відгуки
Waldemar Klotzbach
11.02.2020
Позитив
Гарне розташування, ідеальний відпочинок, топ.
GALINA SHAKHOVA
10.02.2020
Позитив
Розміщення було чудовим після переселення на 5 поверх.Негатив
Вічний ремонт. Шум, пил. Минулий рік на сніданок готували два види каш, пекли млинці. В цьому році один вид каші вівсяна. Млинці не готували жодного разу. Риба філе дуже середньої якості.
Oleg Khrebtov
05.02.2020
Позитив
У цілому нині чудово, були невеликі недоліки вирішені спільними зусиллями.Негатив
Ремонт санаторію під час перебування.
Наталья Труфанова
03.02.2020
Позитив
Розташування санаторію у парковій зоні. Висока якість проведення процедур та чудове відношення медичного персоналу. Смачна їжа.Негатив
Прибирання номерів неякісне. На стелі в кутах павутиння, що дуже неприємно, пил на трюмо не протирається. Якщо приходиш не відразу на сніданок чи обід, то столи не прибрані, брудні скатертини не застилаються (на вечерю такого немає).Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Iurii Kozyrev
02.02.2020
Позитив
Все сподобалось, дякую!Негатив
Шумоізоляція стін в останній день затьмарила, поселили людей, які вночі шумно поводяться.
Richard Kapp
02.02.2020
Позитив
Приємний персонал, збалансоване харчування, дуже гарне розташуванняНегатив
Без знижок через ремонт, тривале очікування ліфта
Waldemar Renschler
28.01.2020
Позитив
Ну, дуже добре було. Як би там не було, було чудово. Просто вечір був нудним, ні танців, ні концерту!
Vladimir Nicolaev
28.01.2020
Позитив
Я хотів би дуже подякувати вам за чудове перебування в готелі Richmond. Ми були там з 18 по 27 грудня Затишні апартаменти, смачні винні вечері та чудовий басейн з сауною на будь-який смак - це все, що потрібно для гарного відпочинку з сім'єю.
ANDREY LARIONOV
27.01.2020
Позитив
Як завжди прекрасна природа Карлових Вар, піші прогулянки з готелю Гетьковою стежкою, чарівна вода з джерел, грамотні лікарі в санаторії, гарний набір процедур, відмінний СПА-центр, чітка робота рецепшн, професійні офіціанти, музичні вечори в барі двічі на тиждень. Дуже сподобалися масажисти у кабінеті на 1 поверсі біля басейну.Негатив
Під час нашого перебування з 08.01.20 по 22.01.20 тільки перші три дні включали опалення в номері, з 5 ранку на одну годину, і о 15-00 на одну годину. У номері було прохолодно та не комфортно, тим більше після процедур. Пневмопунктура у каб. номер 4, молода недоброзичлива медсестра, якість процедури залежить від її настрою. Хоча пневмопунктура завжди рулетка, при одному призначенні, то роблять уколи по 10 точках, то по 14-16 точках. Ледве погіршилася їжа, тарілки на сніданок стали ставити маленькі десертні, трохи збідніла сирна тарілка. Одна зміна кухарів з 13.01.20 по 19.01.20 готувала смачніші та різноманітніші салати та гарніри, при другій зміні лише нарізані та відварені овочі. М'ясо було смачне у всіх. Суп, як потрапиш, були дуже смачні крем-супи, були і ніякі. Черговий яловичий бульйон із овочами був практично щодня пересолений.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
veera spakova
26.01.2020
Позитив
"Річмонд", як завжди, виправдав усі наші очікування! Відмінне розташування, якість отриманих процедур, найсмачніше харчування, бездоганна робота всього колективу готелю, гостинність ... все заслуговує тільки найвищої оцінки, велике спасибі! Окрема подяка та сайту sanatoriums.com, обов'язково бронюватимемо ще!Негатив
Мінуси не шукали, все чудово.
Alexey Nazarenko
23.01.2020
Позитив
Ще раз повернемося до вас. Відмінне співвідношення ціна/якість.Негатив
Номер 443. У санвузлі погано йде вода в раковині. Ухил підлоги в душі зроблено недостатньо - вода розтікається по всій підлозі до виходу. Доводиться митися впритул до стіни. Періодично (рідко) лунає клацання в столі з холодильником, досить гучне і іноді вночі. Побажання по телевізору - розташуйте телевізійні канали групами за мовною ознакою, не зручно, коли вони на різних номерах. Меню сніданків різноманітне, але за час перебування жодного разу не змінилося за складом.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Larisa Luniakova
22.01.2020
Позитив
Оформляли перебування без лікування, тож оцінити його якість не можемо. Те, що ми вибрали Richmond вдруге, підтверджує позитивну оцінку цього санаторію. Усіх благ та процвітання.Негатив
Оформляли перебування без лікування, тож оцінити його якість не можемо. На жаль, в градаціях оцінки якості явно бракує характеристики "важко відповісти". .
Sergei Shantorin
22.01.2020
Позитив
Були у санаторії на Новий рік. Дуже сподобалось! Цікава культурна програма, святкова атмосфера! А найголовніше – тиша! Святковий салют лише ненадовго її порушив. Рекомендую Новорічну поїздку тим, хто втомився від хаотичних і тривалих салютів. Дуже приємний персонал, який розмовляє російською мовою. У номерах чисто. Лікування дуже сподобалося, особливо – класичний масаж (майже радянської школи). Харчування шикарне, дякую шеф-кухареві та всьому персоналу! Дуже рекомендую всім, хто цінує затишок, комфорт та тишу!Негатив
Дуже не вистачало просто гарячого окропу для приготування чаю під час обіду та вечері. У ресторані давали вже готовий чай, який дуже відрізняється за смаком від звичного нашого.
Юрий Опрюк
20.01.2020
Позитив
Позитиву було мало. Ціна.Негатив
Готелі 6 разів. І мабуть останній. Останні тричі хронічний ремонт. Скрізь робітники, бруд, труби, кабелі та відкриті двері на вулицю. Жодного спокою. Люди застуджуються. (У тому числі і мої діти). Дезінфектор для рук додумалися поставити за 10 днів. У готелі багато хворих. Якість їжі стала гіршою (особливо гарячі страви - вони стали з дешевших продуктів і взагалі часто не смачно. Останні дні відключили термальну воду. Готель як на острові - жодного пішохідного переходу. Люди бігають через дорогу як зайці - чекають коли буде аварія і тоді намалюють.Сначала поселили в номери де на слід день почався ремонт.Теле переселили.Окрім повітря та води-все інше негатив.А ремонт треба добре спланувати, закрити готель і швидко робити.А не мучити клієнтів брудом,шумом та відсутністю комфорту( за нього гроші також платилися).Відповідь від Санаторій Richmond
Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая возникла в результате запланированной частичной реконструкции отеля. Отдел бронирования Ричмонд
Ирина Щерба
17.01.2020
Позитив
Чудове святкування Різдва та Нового року! Чудові концерти!Негатив
Ні
Marina Chernyatyev
14.01.2020
Позитив
Вдруге відвідали санаторій Річмонд. Дуже дякую за добре проведений відпочинок та лікування. Задоволені всім. Сподіваємось приїхати до вас знову.
TATIANA ENA
13.01.2020
Позитив
Готель залишив приємне враження, гарна лікувальна база, чудова лікарка Квіту Підліпська. Незважаючи на деяку віддаленість від центру, розташування дуже хороше, пряма дорога, яка проходить в парковій зоні приносить задоволення від прогулянки. Прекрасна СПА-зона чисто все працює.Негатив
1.Під час нашого перебування в санаторії Річмонд почався ремонт, тому в номері було галасливо, варто було б нас про це попередити. Період нашого проживання з 04.01.20 до 12.01.20. 2. Класичний частковий масаж повинен тривати 20 хв., за фактом він тривав хвилин10-13 (на жаль не пам'ятаю імені масажиста, знаю, що він з України).
Helmut Sigle
12.01.2020
Позитив
Ми були там з 20 по 29 грудня. У 2019 році знову на свята в Parkhotel Richmond у Карлсбаді. Це був наш 9-й візит до цього готелю. Багато років тому під час наших перших візитів ми були в повному захваті. Можна охарактеризувати все як відмінно ВСЕ як треба! Цього разу у нас навіть була велика, дуже гарна квартира в цьому прекрасному будинку. Всі привітні та стараються, їжа дуже різноманітна та смачна, меблі створюють відчуття маленької "Сіссі". Нам подобається цей стиль меблювання. Готель також розташований у красивому парку, і, незважаючи на те, що він близько до міста, тут гарно й тихо. Цього року ми обов’язково знову поїдемо до Річмонда, але час ще не визначено. Якщо ви шукаєте приємний спокійний відпочинок, а також бажаєте скористатися спа-програмою, Richmond — ідеальне місце для вас.Негатив
Ми не можемо сказати нічого негативного.!!!!!!!!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Geschäftsführung Hotel Richmond
Наталья Елисеева
10.01.2020
Позитив
Найкращий санаторій і за місцем розташування та обслуговування. Необхідно урізноманітнити харчування.Негатив
Зауважень немає
Galina Khlusova
09.01.2020
Позитив
Все дуже добреНегатив
Сніданки добрі. Обіди та вечері треба попрацювати з іншими стравами.. Основні страви несмачні.
Irina Stelliferovskaya
07.01.2020
Позитив
Добридень! Перебування в готелі Річмонд дуже сподобалося: і лікування, і робота персоналу, і спа-центр із басейном. Розташування готелю відмінне і дозволяє здійснювати прогулянки і до центру міста, і до лісу. Дякуємо і за безкоштовну екскурсію до Праги, яка дозволила нам ознайомитись із основними пам'ятками Праги. Загалом, я дуже задоволена лікуванням і перебуванням в готелі Річмонд. Дякую! .
Kamal Ramazanov
06.01.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося розташування готелю "Richmond", спокійне, трохи віддалене від центру і в той же час поряд з центром, (хвилин 15-пішки), чисте повітря, чудове харчування, гігієна на хорошому рівні, персонал ввічливий, процедури хороші і все своє час,лікар уважний,і гід у Прагу теж дуже відмінний.Дякую вам ми добре відпочила душею та тілом.Негатив
Нема негативу.
Oleg Makhotkin
04.01.2020
Позитив
Привітний персонал, дружня атмосфера, гарне розташування, кваліфікований медперсоналНегатив
одноманітне харчування
Галина Букшина
04.01.2020
Позитив
Ми в санаторії Річмонд вже 10 років і це вже про все каже,
Андрей Гайворонский
03.01.2020
Позитив
Відпочивали у санаторії Річмонд у грудні 2019 року. Дуже приємно, що пішли нам на зустріч і надали відмінний номер вище за категорію, ніж ми забронювали. Велике спасибі!Негатив
За два тижні перебування якість харчування ставала дедалі гіршою. Багато медперсоналу були непрофесійними та непривітними. Кілька парасольок у такому великому санаторії – це майже нічого. Враховуючи віддаленість санаторію від джерел та дощову погоду в грудні, велике прохання забезпечити кожен номер хоча б однією парасолькою.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Waldemar Schill
03.01.2020
Позитив
Сам готель гарний і чистий, їжа завжди дуже хороша, а персонал майже завжди привітний і привітний.Негатив
Кімната вже старіє, килими брудні, матрац потрібно замінити, килимки були в плямах. У зоні сауни погана гігієна, сидіння не збризкуються водою, використовуються тканинні прокладки.Відповідь від Санаторій Richmond
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, den wir lösen werden. Geschäftsführung Hotel Richmond
Nataliya DOVGALYUK
01.01.2020
Позитив
Прекрасне місце, прекрасний санаторій, чарівна вода! Все сподобалося) Трансфер, харчування, процедури - все чудово.Негатив
Номер був маленький у далекому кутку і, мабуть, над кухнею))) Звичайно, без балкона, але і вікно відчиняти не могли через запахи їжі. Поміняти можна було лише за доплату 30 євро на день. Зустрічалося рідко не професійне ставлення медичного персоналу (у моєї подруги, дуже шанованого лікаря за фахом) При цьому лікар приймав бік персоналу однозначно! Мені пощастило не потрапляти в такі ситуації, а ось подруга, боюся, більше в RICHMOND не поїде.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд