відгуки
Tetiana Bakalinska
18.07.2023
Позитив
Щиро дякую співробітникам Sanatoriums.com та персоналу готелю Richmond за відмінне обслуговування та чудовий відпочинок! Всього вам найкращого!
Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Feldman
18.07.2023
Позитив
Робота групи санаторіум була відмінною. Вами ми дуже задоволені.Негатив
Ви повинні передбачити можливість знаходження клієнта в готелі після чек аут в 11:00 і пізнім вильотом в 11 вечора як це було у нас. Після тривалих прохань ми отримали номер та спа, але без вечері. У вас на сайті це має бути як опція.
Rima Feldman
17.07.2023
Позитив
Все дуже добре. Нам із чоловіком сподобалося все. Наступного року хочемо поїхати ще разВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Yuri Borodulin
17.07.2023
Позитив
Відмінне місце розташування, чудове харчування Хороший персонал добре продумана логістикаНегатив
Дуже слабкий WiFi хотілося б щоб поставили побільше антен підсилювачів інтернету, так як на вулиці а саме в барі він не доходитьВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nataliya Milyutin
17.07.2023
Позитив
1.Навколо санаторію красивий парк. 2.При заселенні отримали номер 437 із загальним балконом, постійним запахом з кухні та шумом вентилятора та дуже незручним розташуванням ванни у ванній кімнаті. На наше прохання переселили нас у номер 401. Цей номер був трохи меншим, але дуже зручний, з окремим балконом та з чудовим видом на ліс. 3. Персонал у ресторані дуже привітний. 4.Незручний час для процедур змінити не легко, але можна. 5.Дуже сподобався масаж у кімнаті 3 у Тетяни, та у кімнаті 7 у чоловіка Veselý.Негатив
Температура води на процедурі гідроксеру ніколи не була комфортною. Автомат показував 37°, але іноді це був окріп, а іноді холодна вода. Марія Дворська, яка обслуговувала гідроксер, сприймала прохання зробити воду комфортнішою, як особиста образа, всім своїм виглядом демонструвала невдоволення, іноді просто хамила. Скарга головній медсестрі призвела до того, що нам згадали і заміну кімнати та прохання змінити час процедур, і замість вибачень взагалі запропонували змінити санаторій.
grigori berbraer
16.07.2023
Позитив
приїдемо щеВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Eduard Klassen
16.07.2023
Позитив
Автостоянка та вартість її є перевагою для готелю.
Marina Koroleva Makhinova
16.07.2023
Позитив
Розташування, паркова зона, декор, меблі.Негатив
Не було басейну з мінеральною водою, тільки у вихідні дні, коли було багато людей. Якщо є можливість
Olga Siemens
13.07.2023
Позитив
дуже гарний тихий готель, смачна їжа та привітний та услужливий персоналНегатив
нічогоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Juri Akkermann
13.07.2023
Позитив
Відпочивали в липні. Вдруге приїжджаємо. Залишилися задоволені.Привітний персонал.Все чудово.Дякую всім!!!!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Yaakov Sokolovsky
12.07.2023
Позитив
Готель розташований в дуже мальовничому місці, з прекрасним парком, в якому так чудово дихати цілющим карловарським повітрям на додаток до добре обладнаних і чистих номерів, смачного та різноманітного харчування та лікувальних процедур.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Ochs
08.07.2023
Позитив
Прекрасне розташування готелю, завжди готовий вислухати і допомогти персонал, десять років поспіль тільки в цей готель. Тільки Richmond і тільки через Sanatoriums.comНегатив
Негатив просто нуль.....Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Konstantin Philippov
04.07.2023
Позитив
Персонал дуже привітний і завжди допомагає. Їжа дуже смачна і вибір дуже великий. Розташування готелю також дуже гарне. Процес лікування пройшов без проблем. В кімнаті завжди прибрано та замінено рушники.Негатив
На жаль, я повинен оцінити дві речі як негативні. 1) У басейні працівники повинні сказати всім, що люди повинні спочатку прийняти душ, а не стрибати відразу в басейн, оскільки це негігієнічно. 2) Мене лікували дві жінки на пневмопунктурі, одна з яких зробила все якісно і правильно. Другого, на жаль, немає, а коли обприскувала, то продезінфікувала тільки першу точку, а не всі інші. Раніше я робила процедуру Pelotherm і не встигла прийняти душ, тому моя шкіра була брудною. Крім того, вона дуже мало вводить під шкіру, все робить дуже швидко. Другий працівник все робить правильно і якісно.
Alexander Geider
04.07.2023
Позитив
Відмінне місце. лісопаркова зона. Тиша, повітря.Негатив
Лікування нормальне,але дуже мало часу процедура.
Waldemar Stanke
30.06.2023
Позитив
Все сподобалося. Місце шикарне. Все інше цілком гідне! Приїдемо ще.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Andrey Bezruchkin
30.06.2023
Позитив
Відвідували санаторій не вперше. Все відмінно! Щоразу отримуємо багато позитивних емоцій.Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
beba miller
29.06.2023
Позитив
Прекрасна природа Чистота Ввічливий персонал Зручні та просторі процедурніНегатив
На мою думку, їжа не відповідає рівню готелю. Невеликий вибір Приготовлено все якісно, але нецікаво. Втім для дієтичного харчування прийнятно.
VALENTINA CHELARU
26.06.2023
Позитив
Все добре. РекомендуємоВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Prüter
23.06.2023
Позитив
Нам знову дуже сподобалося, всі були привітними та доброзичливими 😌. Ми насолоджувалися нашим часом на повну.Негатив
не існує.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Tsymbalov
22.06.2023
Позитив
Готель Річмонд ідеально розташований - він стоїть на краю міста у чудовому парку; але при цьому до центру йти всього 15 хвилин, причому немає жодних підйомів. Величезне вигоди цього готелю в тому, що всі лікувальні процедури і мінеральна вода знаходилися прямо в житловому будинку готелю. Дуже сподобалися лікувальні процедури та чудовий медичний персонал готелю – ми були в надійних руках уважних та професійних людей. Вразила краса інтер'єрів, що переносила нас у "Золотий Вік" - люстри, потоки, картини та меблі витримані у найкращих традиціях 19 століття. Наша сім'я хотіла б подякувати персоналу готелю за цілодобову допомогу у вирішенні будь-яких питань / проблем. Вразило смачне та різноманітне харчування, а попереджувальні офіціантки та роздавачі їжі були вищими за всякі похвали! Потішило оновлене сучасне Спа. Сауни, джакузі та басейн – гарне місце для відпочинку протягом дня.Негатив
Було б добре не обмежувати людей 1 рушником та 1 простирадлом на день у Спа; це було дуже незручно. І ще побажання – додати гачки до роздягальні.
Eugen Makowski
19.06.2023
Позитив
Спокійна обстановка, привітний персонал, хороший вельнес,Негатив
Павутина на люстрах і в кутах це на мою невиправно хоч і знає персонал про це
Anna Rudnitska
17.06.2023
Позитив
Дуже гарне, тихе розташування, дуже чисто, різноманітні процедури, хороша їжа, більшість персоналу привітні.Негатив
Кімнати різні, ви не знаєте, що ви отримуєте, орієнтація кімнати дуже застаріла, особливо у ванній кімнаті. На вулиці на терасі немає зони для некурців, там завжди багато курять, некурящим там сидіти немає шансу, на балконах також можна палити, але тоді сигаретний дим заноситься в кімнати сусідів, що теж буває дуже дратує.Співробітники у відділі бронювання були дуже непривітні, мало хто з персоналу говорив німецькою або англійською, майже всюди тільки російською.
ZOYA BLUVSHTAIN
16.06.2023
Позитив
дуже гарне розташування, відмінна якість харчування і дуже доброзичливий персонал в їдальні. Різноманітні процедури та все в одному місці.Негатив
персонал під час процедури не завжди привітний і добре б ознайомити людей, що приїхали з процедурами та їх направленням для організму.
Alex Gudkin
15.06.2023
Позитив
Катя Таня Женя обслуговували відмінно Їжа дуже якісна і смачна Приїдемо ще обов'язково
Roman Baskin
13.06.2023
Позитив
Дуже ввічливий та гостинний персонал, чиї чарівні посмішки та доброзичливі особи прикрасили наш відпочинок. У всіма можна порозумітися російською. Медичні процедури - на належному та очікувано-високому рівні. Кімнати дуже великі. Якісна білизна. Більярд, пиво та морозиво в барі. Парк навколо готелю – чудовий.Негатив
Спа: вода в басейні дуже прохолодна; джакузі – дуже прохолодно для джакузі. Тільки у Вас в готелі я зіткнувся з практикою вимагати додаткову плату за друге простирадло або рушник. Крохоборство, право слово. Дуже мало лежаків біля басейну. На весь басейн-4 лежаки! Харчування: випічка дещо розчарувала. Хотілося б побачити якісь кремові тістечка, морозиво, а не лише кекси та булочки. Екскурсія до Праги: про те, що піша екскурсія триває 2.5 години нам сказали, а про те, що це 9 км пробігне. Якщо ви не готові до того, що Вас приведуть до ювелірного магазину, який Ви не збиралися відвідати, а в кінці екскурсії у вас "необов'язково, але бажано окремо для екскурсовода, окремо для водія" - попросити чайові, то краще відмовтеся.
Inga Morgenstern
12.06.2023
Позитив
Було б знову непогано, але.Негатив
На жаль, не працювало джерело і термальний басейн, для мене це один із критеріїв приїжджати до Річмонда. Прохання надавати інформацію на сайті! Дякую.
Irina Himmelmann
12.06.2023
Негатив
Води з джерела не було, і ніхто не намагався знайти альтернативу: наприклад, піднести воду до готелю чи заплатити за квитки. Для всіх це було природно. Ми не думаємо, що це нормально
Johann Keist
11.06.2023
Позитив
Готель чудовий, був там вдруге і можу поїхати знову. Дякую.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.