reference
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu, žádný hluk, přímo u lesa. Wellness zařízení je velmi pěkné.
Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Pěkný světlý, velký, teplý pokoj. Milý personál - vždy připraven pomoci. Dobré postupy. Jídlo v restauraci je vynikající.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Zvláště pozoruhodná je krásná poloha hotelu, daleko od shonu a přesto jen asi 20 minut chůze od centra. Jednolůžkový pokoj byl příjemně navržen, zejména koupelna nezanechala žádné přání. Personál byl až na výjimky opravdu velmi přátelský a vstřícný. Pokud nastaly problémy, byly učiněny pokusy o okamžitou nápravu, v některých případech bylo možné problém vyřešit již po 5 minutách. Jídlo je bohaté a rozmanité a většinou chutnalo velmi dobře. Za zmínku také stojí a la carte restaurace s velmi přátelským personálem a chutným jídlem za přijatelné ceny. Hosté rádi využívali k relaxaci bazén a wellness.Negativa
Na pokoji se nedala ztlumit klimatizace, takže bylo kolem 22 stupňů Celsia. Na jednu stranu velmi příjemné, ale rozhodně příliš teplé na spaní a zařízení neustále vydávalo hlasité zvuky. Bohužel technik nemohl nic dělat. V noci jsem pak otevřel okno a použil špunty do uší. Při jídle by bylo hezké, kdyby bylo více nakrájeného ovoce. Bez ostrého nože může být loupání některých druhů ovoce trochu obtížné. Různé druhy čaje ve večerních hodinách by také byly nápadem. V ceně je pouze černý čaj a voda. Zdvořilost několika zaměstnanců nechává něco být žádoucí. Bohužel to zanechává trochu hořkou pachuť.Pozitiva
Velmi skvělé SPA zařízení, klidná oblast, skvělé možnosti turistiky.Negativa
Trochu více klidu a pohody při jídle by bylo fajn. Ale v některé dny je to trochu hektické, což samozřejmě není způsobeno sanatoriem. Ale rekreantům ruské národnosti. To je něco, s čím se musíme v těchto dnech vypořádat.Pozitiva
Celkově jsme byli velmi spokojeni a příští rok se vrátíme 👍Negativa
Vlastně nic, ale jídlo po ránu by mohlo být teplejšíOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Moc se nám líbilo, našim dětem také. Plánujeme přijet znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo.Rádi přijedeme znovu.Doporučujeme!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvělá dovolená. Děkuji!Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno skvělé!Negativa
NicOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negativa
Nic zvláštního, čekalo se vícOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Ošetření, jídlo, personál...vše skvělé. Je tu velká chuť se vrátit :)Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo skvěléOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo úžasnéOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velká spokojenost, přijedeme znovu!👍👍👍Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Zákroky byly provedeny dobře, sestry skvělé, vybavení relativně nové. Sanatorium se nachází daleko od města, dobré pro procházky.Negativa
Sobota a neděle jsou pro nemocnici dny volna, posledních pár dní se ukázalo jako průšvih, kdybych to věděl předem, vzal bych si méně dní. Neexistují vůbec žádní lékařští specialisté, pouze jeden lékař jako terapeut, který napíše příběh prakticky z vašich slov. Pokud chcete navštívit jiného lékaře, jděte na jinou kliniku, návštěva je 200 €... Rozbor je navíc 30 €... Sauna je nepochopitelná, nemusí vám dát ručník a prostěradlo, mohou ji zavřít dříve, bazén může být dělaný na mrože, cizí pachy, nepříjemný, bez koleček, kohoutek stojí, nikdo neví jaká voda... Minerálka by měla být teplá, ale ve skutečnosti je studená... Strava není pestrá , je to skoro každý den stejné. Šťáva se dá ředit... Pokoje jsou stísněné, není místo, všechna kolena jsem měla sražená o rohy postele a židlí (proč jsou tři židle a stůl, nejasné). Neposkytují vodu zdarma, jak to bývá na pokojích, taháte z města, není tam rychlovarná konvice, minibar plný, ale ceny wow... do Parkhotelu Richmond rozhodně nepůjdu znovu.Negativa
TV je k ničemu. neexistují žádné programy ani v ruštině, ani v hebrejštině, vč. nic neviděl. Kdybychom věděli předem, mohli bychom si na pokojích něco uvařit, nejsou tam rychlovarné konvice. Večer si nelze uvařit čaj nebo kávuNegativa
Žádný personál ve večerních hodinách, který by mohl pomoci s problémy. V našem pokoji byly problémy s topením. Topení bylo tak hlasité, že se nedalo spát. Jinak jsme byli velmi spokojeni.S pozdravem Uwe PoweleitNegativa
1-Vytřiďte staré ložní prádlo 2-Opravte podlahu v koupelně pokoje 537.Pozitiva
Prostě úžasný hotel a umístění je úžasnéOdpověď od Parkhotel Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Poloha hotelu, výběr velikosti wellness zóny, milý příjemný personál recepce a obsluha v restauraci velmi pracovitáNegativa
Nepřátelský vedoucí (restaurace), wellness potřebuje opravu, máte pocit, že se nikdy neuklízí (a to v dobách Corony), v sauně není pitná vodaPozitiva
Wellness zóna,Negativa
Žádná pitná voda v sauně, lepší čistota v saunách, sprchových koutech, pokojích, opravárenské práce ve wellness, vstřícnost vedoucí směny (starší blondýna) je požadována, žádný výběr čajů na oběd a večer, džus z stroj nelze užívat (jako voda na nádobí)Pozitiva
Všechno je jen super umístění ošetření jídla vše je skvělé až do příštího rokuNegativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Nádherné a krásné místo pro relaxaci a léčbu. Pan doktor je velmi pozorný a chápavý. Všechny procedury, které předepsala, se mi moc líbily a veškerý personál byl velmi pozorný k jakýmkoli přáním.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, nemám žádné mínusové BODYOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Lékař Dr. Podlipna byla velmi kompetentníNegativa
Personál během procedur nebyl přátelský a pouze na požádání poskytl vysvětlení ohledně procedur. Bohužel jídelna byla velmi plná, o jídlo a kávu jste museli bojovat, měli jste zavést dvě doby jídla s pevnými stoly pro hostyPozitiva
Velmi příjemný personál, speciální úklidový personál, velmi pozorný servis s jídlem od velmi přátelské dámy Tatjany. Moc děkujeme, rádi se vrátíme.Negativa
K snídani by velmi pomohl další kávovar. K dispozici jsou dvě, ale na snídani zítra ráno bohužel nebude dost.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unsere Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Neexistují žádné zápory. Nejlepší hotel v Karlových Varech. Dokonalá čistota, vynikající snídaně a večeře (pro každý vkus, rozmanitost jídel) Vynikající procedury, zvláště chci zmínit masážního terapeuta Vesyoly. Příště jen RichmondOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negativa
V Karlových Varech trávíme dovolenou alespoň jednou ročně již řadu let a vždy jsme narazili na hotely s příjemným personálem. Bohužel v Richmondu, počínaje recepcí, jídelnou, wellness všude tam byly nějaké problémy a necítili jsme se pohodlně.Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli na dovolené již 3x. Opravdu se mi líbí všechno, od prvního kroku do hotelu máte pozitivní emoce. Přátelské dívky u registračního pultu, kvalifikovaný zdravotnický personál, chutné a pestré jídlo, všude čistota. Naše motto je "Einmal Richmond - immer Richmond"Negativa
Vše v pořádku, se vším jsme spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.