Bewertungen
Борис Погорелов
04.10.2019
Positives
Alles in Ordnung ist. Die Qualität der Behandlung, Verpflegung und Unterkunft ist ausgezeichnet.Negatives
Nein
übersetzt
Liubov Morgunova
03.10.2019
Positives
Für uns hat alles gepasst. Gute medizinische Versorgung, guter Wellnessbereich, gutes Essen. Ausgezeichnete Lage des Hotels. Reaktionsfreudiges und freundliches Personal. Wenn wir die Gelegenheit haben, werden wir auf jeden Fall wiederkommen. Wir empfehlen das Hotel. Dies ist das dritte Mal, dass wir hier sind. Dank des gesamten Teams des Richmond Hotels und der Buchungsseite sanatoriums.com haben wir erneut die Möglichkeit genutzt, über Ihre Website zu buchen. Keine Beschwerden, alles ist sehr klar. Wir sind mit unserem Hotelbuchungs- und Transferservice sehr zufrieden. Vielen Dank für den Ausflug nach Prag, als Bonus war es sehr schön. Die Reiseleiterin Alena ist einfach toll, wir haben viel Interessantes gelernt. Danke an alle !!!!Negatives
Nicht negativ, aber ein Wunsch; in einem Restaurant möchte ich, dass Musik im Hintergrund läuft, nicht laut.
Валерий Шлямин
02.10.2019
Positives
Ich möchte den Mitarbeitern des Resorts für ihren hervorragenden Service und ihre Freundlichkeit danken. Auf Wunsch meiner Frau bitte ich Sie, die hervorragende Arbeit des Massagetherapeuten Victor aus der Praxis zur Kenntnis zu nehmen. Nr. 3.
Jouk Elena
02.10.2019
Positives
Uns hat wirklich alles auf höchstem Niveau gefallen. Das Sanatorium ist erstklassig. Das gesamte Personal ist hilfsbereit, das medizinische Personal und das Restaurant im Allgemeinen, es gibt keine Worte. Mit freundlichen Grüßen Lena Dima
Valeri Baranov
30.09.2019
Negatives
Das Zimmer liegt im Müll, und für den Serviceein- und -ausgang des Personals... Und wir haben nicht das billigste gekauft...Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый г-н Баранов, Вы купили двухместный номер стандартный и эти номера к сожалению выходят назад, вид на лес. Номера с видом на парк это номера высоких категорий. Надеюсь, что следующий раз себе закажете другой номер, такой в котором Вам будет хорошо. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Leonid Bass
24.09.2019
Positives
Wir waren sehr zufrieden mit: - dem SPA-Bereich im Allgemeinen und dem Mineralwasserpool im Besonderen. - Leckeres und abwechslungsreiches Essen. - Reparatur und Restaurierung des Parkbereichs.Negatives
Sehr überrascht war ich vom Tee „aus dem Eimer“ und nicht aus Tüten zum Mittag- und Abendessen. Bei ausgezeichneter Ernährung ist das eine Dissonanz. Für den Kaffee am Morgen wäre es auch schön, eine moderne Kaffeemaschine zu haben. Es wäre schön, wenn es auf den Zimmern Wasserkocher und Tassen gäbe. Die Mittagszeit von 12 bis 13-30 Uhr ist zu kurz, sie sollte mindestens 2 Stunden betragen. Standardzimmer verfügen über harte, unbequeme Stühle. Aus irgendeinem Grund stellen sie einen Frotteebademantel zur Verfügung, aber keine Hausschuhe. Dies entspricht nicht dem üblichen Leistungspaket in SPA-Hotels ****.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый г-н Басс, Спасибо Вам за Ваш отзыв, всегда хорошо для нас, что клиенты довольны своим проживанием и лечением у нас. Ваши примечания для нас очень важны и мы всегда стараемся сделать все получше. Как Вы точно заметили в ресторане кофейные автоматы утром и на обед и ужин чай в термосах повышенного качества. Чайники и чашки в номерах запрещены из за поводу опасности. Тапочки возможно купить в рецепции. Надеемся Вас опять встретить у нас в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Наталья Потапова
16.09.2019
Positives
Danke. Mir hat alles gefallen, die Art, wie ich begrüßt wurde, die Behandlung, das Essen und die kostenlose Fahrt nach Prag und der Reiseleiter.
Ирина Приставкина
16.09.2019
Positives
Wir haben zum ersten Mal Urlaub im Rochmond Sanatorium gemacht. Wir haben viele positive Emotionen erhalten. Alles war so toll, dass ich gar nicht mehr gehen wollte. Vielen Dank an das Hotelpersonal für alles: für die Freundlichkeit, für die hochwertige Behandlung und Abläufe, für das Essen und für die gesamte Atmosphäre im Allgemeinen.Negatives
Keine Doppelbetten.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая г-жа Приставкина, Довольные клиенты, это наше большое желание, которое стараемся исполнить. Первое впечатление очень важно, спасибо за то, что Вам понравилось у нас. В случае, что в следующем году будут желанием отдельные кровати, напишите нам и мы попробуем выйти Вам по возможности на встречу. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Любовь Купреева
16.09.2019
Positives
Ich war im August im Sanatorium. Ich habe mich bei meiner Wahl nicht geirrt. Alles ist einfach wunderbar. Essen, Lage (was sich als großer Pluspunkt herausstellte - ein wenig Entfernung von den Quellen). Medizinischer Personaldienst. Der Spa-Bereich ist nicht zu loben.Negatives
Das ist nichts Negatives, sondern meine persönliche Meinung. Massage ist nicht ihr Ding.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая г-жа Кунпеева, Спасибо Вам за Ваши слова. Мы очень ради что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего приезда опять в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Larisa Ibragimova
10.09.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, saubere Luft, Parkanlage. Gute Behandlung, wie in anderen Hotels. Wunderbares Restaurant.
Александр Потапов
08.09.2019
Positives
Meiner Frau und mir hat alles gefallen, obwohl es unser erstes Mal war, dank des PersonalsNegatives
Ausflugsagent des Sanatoriums. Com. Von jemandem sehr beleidigt, nicht freundlich
Наталия Шавлова
08.09.2019
Negatives
Die Reiseleiterin vom Sanatorium com nimmt den falschen Ort ein, wir haben ihr ein Ticket für einen Ausflug abgenommen, sie war ekelhaft, ohne etwas zu erklären, wir rannten zum Pavlova-Hotel, obwohl sich herausstellte, dass der Bus uns abholte, war sie es nicht Freundlich und unhöflich, obwohl sie nett war, nächstes Mal werden wir definitiv nicht zu ihr kommen. Schade, dass ich mich nicht an ihren Namen erinnere, und das spielt keine Rolle, wahrscheinlich kennen sie sie (die Dunkle sitzt in der Hotellobby).
Vladimir Talalaev
07.09.2019
Positives
Ein sehr gutes Hotel, hervorragende Lage, gemütliche Atmosphäre, man entspannt Körper und Seele und möchte wiederkommen. Danke!Negatives
Nein
mark gorshtein
05.09.2019
Positives
Mineralwasser passte mir nicht, ich hatte einen schweren Magen, ich brauchte 1,5 Monate, um meinen Magen nach /Ruhe/ in Ordnung zu bringen.
Yuri Vainberg
05.09.2019
Positives
Dieses wundervolle Sanatorium liegt in einem Naturpark am Ufer eines Baches. Sehr höfliches und aufmerksames Personal, leckeres und abwechslungsreiches Essen machen Ihren Aufenthalt unvergesslich.Negatives
Urlauber rauchen auf Balkonen
Михаил Рабинович
05.09.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Resorts. Parkanlage, Fluss, Stille. Die Arbeit des Personals ist einwandfrei. Wir werden auf jeden Fall wieder in das Sanatorium Richmond zurückkehren👍✌️
Viktor Hansen
04.09.2019
Positives
Hallo zusammen!!! Ich war angenehm überrascht vom Richmond Hotel. Ich war praktisch mit allem zufrieden, da es in Karlsbad nicht zum ersten Mal etwas Vergleichbares gibt und ich in verschiedenen Vier-Sterne-Hotels gewohnt habe. Ich möchte sagen, dass Richmond das Beste ist, ich möchte die Masseuse Christina im nennen Poolbüro, sie ist sehr professionell, ein guter Koch, wenn er bei der Arbeit ist, das Essen ist einfach super... Wenn Sie eine harte Massage wünschen, empfehle ich Ihnen, in Victors Büro, 3. Stock 1a, zu gehen und die sehr guten Saunen zu besuchen Schwimmbad. Immer noch beeindruckt. Vielen Dank an alle sehr freundlichen und professionellen Mitarbeiter des Richmond Hotels, wir sehen uns wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Negatives
Von meiner Seite müssen nur die Vor- und Nachteile woanders abgeschaut werden!!!!
GALINA SOLOVYKH
03.09.2019
Positives
Wunderbare Lage, exzellenter Service auf allen Ebenen, sehr nettes Personal, das immer auf alle Wünsche eingeht! Großartige Einstellung!! Die angebotene Behandlung ist ausgezeichnet! Wunderbare Küche!! Das ist nicht das erste Mal, dass ich im Urlaub bin, ich werde auf jeden Fall wiederkommen!! Vielen Dank an alle für einen tollen Urlaub!!Negatives
Es gibt keine Nachteile!!!
Валентина Крачмер
03.09.2019
Positives
Ich bin mit meinem Besuch im Richmond Sanatorium zufrieden. Das Schlimme ist, dass der Raum heiß war. Das Essen ist ausgezeichnet. Die medizinische Versorgung ist gut. Allerdings müssen einige Pflegekräfte noch mehr Geduld aufbringen.
LIUDMILA MARTYNOVA
01.09.2019
Positives
Wir waren schon 8 Mal in Karlsbad, das ist das beste Sanatorium! Service, Behandlung - alles ist auf höchstem Niveau, das 3-Gänge-Buffet verdient eine hervorragende Bewertung, der Pool und das Spa-Center haben zu einer Auszeit von der Hitze beigetragen! Wir hoffen, im Jahr 2020 wiederzukommen!Negatives
Nein !
Игорь Ильин
29.08.2019
Positives
Gute Organisation der Transfers. Sie können einen Ablaufplan unter Berücksichtigung von Exkursionen erstellen.Negatives
Nein
NATALIA SULDINA
27.08.2019
Positives
Im Allgemeinen ist alles in Ordnung, der Preis entspricht der Qualität, freundliches Personal, hochwertige Behandlung, ausgezeichnetes Diätessen, ausgezeichnete Lage des Hotels.Negatives
Keine Negativität
Nikolaj Latypov
26.08.2019
Positives
Der Gesamteindruck ist sehr gut: hervorragendes Essen, hervorragende Arbeit des Personals im Restaurant, hervorragende Lage des Hotels, ein sehr angenehmes Schwimmbad mit allem, was dazugehört. Sehr nützliche BehandlungsmethodeNegatives
Schade, dass es kein spezielles Menü für Diabetiker gibt
Алла Новохатская
26.08.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, ausreichende Abläufe, keine Beschwerden über die Schichtarbeiter oder Zimmermädchen. Das Essen ist abwechslungsreich und von guter Qualität. Das medizinische Personal ist aufmerksam. Nur zwei Krankenschwestern waren negativ.Negatives
Selbst im Vergleich zum letzten Jahr hat sich der sanitäre Zustand des Hotels selbst verändert, allerdings nicht zum Besseren. Eine tägliche Kontrolle am Eingang zum Speisesaal, um zu sehen, ob Sie das Recht haben, ihn zu besuchen. Die Massage hat mir dieses Jahr auch nicht gefallen, die Prozedur dauert maximal 15 Minuten, die Qualität der Massage ist mittelmäßig. Pneumopunktion – dieser Eingriff wird in den Räumen 1 und 2 perfekt und grob durchgeführt, mit starker Negativität in Raum 4.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Новохатская, Спасибо Вам за то, что Вы отмечали Ваш отдых у нас в гостинице Ричмонд. Для нас примечания наших клиентов очень важны и мы стараемся чтобы клиентом у нас понравилось. Прошу Вас следующий раз Ваши претензии сказать сразу, мы будем на месте решать. Надеемся Вас опять у нас встретить в следующем году. С уважением
Inna Cheinin
23.08.2019