reference
Anatoli Grosev
30.05.2023
Pozitiva
Ubytování, léčba, strava - vše výborné. Personál funguje skvěle. Pohodlné pokoje, nádherný park.Negativa
Zdroj minerální léčivé vody v hotelu nefungoval. 27.05.2023 na mikrobusu cz 4K6 3912 při zpátečním přesunu do Německa prasklo zadní kolo autobusu, čekali jsme 4 hodiny na opravu autobusu pod sluncem na dálnici bez vody.Nemáme žádné nároky řidiče. Máme nároky vůči přepravní službě. Čekáme na náhradu morálních škod. YU
Anat Kliger
29.05.2023
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme v Richmondu na dovolené, vše je na velmi vysoké úrovni, doporučujeme pro relaxaci a léčbu!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alisa Idzhyan
29.05.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne Byl jsem v sanatoriu Richmond od 27. dubna do 10. května 2023. Byl jsem velmi spokojen s úrovní služeb, pokojů a jídla. Velká spokojenost se všemi procedurami, personálem a umístěním! Všechno je velmi čisté, tiché, útulné! Jaké nádherné wellness centrum, je radost tam být! Upřímně doporučuji, vyberte si toto místo pro léčbu a relaxaci!👌❤️Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gennadiy Heinz
29.05.2023
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalie Müller
29.05.2023
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas! Vynikající služby! Moc děkujeme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander Huber
28.05.2023
Pozitiva
Všem se moc líbilo místo, kde se hotel nachází, veškerý personál, který uklízí pokoj, kde probíhá ošetření, v restauraci na recepci je každý přátelský, veselý, pozorný a usměvavý personál, jsme velmi spokojeni, doporučujeme.Negativa
V našem pokoji jsme měli špatnou matraci, žádné další stížnosti
Tatjana Kisling
28.05.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází na klidném místě, ale pro ty, kteří nemají možnost dojít daleko a napít se vody, to není 1,8 km od Kolonády.Negativa
Daleko od kolonády Personál není zdvořilý Parní sauna a Namam nemají hadici na mytí sedadel. Termální koupaliště bylo uzavřeno a termální pramen také.
andrey gogol
26.05.2023
Pozitiva
chutné jídlo!!! profesionální vedení, velmi útulné a krásné prostředí sanatoria, vše na pokoji fungovalo dobře!Negativa
malý pokoj vysoká cena žádná práce s příchodem hostů zatím žádné slevy pro stálé hosty 1. koupaliště: je napsáno, že je otevřeno do 21.30, ale ve 21.25 se začínají ptát na odchod / píšou, že je otevřeno do 21.25 pak je to jasné / 2. žádná minerální voda v malém bazénu
Wilhelm Dinner
22.05.2023
Pozitiva
S našimi pokoji jsme byli spokojeni. Jídlo jsme si užili. Hotel je na okraji města v parku - velmi dobrá poloha. Personál byl milý a přátelský. Léčba byla také dobrá.Negativa
Budeme tam v neděli 30. dubna. dorazil. Od čtvrtka 4.5. V koupališti už nebyla termální voda. A v hotelu už nebyla žádná minerální voda jako pitná kúra. To je opravdu škoda! Lázeňský lékař nám doporučil pitnou kúru. Několik hostů si stěžovalo na recepci. Odpověď byla vždy stejná: „My s tím nemáme nic společného, za to může město.“ Jako kompenzaci jsme dostali 2 další procedury (elektroterapie za 15,74 EUR a 10,64 EUR). Pokud popis hotelu není správný, měla by být kompenzace o něco více než to Být 1 % z celkového počtu.
Peter Moor
21.05.2023
Pozitiva
Krásná lokalitaNegativa
Bohužel zdroj minerální vody přímo v hotelu fungoval jen 2 dny, poté prasklo potrubí.
Natalia Volkov
20.05.2023
Pozitiva
Byli jsme v tomto sanatoriu poprvé, moc se nám vše líbilo, bylo tam čisto, krásné a chutné jídlo.Všichni lidé byli velmi přátelští a přátelští.Volný vstup do saun a bazénu je obecně obrovské plus.Negativa
Daleko od centra a kolonád.S bolavýma nohama a koleny je velmi těžké se tam dostat pěšky, ale plus je, že se na kolonády dostanete autobusem.
Eduard Saibel
20.05.2023
Pozitiva
Celkově se nám vše líbilo. Hlavně personál.Negativa
I když je zde mnoho vybavení, některé potřebují renovaci.
Irene Funk
19.05.2023
Pozitiva
Kolem hotelu je velmi velký prostorný areál, park - něco, čím se hotely umístěné v centru poblíž pramenů nemohou pochlubit. Je zde častá autobusová doprava. Hotel je velmi působivý co do velikosti, velmi pevná, pevná budova, velmi příjemná.Negativa
Máme špatný pokoj, nějaký hluk vody brzy ráno. Myslím, že negativní roli sehrály bazény a sauny pod pokojem. Ale pokoje jsou velmi prostorné, což zmírňuje okolnost. Myslím, že ostatní pokoje jsou mnohem lepší, hluk není slyšet.
Marion Maier
18.05.2023
Pozitiva
Pěkné na turistické stezky, klid, dobré autobusové spojení, dům uvnitř dobře udržovanýNegativa
Doba jídla na snídani a večeři se prodloužila o 30 minut, zahrady jsou relativně neudržované, rybníky nejsou čištěny a nenapouštěny, v domě dochází k poškození vlhkosti
Nadezhda Zubareva
16.05.2023
Pozitiva
Hotelový park je pěkný, lokalita klidná.Negativa
Personál je velmi nekvalifikovaný: můžete mít pocit, že hotel najal levný a nevyškolený personál. Za 4 hvězdičky – nejezdit! Jídelna: žádné prkénko na stanici pečiva, žádná horká voda, žádný výběr dezertů. Karta, kterou byste měli mít vždy u sebe! Chladný!!! Za 4 hvězdičky – nejezdit! Wellness: pouze jedno použití saunových ručníků denně zdarma!!! Pokud chcete přijít několikrát denně, musíte zaplatit za ručníky do sauny!!! Za 4 hvězdičky - nechodit!!!!!!!!
Наталия Гер
15.05.2023
Pozitiva
Výborný přístup, kvalitní a pestrá strava, čistota a pořádek.Fungují jako hodinkyNegativa
V hotelu nebyla týden minerální voda, správa neudělala nic, aby situaci napravila
Gregor Kusnetsov
14.05.2023
Pozitiva
Všechno bylo dobré.👍Negativa
Bohužel termální koupaliště a zdroj minerální vody fungovaly pouze 1 týden.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung des Mineralwassers wurde von der Stadt Karlovy Vary unterbrochen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis dieser Situation, welche wir leider nicht beeinflüssen können. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irene Hollmann
11.05.2023
Pozitiva
Rádi přijedeme znovu!Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Erika Zimmerer
11.05.2023
Pozitiva
Richmond mohu jen doporučit, celkově jsme byli velmi, velmi spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valerias Martin
07.05.2023
Pozitiva
Velmi se nám líbilo umístění hotelu, hotel se nachází na okraji města, kde je velmi klid. Pro lidi, kteří milují chůzi, je to nejlepší volba. V samotném hotelu je pramen. Kolonády jsou asi 15 minut pěšky. Pokoje jsou čisté a prostorné (měli jsme komfortní pokoj), úklid se provádí každý den, ručníky se mění. Zvláštní poděkování patří kuchařům a číšníkům. Výborná kuchyně, jídlo velmi chutné a rozmanité. Hotel má také velký bazén, jacuzzi, malý bazén s pramenitou vodou a 5 nebo 6 různých saun. Tento hotel doporučujeme všem. Rádi bychom si tu zase odpočinuli. Martinova rodinaNegativa
Někteří zdravotníci nebyli úplně pozorní a přátelští. Možná měli v tu chvíli jen špatnou náladu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elvira Wegner
07.05.2023
Pozitiva
Celý personál byl velmi milý.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maria Denzel
05.05.2023
Pozitiva
👍👍👍 Všechno je skvělé. Vraťme se znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irene Dillmann
05.05.2023
Pozitiva
Náš pobyt v hotelu Richmond jsme si opravdu užili. Vrátíme se.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Sinaida Arndt
05.05.2023
Pozitiva
Dovolenou jsem si opravdu užil. Personál, hotel a procedury byly prostě skvělé. Jen tak dál!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Amalia Lastowski
03.05.2023
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nina Rout
01.05.2023
Pozitiva
Děkuji celému personálu hotelu Richmond a doporučuji navštívit toho nejlepšího, nebudete litovat Zvláštní poděkování Stanislavovi, hlavnímu manažerovi hotelu Všem přeji zdraví, hodně štěstí, prosperitu a nízkou poklonu za vaši vřelou pohostinnostOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ryshkov Olga
30.04.2023
Pozitiva
Přátelský lékařský personál.Negativa
Velmi zastaralý nábytek, pokoje plné prachu, staré vany, městské sprchy, nutnost renovace za 4 hvězdičky rozhodně není možná.
Elena Schindler
30.04.2023
Pozitiva
Kvalita, chuť, výběr jídel - vynikající! Zvláštní pochvala za personál kuchyně a obsluhu! V hotelu Richmond se opravdu cítíme jako doma. Opravdu vysoce profesionální provedení celých ošetření! Těšíme se, že se brzy vrátíme.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Bangert
30.04.2023
Pozitiva
Velmi velký, pohodlný a čistý pokoj ("Double Room Lux") Perfektní a klidná lokalita, po 10 minutách chůze jste v centru města. Procedury a wellness také odpovídají standardu lázeňského hotelu.Nebyl to náš první pobyt zde, tentokrát bylo cílem zotavit se nebo obnovit tělo po dlouhé nemoci a to se podařilo. Rádi se vrátíme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Kotova
30.04.2023