відгуки
Позитив
Готель має дуже хороше розташування, без шуму, поруч ліс. Оздоровчий центр дуже гарний.
Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Хороша світла, велика, тепла кімната. Добрий персонал - завжди готові допомогти. Хороші процедури. Харчування в ресторані відмінне.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
На особливу увагу заслуговує прекрасне розташування готелю, далеко від суєти та лише приблизно за 20 хвилин ходьби від центру. Одномісний номер був приємно оформлений, особливо ванна кімната не залишала бажати кращого. За кількома винятками, персонал був справді дуже доброзичливим і привітним. Якщо виникали проблеми, намагалися негайно виправити ситуацію, в деяких випадках проблему вдавалося вирішити вже через 5 хвилин. Їжа багата та різноманітна, і в основному вона була дуже смачною. Також тут варто відзначити ресторан a la carte з дуже привітним персоналом та смачною їжею за доступними цінами. Гості із задоволенням користувалися басейном і оздоровчим центром для відпочинку.Негатив
Ви не можете вимкнути кондиціонер у кімнаті, тому було близько 22 градусів за Цельсієм. З одного боку дуже приємно, але явно занадто тепло для сну, апарат постійно шумить. На жаль, технік нічого не зміг зробити. Потім я відкрив вікно вночі і використовував вушні свічки. Під час їжі непогано було б більше нарізаних фруктів. Без гострого ножа очистити деякі види фруктів може бути складно. Різні види чаю ввечері також будуть ідеєю. У вартість входить тільки чорний чай і вода. Ввічливість кількох співробітників залишає бажати кращого. На жаль, це залишає гіркуватий присмак.Позитив
Дуже чудовий спа-центр, тихий район, чудові можливості для піших прогулянок.Негатив
Трохи більше спокою та тиші під час їжі було б добре. Але в деякі дні буває трохи напружено, звісно, не через санаторій. Але відпочиваючим російської національності. Це те, з чим ми повинні мати справу в ці дні.Позитив
Загалом ми залишилися дуже задоволені і повернемося наступного року 👍Негатив
Насправді нічого, але їжа вранці могла б бути теплішоюВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам дуже сподобалося. нашим дітям теж. плануємо приїхати ще раз.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам все дуже сподобалося. Із задоволенням приїдемо ще. Рекомендуємо!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудовий відпочинок. Дякую тобі!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все чудово!Негатив
нічогоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було добре.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Нічого особливого, чекали більшогоВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Лікування, харчування, персонал ... все чудово. Є величезні бажання повернутися 🙂Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудовоВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудовоВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже задоволена, прийду ще!👍👍👍Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Процедури проводились добре, медсестри молодці, обладнання щодо нового. Санаторій стоїть у відділенні від міста, добре для прогулянок.Негатив
Субота та неділя вихідні дні для лікарні, останні дні безглузді вийшли, знав би заздалегідь, взяв би менше днів. Спеціалістів лікарів немає взагалі, лише один лікар типу терапевта, і то практично з твоїх слів напише історію. Хочеш потрапити до іншого лікаря йди в іншу клініку, прийом 200 € ... Аналіз додатковий 30 € ... Сауна незрозуміла, можуть не дати рушник і простирадло, можуть раніше закрити, басейн можуть зробити для моржів, сторонні запахи, неприємні колеса , краник стоїть, невідомо яка вода... Мінеральна вода, має бути тепла, за фактом холодна... Харчування не різноманітне, одне й теж практично щодня. Сік буває розбавлений... Номери тісні, місця немає, всі коліна відбив об кути ліжка та стільці (навіщо там три стільці та столик незрозуміло). Воду не ставлять безкоштовну, як зазвичай роблять у номерах, тягнеш із міста, чайника немає, мінібар повний, але ціни ого-го... Більше до Parkhotel Richmond не поїду однозначно.Негатив
телевізор непотрібний. немає передач ні російською ні івритом , т.ч. не бачили нічого. якби знали зарання, то могли б приготувати що-небудь у кімнатах немає чайників. увечері немає можливості приготувати чай чи кавуНегатив
Ввечері немає персоналу, який міг би допомогти з проблемами. Були проблеми з опаленням в нашій кімнаті. Опалення було таке, що спати було неможливо. В іншому випадку ми були дуже задоволені. З повагою, Уве ПауелайтНегатив
1-Відсортувати постільна білизна, що відслужила термін 2-Провести ремонт підлоги у ванній номера 537.Позитив
Просто чудовий готель, а розташування чудовеВідповідь від Санаторій Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Розташування готелю, вибір розміру оздоровчого центру, приємний привітний персонал на рецепції та обслуговування в ресторані дуже працьовитеНегатив
Непривітний менеджер (ресторан), оздоровча зона потребує ремонту, створюється відчуття, що її ніколи не прибирають (і то під час Корони), немає питної води в сауніПозитив
оздоровча зона,Негатив
В зоні сауни немає питної води, чистота в саунах, душових кабінах, кімнатах, ремонтні роботи в оздоровчій зоні, доброзичливість начальника зміни (старша блондинка) бажана, вибір чаю на обід і ввечері відсутній, сік з машиною не можна користуватися (як миття посуду)Позитив
Все просто супер розташування харчування все на відмінно до наступного рокуНегатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудове та гарне місце для відпочинку та лікування. Лікар дуже уважна і розуміє. Усі процедури призначені нею дуже сподобалися і весь персонал дуже уважно поставилися до якихось побажань.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було добре, мінусових БАЛІВ у мене немаєВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Лікар д-р. Підлипна була дуже компетентнаНегатив
Персонал під час процедур не був привітним і пояснював лікування лише тоді, коли їх запитували. На жаль, їдальня була дуже заповнена, за їжу та каву доводилося боротися, потрібно було запровадити дворазове харчування з фіксованими столиками для гостейПозитив
Дуже привітний персонал, спеціальні прибиральники, дуже уважне обслуговування з їжею від дуже привітної пані Тетяни. Щиро дякуємо, будемо раді повернутися.Негатив
Додаткова кавоварка була б дуже корисною для сніданку. Є два, але, на жаль, їх не вистачить на сніданок завтра вранці.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unsere Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Мінусів немає. Найкращий готель у Карлових Варах. Ідеальна чистота, відмінні сніданки та вечері (на будь-який смак, різноманітність страв). Чудові процедури, особливо хочу відзначити масажиста Веселий. Наступного разу тільки РічмондВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Ми щорічно відпочивали в Карлові Вари багато років, і завжди траплялися готелі з привітним персоналом. На жаль у Richmond починаючи з Reception, їдальня, велнес скрізь якісь порядки і ми себе не відчували комфортно.Позитив
Ми відпочивали вже 3 рази у цьому готелі. Все дуже подобається, отримуєш позитивні емоції починаючи з першого кроку в готель. Доброзичливі дівчата на реєстрації, кваліфікований медичний персонал, смачна та різноманітна їжа, чистота скрізь. Наш девіз "Einmal Richmond - immer Richmond"Негатив
Все гаразд, нас все влаштовує.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.