reference
Pozitiva
Velmi příjemný personál, ať už na recepci, u jídla nebo během procedur, top! Velmi dobře odpočinutý, pěkný hotel, vrátím se.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
V hotelu Richmond jsem velmi spokojen.Negativa
V bazénu je třeba více dbát na to, aby se lidé před vstupem do vody osprchovali. Tohle je velmi důležité.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Budeme se snažit naše služby neustále zlepšovat. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Líbilo se mi vše, slušný, příjemný personál, výborné jídlo, park u hotelu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Toto sanatorium jsme si vybrali pro vynikající kvalitu služeb. Výborná kuchyně, ochotný personál. Je to skvělá volba pro každého, kdo má rád turistiku. Určitě se zase vrátíme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše bylo super, mohu jen doporučit!Negativa
Jsme nemocní po koronaviruOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Dobré odpoledne, milé dámy a pánové, líbilo se nám vše, není to poprvé, co měl váš manžel 70. výročí, jsme důchodci s malými příjmy, předem jsme žádali o standardní pokoj např. jako 206, dali nám rohový pokoj, studená skříň v pokoji 210. Znovu jsme zarezervovali poptávku na 7. dubna, kontaktujte nás s pochopením DěkujemePozitiva
Všechno bylo perfektní!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvělý hotel! Personál je přátelský a ochotný. Jídlo chutné. Všechno se nám líbilo. Doporučujeme.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium! Pozorný a přátelský personál hotelu. Velmi dobrý kuchař, pestrá strava. vynikající lázeňské centrum, perfektní čistota, pravidelný úklid pokojů. Převod byl v pořádku!Negativa
Chtěl bych, aby voda v bazénu byla alespoň o jeden stupeň teplejší. Pokud se budete koupat delší dobu, zmrznete.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi dobré.Máme ale požadavek na nástěnné hodiny do jídelnyOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personál, fungující technologie od TV až po výtah, dobrá parkovací situace Každý den čerstvé ručníky a prostěradla do sauny a bazénu díky všemNegativa
Nedostatek čerstvých potravin při jídle, příliš málo lehátek v bazénu, Zdůrazněte prosím, že by se měly používat i sprchyOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Budeme se snažit naše služby neustále zlepšovat. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personál v restauraci, chutné jídlo.Negativa
Pro tři hosty dostali nejmenší stísněný pokoj s přihlédnutím k plusu jedné přistavené postele (viděli jsme další pokoje, které byly dvakrát až třikrát větší pro dvě osoby). Také špatná zvuková izolace.Negativa
Masáž je příliš slabá! Mohl bych na to vložit trochu sílyPozitiva
Podruhé odpočíváme a léčíme se v sanatoriu Richmond. Nejpozitivnější a nejskvělejší emoce v nás zůstaly po dvou týdnech, veškerou práci sanatoria hodnotíme na výbornou! Těm, kteří v Karlových Varech nebyli, doporučujeme určitě navštívit...a Richmord navštívíme nejednou..Negativa
Nemohu napsat nic negativního, až na jednu nuanci...z hygienických důvodů se nedoporučuje navštěvovat saunu v plavkách...ale to je otázka pro rekreantyOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personál v restauraci. díkNegativa
Personál ve wellness katastrofaPozitiva
Chci srdečně poděkovat všem zaměstnancům hotelu za jejich pozorný přístup ke klientům.Osobně mohu čas strávený ve Vašem hotelu ohodnotit nejvyšším hodnocením a za mě žádné mínusy.Celému týmu přeji profesionální úspěch, zdraví a trpělivost .Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Dovolená byla nádherná, dobré zacházení, velké pokoje, pohodlná matrace. Jídlo je velmi chutné, vždy 4 druhy různých mas a ryb. Káva po ránu je velmi chutná. Pěkný lázeňský komplex s bazénem, jacuzzi, saunami. Poloha hotelu je trochu vzdálená, ale to je dokonce + než -, protože je to vždy dobrá příležitost projít se k pramenům. Na místě je také pramen s minerální vodou. Měli jsme se skvěle!Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personál v restauraci.Negativa
Stav wellness. Brzy ale bude kompletně zrekonstruován.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo skvělé 👍👍👍👍Negativa
V restauraci nejsou hodiny, takže nevidíte, kolik času zbývá do dalšího ošetření.,...Pozitiva
Vše v pořádku, příští rok se vrátíOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Děkuji Vše bylo skvělé.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Byli jsme v hotelu Richmond již několikrát. Ubytování, jídlo, služby a ošetření jsou jako vždy na špičkové úrovni! Děkujeme personálu hotelu a sanatoriu!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Celkově pozitivní dojemNegativa
Wellness zóna zastaralá a malá, zejména saunyOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo úžasné, jako vždy.Negativa
První 2 dny nebyly v bazénu žádné ručníky ani prostěradla. Třetího dne byl problém vyřešen.Pozitiva
Personál sanatoria je pozitivní a přátelský. Dobrá poloha, mnoho stezek na procházky.Úžasný lékař v sanatoriu, zdravotnický personál.Negativa
Je nutný velký úklid pokojů Každodenní úklid byl proveden rychle a špatně. V chodbě na schodišti byl spatřen šváb.Pozitiva
Velmi příjemný personál. Pokoje jsou velkoryse řešené. Oblast SPA je opravdu skvělá.Negativa
Parkovné příliš drahé. To by mělo zahrnovat. A pokud někam přijedete pozdě, někdy nedostanete příležitost zaparkovat a musíte za den zaplatit. Problematický. Jinak není co vytknout.Pozitiva
Moc jsme si to užili a už plánujeme další výlet. Personál je korektní, rychlý, zákaznicky orientovaný. Vystačíte si s ruštinou a němčinou. Místo je moc krásné, když napadne sníh, připadáte si jako ve staré české pohádce. Vždy Vás doporučíme.Negativa
Rádi bychom měli informace například o obsahu vody, rozdílech ve zdrojích, co dělají atd. Výlet do Prahy: při příjezdu jsme si zapomněli ujasnit cestu. Později jsme se zeptali na recepci a nedostali jsme žádnou odpověď: paní nebyla informována. Čas jsme si také velmi dobře krátili, takže je to jen malá nápověda.Pozitiva
Děkujeme za úžasnou dovolenou.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi velké a prostorné pokoje. Recepce reagovala na naše přání a napravila nedostatky. Personál restaurace velmi vstřícný, zdvořilý a ochotný.Negativa
Bohužel při částečné masáži těla byla pacientovi věnována malá pozornost. Bylo by žádoucí, kdyby se lidé předem zeptali, kde jsou problémová místa.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Budeme se snažit naše služby neustále zlepšovat. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.