відгуки
ирина скородумова
10.11.2017
Позитив
Відпочивали у санаторії Richmond втретє. Все залишилося на колишньому рівні, крім харчування (про це напишу в мінусах). Розташування, якість лікування, розміщення, робота персоналу - все влаштовує, ми з великим задоволенням приїжджаємо до Карлових Вар і саме в цей готель! Дякуємо великому sanatoriums.com, за вашу чітку злагоджену роботу!Негатив
Порівняно з попередніми роками, харчування помітно погіршилося. Асортимент хороший, є і риба, і м'ясо різних видів, і птах, тільки все не смачно приготовлено! У всіх м'ясних стравах присутня підлива, яка не дуже добре впливає на шлунково-кишковий тракт. Голодними, звичайно, не залишитеся, але таке харчування важко назвати дієтичним і вживати протягом усього лікування! Дуже шкода, що змінився шеф-кухар! Я думаю, що керівництву готелю треба на це звернути увагу!
Nataliia Kuznetsova
09.11.2017
Позитив
Відстань від центру і перебування практично в лісі.Негатив
На жаль, цього року зникли з обмінного фонду російськомовні книги, хоч усі відпочиваючі привозять і залишають їх.
Boris Mastobaev
06.11.2017
Позитив
Прекрасний професійний персонал і в лікувальній частині та у плані харчування. Велике терпіння та професіоналізм, незважаючи на деякі нюанси з боку відпочиваючих. Гарний парк, затишне кафе-куди завжди хочеться заглянути після процедур. Приїхали в цей санаторій вдесяте і раділи, що рівень обслуговування залишився на висоті.
Andrey Zubenko
05.11.2017
Позитив
По приїзду в готель ми були приємно здивовані, нас добре зустріли. Нагодували нас дуже смачною вечерею. Розмістили у номері. Місце розташування готелю дуже вдале. Можна багато ходити, дихати свіжим повітрям. Дуже хороший спа басейн сауни.Негатив
У готелі дуже одноманітне харчування. На третій день перебування тут нам стало зрозуміло, що ми їстимемо всі інші дні. Дуже маленький вибір фруктів та овочів. Здобні булочки чомусь завжди одні й ті ж. сирну запіканку подавали тільки ввечері, хоча ця страва дуже підходить до сніданку. Тільки вівсяна і та вже з молоком, а якщо людина не може їсти молоко? Яйця в одному виді щодня. Ми б вам порадили переглянути меню або поміняти кухаря. Тепер щодо лікування: дівчатка роблять свою роботу добре. Але через не організованість ми втратили день лікування. До лікаря потрапили наступного дня а аналізи здавали на третій день. Відповіді отримали один день до від'їзду, хоча були в рисмонді12 днів. На перилах лісниць пил її потрібно витирати павутиння на стелях. Рушники дуже старі. Якщо це готель 4 зірки вона має відповідати нормам. Дуже висока ванна люди похилого віку туди не зможуть піднятися.і ще хліб потрібно розкладати в рукавичках.я не думаю що ми ще повернемося у ваш готель.
Марина Бораченко
04.11.2017
Позитив
Готель розташований в чудовому тихому місці, в парковій зоні - для любителів піших прогулянок. Зручна відкрита парковка. Відпочивала з собачкою - ніяких проблем з проживанням і вигулом. затишна та доброзичлива атмосфераНегатив
Далеко до джерел (15-20 хв) але можна пити воду в готелі (проведена) на обід і на вечерю відводиться всього по півтори години – не завжди зручно
Elena Rukina
04.11.2017
Позитив
Перший досвід прилучення до "братства білого халата". Все було чудово, саме так, як і очікували. Готель у дусі Агати Крісті та Еркюля Пуаро з чудовими інтер'єрами, ввічливим персоналом (звичайно ж якщо і Ви ввічливі та доброзичливі).
Aleksandr Durakov
29.10.2017
Позитив
Спокійне та тихе місце. Все має в своєму розпорядженні для піших прогулянок.
Elena Skarzova
26.10.2017
Позитив
За розташуванням, зручністю, номерами, персоналом та комфортом перебування Річмонд найкращий санаторій. Хороша якість процедур, дуже уважна доктор Квета Подліпна. Чудовий спа-центр, дуже хороші трав'яні і соляні сауни.Негатив
Рання та не тривала вечеря, з 18:00 до 19:30, з урахуванням, що санаторій розташований у парковій зоні, не в центрі міста, вечір виходить розбитий, після вечері йти в місто пізно, а повертатися до шостої рано. Процедурні кабінети розкидані по будівлі, спочатку плуталися в нумерації.
Andreas Graz
23.10.2017
Позитив
Готель в лісовій зоні, косметик салон хороший, всі говорять російською, сауни, басейн, лікування хороше, але не все підходить.Негатив
Не чисто прибирають ванну кімнату, в обід і ввечері немає молока, в кімнаті немає чайника і чайного набору до нього, немає вибору соків, можна було зробити більше часу обід і вечерю, щоб виміряти тиск потрібно платити 2 €.
Dmitri Iljushin
23.10.2017
Позитив
10 років їздимо до Карлових Вар, гуляли до цього санаторію але не жили в ньому. Цього року вирішили спробувати – дуже сподобалося. Привітний персонал від службовця паркування до лікаря. Процедури - гарної якості, закінчуються приблизно о 14,15 годині. У ресторані "шведський" стіл, сніданок, обід та вечеря. Вибір страв на мою задовольнить будь-кого. Гарні номери, збиранням ми задоволені. Навколишня природа, класичні інтер'єри та чудове обслуговування залишається в пам'яті.Негатив
Враховуючи, що лікар прописав нам тричі на день воду пити в Гейзері, відстань 1200 метрів начебто небагато, але тричі на день. Чесно зізнаюся, часто пили воду в готелі, благо є своє джерело.
Olga Shalaeva
22.10.2017
Позитив
Відпочивали у санаторії Річмонд із 8 жовтня. Все дуже сподобалося, харчування, лікування, ставлення. У Карлових Варах були 5-й раз, весь час у різних санаторіях також 4 зірки. Весь час щось не влаштовувало: то харчування, то розташування тощо. У цей санаторій закохалися одразу з першого дня. Молодці скрізь. Чудовий лікар, всі дівчатка на процедурах дуже доброзичливі та уважні, в ресторані офіціанти молодці і не вірте, що якщо пізно прийдеш не вистачає їжі, все поповнюється. Дуже хороший вельнес центр. Сауни-супер. Нарешті зупинилися на Річмонді, приїдемо сюди ще. І ще додам про зустрічаючу компанію Sanatoriums.сом дуже зручно з цією компанією мати справу. Все чітко, все вчасно, ніяких проблем, сайт просто чудовий, все доступно і зрозуміло для всіх. Дякую всім за відмінний відпочинок.Негатив
Негативу немає.
Galina Golubeva
18.10.2017
Позитив
Прекрасне розташування санаторію. Приголомшливий, красивий парк. Повітря насичене киснем та ароматом осінніх дубів. Навколо повно грибів. Відпочиває душа та тіло. У нас було гарне розміщення – балкон виходив у парк. Приїхали о дев'ятій годині вечора і нас нагодували смачною вечерею безкоштовно. Чуйні покоївки намагалися виконати всі прохання.Негатив
Ресторан, де проходили сніданки, обіди та вечері, невеликий, але затишний. Їжа смачна. АЛЕ!!!!!! Мало часу відведено для обіду та вечері!!!! І якщо запізнишся до початку трапези, всі смачні гарячі страви розбирають, а потім пропонують вже чергові страви.
Валентина Волошина
15.10.2017
Позитив
Все чудово. Процедури розписані так, що на очікування не витрачалося жодної хвилини. Прекрасний басейн та лазні. Смачна та різноманітна їжа. Дуже приємні, завжди готові допомогти офіціантці. Біла постільна та столова білизна. Інтер'єри готелю дуже радують погляд. Всім співробітникам готелю подяка за наш чудовий відпочинок. І подяка тим, хто забезпечив комфортне і вигідне бронювання, тобто. - сайту sanatoriums.com.Негатив
Жодного негативу.
Александр Бондаренко
15.10.2017
Позитив
Гарний санаторій та парк.Негатив
Непривітний персонал.
Сергей Синицын
10.10.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Розташування готелю, територія просто казка. Дуже сподобався СПА. Обслуговування на європейському рівні. Всім дякую за турботу. Бажаю колективу готелю подальшого процвітання, ну а ми, неодмінно, до Вас повернемося.Негатив
Мінусів взагалі немає.
Наталья Чебанова
07.10.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Чудовий готель у чудовому місці.
Raisa Krymsky
03.10.2017
Позитив
Лікування відмінне.Негатив
В описі кімнати вказано, що вона виходить на головний вхід. Кілька разів просили виконати цю обіцянку. Знову дали кімнату, яка виходила на задню частину прямо над кухнею.
Владимир Роор
02.10.2017
Позитив
Парк Готель Річмонд СУПЕР. Все дуже сподобалось.
Марина Шептунова
02.10.2017
Позитив
У санаторії Річмонд відпочивали вперше. Сподобалося все від розміщення до відношення персоналу. Приголомшливий готель, найкращий у Карлових Варах. Неодмінно повернемося ще не раз і саме до Річмонда!Негатив
Негативу в принципі немає!
ирина Коконина
02.10.2017
Позитив
Розташований у тихій парковій зоні. Хто любить піші прогулянки чудово. До джерела пішки 20 хвилин гарною алеєю без підйому в гірку. Для апартаментів та номерів люкс можливість замовлення страв від шеф-кухаря та напоїв на обід та вечерю безкоштовноНегатив
Розклад харчування дуже ранній обід о 12.00-13.30. Важко встигнути зробити процедури і сходити до джерела. Бажано мати але чайник. Персонал готелю байдужий, хоча роботу свою виконує добре!
Елена Дьяченко
02.10.2017
Позитив
Я дякую Вам за перебування в готелі Річмонд. Мені та моєму чоловікові дуже все сподобалося. Чудовий та доброзичливий персонал, усі процедури проводився вчасно, черг у кабінету не було. Привітні та уважніші медсестра та Доктор Тетяна. Харчування відмінне, ресторан чистий та персонал люб'язний. Чудовий парк біля готелю і окремо хочеться сказати про басейн. Ооооочень чудовий басейн і сауни, особливо парова і трав'яна, не хотілося виходити звідти і дуже скрізь чисто. Можливо трохи далеко до джерел, але в цьому теж є свої плюси, прогулянки пішки корисні для здоров'я. Хотілося б приїхати до Вас наступного року!!Негатив
Не знайшла. Нехай завжди будуть одні плюси!
Dmitri Olenitsjev
30.09.2017
Позитив
Красиво, комфортно, доброзичливо, привітно, душевно, сердечно, дуже смачно!Негатив
Для сімейних пар, не погано були... суцільний, а не роздільний МАТРАС!!!
Татьяна Петухова
29.09.2017
Позитив
Все дуже добре! Проживання в парку, прогулянки в красивій зоні з чистим повітрям. прогулянки: вийшов з дверей і в парку. Чудово. Харчування: можна знайти їжу на всі смаки, дуже важливо за дієтою, особливо із захворюваннями шлунка. Смачно. Лікування дуже хороше, за гарним графіком, можна встигнути багато: прогулянки, екскурсії, шопінг. Все дуже спокійно, без метушні. Персонал ввічливий. І багато іншого.Негатив
Мінусів не помітила. Я відпочиваю в цьому готелі 5-й раз.
nikolay semenov
29.09.2017
Негатив
На вікнах, що виходять у парк, потрібно встановити москітні сітки. У номері навіть при закритих вікнах велика кількість сонечок
Валентина Резникова
17.09.2017
Позитив
Доброзичливість та відкритість персоналу Розташування на природіНегатив
Немає ніякого
николай маслов
11.09.2017
Позитив
Дуже добре враження про перебування у вашому санаторії. Було б неправильно шукати недоліки у роботі вашого чудового колективу.Негатив
Погане враження про роботу дорожніх служб вашого чудового міста. У районі санаторію Річмонд немає жодної розмітки пішохідного переходу. У результаті люди, як зайці бігають з-під коліс автомобілів, що пролітають. Адже багато хто з них за станом здоров'я не може швидко пересуватися.
ALEXEY PETUSHKOV
10.09.2017