відгуки
Позитив
Дуже гарний готель у дуже красивому районі. Номер був великий і чистий. Їжа була дуже смачною.Негатив
Лікування середнє.Позитив
Чудовий санаторій. Розташування вибирала щоб більше ходити, але якщо у Вас не виходить - вода є і в санаторії. Сподобалось все.Негатив
Немає такогоПозитив
Відмінна робота всього персоналу готелю. Йдуть на зустріч твоїх прохань. Сервіс трансферу чудово. Зручно та професійно.Негатив
Матрац на ліжку надто м'який. Для проблемної спини не дуже добре.Позитив
За розташуванням -найкращий санаторій на всьому курорті-близький до джерел та центру, при цьому своя паркова територія та спокій. Прекрасне харчування, лікування, чуйний персонал, чистота та порядок. Дякую за чудовий відпочинок!Позитив
Сподобалося все у проживання, мінусів не знайшли. Буде нагода приїдемо ще раз.Позитив
Чудовий парк біля санаторію, в санаторії все продумано до дрібних деталей, чистота в ресторані, офіціантки швидко прибирають брудний посуд, весь персонал вітається, що дуже приємно.Негатив
Хотілося б, щоб у громадських зонах стояли кулери із питною водоюПозитив
Природа чудова, гарний готель.Негатив
Відпочивала два роки поспіль у травні. Один рік в апартаментах цього року у стандарті і наголошую, що у стандарті прибирання проводилося гірше. За два тижні меблі по п'єдисталу покрилися шаром пилу, у ванні ваги простояли брудні навіть після прохання про прибирання все залишилося як і раніше. А У МЕНЕ АСТМА. В апартаментах цього не було. На наступний рік вирішила взяти номер 2 категорії і що буде там?? Але якщо це можна якось усунути самій, то в басейні взагалі жах... БІЛЬШЕ 50% ПОСІВНИКІВ ПРИХОДЯТЬ І ЗАГАЛЬНО НЕ ПРИВОДЯТЬ СЕБЕ У ПОРЯДОК (ЯК ПРОПИСАНО У ПРАВИЛАХ), ДЕЖУРНІ НЕ ЗВЕРНУЄТЬСЯ НА ЗВЕРНЕННЯ ТА ЗВЕРНЕННЯ ІЗВЕРНУЮ ЇЙ ПРОХАННЯ. ВІДМОВИ ВІДВІДАЧІВ, ПРО ЩО ПОМИЛИСЯ В НОМЕРІ НЕ Є АРГУМЕНТОМ. Ось і виходить, що самі себе не гребують, а на решту наплювати. АДМІНІСТРАЦІЇ НА ЦЕ ТРЕБА ЗВЕРНУТИ СВОЮ УВАГУ. ОТ ЯКОСЬ ТАК.Відповідь від Санаторій Richmond
Уважаемая госпожа Браилова, Спасибо, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Это всегда хорошо, когда наших клиентов возможно встречать ежегодно. Когда у Вас любые проблемы, нужно их решать сразу и будьте уверены, что все возможно без проблем решить к Вашему удовольствию. Подумайте еще, пожалуйста, если вариант самого дешёвого номера хороший вариант, это номера поменьше с плохим видом на парковку. Надеюсь, что в следующем году будет Ваше проживание у нас хорошим и полезным для Вашего здоровья.
Позитив
Харчування хороше, уважний персонал, хороше обслуговування на процедурахНегатив
Була спека, кондиціонерів немає навіть у люксах, номери прибирають поганоПозитив
Все дуже добре. Відмінне ставлення персоналу. Смачна їжа. Прекрасне розташування готелю. Сподіваюся приїхати знов. Дякую.Негатив
Хотілося б бачити скульптури в готелі і перед входом в готель чистими, адже це теж обличчя готелю і поміняти ці дві старі лавки, щоб люди могли сидіти комфортно.Позитив
Чудовий парк-готель Річмонд, що потопає в зелені.....Затишна кімната з балконом. Ввічливий і привітний персонал на ріцепшині .... Уважний медперсонал, милі дівчата, провідні процедури. ....Позитив
Чудовий курорт. Процедури, ставлення персоналу, їжа, дуже добре!Негатив
Щороку їздимо взимку. Вперше цього року поїхали влітку. Навіть уявити не могли, що в такому готелі може бути кондиціонера. Дуже дивно. Нам дали вентилятор 😁, але як він може допомогти в 30-ти градусну спеку! Та й прибирання в номерах бажає кращого!Позитив
Доброго дня команді порталу sanatoriums.com та персоналу санаторію Richmond! Відмінна робота онлайн порталу: безкоштовне бронювання, постійний зв'язок з клієнтом та відповіді на всі запитання, підтвердження бронювання та замовлення трансферу. Чудовий сервіс, спасибі велике! Проживання та лікування в готелі залишили тільки позитивні враження: своєчасне заселення, відмінне харчування, чистота в номері та в готелі в цілому, відмінна лікувальна база та чуйне ставлення персоналу: лікаря Яни Караскової, медсестри Тамари (низький їм уклін), чудово налагоджена робота шикар -комплексу! Вся інформація.надана на сайті sanatoriums.com достовірна!!! І, звичайно, безкоштовна екскурсія до Праги з супергідом Альоною Резниковою. Якщо до цього додати красу міста Карлові Вари, то ви зрозумієте, який у нас вийшов чудовий відпочинок:)))Негатив
Нема негативів, навіть погода не підвела! Пощастило так пощастило!Позитив
Прекрасне обслуговування, комфортні умови, чудова різноманітна їжа, чистота та порядок у всьому. Відпочивала вже 3 рази у Річмонді, завжди чудово, хочеться повернутися тудиНегатив
Немає кондиціонерівПозитив
Дуже добре поставилися до нашого малюка, дозволивши йому харчуватися в їдальні, незважаючи на відсутність права проживання.Позитив
ЗА СПІВВІДНОМУ " ЦІНА-ЯКІСТЬ "-ВІДМІННИЙ САНАТОРІЙ. ЗНАХОДИТЬСЯ В ЧУДОВОМУ МІСЦІ. БУЛИ В НЬОМУ ЧЕТВЕРТИЙ РАЗ. ДУЖЕ ПОДОБАЄТЬСЯ ГОЛОВНИЙ ЛІКАР ЯНА КАРАСКОВА: УВАГА І ВІДКЛИКОВА.Негатив
З МІНУСІВ -СТАН МАТРАСІВ І ПОДУШОК. У НОМЕРІ 206 МАТРАС З НАКЛОНОМ В ОДНУ СТОРОНУ І ПОДУШКИ ПРОСТО КОШМАРНІ. СПАТИ БУЛО НЕМОЖЛИВО. І ЧОМУ Влітку ТЕПЛІ КОДІНИ!?Відповідь від Санаторій Richmond
Уважаемый господин Циханчук, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас почти все нравится. Претензии для нас всегда очень важны, только жаль, что Вы не сказали о Вашей проблеме с матрасом и подушками сразу во время Вашего проживания у нас. Мы бы могли на месте решить все проблемы. Надеемся увидеть Вас еще раз.