Bewertungen
LIUBOV BARANOVSKAIA
14.01.2019
Positives
Befriedigt. Ich würde gerne wieder in diesem Hotel übernachtenNegatives
Zimmerreinigung könnte besser sein. Chaotischer und unregelmäßiger Wäschewechsel
Юлия Пушная
13.01.2019
Positives
Ich übernachtete zum ersten Mal in diesem Hotel und war insgesamt zufrieden. Eine ausgezeichnete Ärztin, Yana, aufmerksam und freundlich. Sie erkundigte sich ausführlich nach meinem Gesundheitszustand, schaute und befühlte alles selbst und verordnete die notwendige Behandlung. Die Krankenschwestermädchen Shark und Lank sind einfach schlau. Schade, dass ich sie erst am dritten Tag meines fünftägigen Urlaubs getroffen habe. Freundlich, positiv, reaktionsschnell und professionell in ihrer Arbeit. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Alles ist köstlich. Sie können nur Desserts (1 Sorte Biskuit ist irgendwie zu klein) und Eis hinzufügen.Negatives
Als ich den Raum betrat, war ich leicht geschockt – an den Fenstern und an der Decke hingen riesige Spitzenschlingen. Das ist in einem 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel. Zimmerreinigung war ungenügend, lediglich Müll wurde weggeworfen. Die Handtücher, der Bademantel und vor allem das Bett wurden in 5 Tagen kein einziges Mal gewechselt. Schwester Misa lässt ganz offen nach. Ich habe viele Male in Karlsbad Urlaub gemacht und weiß, wie man Gasinjektionen und Reflexmassagen durchführt. Misa hat nicht einmal ein Drittel der Injektionen durchgeführt. Statt 20 Minuten habe ich die Akupressurmassage nur 8 Minuten lang durchgeführt. Und selbst diese 8 Minuten waren nur das Einreiben der Creme auf den Rücken, es wurde kein einziger Punkt bearbeitet. Aber danke an Dr. Yana! Sobald ich ihr von einer so minderwertigen Massage erzählte, wechselten sie sofort den Masseur und gaben die verlorene Prozedur zurück. Und Lenka fing an, Spritzen zu geben!
Андрей Шульженко
10.01.2019
Positives
Die Arbeit des medizinischen Personals ist auf einem guten Niveau, meiner Meinung nach über dem Durchschnitt tschechischer Kurorte. Und alle Support-Mitarbeiter sind auf dem gleichen Niveau. Nachfolgend finden Sie die Arbeit der Rezeption (eine der Schichten). Der Vorteil des Hotels ist der Wellnessbereich (Schwimmbad, Dampfbad, Whirlpool).Negatives
Sie fragten nach den zweiten Schlüsseln für das Zimmer; der Kühlschrank funktionierte nicht; etwas eng im Toilettenraum; Aufgrund der Einsparungen beim medizinischen Personal haben wir während der Eingriffe viel Zeit verloren (Pausen von einer bis eineinhalb Stunden), was zwar nicht kritisch ist, aber ich würde es gerne auf eine halbe Stunde reduzieren.
Инна Глухих
06.01.2019
Positives
Großes Zimmer, ausgezeichnetes Essen, aufmerksames Personal. Gute medizinische Versorgung im Sanatorium, ein wunderbarer SPA-Komplex. Vielen Dank an Sanatoriums für den kostenlosen Ausflug nach Prag!Negatives
Etwas weit von den Quellen entfernt. Die Sanitäranlagen müssen modernisiert werden.
Igor Bulanov
30.12.2018
Positives
Das Hotel Smetana Vysehrad liegt 15 Gehminuten von der Schlangenquelle und 20 Gehminuten von der Kolonnade entfernt, was Spaziergänge beim Entspannen ermöglichte, aber manchmal war es nicht möglich, dem Trinkkurs zu folgen, im Allgemeinen waren wir mit unserem zufrieden einwöchiger Aufenthalt in diesem Hotel,Negatives
Wir hatten nicht damit gerechnet, dass die Behandlungsabläufe so an das Hotel gebunden waren, dass sie manchmal mehr als einen halben Tag dauerten und uns den Spaziergang zu den Quellen verwehrten, wir konnten uns nicht einmal an das Trinkregime halten und es war auch nicht zwischen uns vereinbart sanatoriums.com und die Hotels, donnerstags Ausflüge durchzuführen, dieser Tag ist ein Arbeitstag für das medizinische Personal und viele Eingriffe sind für diesen Tag geplant. Die Anzahl der Parkplätze ist sehr begrenzt,
Екатерина Минофьева
25.12.2018
Positives
1.Hotel mit Behandlung. Das medizinische Team ist wunderbar. 2. Guter Spa-Bereich – Schwimmbad und Saunen. 3. Abwechslungsreiches Essen, Gerichte nach Wahl 4. Sehr hilfsbereites Personal. Wir EMPFEHLEN dieses Hotel zur Entspannung und Behandlung.Negatives
Wir ruhten uns nur positiv aus. Es gab keine Negativität.
Tatsiana Hancharova
17.12.2018
Positives
Der Arzt und das gesamte Personal haben mir sehr gut gefallen. Nun, was den Abstand zu den Quellen angeht, haben wir ihn selbst gewählt. Und Laufen ist gut. Generell ist der Gesamteindruck hervorragend, vielen Dank.Negatives
Die Matratzen und Kissen gefielen mir wirklich nicht, ich wollte sie härter haben.
Elen Hekel
16.12.2018
Positives
Wir haben uns im November 2018 in einem kleinen und sehr gemütlichen Hotel ausgeruht. Hervorragende Einstellung des medizinischen Personals und des Hotelpersonals gegenüber Urlaubern. Wir erlebten nur die hellsten und angenehmsten Emotionen. Besonderer Dank geht an die Bademeister Alexander und Victor für ihre innovative Idee; die Jungs hatten die Idee, Saunabesucher mit Kräutertees zu verwöhnen. Wir hoffen, nächstes Jahr wiederzukommen.Negatives
Nicht bemerkt.
Sergej Ott
09.12.2018
Positives
Wir haben unseren Urlaub bereits zum dritten Mal in diesem Hotel verbracht. Alles ist ganz toll. Gute Behandlung und freundliches Personal. Alle Veränderungen dienen nur dem Besseren. Wir suchen nicht nach Negativität. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter und bis zum nächsten Jahr.
Artur Wink
09.12.2018
Positives
Wir hatten eine tolle Zeit. Das Zimmer war wunderschön. Alle Annehmlichkeiten. Alles war sauber, die Reinigung und die Handtücher wurden täglich gewechselt. Das Essen ist gut. Es ist sehr praktisch, dass einem im Restaurant kein Tisch zugewiesen wird, so dass es immer zu zweit an einem Tisch isst. Die Behandlung ist ausgezeichnet, das Personal ist sehr aufmerksam und entgegenkommend und kennt sich aus. Sauna, Schwimmbad - alles super. Vielen Dank. Wir empfehlen es weiterNegatives
Für uns gab es keine Negativität
Любовь Кетрарь
27.11.2018
Positives
Gute Organisation (Transfer, Reservierung etc.) Gutes Hotel, sehr nettes Personal, kompetenter Arzt, Verpflegung für fünf Personen. Die Eingriffe erfolgen alle pünktlich, es gibt keine Warteschlangen.Negatives
Ich war furchtbar enttäuscht von den Ausflügen, die über einen Vertreter dieser Website gebucht wurden. Die Arbeiten werden überhaupt nicht ausgeführt. Ich habe es nicht zur kostenlosen Tour geschafft.
лилия гонтарь
25.11.2018
Positives
Die Lage des Hotels ist gut – in der Nähe der Quellen und neben dem Park. Wunderschönes Gebäude, interessante Inneneinrichtung, schöne und komfortable Zimmer. die gut gereinigt wurden. Ausgezeichnete Sauna, kleiner Pool, recht komfortabel.Negatives
Ein guter, aufmerksamer Arzt, aber man muss eine Stunde oder länger in der Schlange stehen. Die Oberschwester ist unfreundlich. Massagetherapeut David führte fünf Minuten lang eine Massage mit einer Hand durch und schaute mit der anderen auf das Telefon. Die Eingriffe finden nicht vor dem Mittagessen, sondern bis zum Abend statt. Sie könnten es für 15, 16 und 17 Uhr einplanen. Das heißt, es ist nicht möglich, im Park spazieren zu gehen. Ständig riesige Warteschlangen für Gasinjektionen und Parafango. Das Essen im Hotel entspricht nicht 4 Sternen. Das Frühstück ist eintönig. Einige Hauptgerichte sind nicht zu essen (Risotto). Als Nachtisch gibt es immer einen Biskuitaufstrich mit Marmelade. Schlechter Kaffee.
Leonid Felk
24.11.2018
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Besonderer Dank geht an Schwester Zuzanne!!! Wir empfehlen den Besuch dieses Sanatoriums. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!
Нина Борисенко
21.11.2018
Positives
Wunderbarer Service! Höfliches Personal. Besonders hervorheben möchte ich die sehr aufmerksame Haltung von Ärztin Yana. Das Essen ist ausgezeichnet. Täglich Sauna und Whirlpool, Dampfbad und Schwimmbad. Mir hat alles gefallen! Vielen Dank! Schöne Ferien!
Алексеева Ирина
20.11.2018
Positives
Ein wunderbares Wellnesshotel zum Entspannen und Kuren, auch für Familien. Aufmerksames Personal, Sauberkeit und Ordnung, abwechslungsreiches und diätetisches Essen. Hochprofessionelle und aufmerksame Herangehensweise bei der Auswahl der Verfahren. Nähe zu Quellen. Herrliche Luft. All dies machte den Urlaub trotz seiner kurzen Dauer (1 Woche) wunderbar. Ich war mehr als einmal in Karlsbad und ich liebe diese Stadt, aber dies war das erste Mal, dass ich mich entspannte und behandelt wurde, und jetzt habe ich etwas, wonach ich streben kann.
Инна Осипова
18.11.2018
Positives
Das Sanatorium hat uns gut gefallen. Vor allem die Einstellung gegenüber Urlaubern. Alle Mitarbeiter sind aufmerksam und aufmerksam. Bezüglich der Behandlung haben wir bekommen, was wir geplant hatten. Auch am Essen gibt es keine Beanstandungen, da es sich immer noch um ein Sanatorium handelt und es immer mehr Diätmöglichkeiten geben sollte. Viel Fisch, Schnittgemüse für Diäten, Backwaren allgemein – alles was man braucht. Die Lage des Hotels erfordert viel Fußmarsch und ist daher nicht jedermanns Sache. Uns gefiel die Nähe zur Natur, zum Wald. Wir blieben, atmeten und stärkten dadurch unsere Gesundheit noch mehr.Negatives
Der Nachteil ist das Fehlen einer Belüftungsanlage im Badezimmer. Sie öffneten das Fenster, konnten es aber später nicht mehr schließen. Auch die Ausflüge mit Lena rund um Karlsbad und Prag haben mir nicht gefallen. Auch bei den kostenlosen Exkursionen, die das Sanatorium anbietet, hätte ich gerne Reiseführer. com hat seinen Job gemacht.
Галина Морозова
18.11.2018
Positives
Vielen Dank an den Direktor und den Administrator für die Lösung des Platzierungsproblems. Mir gefiel die Arbeit der Kellner und Arbeiter, die die Abläufe durchführten und das Zimmer säuberten. Höfliche und freundliche Einstellung.Negatives
Ich möchte, dass der Arzt nicht nur Formulare am Computer ausfüllt, sondern auch den Patienten Aufmerksamkeit schenkt.
Swetlana Michaelis
17.11.2018
Positives
Ausgezeichnetes und aufmerksames Personal, gute Küche, Zimmerreinigung. Eine Auswahl an Behandlungen. Ich bin mit allem zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen.
Irina Kuznetsova
16.11.2018
Positives
Wir verbrachten 12 Tage im Sanatorium. Die Eindrücke waren die Besten. Alles ist wirklich großartig: die Qualität der Behandlung, das Essen, die Einstellung des Personals. Vielen Dank an den aufmerksamen, einfühlsamen und kompetenten Chefarzt des Sanatoriums und das freundliche Personal. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen, und hoffentlich mehr als einmal.Negatives
Es gibt keine Nachteile, alles ist großartig.
Людмила Митронова
16.11.2018
Positives
Wundervolles Hotel, wir werden dorthin zurückkehren!
Ольга Теряник
16.11.2018
Positives
Die Unterkunft ist ausgezeichnet, das Essen ist ausgezeichnet, die Behandlung ist ausgezeichnet!Negatives
Nein
Галина Логачева
15.11.2018
Positives
Freundliches und hilfsbereites Personal, ausgezeichnete Lage, gute medizinische Einrichtungen
Дмитрий Коваленко
11.11.2018
Negatives
Eine Unterkunft für so viel Geld entspricht nicht. Für so viel Geld hätte ich gerne ein größeres Zimmer. Wo man sich wenigstens irgendwie bewegen kann. Sonst ist es normal. Es gibt Beschwerden über den Arzt. Das ist irgendwie unverständlich. Da Es gibt immer Warteschlangen für Gasinjektionen, um den Arzt aufzusuchen. Der Arzt behandelt die Patienten irgendwie unangemessen. Es scheint, dass sie zum Sozialismus zurückgekehrt sind!!!! Der Termin entspricht nicht der in den Papieren angegebenen Zeit!!! Der Arzt selbst ist auch nicht sehr kompetent. Sie will dem Patienten nicht zuhören. Sie entscheidet einfach selbst, was nötig ist und was nicht. Na ja, lösen Sie diese Probleme irgendwie! Vielen Dank für Ihr Verständnis!!! Und bis dahin Alles war in Ordnung. Anscheinend ist Ihnen etwas passiert. Wir wünschen Ihnen, dass Sie diese Probleme in Zukunft lösen, aber alles bleibt beim Alten, all diese Probleme! SO GELD!!! Sie erhöhen jedes Jahr die Preise. Aber leider gibt es keine Änderungen für die besser. Vielen Dank für Ihr Verständnis!Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Добрый день, Дмитрий Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жалько, что Вам в этом году в отеле не понравилось. Мы Вам приготовили комнату, в коророй Вы всегда проживал, но Вы сам выбрал другую. К сожалении во время Вашего приезда приехало очень много клиентов, у нашей доктор было много работы, но она всегда к клиентам приветлива, заботится о них и уделяет им внимание. Мне очень жалько, что Вы не нашли общий язык. Мы каждый год стремимся сделать что-то новое для наших клиентов. В прошлом году мы красили все номера и поменяли мебель в номерах. Цены повышились, но разница в стоимости не большая. Мы надеемся, что вы останетесь нашим постоянным клиентом. С уважением, Ева Чехова, директор отела
Rosa Golowkow
01.11.2018
Positives
Gute Lage des Hotels. Gutes Essen. Ein großes Plus ist die Verfügbarkeit eines eigenen Parkplatzes. Die Qualität der Behandlung kann ich nicht beurteilen, da ich nur wenige Tage und ohne Behandlung geblieben binNegatives
Ich möchte die sehr schlechte Reinigung des Zimmers bemerken und es ist schade, dass das hochwertig renovierte Badezimmer in ein paar Jahren unbenutzt sein wird.
Helena Timm
30.10.2018
Positives
Guten Tag, wir waren vom 8. Oktober 2018 bis zum 15. Oktober 2018 für eine Woche hier. Uns hat wirklich alles gefallen. gut, aber nicht genug. Das Personal ist wunderbar, freundlich, besonders Dana, die Oberschwester..., die Ärztin... Das Essen ist auch lecker, es war von allem genug vorhanden. Die Abläufe sind gut. Generell ist alles gut, die kostenlose Tour nach Prag ist super. Wir sind sehr dankbar und planen, wieder zu kommen. Vielen Dank an alle.
Natalia Schmidt
30.10.2018
Positives
Hallo, wir waren 1 Woche dort, es hat uns sehr gut gefallen, vielen Dank an alle, wir kommen wieder
Sergey Maltsev
27.10.2018
Positives
Schönes Hotel, das medizinische Personal ist aufmerksam, besonders hervorheben möchte ich den Chefarzt.
Вероника Березина
27.10.2018