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Positives
Alles ist sehr gut!
übersetztAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Берингова, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, нас радует, что Вам у нас понравилось. Желаем Вам всего доброго и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Das erste Mal haben wir über das Sanatorium gebucht. Alles ist auf sehr hohem Niveau, die Organisation ist einfach klasse, Transfers, Unterkunft, alles läuft wie am Schnürchen. Mir hat das Hotel mit seiner Renovierung, dem freundlichen Personal und der ruhigen Lage gefallen. Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich..Negatives
Um etwas Wasser zu trinken, dauert der Rückweg 35 bis 40 Minuten. Dies beeinträchtigt oft die Abläufe und die Zeit des Frühstücks und Mittagessens, weshalb wir vor dem Mittagessen keine Zeit hatten, Wasser zu trinken .. Nun, das ist der einzige Nachteil..Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Бурлаков, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы остались отдыхом у нас довольны. Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Wir waren sehr zufrieden, aber es scheint uns, dass 5 Tage für eine vollständige Behandlung nicht ausreichen, wir brauchen mindestens 2 Wochen. Wir waren sehr zufrieden mit dem kostenlosen Ausflug nach Prag und möchten uns bei unserer Reiseleiterin Eleonora bedanken.Negatives
NEIN.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Рунг, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы с Вами впольностю согласны, на полный курс лечения надо минимум 2 недели. Так что нас радует, что Вы попробовали наш отель и в следующей раз у нас также качественно полечитесь. Всего Вам дорбого, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Alles in Ordnung istAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Митронова, большое Вам спасибо, нас радует, что Вам у нас понравилось! До нашей скорой встречи опять в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова, заместитель директора
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Alles in Ordnung ist!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Митронов, большое Вам спасибо, нас радует, что Вам у нас понравилось! До нашей скорой встречи опять в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Mir hat alles gefallen, es war sehr schön zu entspannen, gesund zu werden, sehr interessante und lehrreiche Ausflüge, mir hat alles sehr gut gefallen, vielen Dank an die Organisatoren der Sanatoriumstour. Com, alles war auf höchstem Niveau.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Гриппа, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, очень приятно читать, что Вы отдыхом на столько довольны! Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Das Spa Hotel Smetana Vysehrad wurde im Oktober 2019 eröffnet. Mir hat alles sehr gut gefallen. Ein wunderschönes freistehendes Sanatorium, ein sehr gemütliches Restaurant. Leckeres Essen. Vielen Dank an das Restaurantpersonal, die Gerichte sind nicht nur köstlich, sondern auch wunderschön präsentiert. Die Behandlung war entspannender und das hat mir gereicht. Jeder kann sich auf Russisch verständigen. Ein großes Plus ist das Schwimmbad, die Saunen (abends gibt es etwas zu tun). Ich möchte diejenigen, die Probleme mit den Beinen haben, warnen, besser ein Sanatorium in der Nähe der Trinkquellen zu wählen. Es ist wirklich nicht sehr weit zu Fuß, man muss auch bedenken, dass man dreimal Wasser trinken muss. Für mich persönlich war das bei meiner sitzenden Tätigkeit nur dann von Vorteil, wenn ich es eilig hatte, eine Abkürzung die Treppe hinunter zu nehmen.Negatives
Es gibt keine Nachteile.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Гришаева, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы у нас были столько довольны! Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Ab dem 13. Oktober war ich zwei Wochen im Sanatorium. Wir kamen abends an, wurden begrüßt und checkten sofort ein. Besonderer Dank geht an den Transferfahrer von sanatoriums.com für das Warten, denn... Aufgrund von Gepäckverlust kam es zu einer Verzögerung. Ein großes Dankeschön geht auch an sanatoriums.com und den Guide, die uns geholfen haben, am nächsten Tag zum Flughafen in Karlsbad und zurück zu gelangen, um unser Gepäck in Moskau abzuholen. Das Sanatorium selbst ist sehr gemütlich, hat ein wunderbares Restaurant mit sehr freundlichem Servicepersonal, das immer lächelt und versucht, jeden Wunsch zu erfüllen. Das individuelle Menü ist sehr lecker und die Gerichte werden sehr schön präsentiert. Der Koch ist 5*. Gemüse und Obst je nach Jahreszeit. Morgens Tee, Kaffee sortiert, mittags und abends Tee für jeden Geschmack. Die Behandlung ist wie in allen KV-Sanatorien Standard. Das Personal des Balneozentrums ist freundlich, kennt seine Arbeit perfekt, behandelt alle freundlich, mit einem Lächeln und Verständnis. Das Sanatorium selbst liegt, wie in der Beschreibung angegeben, 15 Gehminuten von der 15. Quelle entfernt auf einem Berg, für Menschen mit Gelenkproblemen ist der Rückweg schwierig. Als Entschädigung gibt es ein kostenloses Schwimmbad und eine Sauna (finnisch, türkisch, Infrarot), mit Whirlpool, abends wird es etwas zu tun geben. Mittwochs gibt es Live-Musik für Sie. Ich empfehle dieses Resort jedem, der gerne und viel wandert.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Фомина, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, очень приятно читать, что Вам у нас понравилось. Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Mein Mann und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel wirklich genossen. Dies war unser fünfter Besuch in Karlsbad und zum ersten Mal gelang es uns, ein Zimmer im Hotel Smetana Vysehrad zu buchen (und das dank der Website sanatoriums.com sehr profitabel). Alles war einwandfrei - die Lage des Hotels, freundliches Personal, köstliche und abwechslungsreiche Küche, ein modernes Spa-Center, ein Parkplatz, sogar ein Schwimmbad im Hotel. Ein großes Kompliment an alle Mitarbeiter dieses wunderbaren Resorthotels für einen perfekt organisierten Urlaub. Wir werden beim nächsten Mal gerne in dieses Hotel kommen.Negatives
An manchen Stellen muss das Gebäude noch repariert werden, beispielsweise sind die Fensterrahmen in einem schrecklichen Zustand. Schade ist, dass die Zimmer nicht mit Wasserkocher ausgestattet sind. Es gibt auch keine Telefonliste des Hotelpersonals im Zimmer. Während der Woche unseres Aufenthaltes konnten wir die Namen des Personals nicht erkennen (mit Ausnahme der Namen der Krankenschwestern, die auf der Karte für medizinische Eingriffe aufgedruckt waren); einige Arbeiter haben Schilder auf ihrer Brust, aber der Name ist ohne Lupe nicht zu erkennen .Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Привалов, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, уже сейчас не можем дождаться следующей встречи с Вами! По поводу ремонтов итд. мы стремимся постепенно все решать, так что надеюсь в течении Вашего следующего проживания Вы сами изменения увидите. Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Gute Lage des Resorts. Reaktionsfreudiges und freundliches Personal. Gute Behandlung und ausgezeichnetes Essen im Speisesaal. Ausgezeichnete Verfahren.Negatives
Mangel an MineralbädernAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Шевченко, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы остались отдыхом довольны. По поводу минеральный ванн Вы совершенно правы, карловарская вода помогает в рамках питьевого курса, купаться в нее бесполезно, поэтому у нас таких ванн нету. Желаем Вам всего доброго и до нашей встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова - заместитель директора
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Vom ersten Tag an nur positive Stimmung. Der Transfer war ausgezeichnet (jeden Tag Buchweizen und Haferflocken auf Milch) jeden Morgen... und Fisch zum Mittagessen. Salate bestehen meist aus Soßen (das esse ich überhaupt nicht), aber Sie können Ihren eigenen Salat machen, indem Sie Gemüse schneiden. Oliven Öl steht immer auf dem Tisch. Auf meinem Speiseplan stand bescheidener gekochter Fisch. .. alles wurde gut ausgewählt.. die Abläufe sind einfach, aber im Großen und Ganzen ist alles wunderbar.. Das gesamte Personal hat mir ausnahmslos sehr gut gefallen.. man muss sich nur ruhig verhalten.. Jeder Wunsch wurde gehört.. nicht vergessen Um den Leuten zu sagen, dass Sie sich bedanken und bitte... SIE erhalten das Gleiche im Gegenzug Ich wandte mich an den Arzt... die Verfahren wurden sofort geändert. In zwei Tagen verbesserte sich meine Gesundheit dank der menschlichen Einstellung und der richtigen Auswahl der Verfahren. Die Erkältung drang nicht „tief“ ein. Das gefiel mir nicht es alles! Mit Freundlichkeit ist es immer notwendig. Es ist klar, dass wir Geld bezahlen und man immer mehr will, als man bekommt. Aber auch die eigene Stimmung ist sehr wichtig. . alles ist bescheiden und ohne Pathos .. Danke an Svetlana Fedorovich (sanatoriums.com) für ihre Hilfe bei der Organisation meiner Reise. Ich habe Antworten und Bestätigungen auf alle Fragen erhalten. Danke an Irena und Evgeniy... Ich war mit dem zufrieden Gesellschaft und das Sanatorium und alles, alles.. Ich habe im Voraus einen Gruppentransfer nach Prag gebucht... abgeholt, gebracht und für nur 25 Euro... und ich war alleine unterwegs.. aber ich habe wie für eine Gruppe bezahlt. .. niemand sonst fuhr nach Prag.. Ich hatte wieder Glück.. aber man kann es auch vom Busbahnhof (in der Nähe des Hotels) nehmen... die Busse sind neu und komfortabel (Fahrkarte 200 CZK), ca. 600 Rubel.. ALLES IST WUNDERVOLL!!! Ich empfehle..Negatives
Die Negativität wurde von den Urlaubern selbst geschaffen. Sie reden LAUT, besonders in der Schlange für Injektionen. Im Speisesaal können sie LAUT lachen. Leute, wir selbst schaffen die Umgebung um uns herum. Obwohl jeder zur Behandlung kommt. . und es gibt viele ältere Menschen... Denken Sie an die, die Ihnen nahe stehen! und es stimmt nicht, dass sie schlecht aufräumen... Erfinden Sie nichts...Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Мишина, большое Вам спасибо за Ваш очень подробный отзыв, нас очень радует, что Вы остались довольны. Желаем Вам всего доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Es war unser erstes Mal in einem Hotel dieser Art, aber es hat uns sehr gut gefallen. Kostenlose Sauna und Schwimmbad am Abend, über jedes Lob hinaus. Ich habe sehr schöne Erinnerungen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Ich würde gerne Fehler finden, aber es hat keinen Sinn. Daher wird es von unserer Seite keine negative Rückmeldung geben.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Эллер, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, не можем дождаться нашей следующей встречи с Вами! Желаем Вам всего доброго и крепкого здоровья! Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Alles war sehr gut.Negatives
2 Wochen lang wurde der Balkon nicht einmal gefegt und auch der Staub im Zimmer auf dem Bett und auf dem TV-Ständer wurde nicht abgewischt.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Дерр, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что в течении Вашего отпуска у нас всё было хорошо! И по поводу уборки передаю информацию ответственным коллегам. Всего Вам самого лучшего, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Guten Tag. Ich ruhte. 23.09 bis 06.10. 19 in diesem Hotel. Entspannung und Atmosphäre werden von Menschen gemacht. Das Personal ist nicht zu loben. Helena – im Restaurant – ist eine unglaublich nette Person. Sowohl an der Rezeption als auch im Behandlungsbereich sind sie sehr entgegenkommende und angenehme Menschen. Ich fühlte mich wie zu Hause :) Das Essen war gut, alles war köstlich, ich bevorzuge Fisch, sie fütterten mich nach meiner Diät Nr. 3, wenn ich keine Zeit für Mittag- oder Abendessen hatte, stellten sie mein Gericht beiseite oder brachten es herein das Zimmer (auf meinen Wunsch). Ich schätze den individuellen Ansatz. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, allerdings nicht für Menschen mit Muskel-Skelett-Erkrankungen, da diese dreimal am Tag nach dem Wasser den Hügel hinaufsteigen müssen. Zur zentralen Kolonnade – 10 Minuten, zum Hauptgeysir – 15 Minuten zu Fuß. Das Hotel liegt in einem Waldgebiet, es ist frisch und angenehm zum Spazierengehen und in der Nähe gibt es auch einen See mit Enten. Ich hatte ein Doppelzimmer mit Balkon, was mir ganz gut gefiel. Jeden Tag gereinigt. Ich glaube, ich habe dir alles erzählt :)Negatives
Ich würde empfehlen, Obstteller zu servieren, anstatt ganze Früchte einzeln auf einen Teller zu legen (sie werden schnell auseinandergenommen und oft bleibt jemand ohne Obst zurück).Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Канас, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стремимся, что бы у нас клиенты чуствовали именно так, как Вы пишете. Так что мы очень рады, что Вы нас столько похвалили и будем дальше стремиться, что бы Вы были настолько довольны также в течении Вашего следующего отдыха у нас : Всего Вам доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Ein gutes Hotel mit ausgezeichnetem Essen und guter Behandlung.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Морозова, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Будем стремиться, что бы Вы были очень довольны также на следущий год! : Всего Вам доброго, Барбора Свашкова - заместитель директора
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Der nächste Aufenthalt im Hotel Smetana Vysehrad ist zu Ende. Dieser (nicht der erste, nicht der zweite...) Besuch hat durch die Professionalität des Küchenchefs positive Emotionen hervorgerufen. Das Essen ist köstlich zubereitet, die Präsentation der Gerichte ist Kunst, der Service wird von wunderbaren Kellnern bedient: höflich, freundlich, aufmerksam, vielen Dank. Alle Mitarbeiter (alte und neue Mitarbeiter) sind professionell, freundlich, hilfsbereit, viele Worte des Dankes!!! Kommen Sie in dieses Hotel und Sie werden wiederkommen wollen! Mit freundlichen Grüßen Natalya K. Moskau, Oktober 2019Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Касьянова, читать такой отзыв, это для нас одно большое удовольствие! Огромное Вам спасибо! До наших следующих встреч, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Vielen Dank an das Personal 😊 alles war super. 🌺🌺🌺Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Брант, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Не можем дождаться нашей следующей встречи с Вами! Всего Вам самого лучшего, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Toll! Nächstes Jahr kommen wir auf jeden Fall wieder! Vielen Dank!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Становая, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! До следующего года, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Meine Frau und ich waren vom 2. bis 16. Oktober 2019 in Behandlung. Der Transfer war auf höchstem Niveau, wir wurden trotz unserer späten Ankunft in Prag abgeholt. Der Check-in im Hotel dauerte 5 Minuten. Das Zimmer ist ausgezeichnet, mit Blick auf die Peter-und-Paul-Kirche! Am nächsten Morgen empfing uns die Oberschwester. Doktor Yana, die sich mit den mitgebrachten Tests und Diagnosen vertraut gemacht hatte, hörte uns aufmerksam zu und verordnete eine Trinkkur und Verfahren. Alles ist fein abgestimmt wie bei einer Schweizer Uhr! Alles pünktlich und gut gelaunt! Wir waren sehr zufrieden! Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal! Auch das Essen hat mir sehr gut gefallen, abwechslungsreich und lecker. Wer einen Ausflug macht und nicht zum Mittag- und Abendessen kommt, nimmt sein Gepäck mit für die Reise, das ist sehr praktisch. Der gesamte Service läuft reibungslos, es gibt keine Verzögerungen. Helena lächelt immer und erfreut mit ihrer Aufmerksamkeit. Wir nutzten einen kostenlosen Ausflug nach Prag, unsere Reiseleiterin Valentina erzählte uns so viel Interessantes, dass wir diesen Ausflug einfach genossen haben! Was kann man nicht über eine Reise durch das Resort-Dreieck mit Natalies Begleitung sagen? Der Pool und die Saunen sind ausgezeichnet. Wir geben eine solide Bewertung von 10 und werden das nächste Mal nach Smetana kommen! Das Personal an der Rezeption ist stets aufmerksam, vor allem vielen Dank an Dana! Alles ist überall sauber, die Zimmer werden täglich gereinigt. Das Hotelpersonal ist eine große, freundliche Familie und wir haben uns wie zu Hause gefühlt!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Поярски, огромное Вам спасибо за Ваши тёплые слова, Ваш отзыв передаю всем коллегам, потому что цель нашей работы оставить у наших клиентов именно такое ощущение, которое очевидно у Вас : Огромное Вам спасибо! До следущей встречи в нашем отеле, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Wir haben das Sanatorium zweimal besucht. Im April und Oktober dieses Jahres. Alle sind glücklich. Alles ist ruhig, ruhig. Das Personal ist freundlich. In der medizinischen Abteilung möchte ich Gerta und Sarka erwähnen. Wir hatten viel Spaß im Spa. Dies ist ein zusätzlicher Bonus für das Hotel. Das Essen war eher diätetisch, aber wir hatten keinen Hunger. Wir werden Helena Volankova mit Wärme in Erinnerung behalten. Der Mann ist an seinem Platz. Immer bereit, jeden Wunsch mit einem Lächeln zu erfüllen. Besonderer Dank geht an Sanatorium.com. Es ist eine Freude, mit verantwortungsvollen Vertretern zusammenzuarbeiten.Negatives
Der Nachteil ist definitiv, dass das Parken schon seit einiger Zeit gebührenpflichtig ist. 10 Euro pro Tag. Bei längerem Aufenthalt fällt eine beträchtliche Summe an.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Рещетников, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Рада передаю похвалу всему персоналу, которой Вам понравился. По поводу парковки - Вы правы, парковка с 1.6.2019 стала платной, но так как Вы у нас проживали 7 ночей, Вы платили только 7 евро / день, так как чем проживание дельше, тем парковка дешевле. И при проживанию на 18 и больше ночей парковка бесплатно. Желаю Вам всего доброго и до следующей встречи, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Die ärztliche Untersuchung durch Frau Dr. Jana Hellerova war sehr gründlich, sie hat sehr gut zugehört und war sehr freundlich. Die verordneten Anwendungen waren genau auf uns abgestimmt. Vielen Dank dafür. Die Behandlungsräume und auch das Personal sind sehr angenehm. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Die Servicekräfte im Restaurant und die Reinigungskräfte waren freundlich und sorgfältig. Einen besonderen Dank für den wunderschönen gedeckten Frühstückstisch zum 70. Geburtstag.Negatives
Das Personal an der Rezeption war höflich, aber nicht freundlich. Vielleicht lag es daran, dass überwiegend russische Gäste anwesend waren und es schwierig für sie war in deutsch zu kommunizieren Das Frühstück war in Ordnung, alles was zu einem guten Start in den Tag gehört. Jedoch nicht sehr abwechslungsreich. Das Abendessen war nicht das was wir von böhmischer Küche erwartet haben. Alles in Allem hatten wir eine schöne Woche und werden sicher wiederkommen um länger zu Kuren.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Liebe Frau Bergler, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns für Ihre nächste Besuch! Barbora Svášková - Stellvertreterin die Direktorin
Positives
Guten Tag, zu meinem Aufenthalt, ich war im Sanatorium, alles war wunderbar, alles war gut, der gesamte Service hat gut funktioniert, vielen Dank für alles, Ihre Bewertung ist ausgezeichnet, ich habe vor, wieder in dieses Sanatorium zu gehen. Beste Grüße an SieAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Добрый день, огромное Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Желаем Вам всего доброго, крепкого здоровья и до нашей скорой встречи! Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Das Personal des Sanatoriums ist höflich, daher war es angenehm, während der Eingriffe zu kommunizieren und Zeit zu verbringen. Gute Masseure hinterlassen positive Emotionen. Das ist Suzana und leider kenne ich den Namen der Masseurin nicht, die sie während ihres Urlaubs vertreten wird. Beide sind Profis auf ihrem Gebiet.Negatives
Ich bin kein großer Fan von Nachteilen, aber zu meinem großen Bedauern gab es einige. Als wir eincheckten, wurde uns zunächst ein kleines Zimmer mit einem kaputten Schloss am Fenster angeboten. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Rezept wurde jedoch ein komfortableres Zimmer angeboten. Das Essen muss verbessert werden, da zweimal Fisch von schlechter Qualität und einmal Rührei von schlechter Qualität serviert wurden. Buchweizen und Gemüse konnten in diesen Fällen Abhilfe schaffen. Unter anderem hatten mein Mann und ich den Eindruck, dass in diesem Hotel kein Abendessen zubereitet wurde, da die Kartoffeln als Beilage gestern gekocht wurden. Das war ärgerlich, obwohl wir nicht wählerisch sind. Wir werden auf jeden Fall nach Karlsbad fahren, aber in ein anderes Hotel.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Гайдукова, спасибо за Ваш отзыв, с удовольствием передаю Ваши похвалы нашим массажистам. Но конечно мне очень жаль, что в целом Вы остались нашим отелом не довольны, не смотря на то, что комнату Вам заменили на Вашу желаемую. По поводу питания я в восторге, обслуживающий персонал мне ни какую жалобу от Вас не передал, вдруг я бы её решила с Вами на месте, в течении Вашего отдыха. Сегодня, когда мы получили Ваш отзыв, это уже почти месяц после Вашего отъезда от нас. Поэтому мне сложно сейчас что-то решать, но конечно вся еда готовиться у нас, в отеловой кухни. Так что желаю Вам всего доброго и крепкого здоровья, Барбора Свашкова - заместитель директора
Positives
Sehr ausgezeichnetes Hotel, die Lage des Hotels ist auch sehr praktisch. Das Personal und das Essen sind die besten, die ich je erlebt habe. Wir waren bereits zweimal in diesem Hotel und hatten die beste Erfahrung.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Спасибко, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас опять были совершенно довольны. До нашей скорой встречи! Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Das Hotel hat sehr gutes Personal. Sie machen Ihren Aufenthalt angenehm. Lage, tolle Wandermöglichkeiten. Das Einzige, was ich bitten möchte, ist, dass die Putzfrauen leiser sprechen. Man hört es vom Flur aus. Alles andere ist großartig! Ich habe vor, nächstes Jahr wiederzukommen. Danke dir nochmalNegatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Феофанова, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв! Приятно читать, что Вам у нас на столько понравилось. Горничным Ваше пожелание конечно передаем, понимаем, что после процедур нужен отдых и тихо. До нашей следующей встречи! Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Ich habe mich vom 28. September 2019 bis zum 8. Oktober im Sanatorium ausgeruht. Dies ist mein vierter Aufenthalt in diesem Sanatorium, denn mir gefällt die Lage des Hotels, die sehr aufmerksame Arbeit des Personals, das Restaurantpersonal, die Schicht Jan, Yana und der Koch Vaclav haben mir sehr gut gefallen. Hervorragende Arbeit der Organisation sanatorilums.com. . Hervorragende Transferarbeit. Vielen Dank für die wunderbare Organisation unseres Urlaubs.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Замуруева, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Такой постоянный гость, каким Вы, это одно большое удовольствие! До пятой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Meine Frau und ich haben uns zum zweiten Mal in diesem Sanatorium ausgeruht und waren mit dem Empfang und der Behandlung sehr zufrieden. Das Personal ist sehr aufmerksam. Das Hotel hat eine warme, unaufdringliche, heimelige Atmosphäre. Die Zimmer sind gemütlich und komfortabel. Die Zimmer sind täglich gereinigt.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Кусякин, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, радует, что Вы у нас стали довольными! До нашей следующей встречи, Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Mir gefiel das Hotel. Wir wurden herzlich begrüßt. Das Einchecken in das Zimmer verlief schnell. Der Arzt untersucht Sie sehr sorgfältig. Sie erkundigte sich ausführlich nach unseren gesundheitlichen Problemen. Beim Folgetermin entschlüsselte sie den Bluttest. Es gab Abweichungen von der Norm. Hat wertvolle Ratschläge gegeben. Die Eingriffe werden strikt zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt. Es gibt keine Warteschlangen. Alle im Behandlungszentrum sind freundlich und einladend. Das Essen ist gut. Bei der Bestellung von Hauptgerichten zum Mittag- und Abendessen ist die Diätnummer auf der Speisekarte angegeben. Der Service ist gut. Immer mit einem Lächeln. Auf dem Tisch liegt eine lebende Blume. Sehr schön. Die Bettwäsche ist neu, schneeweiß. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Vielen Dank an die Hotelleitung und das gesamte Personal für die hervorragende Organisation unseres Urlaubs. Wir kommen auf jeden Fall wieder.!!! Vyacheslav.Natalia..Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Prykhodzka, большое Вам спасибо за прекрасный отзыв, Ваши теплые слова нам сделали отличное начало новой недели! : С большим удовольствием Вас снова встретим в нашем отеле. Всего Вам доброго, Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Alles hat Vorteile. Das Personal ist sehr aufmerksam und fürsorglich. Die Behandlung hat mir gefallen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Essen. Vielen Dank an alle für Ihre Fürsorge und Einstellung. Ich hoffe, die Gelegenheit zu haben, wieder hierher zu kommen.Negatives
Keine Minute Negativität.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемый г-н Крюков, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас радует, что Вы у нас были довольными. Надеемся на Ваше следующее посещение нашего отеля. Барбора Свашкова, заместитель директора
Positives
Ich danke dem gesamten Team des Smetana Vysehrad Spa Hotels für die gewissenhafte Arbeitseinstellung und die professionelle Erfüllung ihrer Aufgaben. Danke für alles ! Herzliche Grüße, Tatjana Ils.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Уважаемая г-жа Илс, и мы благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв, Вы нас очень порадовали! До нашей следующей встречи, Барбора Свашкова - заместитель директора