відгуки
Позитив
Парковка на території Басейн, сауна Тихе розташуванняНегатив
Сауна занадто мала для чоловіків
Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Усім задоволені, чисто, тепло, смачно.Негатив
НемаєВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
загальне враження та обслуговування як зазначено.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Був у цьому готелі кілька разів і обов'язково повернуся!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Прекрасна новорічна ніч і новорічний концерт (безкоштовно)Негатив
Шкода, що якщо ти на свята в готелі, лікування знижується на два, незважаючи на повну оплату.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Ми забронювали дві кімнати для нашої сім'ї. Наші діти приїхали з інших країн на наш Святвечір разом. Згідно з інформацією готелю, дозволено перебування з собакою. Ніде не сказано, що є зони, куди заборонено входити з собакою. Насправді це могло б не бути проблемою, якби вони сказали нам ВВІЧЛИВО. У нашому випадку все було зовсім інакше. Літня біловолоса жінка з ресторану була абсолютно грубою та непривітною. Хоча ми бронювали з різдвяною вечерею, ми не отримали святкового столу. Ми отримали стіл у барі, який був абсолютно брудним. Столові прибори довелося чекати досить довго, незважаючи на працівників ресторануПозитив
Все було добре, ми повернемося.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Тільки позитивні емоції, все було чудово!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Гарне співвідношення ціна/якість, дуже доброзичливий і гостинний, гарне розташування готелю, легка прогулянка до центру. Рекомендую!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ми були гостями готелю вже кілька років і можемо рекомендувати йогоВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все ідеально, як завждиВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нас зустріли привітно та дружелюбно, у ресторані обслуговували дружелюбно. Все смачно, тихо, спокійно, гарно. Є кімната для малюків, що втішило. Жива музика, гарна ялинка, подаруночок від персоналу. Лікувальний стаціонар, але добре, що почуваєшся не в лікарні. Я приїжджала з двома дітьми, щоб потім привезти чоловіка з проблемами в ногах, думаю ми повернемося, дякую за гарний відпочинок. У себе в інстаграм я виставила гарний відгук. 😊Негатив
Хорошої стоянки немає, машина стояла на узбіччі вся в гілках і листі, але платити все одно треба, не солідно. Дівчина приготувала мені ванну відреагувала неприємно з приводу мого мусульманського купальника, намагалася стриматися від висловлювань, але зітхала і хитала головою)) Думаю я могла його зняти, але хотіла зробити відео для інстаграм)) Дівчина мені допомогла з відео. Прибиральниці номерів не було щодня, за 3 ночі та 4 дні 1 раз. Може тому, що ми не залишили чайових в перший день Відчиняла двері без попиту навіть з табличкою «не турбувати», щоб забрати сміття, і щоб прибратися після нас, хоча ми ще не виїхали. Чи не цікавилося чи потрібне прибирання, хоча у нас малюк 1,5 роки. Зробіть будь ласка на сайті підбір номерів за кількістю людей, тому що я вбила дитину, але нам попався номер без додаткового ліжка, а я покладаючись на те, що все враховано, не подивилася і нам весь цей час довелося спати всім разом і ми не висипалися. Я звернулася спочатку щоб змінили номер, але місць не було. Шкода дуже, що у вихідні у вас немає процедур, хоча б масажів. Сауни з сіллю та трав'яна просто теплі, ні ромашка ні сіль не відчувалися, ніби сидиш просто у кімнаті. Хотілося б невеликий басейн для дітей. Немає розслаблюючої музики під час процедур, пахощів може якихось вчасно масажу, це теж заспокоює*. Це із зірочкою, як побажання 🤗Позитив
Ми відвідали готель Річмонд у 4 рази. І, як завжди, залишилися дуже задоволені. Чудовий, уважний медичний персонал. Приємні жінки, що прибирають номери. Прекрасна домашня кухня та чудові, завжди усміхнені жінки, що працюють у ресторані та люблять свою нелегку працю!!!! Я дивуюсь деяким негативним відгукам, що ж людям ще потрібно! У готелі є все, що необхідно для відпочинку з прекрасним лікуванням. Чудовий спа-центр, басейн, сауни. Не зовсім близько від центру, але для людей, які люблять гуляти, буде приємно неспішно пройтися лісом, подихати свіжим повітрям. Як завжди санаторій.сом на висоті. Точна інформація, уважне ставлення, негайна допомога. Дуже добре було організовано трансфер. Дякуємо всім за чудовий відпочинок!!!!!Негатив
Тому мене вразили наступні речі (моя думка!): 1. Басейн просто замалий для розміру Richmond, особливо коли готель повний. 2. поєднання душу та ванни в нашій квартирі просто зависоке для людей з фізичними обмеженнями. Окремого душу немає. 3. Були проблеми зі зв'язком на деяких ділянках. Я не очікую німецької мови, але готель рівня Річмонда повинен принаймні пропонувати трохи англійської мови як альтернативу. 4. Багато плям у кімнаті, шпалери, що відклеюються, подряпини, двері, які не зачиняються...Позитив
Дуже доброзичливий персонал, будь то на ресепшені, під час їжі чи під час процедур, на вершині! Дуже добре відпочив, гарний готель, я повернуся.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Я дуже задоволений готелем Richmond.Негатив
У плавальному басейні потрібно бути більш уважним, щоб люди приймали душ перед тим, як йти у воду. Це дуже важливо.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Ми будемо прагнути постійно покращувати наш сервіс. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все сподобалося, ввічливий, доброзичливий персонал, смачна їжа, парк поруч із готелем.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Вибираємо цей санаторій за відмінну якість послуг. Прекрасна кухня, чуйний персонал. Це чудовий варіант для всіх, хто любить піші прогулянки. Обов'язково повернемося ще неодноразово!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудово, можу тільки рекомендувати!Негатив
Ми хворіємо на коронавірусВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Добрий день шановні Пані та Господа все сподобалося ми не вперше у вас у чоловіка був ювілей 70 років ми пенсіонери доходи невеликі просили заздалегідь кімнату стандарт наприклад як 206 дали кімнату кутову холодну шафу в кімнаті 210 Прохання ми замовили на 7 квітня знову до вас будь ласка з розумінням ДякуюПозитив
Все було ідеально!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудовий готель! Персонал доброзичливий і корисний. Їжа смачна. Нам все сподобалось. Ми рекомендуємо.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже добрий санаторій! Уважний та привітний персонал готелю. Дуже добрий кухар, різноманітна їжа. відмінний спа-центр, ідеальна чистота, регулярні прибирання номера. Трансфер був у нормі!Негатив
Хотілося б хоча б на один градус тепліше за воду в басейні. Якщо зібрався довго плавати, то замерзаєш.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже добре. Але ми маємо запит на настінний годинник у їдальніВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже привітний персонал, робоча техніка від телевізора до ліфта, хороша парковка Щодня свіжі рушники та простирадла для сауни та басейну дякую всімНегатив
Недостатньо свіжої їжі під час їжі, занадто мало лежаків у басейні, Будь ласка, підкресліть, що також необхідно використовувати душВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Ми будемо прагнути постійно покращувати наш сервіс. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже приємний персонал у ресторані, смачна їжа.Негатив
На трьох гостей дали найменший тісний номер, з урахуванням плюс одного доставленого ліжка (бачили інші номери, які більше вдвічі-втричі на двох осіб). Так само погана звукоізоляція.Негатив
Масаж занадто слабкий! Я міг би застосувати до цього трохи силиПозитив
Вдруге відпочиваємо та отримуємо лікування у санаторії Річмонд. Залишилися позитивні та класні емоції після двох тижнів, оцінюємо всю роботу санаторію на відмінно! Рекомендуємо, хто не був у Карлових Варах, обов'язково відвідати ..а ми ще не один раз відвідаємо Річморд.Негатив
Нічого не можу негативного написати, крім одного нюансу.. сауну з гігієнічних міркувань відвідувати в купальнику не рекомендують.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже привітний персонал в ресторані. ДякуюНегатив
Персонал в оздоровчому центрі катастрофаПозитив
я хочу від щирого серця подякувати весь обслуговуючий персонал готелю за уважне ставлення до клієнтів. Особисто я за час проведення у вашому готелі можу оцінити вищою оцінкою і для мене мінусів не було. Бажаю всьому колективу професійних успіхів, здоров'я та терпіння.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.