відгуки
Позитив
Лікування ШКТ водами в Карлових Варах дуже корисне для всіх, хто потребує. Я переконався у цьому на власному досвіді протягом останніх двох років. Перший раз я бронював через ваш сайт та відвідав санаторій Кривань у 2015 році. Цього року я перебував у спа готелі Сметана-Вишеград з 10 по 27 січня. Можу висловити лише найсприятливіші враження від перебування у цих санаторіях. Також хотів відзначити, що ваш сайт надає дуже хороші послуги з вибору та бронювання місць лікування та відпочинку по всьому світу. Дякую вам!Негатив
Негативу з боку курорту я не відзначив. Можна поскаржитися лише на погоду, яка була не зовсім сприятливою цього року під час нашого перебування у Карлових ВарахПозитив
Прекрасне місце розташування готелю, поруч ліс, чисте повітря, тиша. У номері було тепло та тихо. Дуже сподобався лікар, прийом та огляд був не формальний. Призначення процедур та рекомендації адекватні. Співробітники бальнео відділення дуже уважні та доброзичливі. Процедури проходили без будь-яких накладок. Харчування хороше, близьке до дієтичного. Чудова робота офіціантів. Дуже задоволений відпочинком у Сметані-Вишеграді. Окрема подяка Санаторіумс. Трансфер- вище будь-яких похвал.Позитив
Враження дуже хороше, доброзичливий персонал, хороші номери, процедури, наявність паркування, кухня не дуже різноманітна, на водопій йтиме 1 км. Що корисно для здоров'я. За тиждень перебування у січні здоров'я відчутно прибуло. Наступного разу поїду туди.Позитив
Чудове перебування! Повний позитив від проведеного відпочинку! Приємна затишна атмосфера у цьому готелі! Добре злагоджений. доброзичливий колектив! Це відчуваєш, як тільки переступив поріг готелю! Прекрасний лікар та весь медперсонал! Чудова кухня. Браво кухарі та офіціанти! Молодці! Успіхів та процвітання готелю Smetana Vyšehrad!!! Приносимо Вам свою подяку!Позитив
Персонал готелю чуйний. Все навіть особисті проблеми вирішують швидко. На ресепшен хочеться відзначити Данну. Лікування та розміщення відповідає 4 зіркам. Уважний та привітний персонал. У нас було 3-разове харчування. Вибір меню великий. Готували смачно. Сара зачарувала нас. Спасибі за все.Негатив
Єдиний негатив - матраци. Але керівництво готелю пообіцяло їх замінити.Позитив
Величезне спасибі вам за дану можливість відпочити і підлікуватися в чудовому місці за реальні гроші. Персонал чудовий. Дякую головному лікарю Владиславу Поливці за те, що він зміг зібрати дружну команду професіоналів. За час нашого перебування не було жодної накладки із проходженням процедур. Дякую старшій медсестрі за чітке планування нашого лікування. Величезне спасибі шеф-кухареві та його команді. Прибирання номерів теж проводилося сумлінно. Дівчаткам-дякую. Взагалі-чудово. Хочеться кожному сказати спасибі, починаючи з адміністраторів і закінчуючи всіма фахівцями: масаж, процедури, уколи-все на високому рівні. Шановний sanatoriums, дякую за правдиву інформацію. Ми отримали все і навіть більш-добрий настрій від добре проведеної відпустки.Негатив
їх немає.Позитив
Вітаю! Хочу поділитися своїм враженням від відпочинку у санаторії "Сметана-Вишеград". Відпочивали в ньому вперше, і анітрохи не пошкодували, що його забронювали. Нас влаштувало в ньому все, відмінне лікування, робота персоналу на висоті (весь персонал чехи, все добре говорять російською і дуже душевні люди, мені запам'яталися пані Єва і Мирослава і пан Петро). У ресторані теж працює чудова команда, чудові кухарі: пан Тонда та Роберт. Що стосується харчування, то я хочу сказати, що годували нас чудово, всі страви дуже смачні були. На сніданку є йогурти, сирна нарізка, шинка і ковбаси, омлети, сосиски, зелень, фрукти. Випічка (різні бісквіти, тістечка, кекси), соки, кава. В обід кілька салатів, багато зелені, овочів (до речі, салати вони заправляють не майонезом, а сметаною). форель, і коропа, шніцалі, відбивні - довго все перераховувати, одне можу сказати харчування - Супер! Офіціанти молодці - Ян, Нела, Мартіна, Сара - дуже уважні, веселі і доброзичливі молоді хлопці. Процедури призначені лікарем нас з дружиною теж влаштували, ванни, оксигегнотерапія, лімфодренаж, масаж, магнітотерапія - класно, якщо врахувати, що в перерві між процедурами вам потрібно встигнути сходити до джерел попити води, то дні пролітають просто як мить. Доводиться багато ходити, але в цьому є свій лікувальний ефект. Є в готелі класні сауна, хамам, джакузі та басейн (вода в ньому була 29 градусів). Підсумовуючи, хочу сказати, що у співвідношенні ціни якості, для нас принаймні це був відмінний варіант відпочинку та лікування. Нам все сподобалося і все влаштувало. Я хочу всім подякувати за наш чудовий відпочинок. І якщо буде можливість ще раз поїхати, поїду до Сметани!Позитив
про те, як я залишилася задоволена відвідуванням Карлових Вар можна довго писати. гарне місто, атмосфера справжнього курорту. Готель Сметана Вишеград хоч і розташований не в центрі міста, мені саме цим і сподобався, вдалося спокійно відпочити і те, що я ходила до джерел, дозволило пару кілограм скинути без особливих зусиль. ви не уявляєте які там сауни чудові. персонал уважний і вкотре посміхнеться, що приємно. залишилися чудові враженняПозитив
Сам готель дуже гарний та доглянутий. Персонал чудовий.Негатив
1. Готель розташований на вершині крутого підйому і далеко не кожен здатний фізично 3 і навіть 1 раз на день відвідувати джерела, розташовані внизу спуску. 2. Якість їжі настільки погана, що вона не прийнятна не тільки до дієтичного столу, а й просто до звичайного здорового харчування: часто пересолене, жирне, залите важким темним соусом. Дуже мізерний вибір овочів, сухофруктів, конфітюрів та випічки. 3. Оголошені в рекламі бруду та деякі інші незвичайні процедури можна отримати лише за додаткову плату.Позитив
Ми дуже задоволені відпочинком. Велике дякую! Обов'язково приїдемо ще.Позитив
Я відпочивала у цьому готелі з 23 по 31 грудня 2016 року. Розташування готелю дуже зручне - відносно недалеко від залізничних та автовокзалів, зручно ходити на джерела. У кімнатах підтримуються ідеальний порядок та чистота. Персонал дуже чуйний і готовий допомогти у будь-яких ситуаціях.Негатив
На мій погляд, меню було не дуже різноманітним, але цей недолік не впливає на найвищу оцінку цього готелю. Крім того, деякі написи російською мовою зроблені з помилками, але цілком читаються.Позитив
Дуже сподобалося, що персонал дуже відповідальний. Хочеться повернутись ще раз.Негатив
Це так не негатив, а просто думка, як то хотілося б поміняти розпорядок прийому їжі, а то якщо пити воду за призначенням, то виходить якась біганина.Позитив
Чудовий санаторій! Відмінне місце розташування, уважний та відповідальний персонал, чудовий SPA-центр та басейн. У готелі є чистота і порядок на всій території, домашня атмосфера. Сніданки, обіди та вечері чудові. Офіціанти уважні та запобіжні. ВСЕ СУПЕР! Наступного року тільки цей готель!Негатив
Повна відсутність недоліків!Позитив
Чудовий готель-санаторій: відмінне розташування, чистота скрізь, чудова їжа та обслуговування в ресторані, приголомшливі сауна та басейн у будь-який час з 7.00 до 22.00, прекрасне лікування, робота персоналу вище за всякі похвали! Дуже дякую за чудовий відпочинок, відмінне лікування, уважне ставлення! На наступний рік-тільки Ваш готель!Негатив
НІПозитив
Добре, що далеко від джерел. Усі 24 дні були російськомовні відпочиваючі. Басейн, сауна, інтернет безкоштовно. білизну змінювали кожні 3 дні. На процедури ходили у казенних халатах без виходу надвір.Негатив
У номері немає годинника.Позитив
Все відмінно!Негатив
Хотілося б поміняти старі меблі у 214 номері!Позитив
Відпочивати у санаторії дуже сподобалося. Тихо, красиво, поряд із православним храмом. Дуже уважний персонал. В результаті лікування перестав хворіти на тазостегновий суглоб і до кінця перебування в санаторії я легко, практично бігом, піднімалася в гору, хоча на початку лікування було зробити це дуже важко через біль. Велике спасибі медичному та обслуговуючого персоналу.Негатив
Дуже незручна подушка в номері - плоска і комковатая, доводилося підкладати халат. Дуже повільно працює ліфт, іноді доводилося підніматися на 5 поверх пішки.Позитив
Була двічі. Колектив працює злагоджено.Негатив
Зайвий раз, а це буває рідко, не потурбуєш! Сумніваюсь, чи наступного разу приїду. А колектив- чудовий.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемая госпожа Голубева, спасибо за отзыв. Если Вам было необходимо решить с главной медсестрой какой-то вопрос и к ней не было возможности попасть, надо было спросить в ресепшене отеля. Она кроме своей работы утром делает сбор крови у пациентов, в течении дня в соответствии с расписанием делает газовые уколы и организует работу мед.персонала. С уважением, Ева Чехова, директор отеля Smetana Vysehrad.
Позитив
Особливо сподобалися процедури: масаж, гідроксер, пневмоакупунктура. Басейн, сауни, ванни кнейпа і джакузі - можна сказати без обмеження. Дбайливе ставлення обслуговуючого персоналу, включаючи працівників кафе. Окремо хочеться відзначити професіоналізм та доброзичливість головного лікаря Ладислава Полівки.Позитив
гарне місце розташування, сауна та басейн.Негатив
ніПозитив
Сауна,баасеїн,номер,прибирання номераНегатив
Кухня, різноманітність стравПозитив
курс карловарської води нам лікар у готелі призначив, всі процедури пройшли, здоров'я покращили, настрій піднятий. дякую персоналу.Негатив
У ванній кімнаті немає вішалок/гачків для рушників та халатів, також ніде сушити мокрі речі.(перекладина або струна/нитка над ванною).Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемый г-н Савкин, спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вы отдыхали именно в нашем отеле. Очень жаль, но Вам не хватало вешалок в ванной комнате, в следующий раз это пожалуйста скажите горничной или на ресепшн, рады сразу добавим все, что Вам нужно. Надеюсь, что Вас в будущем опять встретим в отеле Сметана Вышеград и желаю Вам всего доброго! Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova
Позитив
Доброзичливість та професіоналізм медсестер у водолікарні та кабінеті парафінотерапії. Завжди йшли назустріч при зміні часу процедур. Дякую їм велике!Негатив
1. Під час сніданку та вечері не додавали фрукти та випічку коли вони закінчувалися, а до закінчення їди залишалося досить багато часу. 2. Хамське поведінка медичного працівника на ім'я Петро, робив газові уколи.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Уважаемая г-жа Томащук, большое Вам спасибо за отзыв на сайте sanatoriums.com. Мы очень рады, что Вы посетили наш отель и отдыхали у нас. Также рады слышать, что Вам понравился наш медицинский персонал, к сожалению за исключением Петра. Мы ему сказали, что Вы были им недовольны. Он будет стремиться, чтобы в будущем наши клиенты были очень довольны. Во время питания регулярно проверяют (кроме официантов) количество еды в буфете менеджер и директор отеля. Значить будем проверять еще чаще. Верю, что Ваш следующий отпуск у нас будет намного позитивнее. Желаю Вам всего доброго и до встречи. Заместитель директора отеля Smetana Vysehrad Barbora Zemkova.