reference
GALINA SHAKHOVA
10.02.2020
Pozitiva
Ubytování bylo výborné po přestěhování do 5. patra.Negativa
Věčná oprava. Hluk, prach Loni jsme připravili dva druhy cereálií k snídani a pečené palačinky. Letos je jedním druhem kaše ovesná kaše. Palačinky jsme nikdy nevařili. Rybí filé je velmi průměrné kvality.
Oleg Khrebtov
05.02.2020
Pozitiva
Celkově skvělé, byly tam některé menší problémy, které byly vyřešeny společným úsilím.Negativa
Oprava sanatoria během pobytu.
Наталья Труфанова
03.02.2020
Pozitiva
Umístění sanatoria je v parkové oblasti. Vysoká kvalita procedur a skvělý přístup zdravotnického personálu. Chutné jídlo.Negativa
Úklid pokoje je nekvalitní. Na stropě v rozích jsou pavučiny, což je velmi nepříjemné, prach na toaletce se nesetře. Pokud nepřijdete hned na snídani nebo oběd, stoly nejsou uklizené, špinavé ubrusy nejsou prostřeny (neplatí pro večeři).Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Iurii Kozyrev
02.02.2020
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, děkuji!Negativa
Odhlučnění stěn poslední den potemnělo, ubytovávali lidi, kteří byli v noci hluční...
Richard Kapp
02.02.2020
Pozitiva
Pěkný personál, vyvážené jídlo, velmi dobrá lokalitaNegativa
Žádná sleva z důvodu rekonstrukčních prací, dlouhé čekací doby na výtah
Waldemar Renschler
28.01.2020
Pozitiva
No, bylo to moc dobré. Bez ohledu na to, bylo to skvělé. Prostě večer byla nuda, žádný tanec, žádný koncert!
Vladimir Nicolaev
28.01.2020
Pozitiva
Chtěl bych vám moc poděkovat za krásný pobyt v hotelu Richmond. Byli jsme tam od 18. do 27. prosince Útulné apartmány, lahodné vinné večeře a nádherný bazén se saunou pro každý vkus jsou vše, co potřebujeme, abychom mohli strávit skvělý čas s naší rodinou.
ANDREY LARIONOV
27.01.2020
Pozitiva
Jako vždy krásná příroda Karlových Varů, chůze od hotelu po Goetheově stehu, kouzelná voda z pramenů, kompetentní lékaři v sanatoriu, dobrá nabídka procedur, vynikající SPA centrum, efektivní recepce, profesionální číšníci, hudební večery v baru dvakrát týdně. Moc se mi líbili maséři v kanceláři v 1. patře u bazénu.Negativa
Během našeho pobytu od 1. 8. 20. do 22. 1. 2020 bylo topení na pokoji zapnuto pouze první tři dny, od 5:00 na hodinu a v 15:00 také na hodinu. Místnost byla studená a nepohodlná, zvláště po procedurách. Pneumopunkce v místnosti. číslo 4, mladá nevlídná sestra, kvalita procedury závisí na její náladě. Přestože je pneumopunkce vždy ruleta, při jedné schůzce dávají injekce na 10 bodů, poté na 14-16 bodů. Jídlo se trochu zhoršilo, snídaňové talíře se začaly nastavovat na malé dezertní talířky a sýrový talíř se o něco ochudil. Jedna směna kuchařek od 13. 1. do 19. 1. 20 připravovala lahodnější a rozmanitější saláty a přílohy, ve druhé směně pouze nakrájenou a vařenou zeleninu. Maso všech bylo vynikající. Polévka, jak jste se setkali, bylo několik velmi chutných krémových polévek a byly některé, které nebyly. Standardní hovězí vývar se zeleninou byl skoro každý den příliš slaný.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
veera spakova
26.01.2020
Pozitiva
"Richmond" jako vždy splnil všechna naše očekávání! Výborná lokalita, kvalita přijímaných procedur, chutné jídlo, bezvadná práce celého hotelového týmu, pohostinnost... vše si zaslouží jen tu nejvyšší pochvalu, moc děkujeme! Zvláštní poděkování patří webu sanatoriums.com, určitě zarezervujeme znovu!Negativa
Nehledali jsme žádné zápory, vše bylo skvělé.
Alexey Nazarenko
23.01.2020
Pozitiva
Ještě se k vám vrátíme. Vynikající poměr cena/kvalita.Negativa
Pokoj 443. V koupelně špatně odtéká voda v umyvadle. Sklon podlahy ve sprše není dostatečně proveden - voda se před výstupem šíří po celé podlaze. Musíte se mýt těsně u zdi. Periodicky (zřídka) se ve stolku s lednicí ozývá cvaknutí, docela hlasité a někdy i v noci. Žádost o TV - seřaďte TV kanály do skupin podle jazyka, není vhodné, když jsou na různých číslech. Snídaňová nabídka je pestrá, ale během pobytu se nikdy nezměnila ve složení.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Larisa Luniakova
22.01.2020
Pozitiva
Objednali jsme si pobyt bez léčby, takže nemůžeme hodnotit jeho kvalitu. Skutečnost, že jsme si vybrali "Richmond" již podruhé, potvrzuje kladné hodnocení tohoto sanatoria. Všechno nejlepší a prosperita.Negativa
Objednali jsme si pobyt bez léčby, takže nemůžeme hodnotit jeho kvalitu. Bohužel gradace hodnocení kvality jednoznačně postrádají charakteristiku „obtížně odpovědět“. .
Sergei Shantorin
22.01.2020
Pozitiva
Byli jsme v sanatoriu na Silvestra. Opravdu se mi to líbilo! Zajímavý kulturní program, sváteční atmosféra! A hlavně – ticho! Slavnostní ohňostroj to jen nakrátko přerušil. Těm, kteří jsou unavení z chaotických a dlouhých ohňostrojů, vřele doporučuji novoroční výlet. Velmi příjemný personál, mluví rusky. Pokoje jsou čisté. Ošetření se mi moc líbilo, hlavně klasická masáž (skoro sovětská škola). Jídlo je úžasné, díky šéfkuchaři a celému personálu! Vřele doporučuji všem, kteří ocení útulnost, pohodlí a ticho!Negativa
Na přípravu čaje během oběda a večeře prostě nebylo dost horké vroucí vody. V restauraci se podával hotový čaj, který chutnal úplně jinak než ten náš obvyklý.
Юрий Опрюк
20.01.2020
Pozitiva
Pozitivního bylo málo. Cena.Negativa
Hotel 6krát. A pravděpodobně poslední. Poslední tři případy byly chronické opravy. Všude jsou dělníci, špína, potrubí, kabely a otevřené dveře na ulici. Žádný klid. Lidé dostávají rýmu. (včetně mých dětí). Mysleli na instalaci dezinfekce rukou po 10 dnech. V hotelu je mnoho nemocných. Zhoršila se kvalita jídla (hlavně teplá jídla - jsou z levnějších produktů a často nejsou vůbec chutné. V posledních dnech byla vypnutá termální voda. Hotel je jako na ostrově - ani jeden chodec přechod.Lidé běhají přes silnici jako zajíci -čekají na nehodu a pak budou kreslit.Nejdřív nás dali do místností,kde druhý den začala rekonstrukce.Sotva je nastěhovali.Kromě vzduchu a vody je vše ostatní negativní A rekonstrukci je potřeba dobře naplánovat, zavřít hotel a udělat to rychle. A netrápit klienty špínou, hlukem a nedostatkem pohodlí (za něj se také platilo).Odpověď od Parkhotel Richmond
Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая возникла в результате запланированной частичной реконструкции отеля. Отдел бронирования Ричмонд
Ирина Щерба
17.01.2020
Pozitiva
Úžasná oslava Vánoc a Nového roku! Úžasné koncerty!Negativa
Ne
Marina Chernyatyev
14.01.2020
Pozitiva
Sanatorium Richmond jsme navštívili již podruhé. Moc děkujeme za skvělou dovolenou a ošetření. Spokojený naprosto se vším. Doufáme, že vás znovu navštívíme.
TATIANA ENA
13.01.2020
Pozitiva
Hotel zanechal příjemný dojem, dobré lékařské zázemí, výborná lékařka Květa Podlipská. I přes určitou vzdálenost od centra je lokalita velmi dobrá, rovná silnice, která prochází areálem parku, umožňuje příjemnou procházku. Nádherné lázně, čisté, vše funguje.Negativa
1. Během našeho pobytu v sanatoriu Richmond začala rekonstrukce, takže pokoj byl hlučný, na to jsme měli být upozorněni. Období našeho pobytu je od 20. 1. do 12. 1. 2020. 2. Klasická částečná masáž by měla trvat 20 minut, ve skutečnosti trvala 10-13 minut (jméno maséra si bohužel nepamatuji, vím, že je z Ukrajiny).
Helmut Sigle
12.01.2020
Pozitiva
Byli jsme tam od 20. prosince do 29. prosince. V roce 2019 opět o prázdninách v Parkhotelu Richmond v Karlových Varech. Toto byla naše devátá návštěva tohoto hotelu. Před lety - při našich prvních návštěvách - jsme byli naprosto nadšeni. Vše můžeme označit pouze jako vynikající VŠECHNO tak akorát! Tentokrát jsme měli v tomto krásném domě dokonce velký, velmi pěkný byt.Všichni jsou milí a snaží se, jídlo je velmi rozmanité a chutné, zařízení vám dává pocit, že jste malá "Sissi". Milujeme tento styl zařízení, hotel se také nachází v krásném parku a přestože je blízko města, je pěkný a tichý. Letos do Richmondu určitě pojedeme znovu – ale o načasování ještě nebylo rozhodnuto. Pokud hledáte hezkou, odpočinkovou dovolenou a chcete také využít lázeňský program, Richmond je pro vás tím pravým místem.Negativa
Nemůžeme říct nic negativního.!!!!!!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Geschäftsführung Hotel Richmond
Наталья Елисеева
10.01.2020
Pozitiva
Nejlepší sanatorium jak umístěním, tak službami. Je potřeba zpestřit jídelníček.Negativa
Bez komentáře
Galina Khlusova
09.01.2020
Pozitiva
Všechno je velmi dobréNegativa
Snídaně je dobrá. Na obědech a večeřích je potřeba zapracovat s druhými chody.. Hlavní chody nejsou chutné..
Irina Stelliferovskaya
07.01.2020
Pozitiva
Dobré odpoledne Můj pobyt v hotelu Richmond se mi opravdu líbil: léčba, práce personálu a lázeňské centrum s bazénem. Poloha hotelu je vynikající a umožňuje procházky jak do centra města, tak do lesa. Děkujeme také za bezplatnou exkurzi do Prahy, která nám umožnila seznámit se s hlavními atrakcemi Prahy. Obecně jsem velmi spokojen s léčbou a pobytem v hotelu Richmond.. Děkuji! .
Kamal Ramazanov
06.01.2020
Pozitiva
Velmi se nám líbilo umístění hotelu Richmond, klid, trochu vzdálený od centra a zároveň blízko centra (15 minut pěšky), čistý vzduch, výborné jídlo, dobrá hygiena, slušný personál, dobré procedury a vše svým způsobem čas, pan doktor pozorný, průvodce Prahou také velmi skvělý.Děkujeme, odpočinuli jsme si dobře na těle i na duši.Negativa
Žádná negativita.
Oleg Makhotkin
04.01.2020
Pozitiva
Přátelský personál, přátelská atmosféra, dobrá lokalita, kvalifikovaný lékařský personálNegativa
monotónní jídlo
Галина Букшина
04.01.2020
Pozitiva
V sanatoriu Richmond jsme již 10 let a to už mluví za vše,
Андрей Гайворонский
03.01.2020
Pozitiva
V prosinci 2019 jsme odpočívali v sanatoriu Richmond. Je velmi milé, že jste nás ubytovali a poskytli nám vynikající pokoj ve vyšší kategorii, než jsme si rezervovali. Díky moc!Negativa
Během dvou týdnů našeho pobytu se kvalita jídla postupně zhoršovala. Mnoho zdravotníků bylo neprofesionálních a nepřátelských. Pár deštníků v tak velkém sanatoriu je skoro nic. S ohledem na odlehlost sanatoria od pramenů a deštivé počasí v prosinci žádáme, aby každý pokoj byl vybaven alespoň jedním deštníkem.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Waldemar Schill
03.01.2020
Pozitiva
Samotný hotel je krásný a čistý, jídlo je vždy velmi dobré a personál je téměř vždy milý a přátelský.Negativa
Pokoj už stárne, koberce jsou špinavé, matrace je potřeba vyměnit, rohože potřísněné. V prostoru sauny je nedostatečná hygiena, sedadla nejsou stříkaná vodou a jsou použity látkové podložky.Odpověď od Parkhotel Richmond
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, den wir lösen werden. Geschäftsführung Hotel Richmond
Nataliya DOVGALYUK
01.01.2020
Pozitiva
Nádherné místo, nádherné sanatorium, kouzelná voda! Líbilo se mi vše) Transfer, jídlo, procedury - vše bylo úžasné.Negativa
Místnost byla malá ve vzdálenějším rohu a zřejmě nad kuchyní))) Samozřejmě bez balkonu, ale nemohli otevřít okno kvůli zápachu jídla, bylo možné vyměnit pouze za příplatek poplatek 30 eur za den. Občas se objevil neprofesionální přístup zdravotního personálu (můj přítel, povoláním velmi vážený lékař) a pan doktor se jednoznačně postavil na stranu personálu! Měl jsem to štěstí, že jsem se v takových situacích neocitl, ale obávám se, že můj přítel už do RICHMOND nepůjde...Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд