відгуки
Татьяна Полионова
16.01.2017
Позитив
Величезне спасибі вам за дану можливість відпочити і підлікуватися в чудовому місці за реальні гроші. Персонал чудовий. Дякую головному лікарю Владиславу Поливці за те, що він зміг зібрати дружну команду професіоналів. За час нашого перебування не було жодної накладки із проходженням процедур. Дякую старшій медсестрі за чітке планування нашого лікування. Величезне спасибі шеф-кухареві та його команді. Прибирання номерів теж проводилося сумлінно. Дівчаткам-дякую. Взагалі-чудово. Хочеться кожному сказати спасибі, починаючи з адміністраторів і закінчуючи всіма фахівцями: масаж, процедури, уколи-все на високому рівні. Шановний sanatoriums, дякую за правдиву інформацію. Ми отримали все і навіть більш-добрий настрій від добре проведеної відпустки.Негатив
їх немає.
Андрей Коптелин
10.01.2017
Позитив
Вітаю! Хочу поділитися своїм враженням від відпочинку у санаторії "Сметана-Вишеград". Відпочивали в ньому вперше, і анітрохи не пошкодували, що його забронювали. Нас влаштувало в ньому все, відмінне лікування, робота персоналу на висоті (весь персонал чехи, все добре говорять російською і дуже душевні люди, мені запам'яталися пані Єва і Мирослава і пан Петро). У ресторані теж працює чудова команда, чудові кухарі: пан Тонда та Роберт. Що стосується харчування, то я хочу сказати, що годували нас чудово, всі страви дуже смачні були. На сніданку є йогурти, сирна нарізка, шинка і ковбаси, омлети, сосиски, зелень, фрукти. Випічка (різні бісквіти, тістечка, кекси), соки, кава. В обід кілька салатів, багато зелені, овочів (до речі, салати вони заправляють не майонезом, а сметаною). форель, і коропа, шніцалі, відбивні - довго все перераховувати, одне можу сказати харчування - Супер! Офіціанти молодці - Ян, Нела, Мартіна, Сара - дуже уважні, веселі і доброзичливі молоді хлопці. Процедури призначені лікарем нас з дружиною теж влаштували, ванни, оксигегнотерапія, лімфодренаж, масаж, магнітотерапія - класно, якщо врахувати, що в перерві між процедурами вам потрібно встигнути сходити до джерел попити води, то дні пролітають просто як мить. Доводиться багато ходити, але в цьому є свій лікувальний ефект. Є в готелі класні сауна, хамам, джакузі та басейн (вода в ньому була 29 градусів). Підсумовуючи, хочу сказати, що у співвідношенні ціни якості, для нас принаймні це був відмінний варіант відпочинку та лікування. Нам все сподобалося і все влаштувало. Я хочу всім подякувати за наш чудовий відпочинок. І якщо буде можливість ще раз поїхати, поїду до Сметани!
ирина тимофеева
10.01.2017
Позитив
про те, як я залишилася задоволена відвідуванням Карлових Вар можна довго писати. гарне місто, атмосфера справжнього курорту. Готель Сметана Вишеград хоч і розташований не в центрі міста, мені саме цим і сподобався, вдалося спокійно відпочити і те, що я ходила до джерел, дозволило пару кілограм скинути без особливих зусиль. ви не уявляєте які там сауни чудові. персонал уважний і вкотре посміхнеться, що приємно. залишилися чудові враження
Michael Orloff
07.01.2017
Позитив
Сам готель дуже гарний та доглянутий. Персонал чудовий.Негатив
1. Готель розташований на вершині крутого підйому і далеко не кожен здатний фізично 3 і навіть 1 раз на день відвідувати джерела, розташовані внизу спуску. 2. Якість їжі настільки погана, що вона не прийнятна не тільки до дієтичного столу, а й просто до звичайного здорового харчування: часто пересолене, жирне, залите важким темним соусом. Дуже мізерний вибір овочів, сухофруктів, конфітюрів та випічки. 3. Оголошені в рекламі бруду та деякі інші незвичайні процедури можна отримати лише за додаткову плату.
Sergej Ott
03.01.2017
Позитив
Ми дуже задоволені відпочинком. Велике дякую! Обов'язково приїдемо ще.
Татьяна Неретина
31.12.2016
Позитив
Я відпочивала у цьому готелі з 23 по 31 грудня 2016 року. Розташування готелю дуже зручне - відносно недалеко від залізничних та автовокзалів, зручно ходити на джерела. У кімнатах підтримуються ідеальний порядок та чистота. Персонал дуже чуйний і готовий допомогти у будь-яких ситуаціях.Негатив
На мій погляд, меню було не дуже різноманітним, але цей недолік не впливає на найвищу оцінку цього готелю. Крім того, деякі написи російською мовою зроблені з помилками, але цілком читаються.
SIARHEI BILETSKI
28.12.2016
Позитив
Дуже сподобалося, що персонал дуже відповідальний. Хочеться повернутись ще раз.Негатив
Це так не негатив, а просто думка, як то хотілося б поміняти розпорядок прийому їжі, а то якщо пити воду за призначенням, то виходить якась біганина.
Inna Selivenko
27.12.2016
Позитив
Чудовий санаторій! Відмінне місце розташування, уважний та відповідальний персонал, чудовий SPA-центр та басейн. У готелі є чистота і порядок на всій території, домашня атмосфера. Сніданки, обіди та вечері чудові. Офіціанти уважні та запобіжні. ВСЕ СУПЕР! Наступного року тільки цей готель!Негатив
Повна відсутність недоліків!
Plehova Vera
27.12.2016
Позитив
Чудовий готель-санаторій: відмінне розташування, чистота скрізь, чудова їжа та обслуговування в ресторані, приголомшливі сауна та басейн у будь-який час з 7.00 до 22.00, прекрасне лікування, робота персоналу вище за всякі похвали! Дуже дякую за чудовий відпочинок, відмінне лікування, уважне ставлення! На наступний рік-тільки Ваш готель!Негатив
НІ
IURII BABUSHKIN
25.12.2016
Позитив
Добре, що далеко від джерел. Усі 24 дні були російськомовні відпочиваючі. Басейн, сауна, інтернет безкоштовно. білизну змінювали кожні 3 дні. На процедури ходили у казенних халатах без виходу надвір.Негатив
У номері немає годинника.
Юрий Митронов
25.12.2016
Позитив
Все відмінно!Негатив
Хотілося б поміняти старі меблі у 214 номері!
Ekaterina Iakovchik
21.12.2016
Позитив
Відпочивати у санаторії дуже сподобалося. Тихо, красиво, поряд із православним храмом. Дуже уважний персонал. В результаті лікування перестав хворіти на тазостегновий суглоб і до кінця перебування в санаторії я легко, практично бігом, піднімалася в гору, хоча на початку лікування було зробити це дуже важко через біль. Велике спасибі медичному та обслуговуючого персоналу.Негатив
Дуже незручна подушка в номері - плоска і комковатая, доводилося підкладати халат. Дуже повільно працює ліфт, іноді доводилося підніматися на 5 поверх пішки.
Tatiana Golubeva
15.12.2016
Позитив
Була двічі. Колектив працює злагоджено.Негатив
Зайвий раз, а це буває рідко, не потурбуєш! Сумніваюсь, чи наступного разу приїду. А колектив- чудовий.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемая госпожа Голубева, спасибо за отзыв. Если Вам было необходимо решить с главной медсестрой какой-то вопрос и к ней не было возможности попасть, надо было спросить в ресепшене отеля. Она кроме своей работы утром делает сбор крови у пациентов, в течении дня в соответствии с расписанием делает газовые уколы и организует работу мед.персонала. С уважением, Ева Чехова, директор отеля Smetana Vysehrad.
Наталья Лукьянчикова
15.12.2016
Позитив
Особливо сподобалися процедури: масаж, гідроксер, пневмоакупунктура. Басейн, сауни, ванни кнейпа і джакузі - можна сказати без обмеження. Дбайливе ставлення обслуговуючого персоналу, включаючи працівників кафе. Окремо хочеться відзначити професіоналізм та доброзичливість головного лікаря Ладислава Полівки.
Galina Oreshkina
14.12.2016
Позитив
гарне місце розташування, сауна та басейн.Негатив
ні
григорий алексеев
13.12.2016
Позитив
курс карловарської води нам лікар у готелі призначив, всі процедури пройшли, здоров'я покращили, настрій піднятий. дякую персоналу.
Larissa Shevliakova
13.12.2016
Позитив
Сауна,баасеїн,номер,прибирання номераНегатив
Кухня, різноманітність страв
Владимир Савкин
12.12.2016
Негатив
У ванній кімнаті немає вішалок/гачків для рушників та халатів, також ніде сушити мокрі речі.(перекладина або струна/нитка над ванною).Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемый г-н Савкин, спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вы отдыхали именно в нашем отеле. Очень жаль, но Вам не хватало вешалок в ванной комнате, в следующий раз это пожалуйста скажите горничной или на ресепшн, рады сразу добавим все, что Вам нужно. Надеюсь, что Вас в будущем опять встретим в отеле Сметана Вышеград и желаю Вам всего доброго! Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova
Sergej Berngardt
11.12.2016
Позитив
Були в цьому готелі вже 2 рази. разНегатив
Негативів немає
Татьяна Томащук
11.12.2016
Позитив
Доброзичливість та професіоналізм медсестер у водолікарні та кабінеті парафінотерапії. Завжди йшли назустріч при зміні часу процедур. Дякую їм велике!Негатив
1. Під час сніданку та вечері не додавали фрукти та випічку коли вони закінчувалися, а до закінчення їди залишалося досить багато часу. 2. Хамське поведінка медичного працівника на ім'я Петро, робив газові уколи.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемая г-жа Томащук, большое Вам спасибо за отзыв на сайте sanatoriums.com. Мы очень рады, что Вы посетили наш отель и отдыхали у нас. Также рады слышать, что Вам понравился наш медицинский персонал, к сожалению за исключением Петра. Мы ему сказали, что Вы были им недовольны. Он будет стремиться, чтобы в будущем наши клиенты были очень довольны. Во время питания регулярно проверяют (кроме официантов) количество еды в буфете менеджер и директор отеля. Значить будем проверять еще чаще. Верю, что Ваш следующий отпуск у нас будет намного позитивнее. Желаю Вам всего доброго и до встречи. Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova.
Тамара Лизунова
04.12.2016
Позитив
Планую подорож на наступний рік.Негатив
Мінусів немає.
Alexandre Sei
04.12.2016
Позитив
Відпочивали з 6 до 20 листопада. Ввічливий і чуйний персонал! Чудове харчування! Дуже гарне розташування! Із задоволенням гуляли, дихали свіжим повітрям та насолоджувалися краєвидами! Відпочивали у Сметані вже вдруге та забронювали номер на осінь 2017 року. Дякую і до зустрічі!Негатив
Ні!
Ирина Ашпина
01.12.2016
Позитив
Все сподобалося. Обслуговуючий персонал добрий. Харчування хороше (порції великі). Лікування стандартне. У номері тепло. Бассеїн, сауна, великий +, що безкоштовно.Негатив
У харчуванні вранці каші жахливі, каші можна навчиться варити.
Светлана Шинкарева
30.11.2016
Позитив
Все дуже сподобалось. Для мене дуже було важливе розташування готелю, хотілося більше походити пішки, надійно виправдалися, до джерел можна було ходити різними дорогами і ближче і далі. Дуже хороша і різноманітна їжа, на будь-який смак. Дякуємо працівникам готелю за позитивні емоції, які сприяли покращенню мого самопочуття.
Petr Tkach
30.11.2016
Позитив
відпочивали в Сметана Вишеград з 01.11 по 15.11.2016 р. санаторій знаходиться в чудовому місці навпроти собору св. Петра та Павла. Якість харчування та лікування на дуже хорошому рівні, мед.персонал ввічливий та кваліфікований. Басейн, сауна, щодня безкоштовно, лікувальна база нова, на найвищому рівні. Санаторій знаходиться на височині, до джерел 10 хв. ходьби вниз і 20 хв. Назад не втомлює, а дуже корисно, що ми й робили три рази на день. У наступному році збираємося знову в Сметана Вишеград.Негатив
Єдиний мінус це пневмопунктура, яку виконував Петро, дуже болюча, особливо для жінок. Якщо цю процедуру виконувала ст. медсестра то нарікань не було.
Наталья Гречкина
29.11.2016
Позитив
Провела два тижні в Smetana Vyshehrad. Красива будівля, комфортні номери, привітний персонал, що швидко реагує на прохання та побажання, різноманітне харчування на будь-який смак. Ходьба до джерел-великий плюс для людей, які дотримуються здорового способу життя, велике Sanatoriums! Із задоволенням повернуся сюди ще неодноразово!Негатив
Бажано збільшити час деяких процедур (нехай навіть за окрему плату), пропонувати відпочиваючим ванни з карловарською сіллю та іншими добавками, тобто. розширити обслуговування додаткових послуг. Але це не мінуси, а моє побажання-мінусів немає!
Nina Samoilovic
29.11.2016
Позитив
чуйний персонал та чудове розташування спа-готелю
Vladimir Lopachev
29.11.2016