відгуки
Tatsiana Peraslavtsava
09.04.2019
Позитив
Нам все подобається. Тричі були і приїдемо ще.
Yury Mironov
08.04.2019
Позитив
Дуже доброзичливий персонал, чітка робота всіх процедурних кабінетівНегатив
Якість харчування можна і потрібно покращити
TAMARA KARPENKOVA
07.04.2019
Позитив
мені в цьому готелі все подобається. Дуже уважний персонал, гарне лікування, чудове харчування. Хороше рухове навантаження.
Светлана Янковская
06.04.2019
Позитив
Відпочинок чудовий, харчування, лікування – все на високому рівні!Негатив
Незручні ліжка. Замовляла одне ліжко, а за фактом було два складені разом.
Людмила Варгасова
05.04.2019
Позитив
Відпочиваємо в Карлових Варах п'ять років, в готелі Річмонд, Подобається все: розташування готелю, сервіс, лікування, харчування. Вперше бронювали через sanatoriums. Працюють професійно, готові до подальшої співпраці. Дякую!Негатив
Вперше були труднощі із заселенням, незрозуміло та неприємно.
Наталья Елисеева
23.03.2019
Позитив
Прекрасне розташування готелю для людей, які цінують спокій, затишок, гірське повітря. Немає суєти. Чудова корисна їжа, все збалансовано. Окреме спасибі за чудовий концерт та організацію свята на честь Нового Року!Негатив
Цього року було дуже мало спеціалістів із масажу, навіть за гроші я не змогла пройти курс масажу. Одного "сереціаліста" довелося поміняти, тому що вона не має жодного уявлення про класичний масаж! Просто щипала і працювала поперек м'яза! Що просто не припустимо! Останні 3 сеанси у мене були у досвідчених масажистів, але й вони збиралися йти з Річмонда в Імперіал через низькі зарплати!
Юрий Недосекин
19.03.2019
Негатив
Проведення повторного аналізу крові в кінці перебування, якщо термін лікування не менше 14 днів і при першому аналізі є відхилення від норми за одним із показників.
NATALIA ALEKSANDROVA
17.03.2019
Позитив
Гарне місце, великий хол та красивий інтер'єр. Відмінні м'ясні та рибні стравиНегатив
У ресторані не смачна випічка, буває не свіжа зелень, мало салатів
Владимир Иньков
16.03.2019
Позитив
Дуже сподобався басейн із усім комплексом додаткових послуг.Негатив
Якість процедур, а саме класичний масаж, газові уколи потребують якісного та професійного покращення.Відповідь від Санаторій Richmond
Уважаемый господин Иньков, Спасибо, что Вы выбрали нашу гостиницу для Вашего отдыха. Надеемся, что Вы вернетесь к нам в следующем году опять. Будем признательны Вам, когда вовремя Вашего лечения все примечания будете решать с нами прямо на месте. Мы стараемся улучать наши услуги, но всегда есть возможность стать лучше
Наталья Соколова
11.03.2019
Позитив
Відмінний санаторій, зручний, красивий, любимо Річмонд, були вчетверте, чудове харчування, зручні гарні номери, зручна організація лікування та відпочинку, були враховані всі побажання при підборі номера, можливість розміщення з собакою.Негатив
Не завжди добре прибирали номер, погано підібрано розклад процедур, не було враховано, що я з мамою-інвалідом і нам необхідно разом йти на сніданок, довелося самостійно домовлятися про перенесення кількох процедур, аби встигнути поснідати.
Канагина Ирина
10.03.2019
Позитив
Вже вкотре переконуємось, що цей санаторій найкращий із категорії 4 зірки у Карлових Варах. Їжа, лікування, територія, персонал все просто чудове. Ми вперше загнали з sanatoriums. com мені все сподобалося. Трансфер зручний і все було вчасно, екскурсія приголомшлива (а це не перша наша екскурсія до Праги) Дуже багато дізналися про Прагу і не втомилися, а вона досить довга. На всі запитання нам відповідала менеджер дуже швидко. Взагалі дякую більше за відпочинок.
Ольга Лаврова
04.03.2019
Позитив
Прекрасне розташування санаторію, навколо лісу. Дуже уважний персонал. Великі та зручні кімнати для проживання. Різноманітне харчування, кожен може вибрати собі до смаку.Негатив
Негативу немає
Alena Skers
03.03.2019
Позитив
У Річмонді були вперше, у КВ-другий (Сметана). Бронювали низький сезон номер з балконом на 16 днів за 3 місяці до заїзду за 1780 євро з 3-х разовим харчуванням. за 13 євро на двох)і в КВ від центру до Річмонда на автобусі №2 за 40 крон(менше 2 євро)- назад також,тільки сідали на автовокзалі КВ (500м від центр.зупинки Тржниці. -Заселення . 5 хвилин,готівкою розплатитися можна і євро, карткою-крони. - Номер. чув від клієнтів, хто не перший раз в Річмонді, що таким клієнтам іноді безкоштовно підвищують категорію номера. Нас номер повністю влаштував. -Лікування. .Процедури стандартні, якість лікування та обладнання висока. Персонал профі.: все чітко та організовано. -Вода. У санаторії виведено джерело 1В, воду якого призначають усім з ранку, тому хтось ходить вранці до Гейзера, хтось п'є воду в санаторії. - Харчування. Дуже порадував шведський стіл 3 рази на день, а не тільки сніданок, як у багатьох санаторіях КВ .. Продукти та страви високої якості. Все дуже смачно. Низький уклін як кухарям, так і офіціантам. -Місцезнаходження. Звичайно віддаленість від центру КВ і джерел має значення (але я так розумію, що це компенсується ціною путівок - набагато гірші по лікуванню, розміщенню і харчування санаторії, але в центрі КВ коштують буває набагато дорожче ніж Річмонд) - Дозвілля і шопінг. Вечеря до 19-30 та все-відбій.(у басейн та сауни ми пішли після обiду-майже не було людей.) Принаймні восени-взимку. А ось покупки вдалися - в багатьох магазинах розташованих від Пуппа до Гейзера були розпродажі до 70%. До речі там же і обмінник, в якому завжди найкращий курс обміну валют. 51 кроні (2 євро) за кухоль-майже скрізь у КВ пиво дорожче і гірше. -Виселення. 2 хвилини. - Висновки. Відпочинок і лікування сподобалися. Все на високому рівні. Чи замовлю Річмонд ще раз -не знаю, все-таки ходьба туди-сюди цілий день напружує. Хотілося б ближче до центру, хоч і розумію, що такого співвідношення ціна/якість у центрі не буде й близько. Схожий по сервісу Ройял Регент мінімум на 500 євро дорожче, і то поки що там йде поряд будівництво.Негатив
Мінус пишу тільки тому, що така колонка. В одну з вечерь подавалася річкова форель - це була єдина страва, яку ми не спробували - на всіх не вистачило. Шановні отельєри - краще взагалі не пропонувати страв, яких може не вистачити - менше ганьби. З повагою.
Elena Sukhova
02.03.2019
Позитив
басейн, просторий чистий номер, широке ліжкоНегатив
чай з титану, несмачне морозиво
Александр Чирко
01.03.2019
Позитив
Добридень ! Втретє побував у санаторії Річмонд, велике спасибі персоналу всьому санаторію за чудове обслуговування! Харчування в Річмонді чудове, кухарі готують із душею. Медичний персонал дуже класний, всім рекомендую побувати в цьому гідному санаторії в Карлових Варах Велике, спасибі!Негатив
Ніякого негативу я не побачив!
Марина Мальцева
28.02.2019
Позитив
Прекрасно поєднала лікування та знайомство з Чехією та Німеччиною!
Alisa Karimova
27.02.2019
Позитив
Richmond – найкраще місце для повноцінного відпочинку.
Valerius Maier
26.02.2019
Позитив
Тільки позитив!!! Задоволені на всі 100! Ми люди самі позитивні, а персонал ще допоміг!
Natalia Giebelhaus
25.02.2019
Позитив
Санаторій просто дуже добрий, ми всім задоволені. Повністю відповідає 4 зіркам, наступного року є бажання приїхати знову.
Mudaris Gelimkhanov
25.02.2019
Позитив
Нам тут все подобається. Ми дуже задоволені відпочинком та лікуванням. Повернемося ще сюди.Негатив
Мінусів немає
Наталья Колесникова
25.02.2019
Позитив
Виконуються індивідуальні замовлення харчування дієтичного, ввічливі офіціанти та покоївки, але забираються не все гарним.Негатив
Мало дієтичних продуктів, забудькуватість кухарів про індивід харчування, доводиться чекати. Немає культурної програми, дуже нудно. Чай і кава м'яко кажучи не якісні і в ресторані, і в барі.
Лидия Повилайнен
23.02.2019
Позитив
Наш улюблений «Річмонд», як завжди, залишив найкращі враження! Третій рік поспіль ми лікуємось та відпочиваємо саме тут. І не тому, що інші санаторії погані, просто Річмонд для нас став рідним. А в цьому велика заслуга чудового доктора пані Яни Караскової, співробітників рецепції, медсестер на процедурах, кухарів, офіціантів, покоївок – весь персонал працює чітко та професійно! Велике дякую! До зустрічі у 2020 році! І ще: sanatoriums.com – ви найкращі! Дякую! З повагою сім'я Повілайнен ( Карелія)Негатив
Ні
Александр Павлов
22.02.2019