відгуки
Igor Bulanov
30.12.2018
Позитив
Готель Сметана Вишеград розташований за 15 хвилин ходьби від зміїного джерела та 20 від колонади, що дозволяло здійснювати прогулянки під час відпочинку, але іноді не виходило слідувати питному курсу, загалом задоволені тижневим перебуванням у цьому готелі.Негатив
Не очікували, що лікувальні процедури настільки прив'язували до готелю іноді більше ніж на півдня і позбавляли нас прогулянки до джерел, навіть не могли дотримуватися питного курсу, також не погоджено між sanatoriums.com та готелями проведення екскурсії по четвергах, цей день є робочим днем медичного персоналу та саме на цей день призначається багато процедур, Дуже обмежена кількість місць для паркування,
Екатерина Минофьева
25.12.2018
Позитив
1. Готель із лікуванням. Медичний колектив чудовий. 2.Хороша Spa зона - басейн та сауни. 3. Харчування різноманітне, страви на ваш вибір 4. Дуже чуйний персонал. Ми РЕКОМЕНДУЄМО цей готель для відпочинку та лікування.Негатив
Відпочивали лише з позитивом. Негативу не було.
Tatsiana Hancharova
17.12.2018
Позитив
Дуже сподобалася лікарка та весь обслуговуючий персонал. Ну а щодо відстані від джерел-ми ж самі вибирали. А ходити корисно. Загалом загальне враження-відмінно, дякую.Негатив
Дуже не сподобалися матраци та подушки, хотілося жорсткіше.
Elen Hekel
16.12.2018
Позитив
Відпочивали у листопаді 2018 року, невеликий та дуже затишний готель. Прекрасне ставлення до відпочиваючих медперсоналу та працівників готелю. Ми випробували тільки найсвітліші та найприємніші емоції. Окреме спасибі банщикам Олександру та Віктору за їхню інноваційну ідею, хлопці придумали пригощати відвідувачів сауни трав'яними чаями. Розраховуємо наступного року повернутися знову.Негатив
Не помічено.
Sergej Ott
09.12.2018
Позитив
Втретє провели свою відпустку у цьому готелі. Все чудово. Гарне лікування та доброзичливий персонал. Усі зміни лише на краще. Негатив не шукаємо. Дякуємо всім працівникам готелю та до зустрічі наступного року.
Artur Wink
09.12.2018
Позитив
Відпочили відмінно. Номер шикарний. Всі зручності. Все чисто, прибирання та зміна рушників щодня. Харчування хороше. Дуже зручно, що в ресторані не закріплюють за тобою столик. Тому виходить, що завжди їдять по двоє за столиком. Лікування відмінне, персонал дуже уважний, чуйний. Знає свою справу. Сауна, басейн-все відмінно.Спасибі величезне.Рекомендуємо даліНегатив
Для нас негативу не було
Любовь Кетрарь
27.11.2018
Позитив
Хороша організація (трансфер, бронь і т. д.). Хороший готель, дуже приємний персонал, грамотний лікар, харчування на п'ять. Процедури все за часом, черг немає.Негатив
Жахливо засмутили екскурсії куплені через представника даного сайту. робота не ведеться взагалі. На безкоштовну екскурсію не потрапила.
лилия гонтарь
25.11.2018
Позитив
Хороше розташування готелю - недалеко до джерел і поряд з парком. Гарна будівля, цікавий інтер'єр усередині, гарні та зручні номери. які добре забиралися. Прекрасна сауна, невеликий басейн, досить вдалий.Негатив
Хороший, уважний лікар, але черги за годиною і більше потрібно чекати. Старша медсестра недоброзичлива. Масажист Давид однією рукою протягом 5 хвилин робив масаж, а іншою дивився телефон. Процедури не до обіду, а до вечора. Могли призначити і о 3, 4 та 5 вечора. Тобто піти в парк гуляти неможливо. Постійні величезні черги на газові уколи та парафанго. Харчування в готелі на 4 зірки. Сніданок одноманітний. Деякі другі страви є неможливо (різотто). Десерт – завжди бісквіт, намазаний повидлом. Погана кава.
Leonid Felk
24.11.2018
Позитив
Нам дуже сподобалось. Особлива подяка für Schwester Zuzanne! Рекомендуємо відвідати цей санаторій. Приїдемо ще раз!!!
Нина Борисенко
21.11.2018
Позитив
Чудове обслуговування! Ввічливий персонал. Особливо хочеться відзначити дуже уважне ставлення лікаря Яни. Харчування відмінне. Щодня сауна та джакузі, парова лазня та басейн. Сподобалось все! Величезне спасибі! Відпочинок вдалий!
Алексеева Ирина
20.11.2018
Позитив
Прекрасний спа-готель для відпочинку та лікування, у тому числі сімейного. Уважний персонал, чистота та порядок, різноманітне та дієтичне харчування. Високо професійний та уважний підхід у підборі процедур. Близькість від джерел. Чудове повітря. Все це зробило відпочинок чудовим, незважаючи на його короткочасність (1 тиждень). У Карлових Варах бувала неодноразово і люблю це місто, а от відпочивала і лікувалася вперше, тепер є чого прагнути.
Инна Осипова
18.11.2018
Позитив
У санаторії нам сподобалося. Особливо ставлення до відпочиваючих. Весь персонал уважний, чуйний. Щодо лікування планували те й отримали. За харчування теж немає нарікань, тому що це все-таки санаторій і має бути дедалі більше дієтичного. Багато риби, овочі у вигляді нарізки для дієт, випікання взагалі все що необхідно. Розташування готелю передбачає багато ходьби, тому не для всіх. Нам сподобалася близькість природи, ліс. Перебували, надихалися і тим самим ще більше зміцнили здоров'я.Негатив
З мінусів-відсутність системи вентиляції в санвузолі. Відчинили вікно, але не змогли його потім зачинити. Ще не сподобалася екскурсії з Оленою Карловими Варами та Прагою. Хочеться, щоб екскурсоводи навіть на безкоштовній екскурсії, яку пропонує sanatorium. com роботу свою робили.
Галина Морозова
18.11.2018
Позитив
Дякуємо директору та адміністратору за вирішення питання щодо розміщення. Сподобалася робота офіціантів та працівників, які виконують процедури та прибирання номера. Ввічливе та доброзичливе ставлення.Негатив
Хотілося б, щоби лікар займалася не тільки заповненням анкети в комп'ютері, але приділяла увагу пацієнтам.
Swetlana Michaelis
17.11.2018
Позитив
Відмінний та уважний персонал, гарна кухня, прибирання номерів. Добірка лікування. Всім задоволена та обов'язково приїду ще.
Irina Kuznetsova
16.11.2018
Позитив
Провели у санаторії 12 днів. Враження залишилися найкращі. Все справді чудово: якість лікування, харчування, ставлення персоналу. Велике спасибі уважному, чуйному та компетентному головному лікарю санаторію та доброзичливому персоналу. Обов'язково повернемося сюди, і сподіваюся, неодноразово.Негатив
Мінусів немає ніяких, все чудово.
Ольга Теряник
16.11.2018
Позитив
Проживання відмінне, харчування відмінне, лікування відмінне!Негатив
Ні
Галина Логачева
15.11.2018
Позитив
Доброзичливий та чуйний персонал, чудове розташування, гарна медична база
Дмитрий Коваленко
11.11.2018
Негатив
Розміщення за такі великі гроші не відповідає. Хотілося б за такі гроші мати більшу кімнату. Де можна хоч якось переміщатися. А так в іншому нормально. Є претензії до лікаря. Лікар якось неадекватно ставиться до пацієнтів. Таке враження, що повернулися в соціалізм! Час прийому не відповідає часу позначеному в паперах! Сама лікар теж не дуже компентентна. Не бажає слухати пацієнта. що не треба. Ну Як то вирішуйте ці проблеми! Дякуємо за розуміння !!! А так до цього часу все було добре. Щось мабуть трапилося у вас. ТАКІ ГРОШІ!!! Ви підвищуєте ціни щороку. Але змін на краще на жаль немає. Дякуємо за розуміння!Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Добрый день, Дмитрий Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жалько, что Вам в этом году в отеле не понравилось. Мы Вам приготовили комнату, в коророй Вы всегда проживал, но Вы сам выбрал другую. К сожалении во время Вашего приезда приехало очень много клиентов, у нашей доктор было много работы, но она всегда к клиентам приветлива, заботится о них и уделяет им внимание. Мне очень жалько, что Вы не нашли общий язык. Мы каждый год стремимся сделать что-то новое для наших клиентов. В прошлом году мы красили все номера и поменяли мебель в номерах. Цены повышились, но разница в стоимости не большая. Мы надеемся, что вы останетесь нашим постоянным клиентом. С уважением, Ева Чехова, директор отела
Rosa Golowkow
01.11.2018
Позитив
ГАРНИЙ РОЗМІЩЕННЯ ГОТЕЛЯ .ГАРНИЙ ХАРЧУВАННЯ. ВЕЛИКИЙ ПЛЮС-НАЯВНІСТЬ ВЛАСНОЇ АВТОПАРКУВАННЯ. ЯКІСТЬ ЛІКУВАННЯ НЕ МОЖУ ОЦІНЮВАТИНегатив
Хочеться відзначити дуже погане прибирання номера і шкода що якісно відреновіровану ванну кімнату через кілька років прийде в негідність.
Helena Timm
30.10.2018
Позитив
Доброго дня ми були 1 тиждень з 8 .10.2018 по 15.10 2018 .нам дуже сподобалося все було. добре але мало . Персонал прекрасний привітний особливо Дана,, старша медсестра ..., Лікар ... Їжа теж смачна всього вистачало. Процедури хороші. Взагалі все добре безкоштовний тур до Праги супер. Ми дуже вдячні і збираємося ще приїхати. Спасибі велике всім.
Natalia Schmidt
30.10.2018
Позитив
Здрастуйте ми були 1тиждень нам все дуже сподобалося, дякую всім приїмо ще
Sergey Maltsev
27.10.2018
Позитив
Хороший готель, медичний персонал уважний, особливо хочеться відзначити головного лікаря.
Вероника Березина
27.10.2018
Позитив
Дуже хороший, чуйний та доброзичливий персонал. Гарні номери. Хороше місце розташування. Лікування як скрізь.Негатив
Ціна-якість відповідає, але годують для погано Їжа... справа навіть не у виборі страв, а в їхньому приготуванні... дуже погано. Шість видів салату та частина з них огірки та помідори ті, що штучні, які як пластмасові (з заправкою та без), друга частина – капуста (біла, червона, із заправкою, без)... Гаряче, їсти неможливо, взагалі не буду навіть писати про це. Друге, що по меню - це сум. Якщо ви не берете спагетті або плов/різотто (краще не беріть), то швидше за все на гарнір буде картопля! Я обожнюю картоплю, можу тільки її і їсти, але як можна її так зіпсувати! Вона така, начебто її зварили і залишили на день у воді, а потім холодною подають. Сніданки нормальні лише тоді, коли закінчувався хліб для тосту або круасани, ватрушки тощо, їх більше не приносили, навіть якщо до кінця сніданку залишався 1-1,5 години (хоча так було і з іншими стравами). Десерт - це ЗАВЖДИ однаковий бісквіт, помазаний або варенням/павидлом або сметанним кремом (спекли величезний лист бісквіту, помазали зверху «смаком», порізали на квадратики і готово). І так кожного дня). Ми були 13 ночі.
Татьяна Рожкова
23.10.2018
Позитив
Окрема подяка представнику санаторіуму Ірені за чітку організацію екскурсій.
Михаил Генюк
17.10.2018
Позитив
все сподобалося. Дуже дякую всьому персоналу готелю за увагу, сердечність, зручну доброзичливу атмосферу. за подаровану нам чудову повноцінну відпустку.Негатив
немає негативу.
Konstantin Pevtsov
16.10.2018
Позитив
1. Розташування для любителів ходити пішки. Для любителів лісу. Для любителів спортмайданчиків. 2. Лікування: дуже уважне ставлення, якісні процедури, добрий результат. 3. Харчування: є дієти за номерами. Все дуже смачно та свіже. 4. Номери: невеликі, чисті, є все необхідне для адекватної людини. 5. Персонал: говорять російською все, дуже ввічливі і відчувається вплив конкуренції. Намагаються. 6. Сауна, басейн, джакузі та чайок на травах на оцінку відмінно.Негатив
Потрібно багато думати і колупатися в думках. Нема негативу.
Tatjana Friedrich
15.10.2018
Позитив
Велике спасибі за відмінне обслуговування. За уважність персоналу. Все було дуже здорово. Ми отримали велике задоволення від відпочинку.Негатив
Єдине побажання. Виділити приміщення або якось відокремити процедуру "Парафін".
Julia Dargel
13.10.2018