відгуки
Alevtina Zhegoshkina
10.05.2016
Позитив
Відпочивала в Санаторії Smetana Vysehrad з 28 квітня по 5 травня 2016 року. Дуже хороший санаторій, приємний персонал, хороше харчування, вся обстановка сприяє відпочинку і позитивним емоціям. Розташування санаторію просто відмінне, є час прогулятися дуже тихо і спокійно. У своїй ціновій категорії – це найкращий готель.
Дмитрий Федотов
10.05.2016
Позитив
Від відпочинку в Сметана Вишеград залишилися найпозитивніші враження. Прекрасне розташування готелю, гарне тихе місце, поряд парк. Доброзичливий персонал, гарний номер. Дякуємо «Санаторіумсу» за достовірну інформацію, розміщену на сайті.
юрий громаковский
10.05.2016
Позитив
Найкраще, що є "обов'язка" ходити різними стежками на водопій до джерел. Також до переваг слід віднести те, що є багато варіантів екскурсійного обслуговування.Негатив
Негатив є тільки один - кількість охочих потрапити на оздоровлення саме в той готель, де оздоровлювалися ми.
виктория смирнова
28.04.2016
Позитив
Все сподобалося і розміщення, харчування, і привітний персонал. Лікування на рівні профілакторію. Хотілося б більше різноманітності в харчуванні (все-таки 4 зірки).Негатив
Очевидно бракує масажиста, т.к. за 2 тижні лише 5 сеансів ручного масажу, а хотілося б 10, і щодня, а чи не через день. Місце гарне, тихе, поряд з природою, але далеко від джерел, особливо це відчувається вранці, коли треба і воду попити за 45 хвилин до їжі, і поснідати, і на процедуру встигнути, якщо вона починається о 8-й ранку.
ВЛАДИМИР СИДОРОВ
27.04.2016
Позитив
Сам готель справляє враження своєю архітектурою. Розташування теж сподобалося. Номер просторий, вид із вікна чудовий. Персонал ввічливий, чуйний. Харчування також сподобалося. дуже смачно та різноманітно.Негатив
Моїй дружині замість сплачених 29 процедур дали лише 23, а мені 27. Ми наполягати не стали, т.к. вирішили, що головне лікування це тривалі прогулянки, джерела та гарний настрій.
Lyubov Ilina
27.04.2016
Негатив
Лікар уже не дуже хоче бути корисним. Мабуть пенсійний вік!
Olga Asfandiiarova
26.04.2016
Позитив
Хороша лікувальна база та зона релаксації (басейн, сауна, джакузі)Негатив
не дуже хороше обслуговування в ресторані: іноді доводиться довго чекати, поки тебе обслужать, подають не ті страви, які замовляєш, офіціанти голосно розмовляють між собою і сміються (не дуже приємно, особливо коли не знаєш мови)
Jelena Timonina
24.04.2016
Позитив
Все відмінно. Процедури, що лікують. Особливо уколи. Персонал працює як слід. чуйний. все професійно. Наступного разу Обов'язково зупинюся у цьому готелі. Тільки халати міняють один раз на приїзд. Не кожен день написано в описі.Негатив
Хотілося б більше за вибір салатів. Не тільки огірок, помідори та листя салату. Це здорова їжа також.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемая г-жа Тимонина, спасибо за Ваш комментарий и Ваш импульс – количество овощей мы увеличили – на 6-7 салатов и кроме того еще тушеные овощи. Например сегодня можно выбирать конкретно из этих салатов: капустный, из красной свеклы, морковка + ананас, смесь разных листовых салатов, помидорный, огурочный и салат из руколы и черри помидоров. Надеемся, что Вашим следующим отдыхом у нас будете совершенно довольны! Менеджер отеля Smetana Vyšehrad Barbora Zemková
Светлана Запорожченко
20.04.2016
Позитив
Санаторій сподобався, затишна обстановка, привітний та чуйний персонал, забронювала знову на наступний рік
Анна Ларина
10.04.2016
Позитив
Особлива подяка сайту за достовірну інформацію та допомогу у підборі готелю з лікуванням, а також за відповідність ціни/якості. Обов'язково скористаюся послугами вашого сайту та вже рекомендую його всім своїм друзям та знайомим. У готелі ввічливий, грамотний, доброзичливий, персонал. Хочеться особливо відзначити відмінну роботу медперсоналу, зокрема, Петра, який робить газові уколи – це висококласний фахівець, професіонал своєї справи та ввічливий співробітник, масажиста Петра, який зміг за кілька сеансів значно покращити стан мого здоров'я та здоров'я мого чоловіка, він просто масажист від бога. У ресторані харчування та обслуговування організовано на гарному рівні. Хочу відзначити чудову роботу офіціантів Яна та Павла, які завжди привітні, усміхнені та з гарним настроєм. Готель розташований у зручному місці, до джерел йти 10 хвилин, це анітрохи нас не напружувало, навпаки, тільки користь для здоров'я. Якщо випаде можливість обов'язково приїдемо в цей готель.Негатив
Побажання ресторану готелю: додати меню відварені овочі.
VERA OVCHAROVA
10.04.2016
Позитив
Велика подяка всьому персоналу готелю за дуже доброзичливу атмосферу, за якісне лікування та харчування. Також окреме дякую водіям трансферу за чудове обслуговування. Місце, де розташований готель, зачаровує своєю красою. І велике спасибі творцям сайту "Sanatoriums.com", завдяки якому я легко знайшла те, чого потребувала.
Eduard Antonenko
25.03.2016
Позитив
Санаторій невеликий, зручно ходити на процедури до басейну. Дуже добрий масаж, уколи. Гарна сауна, спа. Розташований біля мальовничого лісу. Тихо, птахи співають.
Natalia Bogdanova
24.03.2016
Позитив
у санаторії Сметана-Вишград, сподобалося все. Головне це обслуговування, робота персоналу лікувальної бази. Лікар Ладислав Полівка, ст. медсестра, масажист Томаш, всі професіонали своєї справи. На рессепшені працюють ввічливі, знаючі співробітники. Кухня смачна, по-домашньому, без вад. Добре, що басейн, сауна працюють до 22-00, завжди доступні. Дякуємо всім, приїдемо ще раз. родина Богданових. Калінінград.
IRINA DEMINA
23.03.2016
Позитив
Хороше різноманітне харчування, ввічливі офіціанти та персонал, як у ресторані, так і при прибиранні номерів, які забиралися щодня. Номер довелося поміняти, але той, у якому ми жили, дуже добрий. Біла хрумка нова білизна, яка змінювалася через 3 дні, білі рушники і халати змінювалися на вимогу. Наявність тапочок. Наявність безкоштовної Вельнес-зони була дуже доречною, можна було погрітися там у трьох саунах - фінській, турецькій та інфрачервоній, позаколятися на доріжці Кнейпа, постояти під різними душами і побулькатися в джакузі.Негатив
При заїзді було трохи неприємно, коли попросили подивитись інші номери (бо в цьому нам, дуже скрипіла підлога, і ліжка стояли поруч із вхідними дверима), на рецепції пані в окулярах сказала, що немає жодного вільного номера. Коли послалися на листування з директором пані Чехової, вільні номери раптом знайшлися, обравши з чотирьох, зупинилися на підійшов нам. Навіщо треба було обманювати? Дуло з-під балконних дверей, але це не сильний мінус, так як батареї працювали дуже добре, холодно в номері не було.
елена гаврилюк
22.03.2016
Позитив
готель розташований у мальовничому місці; затишний номер; ввічливий персонал; відмінне харчування та лікування
TAMARA SEMENOVA
22.03.2016
Позитив
Дуже затишний санаторій із доброзичливим персоналом! Лікування на найвищому професійному рівні. Порадували по-домашньому смачні вечері, море фруктів. Розташування санаторію дуже зручне, до джерел та до центру 5-10 хв звичайним кроком. Плюсом санаторію є наявність басейну та сауни (користувалися щовечора). Номери просторі, прибирали щодня, рушники та халати змінювалися в міру потреби на наше прохання. Поруч із санаторієм шикарний ліс та невеликий ставок з качечками. Величезна подяка сайту, сподіваюся скористатися вашими послугами ще! І звичайно ж повернемося ще не один раз з вашою допомогою в Сметану Вишеград!. Виїжджати не хотілося.Негатив
Недоліків не побачила
YURY LOKTIONOV
21.03.2016
Позитив
Все дуже сподобалося: розташування готелю; привітний, доброзичливий персонал; якісне лікування, грамотний мед. персонал; обслуговування та харчування у ресторані.
GALINA BLEDNIKH
20.03.2016
Позитив
Ми вже вшосте відпочивали в санаторії "Сметана-Вишеград". Завжди зустрічаємо доброзичливе, дбайливе ставлення персоналу. Тішить чудово відремонтоване лікувальне відділення санаторію: нові ванни для водних процедур, велнес. Лікар В.Паливка уважно ставиться до всіх побажань. У санаторії затишна, можна сказати, домашня атмосфера. Якщо є необхідність кудись поїхати, співробітники рецепшен завжди допоможуть зі складанням маршруту, розкладом транспорту тощо. На рецепшен можна придбати квитки до театру, на концерт чи екскурсію. Відмінне харчування, хотілося б лише більшої різноманітності страв на сніданку. Номери, в яких проживали, просторі, красиві краєвиди з вікон. Хочеться повертатися знову і знову. ДЯКУЄМО !!!
Liudmila Ablizina
18.03.2016
Позитив
Робота всього колективу цього санаторію, просто найвища похвала! Це не натягнуті посмішки, а саме від душі посмішки і добре виконує свою роботу! Домашня обстановка, що мало хороший відпочинок! Наша думка, що багато в чому успіх готелю це завдяки гарній роботі колективу! Чудовий спа-центр! Розташування чудове все близько, перший тиждень купили проїзний на тиждень з відвідуванням безкоштовно двох фунікулерів, але через близькість до всіх необхідних пам'яток не довелося багато їздити автобусом. Шановні Господа і Пані ну не вірте, що далеко до джерела, ну хіба що для тих, хто має проблеми з ногами.Негатив
Не можу назвати свій відгук у розділі "Негатив", мінуси швидше можна написати, а де їх не буває і навіть у 5-ти зіркових готелях. Наш номер на 4-му поверсі в 415 номері все чудово, великий номер і чудово зроблений ремонт у ванній кімнаті, але на жаль страшенно рипів паркет, і просто катастрофічно не вистачало розеток у номері. Щодо кухні, хотілося помітити, що було все не так райдужно, омлет на сніданок - це було щось жахливе, довелося сходити на кухню і запропонувати свої послуги з приготування омлету, якість наступного дня покращала, каші на жаль і ах, ми не змогли Їсти геркулесову кашу вигляд був відразливо неприємний. Повірте, є з чим порівняти, наприклад у "Річмонді" минулого року, де каша була смачна! Хвалять випічку, але не погоджуся з цим, але це не хвилювало, т.к. не було спокуси їсти! Дивним чином відрізнялися обіди від вечері, обіди були значно кращими! Нам сказали, що повинні поміняти кухарі, думаємо, що це правильне рішення.
Феликс Станевский
16.03.2016
Негатив
Негатив відноситься не до санаторію, а до деяких співробітників компанії Sanatoriums.com. На моє прохання про трансфер із санаторію до празького аеропорту, переданого через Reception, протягом кількох годин не було відповіді. Часу в мене залишалося небагато, і я купив квиток на автобус. Ось тут-то були численні дзвінки, мало не вимагають, щоб я скористався трансфером, відмовившись від вже купленого квитка на автобус. Один із тих, хто дзвонив, відрекомендувавшись співробітником Sanatoriums, дозволив собі розмову зі мною у грубому, образливому тоні. "Ви російську мову розумієте?!"- Заявив він мені, не звертаючи уваги на мої докази. Не знаю, чи є альтернатива послугам вашої фірми у Чехії. Якщо знайду, то, звичайно, до допомоги Sanatoriums надалі не вдаюся. Що стосується сприяння у виборі санаторію, то я вдячний вашому співробітнику, який працює в Москві.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Здравствуйте уважаемый Феликс! Мы понимаем, что обратная поездка из спа отеля в аэропорт вызвала у вас негативные эмоции, которые Вы описали в своем отзыве. Но, вместе с тем, наш сотрудник, который курирует трансферы, пыталась дозвониться Вам в течение всего дня. Более того, сотрудник службы поддержки клиентов sanatoriums.com также звонил Вам в течение дня неоднократно и от Вас не было ответа. Я совершенно точно знаю (так как у нас имеются записи телефонных разговоров), что никто не пытался навязывать Вам трансфер. С уважением, Владислав Буря, служба поддержки sanatoriums.com
Сергей Попов
16.03.2016
Позитив
Рай для відпочиваючих! Прекрасне місце, доброзичливий персонал, адміністратор Дана – професіонал своєї справи. Чуйна турбота з боку медперсоналу. Гарний графік відвідування процедур. Лікар Поливка Ладислав справжній спеціаліст своєї справи, як лікар авторитетно заявляю. Ресторан на всі смаки найвибагливіших гурманів. Залишилися лише чудові спогади і головне, що суглоб плечовий (ліворуч) перестав хворіти! Молодці! Так тримати. З ув. Попов Сергій та Олена Семенова. Місто ОмскНегатив
Ні й ніколи не буде!
Maria Kanidi
02.03.2016
Позитив
Все сподобалося, жодних претензій немає. Було просто чудово і лікування, і харчування, басейн.
Nadezda Rogozhnikova
02.03.2016
Позитив
У Карлових Варах люблю зупинятися в районі вулиць Садової – Короля Іржі. Готель «Сметана Вишеград» розташований високо, але прогулянки до джерел тричі на день абсолютно не напружують, а приносять задоволення. Найкоротший шлях - по 115 сходинках повз Віллу Ренан, трохи довше - 135 сходинок через Роял Регент і найдовший, зовсім без сходинок - повз Храм Петра і Павла за Королем Іржі і Садовою. Цьогорічний лютий був часом сніго-дощовим, але й це не зіпсувало вражень. У разі негоди на Reception люб'язно пропонують біло-зелену Сметановську парасольку. Люб'язністю та привітністю у готелі відрізняються всі – і офіціанти, і покоївки, і медперсонал, що створює умови для комфортного відпочинку. У мене був невеликий затишний номер на п'ятому поверсі, зі стандартним набором меблів, РК телевізором та живими квітами на столі. З вікон видно православний храм, а при відкритому вікні чути дзвін. У готелі є гарна лікувальна база, відмінний новий Wellness-центр.Негатив
практично ні...
наталия Розанова
01.03.2016
Позитив
На європейський погляд, обслуговування дуже люб'язне. Дуже зручно, що безкоштовний басейн, безкоштовне паркування, я їздила на машині. Розташування шикарне. Я люблю гарну архітектуру, тому дуже приємно було перебувати у цій будівлі. Їжа та смачна та дієтична. Після перших трьох днів одразу захотілося забронювати ще на літо чи осінь!Негатив
немає кондиціонерів
Anna Folak
29.02.2016
Позитив
Відпочиваю у цьому санаторії вже багато років. Було чудово, але після реконструкції наразі просто казка.Негатив
Будьте готові до підйому. Якщо спускатися сходами, то до джерел можна дійти за 5 хвилин. Але якщо хочеться прогулятися, можна вибрати іншу дорогу вулицею, вона займе хвилин 15 повільним кроком.
Ярослав Процик
27.02.2016
Позитив
Годують чудово, велика різноманітність страв, як м'ясних, рибних, так і овочевих. 3 десь у день фрукти, різна випічка, соки, чай тощо.
Elena Semidochnaia
26.02.2016
Позитив
Дуже зручно. Дуже гідне лікування за таку ціну.Негатив
мінусів немає
Yusuf Gafurzyanov
26.02.2016
Позитив
Враження від санаторію найкращі! Лікування сподобалося на відмінному рівні. Найбільше сподобалися ванни. У лікувальному центрі скрізь чистота, швидкість. Все налагоджено. Народу мало, не було черг нідеНегатив
єдине хотілося б дієтичне меню, більше вегетаріанських страв, тому що годують як у дорогому ресторані!
Анастасия Тюрина
25.02.2016