відгуки
Vladimir A.
13.05.2024
Позитив
Чудовий готель. Якщо це десь високо на горі, туди має бути легко ходити. В іншому все супер! Персонал, якість харчування, лікування, комфорт номерів. Настійно рекомендується!
Svetlana S.
08.05.2024
Позитив
Домашня, комфортна спокійна обстановка. Відмінне розташування. Все добре!
Olena K.
07.05.2024
Позитив
Привітний персонал, хороша їжаНегатив
Графік роботи басейну - добре б з 7 до 21.
Ludmila W.
05.05.2024
Позитив
Відмінний готель, були там уже вдруге і обов'язково ще раз приїдемо! Все дуже подобається, процедури, персонал дуже дбайливий, всі привітні та позитивні, чудова смачна, різноманітна їжа! Все сприяє розслабленому відпочинку! Велике спасибі!
Raisa H.
29.04.2024
Позитив
Готель дуже хороший, номер прибирали кожен день. Їжа свіжа та хороший вибір. Персонал привітний. Я дуже задоволений своїм перебуванням. Буду рекомендувати цей готель
Irina P.
25.04.2024
Позитив
Персонал готелю чудовий. Тебе скрізь зустрічають так, ніби тільки на тебе тут і чекали. Процедури проводяться професійно та пунктуально. Їх розклад за бажання можна підкоригувати. Дуже спокійно, чисто, затишно.Негатив
Хотілося б, щоб басейн відкривався не о 8-й ранку, а раніше, хоча б о 7.30. Так чудово поплавати до сніданку! Тим паче, що гімнастика не пропонувалась. Ну, і якби сауна закривалася пізніше, наприклад, о 21.00, теж було б краще.
Inta G.
22.04.2024
Позитив
У віллі "Smetana" відпочивала вже вдруге. Чудове харчування, навіть намагаючись 3 рази на день (повний пансіон), не змогла видужати. Процедури відмінні, враховуючи і те, що треба підніматися або спускаються горою. Умови проживання-на відмінно. Спасибі персоналу готелю та sanatorium.com
Bohdan B.
17.04.2024
Позитив
Чудовий отель, чисто, охайно, гарне розташування, професійний лікар, персонал привітний та ввічливий. Смачно готують, шведський стіл це плюс. Сауна та басейн на висоті.Негатив
Дуже голосно в сауні.
Olga M.
11.04.2024
Позитив
Я дуже задоволений. Велика подяка всім співробітникам. Я б хотіла повернутися!!!👍👌🫠Негатив
Сауна та басейн можуть працювати довше.
Igor F.
30.03.2024
Позитив
- чудовий лікар та медичний персонал - комфортні номери та гарне умеблювання -дуже чисто -Смачна їжа та хороше обслуговування в їдальні - прекрасна спа зонаНегатив
- дещо обмежений простір в їдальні при великій кількості гостей
Alexander E.
25.03.2024
Позитив
Було все чудово 👍 залишилися дуже задоволеними
Irene K.
20.03.2024
Позитив
Дуже привітний персоналНегатив
Старі килими в кімнатах
Roman S.
19.03.2024
Позитив
Велика похвала всьому персоналу будинку. Обслуговуючий персонал був чудовий. На даний момент найкращий медичний персоналНегатив
Можливо ввести чергування в ресторані на п'ятницю та суботу, оскільки, як завжди, всі приходять їсти в один і той же час. Сауна працює довше
Ana P.
18.03.2024
Позитив
Ми справді чудово відпочили. Велика подяка всім співробітникам. Із задоволенням знову 👍😊😀
Natalia H.
03.03.2024
Позитив
Все було добре до дуже добреНегатив
дуже короткий час роботи оздоровчого центру
Nadja W.
03.03.2024
Позитив
Персонал був доброзичливим і корисним. Нам дуже сподобалася їжа. І хоч вибору було небагато, але кожен міг знайти щось для себе. Навіть ті, хто був вегетаріанцем. Їжа завжди була свіжою та різноманітною. Але коли ми чекали на поставки, це тривало надто довго, і іноді було не зовсім зрозуміло, чи буде щось ще. Під час прийомної бесіди лікар витратив багато часу, щоб отримати детальну картину нашого поточного стану здоров'я та відповідно призначити лікування. Лікування було різноманітним і вирішувало наші проблеми зі здоров’ям, а також приносило деяке полегшення. Персонал був доброзичливим і однаково прагнув допомогти людям під час лікування. Однак деякі працівники масажного кабінету не обов’язково докладали особливих зусиль. Вода в басейні мала чудову температуру 31°, так що плавати можна було дуже добре і не замерзаючи.Негатив
Зона сауни була трохи замалою. Гаряча та холодна вода для стимуляції кровообігу в ногах була погано відрегульована, і для її регулювання знадобилося надто багато часу, коли були симптоми. Також не сподобалось, що сауна та оздоровчий центр працюють лише до 20:00.
Jana H.
18.02.2024
Позитив
Лікування дуже хороше, персонал привітний.Негатив
Зона оздоровлення невелика, менше лежати, щоб відпочити після сауни. У цьому районі теж дуже темно.
Oleg S.
11.02.2024
Позитив
Різноманітність і різноманітність страв, дуже уважний персонал ресторану, приймальні готелю, а також медперсоналу. Чудовий басейн.Негатив
Відпочиваємо вже вшосте в Карлових Варах. На жаль чи на радість наша слов'янська культура не дозволила нам скористатися сауною, тому що більшість представників інших культур знаходилися в спа центрі абсолютно оголеними, нас це сильно шокувало, хоча ми живемо вже 22 роки в Європі. Наступного року збиралися приїхати з дітьми та онуками…. мабуть будемо шукати альтернативу.
Helene E.
04.02.2024
Позитив
Гарний готель, розташований в хорошому районі Карлових вар, поруч ліс, біля готелю власна парковка, що важливо для приїжджих на машині, добре організовано харчування та лікування, привітний персонал, є свій басейн і лазні, де можна добре провести час, в номері кожен день прибирають, рушники, ліжко часто міняють, все білеНегатив
Готель Сметана, це старовинна красива вілла, всередині відповідний інтер'єр, але в нашій кімнаті 214, мабуть після ремонту, стоїть сучасні плоскі меблі, це робить номер зовсім незатишним.
Swetlana S.
02.02.2024
Позитив
Однозначно рекомендую готель, Персонал був дуже доброзичливим Їжа була хороша, різноманітна
Luciano R.
27.01.2024
Позитив
Якість харчування - найвища похвала: все було смачно, по домашньому і завжди різноманітно. Матраци – зручні, ортопедичні. Будівля старої будівлі з високими стелями та гарною ізоляцією.Негатив
Але є зворотний бік медалі у старої будівлі, що потребує ремонту. Наприклад, не вистачало потужності для обігріву води, тому довелося відмовитися від половини призначених ванн. Старе килимове покриття викликало алергічну реакцію у чоловіка.
Viktor S.
27.01.2024
Позитив
Позитив див. вище. Все чудово🫶Негатив
НіВідповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Pavel E.
25.01.2024
Позитив
Перший був у цьому готель, і нам усе сподобалося. Ми шукаємо приїдемо тутВідповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Viktoria F.
18.01.2024
Позитив
Вілла Сметана чудове місце для вашого відпочинку 😍 Ми провели там чудовий час. Їжа різноманітна і дуже смачна ,персонал ввічливий і чуйний, все було просто чудово 🔥 Є бажання поїхати туди знову. Хочемо подякувати весь Персонал і побажати їм лише вдячних та позитивних Відвідувачів, ну і звичайно здоров'я, щастя та благополуччя.Негатив
Навіть нема чого сказати 🤗Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Olga N.
18.01.2024
Позитив
Лікар чудова, не поспішала і ретельно оглянула нас... просто неймовірно І продуктивність шеф-кухаря гігантська, і, звичайно, умови в ресторані теж чудові. Будемо раді приїхати знову
Georgi R.
14.01.2024
Негатив
У кімнаті було прохолодно, коли на вулиці був мороз.
Tatyana K.
09.01.2024
Позитив
Я хотіла сказати велике спасибі. Нам дуже сподобалось. Рекомендуємо далі.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Massimo G.
01.01.2024
Позитив
Добрий та чуйний персонал, лікування та харчування на найвищому рівні... Повернімося...Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana