reference
Lyudmila Cherkassova
18.02.2024
Pozitiva
Hotel je nádherný, personál velmi zdvořilý, pozorný, ošetření vynikající. Atmosféra je úžasná. Kuchaři jsou prostě virtuosové, vaří velmi chutné jídlo. Kuchyně je vynikající, pro každý vkus. Servisní personál je velmi zdvořilý, přátelský a profesionální. Velmi útulný hotel.
Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Eugen Ruf
18.02.2024
Pozitiva
Pěkný, udržovaný a čistý hotel. Personál velmi ochotný a velmi přátelský. Nejlepší aplikace 👍 Skvělá lokalita a okolí. Wellness / lázeňské centrum vysoce doporučeno. Chutné jídlo. Vrátíme se 😊Negativa
Žádný 😊
Oksana Flato
18.02.2024
Pozitiva
Bylo to velmi dobréOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Nellja Dell
12.02.2024
Pozitiva
V tomto hotelu jsem byl již 6krát, obecně to není špatnéNegativa
Místnost byla špatně uklizená, postel se neměnila více než jednou týdně, na pokoj nebyla přivedena voda a parní sauna potřebovala opravu
Nancy Proemmel
12.02.2024
Negativa
Hotel docela zchátral, fasáda se rozpadá a už nevypadá tak skvěle. Byla by nutná renovace. Některé části lázní mají plíseň a už nevypadají dobře.
Svetlana Walenwein
11.02.2024
Pozitiva
Velmi dobré lázeňské centrum, to byla pro mě jediná výhoda.Negativa
Tento hotel se nachází daleko od centra, Věděli jsme to, ale pro mě je více „-“ než „+“. Nepřátelský, drzý šéf v restauraci. Uklízečka často přišla do pokoje pro to, čemu jsme nerozuměli... Tento hotel nemohu více doporučit!
Dmitrii Susarenco
11.02.2024
Negativa
Sanatorium je dobře umístěné, ale již zastaralé a potřebuje aktualizaci, jídlo je průměrné, jídla jsou slaná nebo slaná, mnoho lidí onemocní, do sanatoria dorazíte zdraví a odcházíte s chřipkou nebo virem covid. Je nutné provést karanténu a aktualizovat nábytek a kosmetické opravy.
Anna Gabel
10.02.2024
Pozitiva
Dobré jídlo, přátelský personál, klidná lokalita.Negativa
V restauraci chybí hodiny. Rezervace stolů v restauraci by neměla být povolena, karty byly často ponechány na stole a nikdo tam nemohl sedět, i když to někdy bylo nutné.
Alexander Polyakov
09.02.2024
Pozitiva
Milý personál, lokalita na okraji Karlových Varů, výborné jídlo.Negativa
Výtahy jsou příliš pomalé.
David Rempel
06.02.2024
Pozitiva
Byli jsme tam týden a byli jsme velmi spokojeni, mohu jen doporučit!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Alex Wagner
05.02.2024
Pozitiva
Cena výkon absolutněNegativa
NicOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Eugenia Kusnetsov
04.02.2024
Pozitiva
Všechno dopadlo dobře.Negativa
Bazén s minerální vodou nefunguje. Voda v bazénu by mohla být teplejší.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Irina Felske
04.02.2024
Pozitiva
Velmi milý personál, jídlo opravdu chutné, velký výběr, dobrá lokalita na procházku, kulečník pro volný čas,Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Strasser
04.02.2024
Pozitiva
všechno bylo dobréOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Iryna Shkadiuk
28.01.2024
Pozitiva
Líbilo se mi úplně všechno. Přátelský personál, který mluví mnoha jazyky. Čistý, prostorný hotel. Při procedurách i v restauraci byl pocit být vítaným hostem. Zaměstnanci sanatoria pracují s plným nasazením. Dostal jsem jen příjemné dojmy a pozitivní emoce.
Georg Thomas
28.01.2024
Pozitiva
Procedury byly skvělé, zejména masáž. Jídlo bylo dobré. Velký výběr, pro každého něco. Velmi chutné knedlíky. Personál byl přátelský, dívky v restauraci byly všechny milé a rychlé. Měli jsme apartmán Lux, velmi pěkně zařízený, byli jsme opravdu spokojeni, bohužel manželka měla po první noci červené, oteklé oči probudil se s rýmou. Zjistili jsme, že polštáře jsou z peří a ona je na peří alergická, byla chyba, že jsme to rovnou nezkontrolovali. Ale hodně cestujeme a péřové polštáře jsme v žádném hotelu neviděli už mnoho let. Nechali jsme vyměnit polštáře, ale to problém nevyřešilo, protože v obývacím pokoji byla pohovka, která byla celá z peří. Bohužel moje žena byla 2 týdny nemocná a měla problém se ukázat. Většinu času chodila, aby sehnala pomoc. Škoda, že při rezervaci není možnost se zeptat, který pokoj by byl vhodný. Poloha je dobrá, trochu dál od centra, ale dobrá na procházky. Jinak děkuji všem!
Olexandr Baskin
27.01.2024
Pozitiva
Většinu času v hotelu je dobrá, Navzdory některým negativním stránkám bych rád přijel znovu.Negativa
Neovladatelná klimatizace na cca 24°, Alkoholické nápoje, káva nebo cokoliv jiného maximálně do 21:30 a žádné občerstvení. Bazén s minerální vodou nefunguje, Obrovské skvrny na podlaze v místnosti.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Natalya Lieder
27.01.2024
Pozitiva
Náš čas v tomto hotelu jsme si opravdu užili. Doporučuji navštívit.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Philipp Pratscher
25.01.2024
Pozitiva
Velmi pěkná lokalita, pěkný park, dobré jídlo, velmi milý personál. Určitě znovu strávíme dovolenou v Richmondu. V Richmondu jsme byli 4krát.Negativa
Tentokrát bylo hostů více než dříve. S menším počtem hostů to bylo příjemnější.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Ivan S
24.01.2024
Pozitiva
1. Zaměstnanci: Středisko má dobrý personál recepce. Jakýkoli problém nebo otázka je okamžitě zodpovězena. V baru je velmi milý mladý muž, profesionál ve svém oboru. Zvláštní poděkování šéfkuchaři, jídlo bylo velmi chutné a rozmanité. Také všichni v restauraci jsou velmi milí a ochotní. 2. Číslo: Náš pokoj byl standardní s balkonem. Dostatečně prostorný, aby měl vše, co potřebujete, včetně županů. Pokoj je uklízen každý den, postel lze v případě potřeby vyměnit. 3. SPA: Hotel má kompaktní lázeňský komplex s vlastním bazénem s minerální vodou. Nechybí ani sauna s heřmánkem, což bylo příjemné překvapení. Poskytují samostatný ručník a prostěradlo. 4. Umístění: 15-20 minut do centra klidným tempem. Cesta do centra je upravena podél řeky. 5. S procedurami jsme byli také spokojeni. Líbil se mi zdravotní personál i pan doktor.Negativa
1. K ceně zájezdu je třeba připočítat parkování na den 6,5 eura a 2 eura na osobu a den rekreační poplatek. I když nikde na webu nejsou informace o placeném parkování. 2. Bazén s minerální vodou v lázních je otevřen pouze o víkendech, v ostatní dny je „z technických důvodů“ uzavřen. 3. Ve sprše na pokoji nebyl šampon, pouze tekuté mýdlo. Na pokoji také nebyla rychlovarná konvice. 4. V restauraci, když přijdete později, nenajdete některá jídla :) 5. Bohužel po příjezdu ze sanatoria jsme dostali pozitivní test na koronu. Poslední den odjezdu jsme se dozvěděli, že v hotelu je žena s teplotou 40. Pracovníci hotelu by měli hosty okamžitě informovat, když je zjištěna korona, aby hosté mohli být alespoň opatrnější a nosit roušky a udržovat si odstup . 6. V hotelu je mnoho starších lidí, ale žádný z personálu nenosí roušky, a to ani během procedur. Což je v dnešní době trochu kýčovité.
Ludmila Handschuh
23.01.2024
Pozitiva
Vynikající!!! Vždy moje radost!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Sergej Klimenko
21.01.2024
Pozitiva
Čistota, srdečnostNegativa
Bohužel mnoho hostů nedodržovalo hygienická pravidla v sauně. Lidé například seděli v sauně bez ručníku a potili se na dřevě. Možná budete chtít umístit ceduli pro lidi, kteří si nejsou vědomi, že jdete do sauny s ručníkem. V parní místnosti také není hadice na vodu pro čištění.
Arcadie Cvasniuc
21.01.2024
Pozitiva
O Richmondu nám bylo řečeno před rokem, ale letos v lednu jsme ho navštívili poprvé. Všechno bylo skvělé, skvělé ubytování, chutné jídlo, užitečné zacházení a přátelský personál. V neposlední řadě skvělá poloha hotelu, krásné město a nádherná příroda! Rozhodně to doporučte!Negativa
Žádné nevýhody!Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme vám za vaši reakci. Hezký den. Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Ольга Клиннер
20.01.2024
Pozitiva
Děkuji vše bylo super!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Friedhelm Hinrichs
18.01.2024
Pozitiva
Bazén a wellness nabídky jsou velmi dobré.!!!Negativa
Parkování by mělo být zahrnuto v ceně.
Viktor Schott
17.01.2024
Pozitiva
Jezte dobře. Personál dobrý. Hotel dobrý.Negativa
Jedno ošetření bylo zrušeno bez náhrady.
Alexander Maurer
17.01.2024
Negativa
Ošetření propašováno bez náhrady a úhrady. Pouze Staht 9 8.
Svetlana Granovska
16.01.2024
Pozitiva
Můj oblíbený Richmond - v kteroukoli roční dobu po mnoho let - mám rád všechno, není si na co stěžovatNegativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.