reference
Pozitiva
Velmi nás těší kulturní vstřícnost personálu, kvalita jídla ne v jeho kvantitativním stavu, ale v průběžné aktualizaci sortimentu. Během mého pobytu v Karlových Varech jsem nenašel výhodnější a výhodnější lokalitu pro své bydliště. Doufáme, že v budoucnu budeme mít příležitost navštívit Windsor Medical Complex and Spa Hotel. Se zvláštní úctou a vděčností rodina Karetských.
Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, přijedeme znovu, děkujemeOdpověď od Windsor Spa Hotel
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Nejprve bych vám chtěl moc poděkovat za úžasný čas, který jsem mohl strávit v hotelu Windsor. Personál ve všech prostorách (recepce, SPA, procedury, kuchyně, obsluha, pokojská) byl velmi dobrý 👍 Ještě musím zmínit transfer. Hned vás vyzvedli u vašich předních dveří, skvělá nabídka. Vrátím se!!!Pozitiva
Vynikající ošetření, chutné jídlo. Poloha hotelu je výborná, v centru města a vedle hlavní kolonády s hlavními prameny minerálních vod. Personál je velmi přátelský, děkuji mnohokrát.Negativa
Slabý internet na pokojích. Polštáře s umělou výplní jsou velmi nepohodlné. To jsou drobnosti, které se podle mě dají úplně eliminovat, ale dnes snižují kvalitu odpočinku.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, минусы обязательно исправим, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni. Určitě se zase vrátím.Negativa
Díra v prostěradle 😁.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
velmi pozorný, starostlivý a přátelský personál, skvělá lokalitaNegativa
pro ty, kteří nesnášejí laktózu, by bylo skvělé, kdyby nabídli rostlinnou alternativu - sójové nebo ovesné mléko ke snídani ke kávěOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за отзыв минус обязательно исправим. С уважением команда Виндзор.
Negativa
Jediným nepříjemným momentem je chybějící připojení k internetu, v dnešní době, kdy i objednávání meziměstských jízdenek probíhá přes webové stránky, je velmi důležité.Internet v hotelu prakticky neexistuje.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв. Проблема с интернет сигналом возникла при технических работах.Мы повышали скорость интернета. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Bydleli jsme od 4. do 14. září 2022. Byli jsme velmi spokojeni. Personál byl velmi přátelský a milý. Hotel je velmi blízko zdroje minerální vodyOdpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас с радостью Вас встретим снова. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Hotel je v dobrém stavu, velmi čistý - úklid každý den, Putzfrauen jsou skvělí, velmi příjemný personál, zejména Veronica Jr. na recepci, kuchař je mimo chválu - jídlo je vynikající, kvalifikovaný lékařský personál, výborná lokalitaNegativa
Žádné negativum jako takové není, kdyby na snídani nainstalovali i kávovar a posílili signál WLAN, který je velmi slabý, tak by to bylo naprosto úžasnéOdpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим Вас с радостью Вас встретим снова. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
V tomto sanatoriu a vůbec v Karlových Varech jsme poprvé. Mohu s naprostou jistotou říci, že se výlet vydařil. Vynikající prostorný pokoj s veškerým potřebným vybavením, ochotný a přátelský personál, vynikající jídlo s rozmanitým obsahem na jídelním lístku, vysoká kvalita. Zvláště jsem chtěl upozornit na citlivost personálu restaurace a vyjádřit svou vděčnost. Faktem je, že z náboženských důvodů nejíme žádné maso kromě ryb. A my jsme na to personál nevarovali. Když jsme viděli, že jsme nenašli jídlo s masem, okamžitě nám nabídli alternativní menu s rybami. Prostorná restaurace s příjemnou atmosférou, úklid pokoje každý den. Všem moc děkuji! Toto sanatorium vřele doporučuji každému, kdo chce pohodlné ubytování s kvalitní léčbou.Negativa
Nepamatuji si žádné negativní momenty.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв. Вам спасибо за доверие ждём вас в отеле Виндзор. С уважением команда Виндзор.
Negativa
Bufet na snídani, oběd a večeři byl určen pouze pro lidi, kteří jedí maso. Jako vegetarián jsem stěží mohl jíst něco kromě suchých těstovin.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Danke für die Rückmeldung. Wikipedia-Info was ist Vegetarismus: Vegetarismus ist ein System, bei dem hauptsächlich oder ausschließlich pflanzliche Lebensmittel gegessen werden. Es gibt verschiedene Formen des Vegetarismus, die sich auf zwei Hauptrichtungen reduzieren lassen: unter vollständigem Verzicht auf tierische Produkte „alte Vegetarier“ oder unter Verwendung von Eiern oder Milch zusätzlich zu pflanzlichen Lebensmitteln „junge Vegetarier“ [1 ]. Die strengste Variante des Vegetarismus heißt Veganismus. Menschen werden aus verschiedenen Gründen Vegetarier: aus ethischen, ökologischen, wirtschaftlichen, medizinischen, religiösen Gründen. Ist Ihnen Obst und Gemüse auf dem Buffet aufgefallen? Nur Nudeln, aber was ist mit Reis, Kartoffeln, Bulgur & Co.?
Pozitiva
Skvělá poloha hotelu, milý, ochotný personál. Kvalita jídla je vynikající, různé pokrmy pro každý vkus. Všude čisto a uklizeno. Sauna a bazén zajistí příjemný pobyt. odpočinek. Vše se nám líbilo, doporučujeme strávit příjemný čas v Karlových Varech v hotelu Windsor.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое Вам спасибо за отзыв очень приятно. Мы стараемся для наших гостей. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Výborná poloha, vhodná zejména pro lidi s problémy pohybového aparátu. Dostupnost bazénů - termálních i pravidelných (otevřeno do 20 hodin), sauny, blízkost pramenů. Pozorný a přátelský personál recepce. Všechny sestry jsou profesionálky, velmi přátelské, zejména Dana a Yana. Dostali jsme veškerou léčbu, kterou jsme chtěli, a vytvořili rozvrh, který byl pro nás dva velmi pohodlný. Úžasný personál v jídelně, příjemná atmosféra, bílé ubrusy.Negativa
K snídani bych si dal různé druhy zeleniny a salátů a nejen rajčata a okurky. Ráno je vhodné přidat kávovar na espresso. Minulý týden se vyskytl problém s Wi-Fi.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Большое Вам спасибо за отзыв очень приятно. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Všem moc děkuji za Vaši práci, vše je jako vždy v pořádkuOdpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Pozitiva
Vše dobré, hotel v centru, vše blízko, jídlo formou bufetu, na první pohled není velký výběr, ale stačí a chutná. Léčba v pořádku, personál je velmi přátelský. Bazén a sauna vám umožní dobře relaxovat.Negativa
Malý výběr TV programů (pouze 3 německy mluvící: děti, Vox, sport). Slabá WiFiOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, das Windsor-Team.
Pozitiva
Všem se to líbilo. Super.Negativa
Nekvalitní internet.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо большое ваши оценки. Интернет - компания по обслужыванию проводила технические работы вот и сигнал в отеле был слабый. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Přijedeme znovu!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Líbilo se mi všechno 👍Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Vše super, personál funguje skvěle, líbil se mi hlavně volný vstup do bazénu a sauny přes den. Zvláštní poděkování Veronice za její pomoc a upřímný přístup.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Zaměstnanci jsou velmi přátelští a milíOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Jídlo je chutné a rozmanité, stačí přidat více ovoce nebo lesních plodů. Pěkný velký bazén. Sauna se mi taky moc líbila. Procedury jsou dobře organizované, není třeba čekat.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Очень приятно спасибо за ваш совет.
Pozitiva
Užili jsme si pobyt ve Windsor Medical Complex and Spa Hotel. Chutná a pestrá strava na bázi ryb, kuřecího masa a zeleniny, která je nezbytná při léčbě trávicího traktu, výborná poloha k léčivým pramenům 8 a 15 na kolonádách Melnichnaja a Sadovaja, doporučená lékařem a postupy ke zlepšení fungování pohybový aparát (kolena, kyčle, ramena) – to vše výrazně zlepšilo náš zdravotní stav. Velké poděkování patří všem zdravotníkům za jejich efektivní práci, zvláštní poděkování patří masérkám Marii a Kateřině, které prováděly různé druhy masáží a procedur, které výrazně zlepšily prokrvení těla, zejména nohou. Chtěl bych poznamenat Veroničinu pohostinnost na recepci a její pomoc při zlepšování životních podmínek na pokoji.Negativa
Jako negativum můžeme zaznamenat chybějící WiFi internet uvnitř místnosti, pouze u vchodových dveří, což znemožnilo naší rodině kontaktovat nás přes WhatsApp a Skype. Veronica nám pomohla tím, že nám dala zesilovač internetového signálu. Celkově bychom rádi doporučili resort Windsor, který přežil ekonomický pokles pandemie. Chernyavsky Irina a Valery.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо большое ваш отзыв ,рекомендации и за понимание ситуации.Интернет - компания по обслужыванию проводила технические работы вот и сигнал в отеле был слабый. С уважением команда Виндзор.
Negativa
nic negativníhoOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.
Pozitiva
Hotel se nachází hned vedle pramenů. Všechny procedury probíhají v budově hotelu. Zdravotnický personál je velmi pozorný a kvalifikovaný. Jídlo je rozmanité a chutné. Zaměstnanci resortu jsou také velmi pozorní a starostliví. Všem moc děkuji!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt ve Windsor Resort. Toto sanatorium jsem si vybral, protože má bazén s termální vodou. Nebyl jsem zklamaný. Léčba je výborná, pan doktor pozorný. Velmi přátelský personál! Jídlo je dobré, dodržuji zdravou stravu a nebyly s tím žádné problémy. Pokoj byl super, postel mi vyhovovala i přes to, že mám artrózu kyčelního a kolenního kloubu. Byl jsem v mnoha sanatoriích v Polsku, Litvě i v Čechách, takže mám s čím porovnávat. Byl jsem potěšen a v říjnu se k vám opět chystám.Negativa
K mému překvapení nemáte posilovnu, kde by se dalo točit rotopedem a cvičit na sportovním náčiní.To je důležité zejména pro lidi, kteří mají artrózu kyčelního a kolenního kloubu, stejně jako pro ty, pro které je zdravý životní styl je důležitý. V bazénu nebyla žádná vodní gymnastika. Pracovali se mnou individuálně, děkuji. Mám velkou prosbu, uspořádejte prosím malou sportovní místnost. A ještě jedna malá prosba: v místnosti nebyla žádná lžíce na boty s dlouhou rukojetí. To je důležité pro ty, kteří mají artrózu a těžko se ohýbají.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваше мнение и оценки. Для нас очень важно и приятно,что вы хорошо в комфорте провели время в нашем отеле. Тема тренажерный зал уже в проекте. Ложки для обуви обнзательно решим и дополним. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Skvělý hotel s dobrou fyzioterapií. Chutné jídlo v bufetové restauraci. Velmi mě těší možnost každodenní návštěvy sauny a bazénu. Slova díků personálu za jejich profesionalitu a citlivost!!!Odpověď od Windsor Spa Hotel
Благодарим за отзыв, с радостью встретим Вас снова! С уважением команда Виндзор
Pozitiva
všechno bylo skvělé! Nad všechna očekávání. Lokalita - přímo u pramenů, k vodě není potřeba jezdit autem ani chodit přes půl města, personál byl připraven splnit nám jakékoliv přání, procedury... geniální. Jídlo je mimo veškerou chválu, můžete si vybrat, co vaše srdce touží a kolik chcete, takže jediný problém je, že pro ty, kteří chtějí zhubnout, to bude velmi, velmi těžké...Negativa
absolutně nic, mohu s jistotou doporučit každému, kdo toto doporučení potřebujeOdpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки. Очень позитивный комментарий благодарим.На кухне в Виндзоре изменилось как меню так и повара.Добро пожаловать к нам на качественное лечение,вкусно приготовленные блюда ну и конечно хорошим сервисом. С уважением команда Виндзор.
Pozitiva
Poloha hotelu je skvělá, přímo na kolonádě. Aplikace byly obecně dobré. Příjemný personál na recepci i v lázeňském centru. Podomní přenos také fungoval báječně.Negativa
Jednolůžkový pokoj 110 je nepřiměřený a měl by být nabízen za sníženou cenu. Přímo před oknem je sloupek, aby dovnitř nemohlo dostat dostatek světla ani ve dne. Z okna se díváte na sloup vpravo a na zeď o pár metrů vlevo. "Super" pohled, na který nikdy nezapomenete. Zvláště nepříjemnéOdpověď od Windsor Spa Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Das Zimmer ist in der Kategorie Einzelzimmer Economy preisreduziert enthalten.
Pozitiva
Všechno je skvělé! Není náhodou, že to není poprvé, co jsem si vybral tento hotel. Lokalita, zdravotnické zařízení, personál - vše na nejvyšší úrovni Děkujeme! Dej Bůh, že situace, kterou nemůžeme ovlivnit, nám umožní navštívit vás každý rok Po léčbě v Karlových Varech jsem snížil dávku léků na polovinu! Mám cukrovku.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, těšíme se na další setkání! S pozdravem, Windsor Team
Pozitiva
Měl jsem velmi dobrý čas se svým přítelem. Sanatorium v centru rekreační oblasti. Prameny jsou nedaleko. Procedury a bazén v sanatoriu jsou výborné. Velmi pozorný lékař, komunikovali jsme s ním rusky. Moc děkujeme dívce na recepci - Veronice. Je strážným andělem rekreantů: pokud je v jejích silách, pomůže vyřešit jakýkoli problém. 8 nocí bylo málo. Přijdeme sem znovu.Negativa
Nepamatuji si žádné negativní momenty. Pokud vám něco nevyhovuje, vše se dá vyřešit na místě.Odpověď od Windsor Spa Hotel
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Виндзор.