відгуки
Lyudmila Cherkassova
18.02.2024
Позитив
Готель шикарний, персонал дуже ввічливий, уважний, лікування прекрасне. Атмосфера чудова. Кухарі просто віртуози, дуже смачно готують. Кухня чудова, на будь-який смак. Обслуговуючий персонал дуже ввічливий, привітний, професійний. Затишний готель.
Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Eugen Ruf
18.02.2024
Позитив
Гарний, доглянутий і чистий готель. Персонал дуже корисний і дуже доброзичливий. Найкращі програми 👍Чудове розташування й околиці. Настійно рекомендую оздоровчий/спа-центр. Смачна їжа. Ми ще повернемося😊Негатив
Жодного 😊
Oksana Flato
18.02.2024
Позитив
Це було дуже добреВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Nellja Dell
12.02.2024
Позитив
Я в цьому готелі була вже 6 разів взагалі все добреНегатив
Погано прибирали кімнату, ліжко за тиждень не раз не поміняли, воду в кімнату не приносили і в паровій сауні потрібний ремонт
Nancy Proemmel
12.02.2024
Негатив
Готель зовсім занепав, фасад руйнується і виглядає вже не так чудово. Потрібен був би ремонт. На деяких спа-зонах є цвіль і вони вже не виглядають добре.
Svetlana Walenwein
11.02.2024
Позитив
Дуже хороший спа-центр, це була єдина перевага для мене.Негатив
Цей готель розташований далеко від центру, Ми це знали, але для мене більше «-», ніж «+». Непривітний, нахабний начальник в ресторані. Прибиральниця часто заходила в номер для чого ми не розуміли... Я не можу більше рекомендувати цей готель!
Dmitrii Susarenco
11.02.2024
Негатив
Санаторій розташований добре, але вже застарілий і потребує оновлення, харчування середні, страви солоні або пікантні, багато людей хворіють, приїжджаєш у санаторій здоровий, а їдеш із вірусом грипу чи ковіда. Треба закривати на карантин та оновлювати меблі та косметичний ремонт.
Anna Gabel
10.02.2024
Позитив
Смачна їжа, привітний персонал, тихе розташування.Негатив
У ресторані відсутній годинник. Не можна допускати бронювання столиків у ресторані, картки часто залишалися на столі, і ніхто не міг там сісти, хоча іноді це було необхідно.
Alexander Polyakov
09.02.2024
Позитив
Приємний персонал, розташування на краю Карлових Вар, смачна їжа.Негатив
Ліфти надто повільні.
David Rempel
06.02.2024
Позитив
Були там тиждень і дуже задоволені, можу тільки рекомендувати!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Oksana Iatsenko
05.02.2024
Позитив
Тільки плюсНегатив
Відсутній
Alex Wagner
05.02.2024
Позитив
Цінова продуктивність абсолютноНегатив
нічогоВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Eugenia Kusnetsov
04.02.2024
Позитив
Все вийшло добре.Негатив
Басейн з мінеральною водою не працює. Вода в басейні могла б бути теплішою.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Irina Felske
04.02.2024
Позитив
Дуже привітний персонал, їжа дуже смачна, великий вибір, гарне розташування для прогулянок, у вільний час є більярд,Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Strasser
04.02.2024
Позитив
все було добреВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Iryna Shkadiuk
28.01.2024
Позитив
Сподобалось абсолютно все. Привітливий персонал,який розмовляє багатьма мовами. Чистий,просторий готель. Було відчуття бажаного гостя як на процедурах так і в ресторані. З повною віддачею працюють співробітники санаторію. Отримала лише приємні враження та позитивні емоції.
Georg Thomas
28.01.2024
Позитив
Лікування було чудовим, особливо масаж. Їжа була хороша. Великий вибір, кожен знайде щось для себе. Дуже смачні вареники. Персонал привітний, дівчата в ресторані всі були привітними та швидкими. У нас була квартира Люкс, дуже гарно мебльована, ми були дуже задоволені, на жаль, у моєї дружини були червоні, опухлі очі після першої ночі прокинувся з нежитем. Ми виявили, що подушки зроблені з пір'я, і у неї алергія на пір'я. Це була помилка, яку ми не перевірили відразу. Але ми багато подорожуємо і багато років не бачили пухових подушок ні в одному готелі. Нам замінили подушки, але це не вирішило проблеми, тому що у вітальні стояв диван, повністю зроблений з пір’я. На жаль, моя дружина хворіла 2 тижні і мала проблеми з показом. Більшу частину часу вона йшла пішки, щоб отримати допомогу. Шкода, що при бронюванні немає можливості запитати, який номер підійде. Розташування хороше, трохи далі від центру, але добре для прогулянок. В іншому випадку дякую всім!
Olexandr Baskin
27.01.2024
Позитив
Більшість часу в готелі добре, Не дивлячись на деякі негативні сторони, хотілося б приїхати ще.Негатив
Неконтрольований кондиціонер при температурі близько 24°, Алкогольні напої, кава чи будь-що інше максимум до 21:30 і без перекусів. Басейн з мінеральною водою не працює, Величезні плями на підлозі в кімнаті.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Natalya Lieder
27.01.2024
Позитив
Нам дуже сподобався час у цьому готелі. Рекомендую до відвідин.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Philipp Pratscher
25.01.2024
Позитив
Дуже гарне розташування, гарний парк, смачна їжа, дуже привітний персонал. Ми обов'язково знову будемо відпочивати в Річмонді. Ми були в Річмонді 4 рази.Негатив
Цього разу гостей було більше, ніж раніше. З меншою кількістю гостей було приємніше.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Ivan S
24.01.2024
Позитив
1. Персонал: У санаторії добрий персонал на ресепшн. На будь-яку проблему чи питання одразу знаходять рішення. На барі дуже приємна молода людина, професіонал своєї справи. Окреме спасибі шеф кухареві, їжа була дуже смачна та різноманітною. Також у ресторані всі дуже милі та чуйні. 2. Номер: Номер у нас був стандартний із балконом. Досить просторий, є все необхідне, включаючи халати. Прибирання в номері щодня, за бажанням можна міняти ліжко. 3. СПА: У готелі є компактний лазневий комплекс з власним басейном з мінеральної води. Є також сауна з ромашкою, що приємно здивувало. Видають окремий рушник та простирадло. 4. Розташування: До центру хвилин 15-20 спокійним кроком. Доріжка в центр упорядкована вздовж річки. 5. Процедурами залишилися також задоволені. Мед персонал та лікар сподобалися.Негатив
1. До вартості путівки потрібно додати паркування на день 6.5 євро та 2 євро з особи на добу курортний збір. Хоча на сайті ніде інформації про платне паркування не вказано. 2. Басейн з мінеральною водою в спа працює тільки у вихідні, в інші дні "з технічних причин" закритий. 3. У душі в номері не було шампуню, тільки рідке мило. Також у номері не було чайника. 4. У ресторані, якщо приходити пізніше, деякі страви не застанеш:) 5. На жаль, після приїзду з санаторію ми отримали позитивний тест на корону. В останній день від'їзду ми дізналися, що в готелі була жінка з температурою 40. Працівникам готелю слід негайно інформувати гостей при виявленні корони, щоб гості могли бути обережнішими і носили маски і тримали дистанцію. 6. У готелі багато людей похилого віку, але ніхто з персоналу не носить маски, в тому числі на процедурах. Що в наш час трохи холатно.
Ludmila Handschuh
23.01.2024
Позитив
Відмінно!!! Завжди із задоволенням!!!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Sergej Klimenko
21.01.2024
Позитив
Чистота, привітністьНегатив
На жаль, багато гостей не дотримувалися правил гігієни в сауні. Наприклад, люди сиділи в сауні без рушника і потіли на дровах. Ви можете поставити табличку для людей, які не знають, що ви йдете в сауну з рушником. Також відсутній водяний шланг для прибирання в парній.
Arcadie Cvasniuc
21.01.2024
Позитив
Про Річмонд нам розповідали рік тому, але цього січня ми вперше побували в ньому. Все було чудово, чудове розміщення, смачна їжа, корисне лікування та привітний персонал. І останнє, але не менш важливе: чудове розташування готелю, красиве місто та чудова природа! Обов'язково рекомендую!Негатив
Без недоліків!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибі за ваш відгук. Гарного дня. Відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Ольга Клиннер
20.01.2024
Позитив
Спасибі все було супер!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Friedhelm Hinrichs
18.01.2024
Позитив
Басейн і оздоровчі пропозиції дуже хороші.!!!Негатив
Парковка має бути включена у вартість.
Viktor Schott
17.01.2024
Позитив
Їж добре. Персонал хороший. Готель хороший.Негатив
Одне лікування було скасовано без заміни.
Alexander Maurer
17.01.2024
Негатив
Лікування підкралося без заміни та відшкодування. Staht 9 тільки 8.
Svetlana Granovska
16.01.2024
Позитив
Мій улюблений Richmond - будь-якої пори року вже багато років - мені подобається все, причепитися ні до чогоНегатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.