Bewertungen
Alexander Karetnik
14.11.2021
Positives
alles war super 👍
übersetztAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Olga Schmidt
13.11.2021
Positives
Ein sehr schickes Hotel. Höfliches, reaktionsschnelles Personal. Abwechslungsreiches Essen, alles sehr lecker. Auch die Behandlung hat mir sehr gut gefallen. Vielen Dank an alleNegatives
Ein Minuspunkt ist, dass es im Restaurant abends und mittags keinen Tee gibt.Antwort von Kurhotel Richmond
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ninell sokurov
08.11.2021
Positives
Wir verbrachten eine Woche im Richmond Hotel (November 2021). Vielen Dank an die Hotelleitung für die hervorragende Arbeitsorganisation aller Mitarbeiter. Vielen Dank an Ärztin Ksenia Vykhristenko für Ihre Geduld und Professionalität! Wunderbare Behandlungen, ausgezeichnetes Essen, abwechslungsreiche und schmackhafte Gerichte, Sauberkeit im Zimmer und im Hotel. Alle Vorteile könnte man lange aufzählen, aber besser ist es in einem Wort zu sagen: FREUDE! Alle auf der Website bereitgestellten Informationen sind korrekt.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Kurhotel Richmond
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Galina Steinhauer
08.11.2021
Positives
Sehr schöne Hotel. Sehr freundliche Personal. Liebe herzliche Dank an die Frauen in die Küche und Reinigungskraft.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Larisa Dulson
08.11.2021
Positives
Alles war sehr toll. Wir können das Hotel jedem empfehlen. Mir hat alles sehr gut gefallen. Essen, Pool; höfliches Personal, Atmosphäre war großartig.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
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Ivan Schelestov
08.11.2021
Positives
Alles ist wunderbar, sehr abwechslungsreiches Essen, jeder findet immer etwas, was ihm schmeckt. Das Hotel ist sehr schön, mir hat besonders der Bereich gefallen, in dem es Schwimmbäder und verschiedene Saunen und Dampfbäder gibt (ich möchte anmerken, dass Frauen und Männer getrennt sind). Sehr empfehlenswert!!!Antwort von Kurhotel Richmond
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Vladimir Schelestov
08.11.2021
Positives
Mir hat alles gefallen und es war auf höchstem Niveau.Antwort von Kurhotel Richmond
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Luiza Tashbaeva
07.11.2021
Positives
Mir hat absolut alles gefallen. Das Personal ist freundlich. Der Service ist großartig. Die Lage ist ausgezeichnet. Das Essen ist köstlich und frisch. Wir werden bald zurück sein.Negatives
Treffen mit dem Arzt erst am dritten Tag.Antwort von Kurhotel Richmond
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Ravil Tchanichev
07.11.2021
Positives
Wir hatten viel Spaß in diesem Hotel, alles war sehr, sehr, sehr gutAntwort von Kurhotel Richmond
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Michael Burford
07.11.2021
Positives
Auto Transfer, von Karlsbad nach Regensburg, war sehr bequem. Sehr freundlich und Hilfsbereit von Hotel Personell Wir bedanken uns ganz herzlich die ganze medizinische und Hotel Personell für hoch qualifizierte Einsatz und Arbeit. Wir freuen uns das Hotel Richmond zu empfehlenNegatives
Transfer per Bus von Regensburg nach Karlsbad Wenig Beachten von der Gäste über die Übertragungsgefahr von der Corona Virus. Zwei Impfung ist kein 100% Schutz und Immunität wird mit Zeit schwäche. Sogar Geimpfte Leute können Krankwerden und andere Leute einstechen. Zum Beispiel falsche tragen von Maske, Hände nicht desinfizieren Termin beim Krankenschwester könnte verbessert werden, indem man bekommt eine feste Termin bei einchecken.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalia Polakov
07.11.2021
Positives
Das Resort selbst und das Hotel selbst gefallen mir sehr gut, es ist das dritte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe, als ich das Resort besucht habe. Wenn ich das nächste Mal in Karlsbad entspannen möchte, werde ich, wenn möglich, das Sanatorium Richmond besuchen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Alexander Krieger
07.11.2021
Positives
Sehr zufrieden DankeAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Markus Burger
07.11.2021
Positives
Preis Leistung Verhältnisse ist ausgezeichnet. Das Essen schmeckt sehr gut.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalia Roizen
07.11.2021
Positives
Ausgezeichnete Lage, Sauberkeit, sehr gute Organisation, professionelles Personal. Alles ist ganz toll!Negatives
Kühles Wasser im PoolAntwort von Kurhotel Richmond
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Marion Brüger
31.10.2021
Positives
Alle unsere Behandlungen waren qualitativ sehr gut. Unsere behandelnde Ärztin war sehr kompetent. Die Mitarbeiter des Hauses waren sehr bemüht. Sehr positiv empfanden wir den zeitnahen Bettwäsche- und Bademawechsel.Negatives
Es wäre sinnvoll eine Willkommen-Mappe, bzw. Informationsmappe bei Anreise im Zimmer vorzufinden. Viele Informationen werden leider nur auf direkte Nachfrage gegeben. Z.B. Info zur Trinkkur, Nutzung des Schwimmbad und der Sauna. Hier stimmten die Öffnungszeiten mit unserer Nutzerkarte nicht überein. Auch ist die Raumplanung sehr kompliziert. Eine komplette Übersichtskarte auf dem Zimmer wäre hilfreich. Wir hatten ein Apartment und für die Nutzung der Minibar nur zwei kleine Mehrzweckgläser zur Verfügung. Eine größere Auswahl( Bier- Weingläser) wären sinnvoll. Für unsere Problematik fanden wir im Hotel keine Klärung und auch keinen geeigneten Ansprechpartner. Erst nach Kontaktaufnahme mit Sanatoriums, konnten Lösungen gefunden werden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Alexander Welsch
31.10.2021
Positives
Hallo!Wir waren mit zwei Famielien,von 18.10.2021 bis30.10.2021.Uns wir waren mit allem zufrieden.Behandlungen,Zimmer,Service,essen.wenn nichts dazwischen kommt,kommen wir nächstes Jahr wieder.Danke für allesAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Wjatscheslaw Abrasowitsch
31.10.2021
Positives
Sehr freundliches Personal. Haben uns sehr wohl gefühlt. Waren sehr zufrieden mit den Aufenthalt gewesen, kommen wieder.Negatives
Die Matratzen sind zu weich.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Andreas Lotov
26.10.2021
Positives
Alles war auf höchstem Niveau, es hat uns gut gefallen, wir kommen auf jeden Fall wiederAntwort von Kurhotel Richmond
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Alwine Guds
25.10.2021
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, wunderschöner Park.Negatives
Es gibt nichts Negatives, es gibt einen Wunsch – die Verfügbarkeit von Getränken zum Mittag- und Abendessen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спосибо Вам за отзыв.
Viktoria Albrecht
24.10.2021
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Organisation und den Service.Negatives
Die Auswahl an Speisen ist nicht großartig, aber wir sind nicht hungrig abgereist.Antwort von Kurhotel Richmond
Спосибо Вам за отзыв.
Leschinski Mila
24.10.2021
Positives
Sehr schönes, gepflegtes, sauberes Hotel. Liegt an einem sehr malerischen Ort der Stadt. Wir sind etwa 10-15 Minuten in die Innenstadt gelaufen. Die Reinigung erfolgt täglich, die Behandlung erfolgt pünktlich, es kommt zu keinen Verzögerungen bei der Behandlung. Sehr höfliches Personal an der Rezeption, in den Behandlungsräumen und im Restaurant. Unabhängig davon kann man zum Restaurant sagen, dass das Essen diätetisch und gleichzeitig abwechslungsreich ist. Keine Grillgerichte, Frittiertes oder Fast Food. Das medizinische Personal leistete bei jederzeitiger Kontaktaufnahme umgehend und qualifiziert Hilfe.Negatives
Eines Tages (24 Stunden) litt mein Mann an einer Mageninfektion (Durchfall und Erbrechen). Das medizinische Personal leistete schnell qualifizierte Hilfe.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Valentina Schowka
23.10.2021
Positives
Das Sanatorium hat mir sehr gut gefallen. Tolle Lage für eine Pause vom Trubel der Stadt. Der Geysir ist nur 20 Gehminuten entfernt. Uns hat alles gefallen. Die Behandlung ist sehr gut organisiert. Eintritt ins Schwimmbad und in die Sauna für längere Zeit. Das Personal ist höflich und korrekt. Das Essen ist hervorragend organisiert. Jeder findet etwas, das seinem Geschmack entspricht. Alles ist bequem über die Zeit verteilt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Es gibt keine negativen Punkte. Es gibt Wünsche. 1. In den Zimmern findet sich keine Beschreibung des Sanatoriums, wie und wo sich die Behandlungsräume befinden. Zuerst musste ich die Administratoren fragen. In allen Hotels gibt es ähnliche Erinnerungen und ich war in vielen Ländern. Es ist einfach zu organisieren.2. Dies war das erste Mal, dass ich in einem Hotel war, in dem es keine Uhr gab. Nirgendwo außer dem Eingang zu den Behandlungsräumen im ersten Stock. Die Uhr ist elektronisch, klein und so aufgehängt, dass sie von der Lobby aus nicht sichtbar ist. Das Fehlen von Uhren im Hotel ist sehr störend.Antwort von Kurhotel Richmond
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Rosa Gugenheimer
23.10.2021
Positives
Ruhige Lage. Gerne kommen noch Mal. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Stadt ist sehr schön.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ludmila Novikova
22.10.2021
Positives
Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Behandlung, Verpflegung und Service im Restaurant, Spa-Komplex, Zimmerreinigung, gepflegter Park. Uns hat wirklich alles gefallen. Wir hoffen, dass wir wiederkommen.Negatives
Habe nicht bemerkt.Antwort von Kurhotel Richmond
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Leonid Rolnik
21.10.2021
Negatives
Wir sind nun schon zum 7. Mal hier und haben wie immer aufgrund der Größe ein Zimmer mit Balkon gebucht. Dieses Mal war das Zimmer zwar klein, obwohl es einen Balkon hatte, aber im Oktober ist das sinnlos. Und zu bezahlen 2-3 Hundert Euro extra dafür? Es wäre fair, einen bestimmten Betrag zurückzuerstatten, und die Zahlung würde von nun an nach der Größe des Zimmers differenziert.Antwort von Kurhotel Richmond
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Sergej Schefer
18.10.2021
Positives
Das Hotelpersonal versucht zu arbeiten.....Negatives
Es gibt kein Wasser in den Zimmern, es gibt keine heißen Getränke zum Mittag- und Abendessen, es gibt keinen Wasserkocher in den Zimmern, während meines Aufenthalts im Hotel haben meine Frau, ich und unsere Freunde uns zwei Tage lang eine Infektion zugezogen kann aus dem Urlaub streichen.... Die sanitären Einrichtungen sind auf einem niedrigen Niveau, es gibt keine Flüssigkeit zur Händedesinfektion, waren länger als drei Tage...Antwort von Kurhotel Richmond
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Juri Schwachmann
18.10.2021
Positives
Gestern endete leider unser Urlaub im Richmond Sanatorium. Alles war wunderbar, vielen Dank. Ich möchte mich bei allen Hotelmitarbeitern bedanken. Vor allem Krankenschwestern und Restaurantangestellte. Dank Ihnen war der Urlaub wunderbar. Ich möchte mich auch noch einmal bei der Firma sanatoriums.com für Ihre Arbeit bedanken. Vielen Dank an Irene für die Ausflugsvorschläge. Ich möchte mich auch ganz herzlich bei unserer Reiseleiterin Valentina bedanken. Möge Gott Sie und Ihre Stimmbänder segnen. Wundervolles Resort, wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Uns ist nichts Negatives aufgefallen. Wenn es, wie der Koch im Film über das Sanatorium sagte, zum Abendessen Tee gegeben hätte, wären die Menschen noch glücklicher gewesen. Schließlich kostet es nicht viel Geld. Außerdem steht kaltes Wasser zur Verfügung.Antwort von Kurhotel Richmond
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Jouri Kirnes
18.10.2021
Positives
Ich habe mich vom 03.10.21 bis zum 17.10.21 einer Spa-Behandlung unterzogen, alles war sehr gut, ausgezeichnetes Essen, Behandlung auf gutem Niveau, das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet, sogar eine Klimaanlage für kalte und heiße Luft. Das Hotelpersonal ist freundlich und stets hilfsbereit, eventuelle Mängel werden umgehend behoben. Ich empfehle dieses Hotel.Negatives
Zum Abendessen gibt es keinen Tee, obwohl im Werbevideo des Restaurants steht, dass es zum Mittag- und Abendessen Tee gibt.Antwort von Kurhotel Richmond
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Viktor Berger
18.10.2021
Positives
Sehr gutes Schwimmbad und Sauna und ÖffnungszeitenNegatives
Das Hotel erfordert eine komplette Sanierung der Zimmer, die alle der Klasse C entsprechen. Es ist sehr schade, dass wir in Ihrem Hotel einen Stock erwischt haben, was bedeutet, dass die sanitären Einrichtungen auf einem niedrigen Niveau sindAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Alexander Deihof
17.10.2021
Negatives
Zum Mittag- und Abendessen gibt es keine Heißgetränke oder Säfte, dafür aber Backwaren und verschiedene Kuchen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.