reference
Igor Bulanov
30.12.2018
Pozitiva
Hotel Smetanova Vyšehrad se nachází 15 minut chůze od hadího pramene a 20 minut od kolonády, což umožnilo procházky při relaxaci, ale někdy nebylo možné dodržet pitný kurz, celkově jsme byli s našimi spokojeni. týdenní pobyt v tomto hotelu,Negativa
Nečekali jsme, že léčebné procedury byly tak vázané na hotel, někdy i více než půl dne a připravily nás o procházku k pramenům, nemohli jsme ani dodržovat pitný režim a také nebyl domluven mezi sanatoria.com a hotely pořádat výlety ve čtvrtek, tento den je pracovním dnem pro zdravotnický personál a na tento den je naplánováno mnoho procedur. Počet parkovacích míst je velmi omezený,
Екатерина Минофьева
25.12.2018
Pozitiva
1.Hotel s léčbou. Lékařský tým je úžasný. 2. Dobré lázně - bazén a sauny. 3. Pestrá strava, pokrmy dle vlastního výběru 4. Velmi ochotný personál. Tento hotel DOPORUČUJEME k relaxaci a léčbě.Negativa
Odpočívali jsme jen pozitivně. Nebyla tam žádná negativita.
Tatsiana Hancharova
17.12.2018
Pozitiva
Pana doktora i veškerý personál jsem si velmi oblíbila. No a co se týče vzdálenosti od zdrojů, tu jsme si vybrali sami. A chůze je dobrá. Celkově je celkový dojem výborný, děkuji.Negativa
Opravdu se mi nelíbily matrace a polštáře, chtěl jsem je tvrdší.
Elen Hekel
16.12.2018
Pozitiva
Odpočívali jsme v listopadu 2018, malý a velmi útulný hotel. Vynikající přístup k rekreantům ze strany zdravotnického personálu a pracovníků hotelu. Zažili jsme jen ty nejjasnější a nejpříjemnější emoce. Zvláštní poděkování patří obsluze lázní Alexandrovi a Victorovi za jejich inovativní nápad; kluci přišli s nápadem léčit návštěvníky sauny bylinnými čaji. Doufáme, že se příští rok vrátíme znovu.Negativa
Nevšiml.
Sergej Ott
09.12.2018
Pozitiva
Dovolenou v tomto hotelu jsme strávili potřetí. Všechno je skvělé. Dobré zacházení a přátelský personál. Všechny změny jsou jen k lepšímu. Nehledáme negativitu. Děkujeme celému personálu hotelu a uvidíme se příští rok.
Artur Wink
09.12.2018
Pozitiva
Měli jsme se skvěle. Pokoj byl nádherný. Veškeré vybavení. Vše čisté, úklid a výměna ručníků denně. Jídlo je dobré. Je velmi výhodné, že vám v restauraci nepřidělují stůl, takže se ukazuje, že jedí vždy dva u stolu. Ošetření je výborné, personál velmi pozorný a vstřícný, ví o tom své. Sauna,bazén - vše super.Moc děkujeme.Doporučujeme dáleNegativa
Žádná negativita pro nás nebyla
Любовь Кетрарь
27.11.2018
Pozitiva
Dobrá organizace (transfer, rezervace atd.) Dobrý hotel, velmi milý personál, kompetentní lékař, jídlo pro pět. Procedury jsou všechny na čas, nejsou žádné fronty.Negativa
Strašně nás zklamaly výlety zakoupené přes zástupce této stránky.Práce vůbec neprobíhají. Na bezplatnou prohlídku jsem se nedostal.
лилия гонтарь
25.11.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je dobrá - blízko pramenů a vedle parku. Krásná budova, zajímavý interiér, pěkné a pohodlné pokoje. které byly dobře vyčištěny. Výborná sauna, malý bazén, celkem pohodlné.Negativa
Dobrý, pozorný lékař, ale ve frontě musíte čekat hodinu i déle. Vrchní sestra je nepřátelská. Masér David prováděl masáž jednou rukou po dobu 5 minut a druhou se díval na telefon. Procedury neprobíhají před obědem, ale až večer. Naplánovat si to mohli na 15, 16 a 17 hodin. To znamená, že není možné jít na procházku do parku. Neustálé obrovské fronty na plynové injekce a parafango. Jídlo v hotelu není 4 hvězdičky. Snídaně je monotónní. Některá hlavní jídla nelze jíst (rizoto). Dezertem je vždy piškot namazaný marmeládou. Špatná káva.
Leonid Felk
24.11.2018
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Zvláštní poděkování für Schwester Zuzanne!!! Toto sanatorium doporučujeme navštívit. Určitě přijedeme znovu!!!
Нина Борисенко
21.11.2018
Pozitiva
Úžasná služba! Zdvořilý personál. Zvláště bych rád poznamenal velmi pozorný přístup lékařky Yany. Jídlo je výborné. Každý den sauna a jacuzzi, parní lázeň a bazén. Líbilo se všechno! Díky moc! Měj hezké prázdniny!
Алексеева Ирина
20.11.2018
Pozitiva
Nádherný lázeňský hotel pro relaxaci a léčbu, včetně rodin. Pozorný personál, čistota a pořádek, strava pestrá a dietní.Vysoce profesionální a pozorný přístup při výběru procedur. Blízkost zdrojů, nádherný vzduch. To vše udělalo dovolenou nádhernou i přes její krátké trvání (1 týden). V Karlových Varech jsem byl více než jednou a miluji toto město, ale bylo to poprvé, co jsem odpočíval a léčil se, a teď mám o co usilovat.
Инна Осипова
18.11.2018
Pozitiva
V sanatoriu se nám líbilo. Zejména přístup k rekreantům. Všichni zaměstnanci jsou pozorní a reagují. Co se týče léčby, dostali jsme, co jsme plánovali. Neexistují také žádné stížnosti na jídlo, protože se stále jedná o sanatorium a mělo by existovat více a více dietních možností. Spousta ryb, krájená zelenina pro diety, pečivo obecně - vše, co potřebujete. Poloha hotelu vyžaduje hodně chůze, takže není pro každého. Líbila se nám blízkost přírody, lesa. Zůstali jsme, dýchali a tím si ještě více upevnili zdraví.Negativa
Nevýhodou je chybějící ventilační systém v koupelně. Otevřeli okno, ale nemohli je později zavřít. Také se mi nelíbily výlety s Lenou po Karlových Varech a Praze. Rád bych měl průvodce i na bezplatné exkurzi, kterou sanatorium nabízí. com udělali svou práci.
Галина Морозова
18.11.2018
Pozitiva
Děkuji řediteli a správci za vyřešení otázky umístění. Líbila se mi práce číšníků a pracovníků provádějících procedury a úklid pokoje.Slušný a přátelský přístup.Negativa
Přála bych si, aby paní doktorka nevyplňovala formuláře jen na počítači, ale věnovala se i pacientům.
Swetlana Michaelis
17.11.2018
Pozitiva
Výborný a pozorný personál, dobrá kuchyně, úklid pokoje. Výběr ošetření. Se vším jsem spokojená a určitě přijdu znovu.
Irina Kuznetsova
16.11.2018
Pozitiva
V sanatoriu jsme strávili 12 dní. Dojmy byly nejlepší. Všechno je opravdu skvělé: kvalita ošetření, jídlo, přístup personálu. Velké poděkování patří pozorné, citlivé a kompetentní vedoucí lékařce sanatoria a milému personálu. Určitě se sem vrátíme a doufáme, že více než jednou.Negativa
Neexistují žádné nevýhody, vše je skvělé.
Ольга Теряник
16.11.2018
Pozitiva
Ubytování je vynikající, jídlo vynikající, léčba vynikající!Negativa
Ne
Галина Логачева
15.11.2018
Pozitiva
Příjemný a ochotný personál, výborná lokalita, dobré zdravotnické zařízení
Дмитрий Коваленко
11.11.2018
Negativa
Ubytování za takové peníze není adekvátní.Za takové peníze bych chtěl mít větší pokoj.Kde se dá alespoň nějak pohybovat.Jinak je to normální.Na lékaře jsou stížnosti.Je to nějak nepochopitelné.Tam jsou vždy fronty na plynové injekce,k doktorovi.Lékař se k pacientům chová nějak nevhodně.Zdá se, že se vrátili do socialismu!!!!Termín neodpovídá času uvedenému v papírech!!!Sama doktorka je také málo kompetentní.Nechce pacienta poslouchat.Prostě si sama rozhodne co je potřeba a co ne.No nějak tyhle problémy vyřešte!Děkuji za pochopení!!!A do této doby vše bylo v pořádku.Zjevně se vám něco stalo.Přejeme vám, abyste tyto problémy v budoucnu vyřešili, ale vše zůstává při starém, všechny tyto problémy!TAKOVÉ PENÍZE!!!Každý rok zvyšujete ceny.Ale bohužel se nic nemění. lépe. Děkujeme za pochopení!Odpověď od Smetana Vysehrad
Добрый день, Дмитрий Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жалько, что Вам в этом году в отеле не понравилось. Мы Вам приготовили комнату, в коророй Вы всегда проживал, но Вы сам выбрал другую. К сожалении во время Вашего приезда приехало очень много клиентов, у нашей доктор было много работы, но она всегда к клиентам приветлива, заботится о них и уделяет им внимание. Мне очень жалько, что Вы не нашли общий язык. Мы каждый год стремимся сделать что-то новое для наших клиентов. В прошлом году мы красили все номера и поменяли мебель в номерах. Цены повышились, но разница в стоимости не большая. Мы надеемся, что вы останетесь нашим постоянным клиентом. С уважением, Ева Чехова, директор отела
Rosa Golowkow
01.11.2018
Pozitiva
DOBRÁ POLOHA HOTELU. DOBRÉ JÍDLO. VELKÝM PLUS JE DOSTUPNOST VLASTNÍHO PARKOVIŠTĚ.KVALITU OŠETŘENÍ NEMŮŽU HODNOTIT, PROTOŽE JSEM ZŮSTALA JEN PÁR DNÍ A BEZ OŠETŘENÍNegativa
RÁD BYCH SI ZAPOMENIL NA VELMI ŠPATNÝ ÚKLID MÍSTNOSTI A VELKÁ ŠKODA, ŽE KVALITNĚ ZREKONSTROVANÁ KOUPELNA BUDE ZA PÁR LET NEVYUŽÍVANÁ.
Helena Timm
30.10.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne, ubytovali jsme se 1 týden od 8. října 2018 do 15. října 2018. Vše se nám moc líbilo. dobré, ale ne dost. Personál úžasný,přátelský,hlavně Dana vrchní sestra...,doktor...Jídlo také výborné,všeho bylo dost.Procedury dobré.celkově vše dobré,prohlídka Prahy zdarma je super. Jsme velmi vděční a plánujeme přijet znovu. Všem moc děkujeme.
Natalia Schmidt
30.10.2018
Pozitiva
Dobrý den, byli jsme 1 týden, moc se nám vše líbilo, díky všem, přijedeme znovu
Sergey Maltsev
27.10.2018
Pozitiva
Pěkný hotel, zdravotnický personál je pozorný, zvláště chci zmínit pana primáře.
Вероника Березина
27.10.2018
Pozitiva
Velmi dobrý, ochotný a přátelský personál. Pěkné pokoje. Dobrá poloha. Léčba je stejná jako všude jinde.Negativa
Cena kvalita odpovídá, ale jídlo je špatné na 4* Jídlo... nejde ani tak o výběr jídel, ale o jejich přípravu... velmi špatné. Šest druhů salátů a některé z nich jsou okurky a rajčata, umělá, jako plastová (s dresinkem nebo bez), druhá část je zelí (bílé, červené, s dresinkem, bez)... Je pálivé, nedá se jíst, nebudu to jíst vůbec ani o tom psát. Za druhé, to, co je v nabídce, je smutek. Pokud si nevezmete špagety nebo pilaf/rizoto (raději ne), pak s největší pravděpodobností budou na straně brambory! Brambory miluji, můžu je jen jíst, ale jak je můžete takhle zničit! Vypadá to, jako by se to uvařilo a nechalo den ve vodě a pak se podávalo studené. Snídaně jsou normální, jen když jim došel chleba na toasty nebo croissanty, tvarohové koláče atd., už je nepřinesli, i když do konce snídaně zbývalo 1-1,5 hodiny (i když u jiných jídel se to stávalo). Dezert je VŽDY ten samý piškot, potřený buď džemem/pavidlem nebo zakysanou smetanou (upečte si velký plech z piškotu, na něj potřete „mňam“, nakrájejte na čtverečky a máte hotovo). A tak KAŽDÝ DEN). Zůstali jsme 13 nocí.
Татьяна Рожкова
23.10.2018
Pozitiva
Zvláštní poděkování patří zástupkyni sanatoria Irene za precizní organizaci exkurzí.
Михаил Генюк
17.10.2018
Pozitiva
Všem se to líbilo. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za pozornost, srdečnost a příjemnou, přátelskou atmosféru. za to, že nám poskytl nádhernou plnohodnotnou dovolenou.Negativa
žádná negativita.
Konstantin Pevtsov
16.10.2018
Pozitiva
1. Místo pro chodce. Pro milovníky lesa. Pro milovníky sportovišť. 2. Léčba: velmi pozorný přístup, kvalitní postupy, dobré výsledky. 3. Výživa: existují diety podle počtu. Vše je velmi chutné a čerstvé. 4. Pokoje: malé, čisté, mají vše potřebné pro adekvátní osobu. 5. Personál: všichni mluví rusky, jsou velmi zdvořilí a je na nich cítit vliv konkurence. Snaží se. 6. Sauna, bazén, jacuzzi a bylinkové čaje jsou hodnoceny výborně.Negativa
Musíte hodně přemýšlet a vybrat si mozek. Žádná negativita.
Tatjana Friedrich
15.10.2018
Pozitiva
Moc děkujeme za skvělé služby.Za všímavost personálu.Vše bylo moc skvělé.Pobyt jsme si opravdu užili.Negativa
Mým jediným přáním je přidělit místnost nebo nějak oddělit proceduru „parafín“.
Julia Dargel
13.10.2018