відгуки
Александр Пискунов
27.05.2019
Позитив
Відмінне поєднання природного ландшафту, лікування та харчування, хороший басейн і плюс власний питний бювет мінеральної води, при щільності лікувальних процедур дозволяє виконувати питний режим.
Marina Bogryantseva
25.05.2019
Позитив
Все дуже добре. Грамотний медичний персонал Завжди йшли на зустріч, якщо треба було пересунути процедури. Сайт, через який ми бронювали готель, а саме sanatoriums.com, організував чудову безкоштовну екскурсію до Праги. При цьому бажаючих було багато (3 великі автобуси, але організація була на дуже хорошому рівні. Ніхто не залишився, всім вистачило місць. Екскурсія була безкоштовна, але не відрізнялася від платних ні за змістом, ні по організації та уважному ставленню до туристівНегатив
Родичка під час перебування в готелі мала день народження. Зазвичай у всіх готелях прийнято вітати. Квітка в номер або інший знак уваги. Неприємно здивувало, що готель залишив поза увагою.
Fesenco Liubov
25.05.2019
Позитив
Відмінне розташування готелю, доброзичливий персонал! Чудовий басейн із велнес центром! Як побажання щодо організації харчування: збільшити кількість рибних страв та опрацювати питання щодо заміни в ресторані обладнання (посуду) для зберігання готових страв з метою самообслуговування на сучасніше.
Alexander Danilov
23.05.2019
Позитив
Санаторій розташований у парковій зоні. Тихо, комфортно. Якісне та дуже різноманітне харчування.
Mikhail Lybakh
19.05.2019
Негатив
Одноманітне харчування. Особливо на сніданок.
Galina Rodionova
17.05.2019
Позитив
Відмінна вода та повітря, прекрасна країна, смачна їжа та чудове пиво
Тамара Лобанова
15.05.2019
Позитив
Відпочивали в готелі "Річмонд" з 27.04 до 11.05.2019. Ми тут уже втретє. Як і минулого року, як і раніше, все відмінно: хороші номери, якість медичних послуг, привітність і доброзичливість персоналу (брали масаж на стороні і всі процедури в готелі підлаштували за графіком масажу), харчування. Чудовий спа-центр - це окреме спасибі, т.к. на вулиці було прохолодно і в ньому ми зігрівалися і отримували насолоду. Все дуже сподобалося, буде можливість приїдемо знову наступного року.Негатив
Ні.
Татьяна Сотникова
15.05.2019
Позитив
Готель дуже сподобався. Лікування та харчування теж все добре. Обов'язково приїдемо ще раз.Негатив
У мене виник негатив з масажисткою з кабінету 9. Такої непривітної та незадоволеної людини я не зустрічала у своєму житті, на жаль за весь час свого відпочинку та перебування у санаторіях....а стаж у мене 15 років. І головне, якби фахівцем була хорошим, бо робила масаж одні погладжування... Довелося поміняти масажиста і все стало на свої місця. Я висловила свої скарги лікаря, сподіваюся заходи були вжиті.
MIKHAIL GLADKIKH
15.05.2019
Позитив
Сподобалось все !!!Негатив
Будь ласка, повісьте плакат на вході в ресторан-обличчі в лазневих халатах, шортах, треніках і верхньому одязі будуть проігноровані персоналом.
Nelli Ozolina
14.05.2019
Позитив
Нічого абсолютно.Негатив
Жахлива чутність у номерах, відчуття, що знаходишся в дешевому хостелі. Повна невідповідність ціни та якості. Їжа звичайна, іноді низької якості. Лікування як у районній поліклініці. У тому ж Садовому Прамені або Асторії за набагато дешевшу ціну лікування було краще, а харчування таке ж, не кажучи про розташування. Шикарним цей санаторій може і був багато років тому. Але не зараз. Нікому не раджу цей санаторійВідповідь від Санаторій Richmond
Уважаемая госпожа Озолина, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам у нас не понравилось, Вас по моему интересует центр города и мы находимся немножко рядом. Гостиницы Садовый Прамен или Астория это трехзвездочные гостиницы и поэтому они еще дешевле чем гостиница Ричмонд. Мнение и опыт клиентов разный и много из наших постоянных клиентов очень довольны своим проживанием у нас. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Отель Ричард
Ольга Киреева
08.05.2019
Позитив
Дуже сподобалось. Якісно, оперативно, ненав'язливо. Дуже доброзичливий персонал. Різноманітна та смачна їжа. Скрізь чисто. Приємні номери, чудовий парк. Із задоволенням приїду ще.
Valerii Tikhonov
07.05.2019
Позитив
Вдруге відпочиваємо у Вашому санаторії Річмонд. Все просто чудово. Рекомендуємо всім друзям та знайомим. Велике дякую за наш чудово проведений відпочинок та лікування. Обов'язково приїдемо знову до Вас. Вже мріємо про майбутній приїзд! До нових зустрічей!
Alexander Pamshev
05.05.2019
Позитив
Відпочивали вдруге в санаторії Richmond, хочемо повернуться знову. Дякуємо всьому персоналу санаторію.
Mariam Davletshina
04.05.2019
Позитив
Готель знаходиться в чудовій парковій зоні, тиша і спокій, багато доводиться ходити до джерел, сподобався басейн з мінеральною водою в вся водна зона.Негатив
Не змогли замінити матраци, просила кілька разів (продавлені матраци). Персонал (не весь звичайно, є дуже клієнтоорієнтовані співробітники) особливо не зацікавлені в людях, що проживають і отримують лікування. Питання чому? (Сидять просто на фіксованій частині зарплати)
Татьяна Колесникова
03.05.2019
Позитив
Відпочивали у Санаторії Річмонд вдруге. Прекрасне розташування, дуже доброзичливий персонал, гарне харчування та лікування. Залишилися дуже задоволені. Приїдемо ще раз. Дякуємо готелю за оперативне і комфортне вирішення об'єктивних труднощів при заселенні.Негатив
Мінусів не було
Helena Krasnokutski
30.04.2019
Негатив
Ні прибирають кімнати кожні 3 дні міняють ліжка. Грубять та не пояснюють умови проживання. Басейн працює весь день, сауна з 1 дня тільки. Харчування дієтичне прописало лікарем не роблять окремо.Відповідь від Санаторій Richmond
Уважаемая Helena Krasnokutski! Благодарим за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания и проведем работу с персоналом.
Galina Ivanova
28.04.2019
Позитив
Відмінно відпочили в період з 14.04 до 27.04.19. Якість лікування, харчування та обслуговування дуже хороша. Місце розташування готелю чудове, в парковій зоні, чисте повітря. До головного джерела 20-25 хвилин пішки ми спеціально вибирали готель, щоб можна було побільше ходити. У когось проблеми з ногами, краще вибирати готель ближче до колонади або їздити автобусом. У готель проведено 1в джерело, вранці дуже зручно пити воду в готелі. Відпочинок сподобався. Раджу.Негатив
Негативу практично немає. Як мінус, прибирання в номерах не дуже якісне.
Elena Ivanova
23.04.2019
Позитив
Гарна лісопаркова зона для прогулянок. Вдале розташування готелю для ходьби 15 хвилин після прийняття води. Позитивний момент – вода у самому готелі. Різноманітне меню, гостинний персонал. Якісне лікування.
Валентина Кимстач
22.04.2019
Позитив
Все дуже сподобалось. Лікар дуже уважна. Призначені процедури всі добрі. Чудова робота персоналу. Дякую!
Лариса Аксенова
17.04.2019
Позитив
У Річмонді 4 рази, все подобається, навіть масаж став кращим (6 кабінет). Якщо Карлові Вари, то тільки Річмонд.Негатив
не знайшли.
Taja Paul
15.04.2019
Позитив
Особливо позитивно хочемо відзначити пристрій готелю та чуйність персоналу.Негатив
Температура води в басейні на 3-4 градуси нижче за комфортну, що було відзначено й іншими гостями. Джакузі з мінеральною водою був, на жаль, закритий на тривалий термін.
Oksana Nevkipilaja
15.04.2019
Позитив
Відмінний санаторій, їздимо щороку і завжди лише позитивні емоції та враження.Негатив
Ні
Serghei Titorenco
14.04.2019
Позитив
Ми відпочивали вже в цьому готелі 3 рази, дуже подобається. Люди, які потрапляють до цього готелю, приїжджають сюди ще й ще.Негатив
Цього року у нас було лише 30 процедур протягом 14 днів, у той час як у попередні роки було по 32 процедури, хочу ще додати, що у брошурі, де знайомлять із правилами проживання в готелі записано, що у нас мало бути 32 процедури. Підкажіть, будь ласка, чому змінилася кількість процедур?
Tamara Wilhelm
14.04.2019
Позитив
Все було дуже чудово. Маленькі зауваження можу написати. Несмачна кава з цих пакетів. не роблять зауважень тим, хто приходить до ресторану у спортивних костюмах. дуже привітні люди на роздачі їжі. Дуже чітко організовано лікування Привітна і доброрадна лікарка Ксенія (прізвище не пам'ятаю Спастибо за хорошу організацію.
Лариса Корыхалина
14.04.2019
Позитив
розташування санаторію, доброзичливість персоналу, якість лікування, затишокНегатив
на 4 поверсі покоївки пропонували прибирання номера з 7-ї до 8-ї ранку (навіть у неділю)
Светлана Опенышева
13.04.2019
Позитив
Все дуже сподобалось . Чудовий медичний персонал, смачна їжа, весь персонал дуже привітний.
Валентина Потапова
10.04.2019