reference
ALEXANDER SCHMIDT
11.09.2021
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni, budeme chodit každý rok! Doporučujeme ostatním! A umístění, park, sauny, bazén, ... dokonce i voda ze zdroje je v hotelu k dispozici. Všichni zaměstnanci hotelu jsou velmi pozorní.
Viktor Kasemir
07.09.2021
Pozitiva
Velmi dobrý hotel s potenciálem nahoru! Jídlo vynikající!! Poloha perfektní!Negativa
Uklízečky byly ohromeny. Za těch pět dní, co jsme byli v hotelu, nebyla ani vysátá chodba a schody! (Koberec)
Olga Ivanova
06.09.2021
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Personál je zdvořilý, jídlo je rozmanité a chutné, poloha hotelu je prostě báječná. Voda v bazénu je teplá, sauny a jacuzzi jsou prostě skvělé. Není to poprvé, co jsme byli v Karlových Varech v jiných hotelech, ale toto je nejlepší ze všech. Všem doporučuji. Příště až v Richmondu.Negativa
Chtěla bych do hotelu dámské kadeřnictví. A čaje bylo večer málo. Ale jinak je vše v pořádku.
MAYA SHAPIRO
03.09.2021
Pozitiva
Sanatorium se nachází v zeleném lesoparku, velmi krásné, personál je velmi přátelský. Pokoj je velký a krásný. Velmi potěšenNegativa
Dvířka skříněk hodně vrzají.
Karl Dirlam
27.08.2021
Pozitiva
Skvělý hotel, útulný a velmi čistý. Poloha hotelu je dobrá.Veškerý personál je super přátelský. Strávili jsme zde 13 skvělých a velmi relaxačních dní. Díky za všechno! Rádi se vrátíme.
Ina Schmidt
25.08.2021
Pozitiva
Velmi příjemný personál, díky všem, velmi pěkný kontakt.Lékařské ošetření bylo super skvělé, vše fungovalo velmi přesně. Žádné fronty, velmi dobrá organizace. Dík. Jídlo je velmi dobré, pro každý vkus je něco. Vše čisté.Rádi se vrátíme!!!!!!!!!!!!!
Michael Romm
25.08.2021
Pozitiva
Mně a mé ženě se opravdu líbila služba, ošetření, úžasné a chutné jídlo, atmosféra a interiér hotelu na nejvyšší úrovni! Příště si určitě vybereme tento hotel!
Ella Gortschakow
24.08.2021
Pozitiva
Vše bylo velmi, velmi dobré, nemělo to pro nás žádnou nevýhodu, určitě přijedeme znovu, moc děkujeme za váš dobrý přístup k lidem všech zemí.
olga Niederkwel
24.08.2021
Pozitiva
Dovolená v Richmond Sanatorium 4* Objednali jsme si ošetření přes společnost Sanatorium.com Byli jsme zklamáni, že nabízené informace a akce byly později zrušeny. S ošetřením jsme byli spokojeni. Na recepci pracují úžasní lidé, velmi přátelští, vždy připraveni pomoci s jakoukoli otázkou. Restaurace má vynikající služby, číšníci jsou přátelští, vynikající služby. Menu je pro každý vkus, velmi chutné, děkuji kuchařům. Zvláště bych chtěl zmínit doktorku Ksenia Vykhrystenko, která se vyznačuje vysokou profesionální etikou a kompetentností, všechny problémy byly vyřešeny okamžitě, citlivě a citlivě.V naší těžké době je těžké najít člověka, který je schopen vnímat problémy jiných lidí jako vlastní a jak je úžasné, že takoví lidé ještě existují ano.Přejeme panu doktorovi pevné zdraví, inspiraci a nevyčerpatelnou energii.Dále bych zmínila plynové injekce - Frau Kadeřábková, suché uhličité koupele - Frau Dvorská, lymfodrenáže - Frau Ilisakova. Vynikající služby, laskavost, profesionálové ve své práci. Zdraví pro vás a vaše rodiny, úspěch a rodinné štěstí. .Procedury byly provedeny včas.Ložní prádlo a ručníky byly sněhově bílé a pravidelně se měnily.Děkuji Galině za čistotu a pohodlí na pokoji..Odpočiňte si tam, kde vás mají rádi.Negativa
.Tady je zlato. sestra z kanceláře 1 nedodržela při pandemii pravidla, plynové injekce, 5-6 lidí by mělo najednou přijít, jak sledi ve sklenici, hrůza
Olga Urusova
23.08.2021
Pozitiva
- Rozmanité, domácí jídlo pro každý vkus. - Skvělý rusky mluvící doktor.Negativa
- Nízká rychlost internetu a nestabilní připojení. - Objednali jsme pokoj se dvěma samostatnými postelemi, ale byla tam jedna postel se dvěma matracemi, které nebylo možné oddělit.
Alexandre Boutrimov
21.08.2021
Pozitiva
Jako vždy vše skvělé, velmi dobré jídlo, lidé sice píší a chtějí větší rozmanitost, ale je třeba si uvědomit, že to není Turecko, to je sanatorium s výborným DIETNÍM jídlem.....I přes těžký covid krát vše funguje perfektně.
Sergey Tyurin
21.08.2021
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Dobré služby, přátelský personál. Dobré jídlo. Před zakoupením vstupenek do tohoto sanatoria jsme o tom zhlédli video. A mohu říci, že realita plně odpovídá reklamnímu videu. Kvalita ošetření je dobrá. 9 procedur v ceně. Tohle je týden odpočinku. Ale myslím si, že pro lepší výsledky je potřeba si vzít dva týdny. Pěkné pokoje. Čisté, pohodlné s pěkným designem. Výborné jídlo. Všechno bylo vynikající. Díky kuchařům. Poloha hotelu je trochu stranou od centra, takže jsme museli hodně chodit. Obecně je to spíše dobré.Negativa
Všechno je v pořádku, žádná negativa.
Fritz Krexa
18.08.2021
Pozitiva
Personál velmi přátelský a ochotnýNegativa
Kávovar je ostuda pro tak pěknou restauraci!
Svetlana Leonenko
17.08.2021
Pozitiva
Velmi přátelský servis. Ložní prádlo, ručníky, župany - vše vyměníme dle Vašeho přání. Čisté, pohodlné. Hotel je obklopen zelení.Negativa
Chtěla bych trochu větší pestrost ve výběru jídel. Nabídka v jídelně by mohla být pestřejší. K obědu a večeři jsme neměli dost čaje nebo kávy jako dezert, mohli jsme pít jen vodu. Ve zdravotním komplexu, bazénu a různých saunách není pitná voda. Solná sauna nefungovala. Voda ve velkém bazénu je studená.
Lilija Schotschneider
17.08.2021
Pozitiva
Poloha, služby, jídlo a léčba byly velmi dobré. Určitě se vrátí. Děkujeme za krásnou, pohodovou dovolenou.Negativa
Pokoje by mohly být uklizeny o něco lépe. (Okenní parapety, stropní svítidlo, sprcha a koberec nebyly vyčištěny.)
Michael Motzoc
16.08.2021
Pozitiva
.Negativa
Omylem jste odeslali nesprávnou konečnou fakturu. Požadovali jste neoprávněně 300 eur příliš mnoho.
Victor Willy Harsveld
16.08.2021
Pozitiva
Moc se mi líbil hotel, v krásném parku. Prameny jsou 20 minut chůze po příjemné cestě v areálu parku i v centru. Krásná příroda. Voda je dodávána ze zdroje přímo do hotelu. Pestré a chutné jídlo. Klimatizace na pokojích.Negativa
Neviděl jsem žádné zápory.
Waldemar Vogel
16.08.2021
Pozitiva
Poloha hotelu je prostě skvělá, vzduch, výhled z okna... S pokojem jsme byli spokojeni. S procedurami jsme byli spokojeni, bazén, sauny super, je tu termální bazén. S naší lékařkou Ksenií jsme byli velmi spokojeni. Má vlastní čerpadlo na minerální vodu!Negativa
Jeden kávovar pro velké množství hostů - na vypití šálku kávy je třeba vystát frontu, druhý je s vařenou kávou - ale nedá se pít (ani s mlékem), je příliš silný a bez chuti! A k obědu a večeři je samozřejmě dostatek čaje (a na pokojích nejsou rychlovarné konvice) - ale o tom píše každý ve své recenzi - ale tomu snad nikdo nevěnuje pozornost.. což je škoda. Personál je lakonický, dalo by se dokonce říci nepřátelský, ale už to není mínus, ale konstatování faktu.
Jina Amani
15.08.2021
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, přijdu znovu a vezmu přítele.Negativa
Větší vstřícnost personálu by neuškodila a byla bych ráda, kdyby procedury, zejména masáž, trvaly alespoň 30 minut.
marina romanidi
14.08.2021
Pozitiva
Skvělý personál,výborné jídlo...pokud si chcete odpočinout od shonu,je to místo pro vás.Vhodné i pro milovníky aktivního odpočinku -krásné prostředí,můžete šplhat do kopců...Léčba je úžasné! S radostí se sem vracím každý rok!
Anatolij Flit
11.08.2021
Pozitiva
Výborný hotel!Velké díky správě hotelu za pokoj s balkonem, který se nachází 10 metrů od lesa.Celý týden jsme dýchali lesní vzduch. Zarezervovali jsme si pokoj bez balkonu.Jídlo bylo vynikající.Doktorka Ksenia Vykhristenko byla velmi přátelská a profesionální. Sestry pracují při procedurách harmonicky, sestra Dasha vyniká při koupelích, pokojské Galya a Yulia svědomitě uklízí. Toto je hotel, kam bych se chtěl znovu vrátit.
PETRU CHELARU
09.08.2021
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni, zvláště chceme poděkovat primářce paní Janě KaraskovéNegativa
Jediným negativem je nedostatek času na oběd
Vitalij Funk
08.08.2021