відгуки
Olga Papish
13.11.2023
Позитив
Номери, локація, харчування, сервіс у ресторані все чудово!Негатив
Прибирання дуже посереднє. Також на ресепції не могла сплатити рахунок за допомогою телефону. Півтори години потрібно було дівчаткам, щоб вирішити цю для них проблему. Це 21 століття, центр Європи.
Inna Au
11.11.2023
Негатив
Кімната виявилася малою, хотіли обміняти, навіть платно. Відповідь була чіткою ні ні ні
людмила безуглая
11.11.2023
Позитив
Відмінний готель, який я відвідую вже 8-й раз. Все влаштовує. Якщо втомлюєшся ходити пішки, можна скористатися автобусом №2, який ходить за розкладом, як годинник. Весь обслуговуючий персонал дуже привітний та уважний. Чисто та затишно. Особлива подяка масажистці Камілі! До зустрічі у квітні!
Oxana Leukom
10.11.2023
Позитив
Дуже хороший готель для людей з обмеженнями дуже добре підходить. Велике відділення спасибі дівчатам, які працюють у ресторані.Негатив
У цьому готелі, я нічого не знайшла негативного, приїдемо ще раз
Albrecht Viktoria
05.11.2023
Позитив
Дякуємо всьому персоналу в готелі за все, а саме: ми приїхали на пару годин раніше, ніж ми були, але наша кімната була вже готова до заселення, чому ми дуже зраділи. А так само, Лікар та мед. сестра врахували всі наші побажання щодо призначення процедур. Всі працівники готелю дуже ввічливі та ввічливі, дякую вам за це!Негатив
Ну вже сильно кинулося павутиння в кімнаті та шар пилу на картинах, які розташовані на сходах, у вічі. І я дуже розчарована тим, що басейн із мінеральною водою серед тижня стоїть без води, під виглядом «технічних робіт», яких ми не спостерігали, дуже шкода!!!!!!!!
Lydia Dolgeimer
05.11.2023
Позитив
Ми приїжджаємо щороку і завжди були дуже задоволені, на жаль цього року: дивіться нижче.Негатив
Їжа вже була не така, як у попередні роки. Подали зіпсовану їжу, кілька разів у мене була діарея. Сподіваюся, його передадуть і з цього приводу вживуть заходів.
Maria Leidner
05.11.2023
Позитив
Вдруге в цьому хотіли, як і вперше так і зараз залишилися всім дуже задоволені. І звичайно охоче відвідаємо і в інший раз
Beate Mayer
01.11.2023
Негатив
На жаль, у нас є Corona після нашого перебування. Можливо, це слід вирішити.
Alla Sarafeddinov
01.11.2023
Позитив
Персонал: компетентні, готові завжди допомогти, доброзичливі співробітники, починаючи від персоналу догляду за приміщеннями і звичайно, медичне обслуговування. Лікування: прекрасні процедури, головне допомагають зменшити біль, підняти загальний тонус, підбадьорити організм Харчування: Все було дуже смачно та різноманітно. Але коли на вечерю подавали тушковану гуску та оленину – мій чоловік вирішив приїжджати сюди щороку. Дуже красивий готель, чистота та порядокНегатив
Негативних емоцій був. Єдине, що перші дні ми трохи блукали готелем у пошуках процедурВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Müller
01.11.2023
Позитив
МИ БУЛИ В KURHOTEL RICHMOND ПЕРШИЙ РАЗ, ЗАХВОЛЕНІ ВІД А ДО Я І ЗАДОВОЛЕНІ ВСІМ. НЕ БУЛО НІЧОГО ДЕФЕКТУ НІ В ПЕРСОНАЛУ, АНІ В ПРОГРАМАХ. МІСЦЕ ІДЕАЛЬНЕ, ВИ ЖИВЕТЕ СЕРЕД ПРИРОДИ І ЛИШЕ 10 СЕКРЕТНИХ ХВИЛИН ВІД ЦЕНТРУ, ДЛЯ НАС ОСОБИСТО ЦЕ ДУЖЕ ПІДХОДИТЬ, ОСКІЛЬКИ ВИ МОЖЕТЕ ТРОХИ РУХНУТИСЯ, ДОКИ НЕ ДОЇДЕТЕ ДО ПЕВНОЇ КОЛОНАДИ. МИ ПОВЕРНЕМОСЯ 10.03.24 ;)Негатив
ВЗАГАЛІ НІЧОГО ВИДАТИ.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Stefan Holz
30.10.2023
Позитив
Багато працівників у готелі розмовляли німецькою мовою. Курортний лікар дуже добре розмовляв німецькою. Дуже чисті, доглянуті кімнати. Їжа була різноманітною. Місцева кухня нам здалася дуже смачною та цікавою.Негатив
Меню було частково неправильно перекладено німецькою. (Як порада) Ми вибрали готель саме через термальний басейн, тому що у чоловіка проблеми зі шкірою. Термальний басейн не працював без попередньої інформації в Інтернеті. Це справді шкода.
Liliya Ponomarchuk
27.10.2023
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу!! Усі прохання було враховано. Особлива подяка працівникам їдальні та кухні!Негатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Schnell Elvira
26.10.2023
Позитив
Хороше розташування, привітний персонал, всі процедури переважно закінчувалися до обіду, дуже гарні сауни.Негатив
Басейн із термальною водою працював лише у вихідні. Найчастіше вода в басейні була прохолодною (не було заявлених градусів) до такої міри що можна було простудити. орієнтуватись у часі при відвідуванні процедур неможливо. У номері з ванною душова штанга розташована дуже низько, людині вище середнього зросту прийняти душ неможливо (доводилося митися в душі басейну), так само фен у ванній кімнаті не змінювався з 50-х років, укласти волосся їм вибач неможливо. Було б дуже непогано обладнати номери чайний набір.
Elene Marekhashvili
26.10.2023
Позитив
Весь персонал без ВИКЛЮЧЕННЯ,.ДЯКУЮВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nikolajs Duboviks
26.10.2023
Позитив
Доброзичливий персонал, гарне харчування, медичні процедури на хорошому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktoriya Suchkova-Schulz
23.10.2023
Позитив
Дякую нам дуже все сподобалося!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Svetlana Mensch
23.10.2023
Позитив
Все було чудово. Дуже привітний персонал, смачна їжа, чисто. Я прийду зновуНегатив
Басейн з мінеральною водою був не кожен день
Johannes Gorr
22.10.2023
Позитив
Всі співробітники готелю, з якими ми спілкувалися, заслуговують великої похвали.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Ochs
22.10.2023
Позитив
Можна добре відпочити і зробити щось для свого здоров'я. Знову і знову.Негатив
Я рекомендую не бронювати місця в їдальні та в барі, хто б не зайняв місце першим. Інакше ви будете шукати місце, навіть якщо заброньовані столики порожні.
Alla Iampolsky
21.10.2023
Позитив
Дуже любимо цей санаторій. 8 разів там. Відмінні процедури, персонал, місцеНегатив
Терміново міняти меню у ресторані. Дуже багато смаженої їжі (про яку лікувальну дієту мова?). Причому жир ллється. Смак залишає бажати кращого. Оселедець тільки в оцті( чому????). Меню протягом двох тижнів практично одноманітне. Випічка погана. Таке вперше із 7 попередніх.
Светлана Назаренко
16.10.2023
Позитив
Особливо дякую всьому персоналу Особливо шеф кухареві за його шедеври, якими нас годували. Лікар та мед персонал чудовий. Оцінка роботи всього мед перемотала якщо по балах то вище 10. Велике вам спасибі. А місце розташування готелю просто чудове. Парк річки.Негатив
Але одне таки є. Це ввечері нема де взяти окріп, іноді дуже хотілося попити чай. І термальний басейн, він працює тільки у вихідні і тільки після обіду. Це скоріше зауваження, а не негатив. Просто можна було б поставити кулер з водою і написати про санаторій, що термальний басейн працює, тільки у вихідні.
AMER Hady
12.10.2023
Позитив
Я чудово провів час у готелі Richmond, загальне перебування було фантастичним, персонал на рецепції, ресторані та барі, лікування, лікарі та медики, економки були чудовими, лікування та процедури чудові, також ціна дуже розумна, дякую персоналу санаторію та персоналу The Richmond, які зробили моє перебування таким приємнимВідповідь від Санаторій Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana Eichmann
12.10.2023
Позитив
Персоналіст був дуже привітним і професійнимВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
genadi zigel
03.10.2023
Позитив
Відпочинком залишилися задоволені. Особливо відзначаємо хорошу організацію процедур (ніде чекати не доводиться), гарна загальна атмосфера, номер та чистота. Із задоволенням повернемося сюди знову.Негатив
Відсутність чайника у номері. Душно у другому залі їдальні. Недоглянута територія навколо будівлі готелю (доріжки, басейн, скульптури тощо).
Oleg Ertagaev
02.10.2023
Позитив
Дякуємо Вам та всьому персоналу санаторію за відмінну роботу. Вдруге цього року відпочили чудово протягом трьох тижнів. Обов'язково поїмо ще раз до цього санаторію.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maryna Remesnyk
02.10.2023
Позитив
Дякуємо всім працівникам Річмонда за увагу, чуйність. Відмінна кухня. харчування різноманітне, включаючи дієтичне, наприклад, вівсяна каша на воді. рекомендую всім.Негатив
Подушки старі .давно час замінити .
BORIS YOFFE
01.10.2023
Позитив
Чудовий парк, чудові номери, смачне харчування (без пікантних преправ), різноманітність процедурНегатив
Невдалий підбір живої музыки (співачка без голосу), віддалення від центру
Marcu Safeaniuc
30.09.2023