Haferflocken-Porridge absolut fürchterlich zu verfälschen. Natürlich sollte das Essen diätetisch sein, aber das bedeutet nicht, dass es geschmacklos sein sollte.
Von translated-by-google-attribution übersetzt

Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana

Уважаемая г-жа Vassilieva-Lamkin, спасибо за Ваш отзыв. Хотим Вам ответить касательно кухни – мы только что набрали новую команду и пытаемся все улучшить. Кроме того сейчас делаем совсем новое меню, которое будет соотвествовать современной кухне и диетическим требованиям наших клиентов. Также мы посоветовались с нашими клиентами и наш повар теперь готовит кашу именно по желанию наших клиентов. Надеемся, что Ваше следующее проживание у нас Вас максимально устроит! Менеджер отеля Smetana Vyšehrad Barbora Zemková

Elena Cherednichenko
23.05.2016

Positives

Die Lage des Hotels ist sehr gut für Liebhaber von Outdoor-Aktivitäten, da es in der Nähe der Berge mit vielen Wanderwegen liegt. Das Hotel verfügt über einen kleinen, aber recht guten Komplex mit Saunen und einem Schwimmbad. In der Nähe befindet sich eine orthodoxe Kirche. Die Quellen sind innerhalb von 10–15 Minuten zu Fuß durch die schönen Straßen der Stadt zu erreichen (wenn Ihnen die körperliche Anstrengung des Kletterns nichts ausmacht). Wenn ich das nächste Mal ein Hotel auswähle, werde ich auch Smetanu Vyšehrad in Betracht ziehen.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
людмила павленко
22.05.2016

Positives

Die ausgezeichnete Lage des Hotels für diejenigen, die keine Probleme mit dem Bewegungsapparat haben, freundliches Personal, insbesondere die Kellner im Speisesaal. UND SEHR GUTE UND PROFESSIONELLE ARBEIT DER MITARBEITER VON SANATORIUMS..COM, INSBESONDERE VLADISLAV BURI. DANKE!! 1

Negatives

Ich würde mir wünschen, dass das Essen diätetischer ist. weil Menschen mit Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes in den Kurort kommen. Ich würde mir zumindest in einigen Zimmern festere Matratzen wünschen, da viele Menschen unter Wirbelsäulenerkrankungen leiden. Duschkabinen sollten über rutschfeste Matten oder Griffe verfügen, an denen man sich festhalten kann – viele ältere Menschen können ausrutschen und stürzen. Die Mittagspause könnte auf 3 Stunden verlängert werden – das Hotel liegt etwas weit von den Quellen entfernt.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Evgeniy Kosov
21.05.2016

Positives

Das Sanatorium hat eine ausgezeichnete Lage für Wanderliebhaber – in der Nähe befindet sich ein Waldgebiet; Sie können die Quellen auf einem kurzen Weg über Treppen (100-120 Stufen) oder über Gehwege, entlang ruhiger Straßen mit sanftem Abstieg erreichen. Hervorheben möchte ich den gelungenen Informationsgehalt der Lage der Behandlungsboxen mit deren Markierung im Kurplan, die es einem Anfänger erleichtert, die benötigte Box zu finden. Das gesamte Personal ist freundlich, über den Service gibt es nichts zu bemängeln und das Vorhandensein eines Schwimmbades und eines Entspannungsbereichs mit Saunen, Whirlpool und anderen „Tricks“ machte den Aufenthalt im Sanatorium vom 1. bis 17. Mai 2016 besonders angenehm .

Negatives

Leider verfügt der junge Mann (ich kenne seinen Namen nicht), der die Pneumoakupunktur durchführt, NICHT über ausreichende Fähigkeiten und Qualifikationen; sein Eingriff ist ziemlich schmerzhaft und ich kann seine Wirksamkeit noch nicht beurteilen.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Елена Кривошене
20.05.2016

Positives

Tolles Personal, reaktionsschnell. Das Hotel hat eine fantastische Lage. Besonderer Dank geht an Dana. Der Urlaub war ein Erfolg. Es gab kleine Fehler.

Negatives

Das Hotel verfügt über keine Klimaanlage. Im Sommer ist es sehr nervig. Wir hatten Glück, denn... es war nicht heiß. Wir haben uns 8 Tage lang ausgeruht und 17 Eingriffe bezahlt. Ich würde gerne glauben, dass sowohl meinem Mann als auch mir aus Versehen 4 Eingriffe weniger verschrieben wurden. Nach Kontaktaufnahme mit der Rezeption wurde der Fehler umgehend korrigiert. Es scheint, dass diese Praxis überall angewendet wird. Andere Urlauber hatten das gleiche Problem.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Anna Nazarova
19.05.2016

Positives

Mir hat wirklich alles gefallen, das hilfsbereite Personal, der Service. Tolle Lage (wir lieben Spaziergänge) und Behandlung. Besonderer Dank geht an den Arzt und Masseur Thomas.
Von translated-by-google-attribution übersetzt