відгуки
Sekerin Iurii
24.04.2017
Позитив
Ми постійні клієнти Richmond санаторію. Відмінна особиста та побутова база. Прекрасне харчування. Доброзичливий персонал. Усім дуже задоволені.
Любовь Таласова
24.04.2017
Позитив
Доброго дня, шановні працівники готелю. Тільки що приїхала з лікування Карлові Вари, санаторій Річмонд. Санаторій розташований у тиші від центру, ранкова прогулянка до Колонади – це заряд на весь день. Після приїзду до санаторію за 5 хвилин розмістили, речі доставили в номер. Протягом перебування в санаторії весь персонал - лікар, обслуговуючий персонал, загалом з ким довелося спілкуватися ставилися до нас з добротою. Загалом все - чудово (лікування, харчування, робота пероналу). Дякую за таку увагу. Харчування на найвищому рівні. Загалом дякую всьому персоналу. І ще дякую Владиславу (менеджер) за пораду.Негатив
Негативів у мене до санаторію - НЕМАЄ.
Tatiana Kushkovaia
23.04.2017
Позитив
Затишний санаторій, поруч парк та всі стежки до оглядових майданчиків. Гарне харчування. Жива музика в барі. Привітний персонал. Басейн, кілька саун. Гарне харчування.Негатив
Деякі сауни не працювали. У мене був сильний кашель та інші прояви застуди, персонал навіть термос із гарячою водою не запропонував, розбавляла терафлю гарячою водою з крана. Добре, що інші відпочиваючі підказали, куди звернутись. Раджу ліки брати із собою, у понеділок після Великодня аптеки не працювали
Evelina Naidis
22.04.2017
Позитив
Чудовий доброзичливий персонал. Грамотно збудований графік лікувальних процедур. Гарна кухня.Негатив
Матраци на ліжках надто м'які.
Наталия Вакулова
20.04.2017
Позитив
Близько до питних джерел, водночас відокремлене місце у чудовому парку з прогулянковими маршрутами, чудова робота медичного персоналу. Різноманітне харчування навіть для вегетаріанців. Чудовий басейновий комплекс.Негатив
Короткий час, відведений для обіду та вечері, якщо поєднувати процедури.
valiantsina saroka
18.04.2017
Позитив
-Дуже красиве розташування -Наявність басейну і сауниНегатив
-прибирання в номерах проводилося не дуже ретельно (тобто за 12 днів один раз на прохання пропилососили), хоча постільна білизна міняли вчасно; -Ставлення персоналу хотіло б бути кращим; -Перед самим від'їздом удвох з чоловіком підхопили кишкову інфекцію з температурою 39(ледве доїхали додому),і на даний момент 10 днів викреслені з життя(їли і пили тільки в готелі)
IGOR ANDRIETS
16.04.2017
Позитив
Дякую! Плануємо приїхати ще!Негатив
Мінусів немає!
Наталия Генина
16.04.2017
Позитив
Відмінний готель: номер простий і зручний, смачна та різноманітна кухня. У готелі приємна розслаблююча атмосфера, розташована в зеленому місці, в парковій зоні, недалеко автобусна зупинка, чудове СПА, гарне лікування. Готель коштує своїх грошей.
Алишер Мухамедзиев
15.04.2017
Позитив
Дуже хороший та якісний санаторій, привітний персонал, гарний басейн та велнес.
IURII VARENKIN
13.04.2017
Позитив
У Карлових Варах не вперше. Приїжджаємо 1-2 рази на рік із 2007 року. У Richmond вперше і відразу закохалися в нього. Сподобалося все. Радимо!Негатив
---
BORIS GOVORUKHIN
11.04.2017
Позитив
Ми відпочивали У цьому Санаторії 5 разів, були і в інших санаторіях Калових Вар, але щоразу вибираємо лише цей. Велике спасибі, величезна подяка Усьому персоналу!
Vladimir Khromov
08.04.2017
Позитив
Дякую! Чудово!Негатив
Трохи урізноманітнити харчування. Буває, що все добре, але окремими днями просто все не смачно і не було різноманітності.
wassili Katritsch
04.04.2017
Позитив
були вперше впевнені не останній особлива подяка лікарю Крета Подліпна і всьому медичному персоналу
Larisa Shakhramanova
04.04.2017
Позитив
Розкішний готель, дуже комфортно, красиво. Відмінно працює і допомагає у всьому рецепшен. Дуже якісно прибирали номер. Велике спасибі хочу висловити головному лікарю санаторію за увагу, професіоналізм, чарівна жінка. Дуже чітко організовано трансфер, добрі водії. Не хотілося повертатися до Москви, знову взимку. Найбільше сподобався персонал на перлинних ваннах, на грязьових пакетах, на сухій вуглекислій ванні.Негатив
Звичайно, людям з хворими суглобами важко далеко ходити на джерела. Була розчарована дуже коротким часом інгаляції - 8 хв. доводилося чекати часу, висиджувати. Хотілося, щоб у номері була душова кабіна, а не ванна, в яку дуже незручно влазити і вилазити людині похилого віку. У готелі скрізь відкриті вікна, в коридорах та на процедурах, так, що ми обидві підхопили бронхіт. І в номері опалення було символічним \341 номер\, весь час мерзли. Немає дієтичного харчування "каші та супи варити не вміють, на вечерю гостра і перчена їжа, особливо м'ясо". Риби всім бажаючим не вистачає. На сніданок і вечерю треба приходити до самого початку, бо їжа буде холодна і якихось страв уже не буде.
Oksana Nevkipilaja
02.04.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Обслуговування чудове, персонал дуже доброзичливий та професійний. Харчування відмінне. Розташований у дуже гарному та тихому місці. Залишилися дуже задоволені.
Gennadii Nozdrov
01.04.2017
Позитив
Спасибі, що порекомендували Річмонд, залишилися задоволені всім. Харчування, лікування, робота персоналу на рівні
Felix Stanevskiy
31.03.2017
Позитив
Тричі досі був у Карлових Варах. Richmond -найкращий із санаторіїв, де мені довелося зупинятися. До речі, єдино заслуговує 4-х зірок. Бездоганно чисто, чудове розташування, чудова, чудово організована та обладнана лікувальна база. Гарна, досить різноманітна їжа. Тиша.Негатив
Для мене (думаю, що і для чималої кількості інших, бо мені скоро 80) суттєво якість Інтернету. Воно неважливе. І-ні повільний, траплялися й урвища. Не без труднощів і не без невдачі, наприклад, зареєстрував зворотній авіарейс до Москви. Мені здалося, що телебачення не за рівнем готелю. Принаймні, всього 2 канали російською, хоча російських клієнтів майже половини гостей. Німецьких каналів-5, і цього теж мало. Французьких, італійських, іспанських немає зовсім. Англійською тільки менш популярний CNN.
Svetlana Kamysheva
28.03.2017
Позитив
Я вважаю великим плюсом віддалене від центру розташування спа-готелю "Річмонд", що дозволяє щодня багато рухатися. У результаті за два тижні я схудла та підтягнулася. У готелі є гарний басейн і спа-зона - п'ять (на будь-який смак чудові лазні/сауни). Дуже добре ставлення медперсоналу.Негатив
Єдиним недоліком вважаю, що персонал ресторану у присутності відпочиваючих трясе скатертинами на сусідніх столах. Це не дуже приємно.
Jakob Dockter
27.03.2017
Позитив
Дуже організовані всі заходи. Суворий режим процедур. Ввічливість персоналу. Технічне оснащення процедурних місць. Чистота в номерах. Робота рецепсії.Негатив
Посуд у залі харчування – тарілочки маленькі, звідси незручності при користуванні. Розлив соком не сучасний. Бажано скляний посуд застосовувати для розливу. Приберіть будь ласка сміттєвий кошик зі столу - це реквізит 70/80 років минулого сторіччя.
Александр Веденеев
27.03.2017
Позитив
Все відмінно, розташування готелю, поряд доглянутий ліс, річка, 15 хв. до колонади, хоча вода такого ж складу знаходиться прямо в готелі, чудове обслуговування, привітний персонал, це те місце, де можна добре відпочити і підлікуватися. Ми дуже задоволені.Негатив
Негативу немає, але в лазнях люди шукають годинник, не заважало б їх туди встановити
Игорь Безсонов
23.03.2017
Позитив
Готель розташований за 20 хвилин ходьби від основного джерела, поряд з великим парком з безліччю пішохідних доріжок. Запропонований для проживання номер був великий, світлий з видом на парк і річку. Прибирання номера – задовільне. Харчування - дуже смачне, різноманітне (є дієт. стіл). Лікування – на гідному рівні, весь персонал готелю доброзичливий, кваліфікований. Готель заслуговує на статус 5 зірок.Негатив
Про невеликі мінуси писати не хочеться.
johann Jung
22.03.2017
Позитив
Дуже гарний готель і чудовий оздоровчий центр, персонал готелю дуже привітний і ввічливий під час процедур, усі дуже ввічливі та корисні. Я можу рекомендувати цей готель
Lydia Spaetter
19.03.2017
Позитив
Не вперше відпочиваємо в Річмонді. Усі дуже подобається! Тепер лише туди!
Olga Wolf
18.03.2017
Позитив
Було дуже добре. Особливо спа та велнес.Негатив
Погано, що під час масажу в мобільному телефоні перебувати. Хочеться щоб під час масажу масажистка більше уваги дивувала тобі і робила свою роботу сумлінно. І не відволікалася у телефоні. Дякую
Natalia Dilenyan
17.03.2017
Позитив
Прекрасний басейн, лазні та соляна лазня.Негатив
Вода в мінеральних басейнах іноді була надто холодною. Другий мінус-огидна якість перших страв (супи є просто неможливо).
Владимир Шалаев
15.03.2017
Позитив
Добридень! Все пройшло чудово, але багато пацієнтів були з кашлем і нежиттю. Треба ж такому трапиться, що в день виїзду у мене напевно був підхоплений ротовірус з наступним нетриманням випорожнень і я другий день нічого не їм і п'ю таблетки. Це дозволило мені проїхати за кермом 1000 км. до самого будинку за 12 годин. Санаторій не пустує всі його хвалять і вважають за краще бронювати цей санаторій. Хворобу переможемо, решта дрібниць.
Irina Vasilenko
13.03.2017
Позитив
Все дуже сподобалось! Дякую всім, хто постарався зробити наш відпочинок та лікування ще кращим. Усі дуже доброзичливі.Негатив
Мінус один. Дуже мало часу відведено на вечерю. Так як ресторан відразу не може вмістити всіх бажаючих, ми приходили пізніше і необхідно було чекати столика, що звільнився. Накривали швидко, але часу залишалося дуже мало на їжу з келихом вина. Врахуйте, будь ласка, зауваження.
Галина Кудашкина
13.03.2017
Позитив
Перебували у санаторії з 26.02. до 12.03.2017р. Сподобалось все! Якість лікувального процесу. комфортність проживання, різноманітне харчування, лікувально-оздоровчі процедури, дружелюбне ставлення персоналу, відпочинок, в номерах надаються халати, є басейн і спа-комплекс. Велике дякую! Для когось може виявитися мінусом трохи віддалене розташування від центру, для нас - це був додатковий плюс плюс, ходили пішки, приблизно хвилин 15-20, для тих кому прогулянки до центру важкуваті, зупинка автобуса поряд. Ми залишилися задоволені. Галина, Олена. Москва.Негатив
Негативу не було. Дякую всьому персоналу.
Irina Nazarian
12.03.2017