reference
SAIMON ZHENIN
16.10.2019
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Svetlana Jaanisk
15.10.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé, ale přeji si večerní volno. V úterý a pátek je skvělá živá hudba, ale ještě dvakrát týdně můžete v nádherném koncertním sále vést tzv. taneční terapii (taneční terapii). K dispozici je sál, hudba z reproduktoru a jeden učitel tance - vše je jednoduché. Lektor předvádí několik pohybů - valčík, rumba nebo foxtrot - ti, kteří se chtějí učit a tančit, naštěstí mnozí přicházejí ve dvojicích. Je to příjemné a užitečné pro rekreanty a hotel je další plus!Negativa
Bazén s minerální vodou již několik let nefunguje.
Elena Serdyukova
14.10.2019
Pozitiva
Skvělý hotel. Chutné, pestré jídlo. Personál je až na vzácné výjimky přátelský. Vedoucí lékařka Ksenia má laskavý, profesionální přístup k práci.Negativa
S ubytováním jsme měli smůlu. Náš pokoj byl zřejmě umístěn nad kuchyní, a proto se všechny pachy z kuchyně šířily po našem pokoji. Musel jsem mít zavřené okno.Odpověď od Parkhotel Richmond
добрый день, спасибо за то, что Вы приехали к нам лечиться. Хорошо, что Вам понравилось почти все, только с номеров Вы не были доволны. Хорошо будет, когда в следующем году нам сообщите Ваше желание и мы попробуем выйти Вам на встречу. С уважением отдел бронирования
Oxana Kiryushina
12.10.2019
Pozitiva
Ochotný personál, kompletní nabídka služeb, dobrá kuchyně.
Jelena Kudimirova
11.10.2019
Pozitiva
V předvečer dovolené jsem využil online portál sanatoriums.com pro rezervaci hotelů a sanatorií. Líbilo se mi vše: včasné informace o sanatoriu, včasná rezervace, transfer. Vše je rychlé a přehledné. Zvláštní poděkování průvodkyni Lence za skvělou exkurzi do Prahy (ze sanatorií). Děkujeme za skvělou organizaci dovolené. V Karlových Varech jsme byli poprvé a doufám, že nyní budeme pravidelnými hosty. Sanatorium Richmond **** se nachází daleko od hlučného centra Karlových Varů v luxusním zalesněném prostředí, klidném, tichém místě a také výbornou záminkou k dalšímu aktivnímu pohybu. Procházka k pramenům volným tempem asi 20 minut, svižnou chůzí 10 minut. Pokud jste líní chodit pěšky, do centra se dostanete městským autobusem. V oblasti, kde se sanatorium nachází, nejsou žádní turisté, není tam žádný rozruch a dovolená dopadla na výbornou. Od příjezdu do odjezdu bylo všechno perfektní! Nástup proběhl velmi rychle, individuální přístup ošetřujícího lékaře k našemu problému, ošetření, jídlo, vše mi moc chutnalo! Velké díky všem zaměstnancům resortu!
Elena Zelenskaia
07.10.2019
Pozitiva
Hotel se nachází v parku. Krásná budova, útulné pokoje. Přátelský personál. Výborné jídlo. Je to trochu daleko od gejzírových pramenů, ale to je plus pro procházky :) a hotel je zásobován vodou z pramene. Rád si přijedu odpočinout do tohoto hotelu!!!Negativa
Žádné zápory jsem nezaznamenal
Elena Shmigel
04.10.2019
Pozitiva
Jinak vše super.Negativa
Je škoda, že taková masérka funguje a že všichni noví lidé, kteří jsou noví, jsou posláni k ní poprvé. Zarezervovali jsme si pokoj s výhledem do zahrady, ale dostali jsme výhled na garáž)))Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемая г-жа Шмигел, Жалко, что Вы не обращались к нам сразу вовремя Вашего проживания у нас. Все проблемы возможно решать. Двухместный номер к сожалению нет с видом на парк, но назад на лес и гаражи. С видом на парк люксовые номера и апартаменты. Будем рады Вас опять у нас в будущем встретить. С уважением Sales Department
Борис Погорелов
04.10.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku. Kvalita léčby, stravování a ubytování je vynikající.Negativa
Ne
Liubov Morgunova
03.10.2019
Pozitiva
Vše nám vyhovovalo. Dobrá lékařská péče, dobré lázně, dobré jídlo. Výborná poloha hotelu. Vstřícný a přátelský personál. Pokud budeme mít možnost, určitě přijedeme znovu. Hotel doporučujeme. Jsme tu potřetí. Díky celému týmu hotelu Richmond a rezervačnímu webu sanatoriums.com jsme opět využili možnosti rezervace přes váš web. Žádné stížnosti, vše je velmi jasné. Jsme velmi spokojeni s naší hotelovou rezervací a transferovou službou. Moc děkuji za exkurzi do Prahy, jako bonus to bylo moc fajn. Průvodkyně Alena je prostě skvělá, dozvěděli jsme se spoustu zajímavých věcí. Děkuji všem !!!!Negativa
Ne negativum, ale přání, v restauraci bych chtěl, aby hudba zněla na pozadí, ne nahlas.
Валерий Шлямин
02.10.2019
Pozitiva
Rád bych poděkoval personálu resortu za vynikající služby a vstřícnost. Na žádost mé ženy vás žádám, abyste vzali na vědomí vynikající práci masážního terapeuta Victora z kanceláře. č. 3.
Jouk Elena
02.10.2019
Pozitiva
Opravdu se nám líbilo vše na nejvyšší úrovni.Sanatorium je prvotřídní.Veškerý personál je vstřícný,zdravotní personál a restaurace obecně,není slov.S pozdravem Lena Dima
Valeri Baranov
30.09.2019
Negativa
Místnost je v popelnici a pro obsluhu vjezdu a výjezdu... A to jsme nekoupili ten nejlevnější...Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемый г-н Баранов, Вы купили двухместный номер стандартный и эти номера к сожалению выходят назад, вид на лес. Номера с видом на парк это номера высоких категорий. Надеюсь, что следующий раз себе закажете другой номер, такой в котором Вам будет хорошо. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Leonid Bass
24.09.2019
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni s: - SPA komplexem obecně a bazénem s minerální vodou zvláště. - Chutné a rozmanité jídlo. - Oprava a obnova areálu parku.Negativa
Velmi mě překvapil čaj „z kyblíku“, a ne ze sáčků k obědu a večeři. S vynikající výživou je to disonance. Ke kávě po ránu by se také hodil moderní kávovar. Bylo by hezké, kdyby na pokojích byly rychlovarné konvice a šálky. Doba oběda od 12 do 13-30 je příliš krátká, měla by být alespoň 2 hodiny. Standardní pokoje mají tvrdé, nepohodlné židle. Z nějakého důvodu poskytují froté župan, ale ne pantofle, to neodpovídá obvyklému balíčku služeb ve SPA hotelech ****.Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемый г-н Басс, Спасибо Вам за Ваш отзыв, всегда хорошо для нас, что клиенты довольны своим проживанием и лечением у нас. Ваши примечания для нас очень важны и мы всегда стараемся сделать все получше. Как Вы точно заметили в ресторане кофейные автоматы утром и на обед и ужин чай в термосах повышенного качества. Чайники и чашки в номерах запрещены из за поводу опасности. Тапочки возможно купить в рецепции. Надеемся Вас опять встретить у нас в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Наталья Потапова
16.09.2019
Pozitiva
Děkuji. Líbilo se mi vše, způsob přivítání, ošetření, jídlo i volný výlet do Prahy a průvodce.
Ирина Приставкина
16.09.2019
Pozitiva
Poprvé jsme byli na dovolené v sanatoriu Rochmond. Dostali jsme spoustu pozitivních emocí. Všechno bylo tak skvělé, že se mi nechtělo odcházet. Velké poděkování patří personálu hotelu za vše: za vstřícnost, za kvalitní ošetření a procedury, za jídlo a celkově za atmosféru.Negativa
Žádné manželské postele.Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемая г-жа Приставкина, Довольные клиенты, это наше большое желание, которое стараемся исполнить. Первое впечатление очень важно, спасибо за то, что Вам понравилось у нас. В случае, что в следующем году будут желанием отдельные кровати, напишите нам и мы попробуем выйти Вам по возможности на встречу. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Любовь Купреева
16.09.2019
Pozitiva
V sanatoriu jsem byl v srpnu. Ve výběru jsem se nemýlil. Všechno je prostě úžasné. Jídlo, umístění (ukázalo se to jako obrovské plus - malá vzdálenost od zdrojů). Obsluha zdravotnického personálu. Lázeňská oblast je mimo chválu.Negativa
To není negativní věc, ale můj osobní názor. Masáž není jejich věc.Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемая г-жа Кунпеева, Спасибо Вам за Ваши слова. Мы очень ради что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего приезда опять в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Larisa Ibragimova
10.09.2019
Pozitiva
Výborná lokalita, čistý vzduch, park. Dobré zacházení, jako v jiných hotelech. Úžasná restaurace.
Александр Потапов
08.09.2019
Pozitiva
Vše se nám s manželkou líbilo, i když to bylo poprvé, díky personáluNegativa
Exkurzní agent ze sanatoria. Com. Velmi uražen někým, ne přátelský
Наталия Шавлова
08.09.2019
Negativa
Průvodkyně ze sanatoria com, jde na špatné místo, vzali jsme jí lístek na exkurzi, byla hnusná, aniž bychom cokoli vysvětlili, běželi jsme do hotelu Pavlova, i když se ukázalo, že nás autobus vyzvedne, nebyla přátelská a hrubá, i když byla milá, příště pokud k ní určitě nepřijdeme. Škoda, že si nepamatuji její jméno a je to jedno, asi ji znají (ta tmavá sedí v hotelové hale).
Vladimir Talalaev
07.09.2019
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, výborná poloha, útulná atmosféra, uvolníte tělo i duši a chcete se sem znovu vrátit. Děkuji!Negativa
Ne
mark gorshtein
05.09.2019
Pozitiva
Minerálka mi nevyhovovala, měla jsem těžký žaludek, trvalo mi 1,5 měsíce, než jsem si dala žaludek po /odpočinku/ do pořádku.
Yuri Vainberg
05.09.2019
Pozitiva
Toto nádherné sanatorium se nachází v přírodním parku na břehu potoka. Velmi zdvořilý a pozorný personál, chutné a rozmanité jídlo učiní váš pobyt nezapomenutelným.Negativa
Rekreanti kouří na balkonech
Михаил Рабинович
05.09.2019
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Oblast parku, řeka, ticho. Práce personálu je bezvadná. Do sanatoria Richmond se určitě vrátíme👍✌️
Viktor Hansen
04.09.2019