Bewertungen
Positives
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, kein Lärm, direkt am Wald. Die Wellnesseinrichtungen sind sehr schön.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Schönes helles, großes, warmes Zimmer. Freundliches Personal – immer hilfsbereit. Gute Verfahren. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet.
übersetztAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Besonders hervorzuheben ist sicherlich die schöne Lage des Hotels, abseits vom Trubel und doch nur ca 20 min Fußmarsch vom Zentrum entfernt. Das Einzelzimmer war angenehm gestaltet, besonders das Badezimmer ließ keine Wünsche offen. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Traten Probleme auf, wurde versucht umgehend für Abhilfe zu sorgen, zum Teil ließ sich das Problem dann bereits nach 5 min lösen. Das Essen ist reichhaltig und abwechslungsreich, es hat meistens sehr gut geschmeckt. Hervorzuheben ist hier auch das A la carte Restaurant mit sehr freundlichem Personal und leckeren Speisen zu erschwinglichen Preisen. Der Schwimmbad- und Wellnessbereich wurde von den Gästen gern zum Entspannen genutzt.Negatives
Im Zimmer konnte man die Klimaanlage nicht herunterregeln, so dass es ca 22 Grad Celsius warm war. Einerseits sehr angenehm, aber zum Schlafen definitiv zu warm und das Gerät hat permanent laute Geräusche von sich gegeben. Der Techniker konnte da leider auch nichts machen. Habe dann nachts das Fenster geöffnet und Ohropax verwendet. Beim Essen wäre es schön, wenn es mehr geschnittenes Obst geben würde. Ohne scharfes Messer ist das Schälen mancher Obstsorten dann z.T. ein bisschen schwierig. Verschiedene Teesorten am Abend wären auch eine Idee. Im Preis inbegriffen sind dann nur Schwarztee und Wasser. Die Höflichkeit lässt bei einigen wenigen Mitarbeitern zu wünschen übrig. Das hinterlässt dann leider einen etwas bitteren Nachgeschmack.Positives
Sehr tolle SPA Einrichtung, Ruhige Gegend, Tolle Wandermöglichkeiten.Negatives
Etwas mehr Ruhe bei den Mahlzeiten wäre schön. Doch etwas hektisch an manchen Tagen,was natürlich nicht am Sanatorium liegt. Sondern an den Urlaubern russischer Nationalität. Damit muß man wohl in der heutigen Zeit zurechtzukommen.Positives
Wir waren insgesamt sehr zufrieden und kommen nächste Jahr wieder 👍Negatives
Eigentlich nichts,aber die Speisen morgens könnten wärmer seinAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Uns hat es sehr gut gefallen. Unseren Kindern hat es auch sehr gut gefallen. Wir haben vor, wieder zu kommen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder. Wir empfehlen es!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Super Urlaub. Vielen Dank!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Alles super!Negatives
NichtsAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Alles war gut.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negatives
Nichts Besonderes, mehr erwartetAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Behandlung, Essen, Personal...alles ist großartig. Der Wunsch, wiederzukommen, ist groß :)Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Alles war großartigAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Alles war wunderbarAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Sehr zufrieden, kommen wieder!👍👍👍Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Die Eingriffe wurden gut durchgeführt, die Krankenschwestern waren großartig, die Ausrüstung war relativ neu. Das Sanatorium liegt abseits der Stadt, gut zu Fuß erreichbar.Negatives
Samstag und Sonntag sind krankenhausfreie Tage, die letzten Tage waren ein Chaos, wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich mir weniger Tage genommen. Es gibt überhaupt keine medizinischen Spezialisten, nur einen Arzt, wie einen Therapeuten, und er wird praktisch aus Ihren Worten eine Geschichte schreiben. Wenn Sie einen anderen Arzt aufsuchen möchten, gehen Sie in eine andere Klinik, der Termin kostet 200 €... Die Analyse kostet zusätzlich 30 €... Die Sauna ist unverständlich, sie geben Ihnen möglicherweise kein Handtuch und kein Laken, sie schließen sie möglicherweise früher. Das Becken ist vielleicht für Walrosse gemacht, fremde Gerüche, unangenehm, keine Räder, der Wasserhahn steht, niemand weiß, was für ein Wasser... Mineralwasser sollte warm sein, aber tatsächlich ist es kalt... Das Essen ist nicht abwechslungsreich , es ist fast jeden Tag das Gleiche. Der Saft kann verdünnt werden... Die Räume sind eng, es gibt keinen Platz, alle meine Knie wurden von den Ecken des Bettes und der Stühle gestoßen (warum es drei Stühle und einen Tisch gibt, ist unklar). Es gibt kein kostenloses Wasser, wie es normalerweise auf den Zimmern der Fall ist, man schleppt es aus der Stadt, es gibt keinen Wasserkocher, die Minibar ist voll, aber die Preise sind wow... Ich werde auf keinen Fall ins Parkhotel Richmond gehen wieder.Negatives
Fernsehen ist nutzlos. Es gibt keine Programme auf Russisch oder Hebräisch, inkl. habe nichts gesehen. Wenn wir das vorher wüssten, könnten wir uns auf den Zimmern etwas kochen, es gibt keine Wasserkocher. Es gibt keine Möglichkeit, abends Tee oder Kaffee zuzubereitenNegatives
Abends kein Personal das bei Problemen helfen kann. In unserem Zimmer gab es Probleme mit der Heizung. Die Heizung war so laut dass es nicht möglich war zu schlafen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden Mit freundlichen Grüßen Uwe PoweleitNegatives
1-Alte Bettwäsche aussortieren 2-Reparieren Sie den Boden im Badezimmer von Zimmer 537.Positives
Einfach ein wunderbares Hotel und die Lage ist atemberaubendAntwort von Kurhotel Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Lage des Hotels,Wellness Bereich Größe Auswahl ,nettes freundliches Empfangpersonal und Bedinung in Restauran sehr fleißigNegatives
Unfreundliche Timleiterin (Restaurant),WellnessBereich benötigt Reparatur Arbeiten,man hat Gefühl das da nie aufgeräumt wird,(und das in Zeiten der Corona) ,kein Trinkwasser in Sauna BereichPositives
Welnesbereich,Negatives
Kein Trinkwasser in Sauna Bereich,bessere Sauberkeit in Saunas ,Duschkabine,Zimmern, Reparatur Arbeiten in Wellness Bereich,Freundlichkeit d Schichtleiterin (ältere Blondine)lässt sich wünschen, kein Tee Auswahl mittags und abends ,Saft aus d Automat ist nicht zu genießen (wie Spülwasser)Positives
Alles ist einfach super, Lage, Essen, Behandlung, alles ist großartig, bis zum nächsten JahrNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Ein herrlicher und schöner Ort zur Entspannung und Behandlung. Der Arzt ist sehr aufmerksam und verständnisvoll. Alle von ihr verordneten Eingriffe haben mir sehr gut gefallen und das gesamte Personal ist sehr aufmerksam auf alle Wünsche eingegangen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Es war alles in Ordnung, habe keine minus PUNKTEAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Die Ärztin Frau Dr. Podlipna war sehr kompetentNegatives
Das Personal bei den Behandlungen war nicht freundlich, hat nur auf Nachfrage Erläuterungen zu den Behandlungen gegeben Der Speisesaal war leider sehr voll, man mußte um das Essen und den Kaffee kämpfen, man hätte zwei Esszeiten einführen müssen mit festen Tischen für die GästePositives
Sehr freundliches Personal, besonderes Reinigungskräfte, bei dem Essen eine sehr aufmerksame Bedingung von eine Tatjana sehr sympathische Dame. Vielen Dank, kommen gerne wieder.Negatives
Eine zusätzliche Kaffeeautomat wäre sehr hilfreich bei dem Frühstuck. Es stehen zwei zur Verfügung, aber es reicht leider nicht morgen früh bei dem Frühstuck.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unsere Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Es gibt keine Nachteile. Das beste Hotel in Karlsbad. Perfekte Sauberkeit, ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen (für jeden Geschmack, Auswahl an Gerichten) Ausgezeichnete Behandlungen, besonders möchte ich den Masseur Vesyoly erwähnen. Das nächste Mal nur RichmondAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negatives
Wir machen seit vielen Jahren mindestens einmal im Jahr Urlaub in Karlsbad und sind immer auf Hotels mit freundlichem Personal gestoßen. Leider gab es in Richmond, angefangen bei der Rezeption, dem Speisesaal, Wellness überall einige Probleme und wir haben uns nicht wohl gefühlt.Positives
Wir haben bereits 3 Mal in diesem Hotel Urlaub gemacht. Mir gefällt wirklich alles, man bekommt schon beim ersten Schritt ins Hotel positive Emotionen. Freundliche Mädels an der Anmeldung, qualifiziertes medizinisches Personal, leckeres und abwechslungsreiches Essen, überall Sauberkeit. Unser Motto lautet „Einmal Richmond – immer Richmond“Negatives
Alles bestens, wir sind mit allem zufrieden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.