Bewertungen
Positives
Wir waren zum ersten Mal mit unserer Tochter zusammen. Ich mochte es wirklich. Wir werden es Freunden empfehlen. Eine wunderschöne Stadt, saubere Luft, gesundes Wasser, freundliche, höfliche Menschen, die gut Russisch sprechen. Das Windsor Hotel ist sehr günstig gelegen, der Service ist ausgezeichnet, die Eingriffe werden effizient durchgeführt und liefern gute Ergebnisse. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, insbesondere an die Verwalterin Veronica, die Kellnerin Irinka, den Masseur Thomas, die stets auf dem neuesten Stand ihrer beruflichen Fähigkeiten waren.Positives
Allen hat es gefallenNegatives
Der Teppichboden lässt zu wünschen übrig, es empfiehlt sich, ihn auszutauschenPositives
freundliches Personal, gute Behandlung, wunderbarer Pool und Sauna, ausgezeichnetes EssenNegatives
Wunsch: Esszimmer neu dekorierenPositives
Mir hat wirklich alles gefallen.Negatives
Keine NegativitätPositives
Das Sanatorium Windsor hat mir sehr gut gefallen. Ich werde versuchen, nächstes Jahr wiederzukommenNegatives
Am Eingang des Sanatoriums hängt keine Flagge der UkrainePositives
Sehr gute Lage, sehr freundliche Personal insbesondere Veronica am Empfang. Die Verpflegung ist auch Topp, man hat immer die Wahl aus drei Gerichte, das Essen war sehr gut zubereitet und hat uns gut geschmeckt. Bei der Behandlung ist nichts auszuschlagen, der Chefarzt hat eine sehr gute Erfahrung, hat uns sehr gut beraten und ist immer auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Pfleger(inen) / Prozedurassistenten sind sehr freundlich und qualifiziert. Die Wahl der Prozeduren ist hervorragend. Ich würde einem das Hotel sehr empfehlen und möchte gern mein Urlaub wieder da verbringen, wenn ich mich für einen Kur im Karlsbad entscheide ist einem fällt die stets sehr Küche verdient eine besondere Anerkennung Super Service und vor allemPositives
Alles war auf einem hervorragenden Niveau. Der Standort des Sanatoriums liegt direkt neben den Quellen. Das Essen ist gut, das Hotelpersonal ist ausgezeichnet. Es gibt ein Schwimmbad und eine Sauna. Geöffnet zu günstigen Zeiten.Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Hotel liegt mitten im Zentrum, alle Quellen liegen neben dem Hotel, sehr freundliches Personal, wir kommen hoffentlich öfter wieder)))Positives
Hochwertige Behandlung, freundliches Personal. Der Service im Restaurant ist ausgezeichnet, ebenso das Essen.Negatives
Das Zimmer wurde praktisch nicht geputzt, mehr als nur das Herausbringen des Mülls gegen 17 Uhr und das Versprechen, es morgen zu reinigen. Die Bettwäsche wurde während des 9-tägigen Aufenthalts nie gewechselt. Der Besuch des Oberkonservators hat mich sehr beeindruckt 31. Dezember um 18 Uhr, um die Alkoholmenge in der nicht genutzten Minenbar neu zu berechnen. Wir freuten uns auf ihren Besuch am 1. Januar, es war sehr beeindruckend. Ein separates Thema ist die Bezahlung der Unterkunft. Der Kronen-Wechselkurs hängt von der Höhe des Euro ab,Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемый Андрей, Мы очень рады что Вам понравилось питание и персонал отеля и ресторана. Мы провели расследование с менеджером по уборке и хотим Вам доложить, что мы сделаем все возможное чтобы Ваш следующий визит был идеальным. Мы извиняемся за то, что Вы были потревожены проверкой минибара в Новый Год. С уважением, Менеджмент отеля
Positives
Alles war großartig. .Mädels von den Eingriffen...❤️ Gut gemachtNegatives
Das Essen war völlig schlecht... aber es war fast das Gleiche,,,, was mich noch mehr wütend machte, war, dass die Leute sich noch nicht an das Prinzip gewöhnt hatten... sie waren gierig, was bedeutet, dass alles möglich ist. Sie trugen Essen aus den Saboi in den Raum. Wir gingen in Morgenmänteln ins Esszimmer... was grundsätzlich nicht erlaubt ist. Dies ist ein Appell an Urlauber. Jeder rühmt sich, Europäer zu sein, aber die Prinzipien sind sowjetisch. Es ist schadePositives
Ich war mit meiner Schwester zusammen, mir hat absolut alles gefallen. Es war ruhig, es roch nicht nach Küche, es war sauber, die Abläufe wurden effizient durchgeführt, ohne Warteschlangen, in einer ruhigen, entspannten Atmosphäre. Das Schwimmbad mit Thermalwasser und die anschließende Massage waren super. Endoskopie und Magenspiegelung hatten wir völlig schmerzfrei. Alles im Restaurant war köstlich Nachdem wir gelernt hatten, dass wir kein Fleisch essen, brachten die Kellnerinnen immer Fisch mit, auch wenn dieser nicht auf der Speisekarte stand. Sehr gute Manager Sie arbeiten an der Rezeption, sie buchen einen Ausflug, drucken Tickets aus, geben Ihnen einen Wasserkocher und zusätzliche Kissen und sagen Ihnen, wie Sie dorthin gelangen. Der Arzt ist gut, hat alles gefragt, hat gute Ernährungstipps gegeben und auf Anfragen zugehört Abläufe. Vielen Dank an alle, alle waren zufriedenNegatives
Schade, dass der Pool früher geschlossen hat. Ich wollte unbedingt nach dem Abendessen schwimmen gehen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемая Irina Vorontsova, спасибо за Ваш отзыв. Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
Positives
Das Hotel Windsor in Karlsbad ist gut. Mir hat alles gefallen: Neben der Trinkgalerie sind die Zimmer gemütlich, das Essen ist abwechslungsreich - es gibt Diätgerichte, die Behandlung ist seriös, das Schwimmbad und die Sauna sind neu und sauber, aber dort durften sie praktisch nicht rein.Negatives
Öffnungszeiten für Schwimmbad und Sauna sind ab 15:00 Uhr. Nach wiederholten Beschwerden von Patienten war der Zugang zum Schwimmbad von 8 bis 10 Uhr gestattet. Die Sauna und die Einbeziehung von Hydromassagedüsen im Pool blieben ab 15 Uhr bestehen.Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемый viacheslav kozlov, спасибо за Ваш отзыв. Наше СПА включая бассейн и сауну открыты каждый день от 8 00 до 20 00. Спасибо
Positives
Möglichkeit der Speisenauswahl.Negatives
Schlechte Qualität der Zimmerreinigung.Positives
Großartig, hat alle unsere Erwartungen übertroffen! Das gesamte medizinische Personal verdient höchstes Lob!!! Gut gemacht!Positives
Guten Tag. Vielen Dank für Ihren Empfang und Ihre Hilfe bei der Behandlung. Mir gefielen die Ordnung und das Einhalten der Zeit. Insgesamt eine gute Behandlung.Negatives
Schlechtes Bett, nämlich Matratzen. sehr weich und hart für die Gelenke. In Ihrer Anzeige weisen Sie auf Gasinjektionen und Thermalbäder hin, aber leider wurden mir gleich zwei Eingriffe verschrieben und Gasinjektionen werden nicht wie üblich durchgeführt. Es ist ratsam, Gah tatsächlich einzuführen und nicht einfach nur durchzuführen, und die Pflegekraft muss auf die Hygiene achten. Aber Sonya, die keine Schlammmassage macht, klopft einfach auf den Rücken. Ich bin geschockt...Antwort von Windsor Spa Hotel
Уважаемая Iuliia Pomazanova, спасибо за Ваш отзыв. что касается матраса, некоторые из них могут быть несколько жестче, но все матрасы новые и пока никто на них не жаловался. Касательно газовых уколов, то они делаются по стандартам, у нас сертифицированный чешский врач и процедура позволяет нам помогать многим клиентам, которые возвращаются каждый год и чувствуют себя лучше после этих процедур. Мы надеемся что Вы вернетесь к нам снова. С уважением