Bewertungen
Светлана Прибытковская
21.02.2016
Positives
Mein Mann und ich wurden vom 31.01.16 bis zum 20.02.16 im Sanatorium Richmond behandelt. Es war unser erstes Mal im Sanatorium. Das Sanatorium hat uns sehr gut gefallen, obwohl während unseres Aufenthaltes kleinere Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden und das Schwimmbad mit Dampfbädern eine Woche lang geschlossen war. Das Essen ist nicht zu loben! Vielfalt, gedämpft. Es gibt eine Diät, die vom Arzt verordnet wird. Spaziergänge an der frischen Luft zu den Quellen und verschiedene Ausflüge machten unsere Entspannung und Behandlung abwechslungsreicher. Das Hotel verfügt über einen Vertreter des Reisebüros, der Ihnen bei der Organisation Ihrer Freizeit behilflich ist. Die Behandlung begann uns buchstäblich von den ersten Tagen an zu helfen. Der Darm meines Mannes normalisierte sich durch das Karlsbader Wasser und meine Knieschmerzen begannen aufgrund der verschriebenen Behandlungen mit Kohlendioxid nachzulassen. Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Rest und der Behandlung, bis auf kleinere Unebenheiten, sehr zufrieden. Wie wir von anderen Urlaubern erfahren haben, gehört unser Sanatorium zu den fünf besten in KV. Wir schließen uns dieser Meinung an.Negatives
Negativ kann ich sagen, dass das Servicepersonal teilweise nicht freundlich genug war.
übersetzt
Larisa Khalillulinova
18.02.2016
Positives
Vielen Dank an das Team von sanatoriums.com für seinen verantwortungsvollen Umgang mit seinen Kunden. Die Buchung erfolgte klar und deutlich. Ich bin sehr zufrieden, ich werde in Zukunft nur noch diese Seite nutzen.+++ Nur POSITIV!!!Negatives
-NEIN.
Irina Klassen
15.02.2016
Positives
Die Behandlung ist gut, die Zimmer sind ausgezeichnet, das Personal ist überwiegend freundlich und entgegenkommend, die Ärztin Karaskova ist sehr gut qualifiziert, die Masseure sind unterschiedlich, man kann wechseln und den richtigen auswählen. Wunderbarer Pool und Saunen. Kein schlechtes Spielzimmer für Kinder. Für Ersturlauber würde ich empfehlen, dass Sie sich vor Ihrem Arzttermin ausführlicher mit den im Hotel angebotenen Behandlungen vertraut machen und sich beim Arztbesuch die Behandlungen anbieten, die Sie gerne durchführen würden. Eine Preisliste für Eingriffe erhalten Sie jederzeit im Erdgeschoss links neben der Rezeption im Schwesternzimmer. Leider ging ich unvorbereitet zum Arzt und sie wählte nach eigenem Ermessen die für mich geeigneten Eingriffe aus. Als ich später nach der Preisliste fragte, stellte ich fest, dass die mir laut Preisliste verschriebenen Eingriffe zutrafen das Niedrigste. Aber sie waren auch ganz gut.
Напиа Янгубаев
12.02.2016
Positives
Alles war großartig! Ich war sehr zufrieden. Ich habe vor, im Sommer noch einmal zu besuchen.
Людмила мороз
12.02.2016
Positives
Es war unser erstes Mal in Karlsbad. Wir haben die Seite auch noch nie genutzt. Die Stadt ist wunderbar. Das Richmond Sanatorium liegt an einem malerischen Ort (für diejenigen, die frische Luft und Spaziergänge lieben). Die Vielfalt und Qualität des Essens war eine angenehme Überraschung. Höfliches Personal, Reinigung jeden Tag. Aufmerksamer Arzt (Chefarzt). Auf Wunsch können Sie in Absprache mit Ihrem Arzt bereits verordnete Eingriffe ändern. Wunderschönes (wenn auch nicht großes) Schwimmbad mit 5 Saunen. Die Seite hat ihre Aufgabe effizient erfüllt. Ich empfehle den Standort und das Sanatorium.
EVGENY BOYARKIN
05.02.2016
Positives
Meine Frau und ich haben uns im Januar im Sanatorium Richmond ausgeruht. Uns hat wirklich alles gefallen. Die Lage ist einzigartig; manche mögen sie etwas weit von den Quellen entfernt finden, aber es ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für regelmäßige Spaziergänge. Sehr gute Behandlung und Verpflegung. Einigen gefiel der Mangel an Getränken zum Mittag- und Abendessen nicht, aber wir waren mit der Auswahl an Gelee und Kompott zufrieden. Die Zimmer sind gemütlich und werden täglich gereinigt. Das Sanatorium liegt auf einem anständigen europäischen Niveau. Wir kommen gerne wieder.
Михаил Рисенберг
01.02.2016
Positives
Meine Frau und ich verbrachten von Ende Januar bis Anfang Februar 15 Tage im Richmond Hotel. Wir sind mit unserem Aufenthalt und der Behandlung in diesem Hotel sehr zufrieden. Das Hotel liegt am Stadtrand von Karlsbad – an einem ruhigen Ort im Wald oberhalb des Flusses. Das Stadtzentrum, wo sich die Quellen befinden, ist in 25 Minuten zu Fuß erreichbar. Sie können aber auch den Bus nehmen – die Fahrkarten sind nicht teuer und Sie können ermäßigte Fahrkarten im Hotel kaufen. Sehr guter Service. Schönes Zimmer, das täglich gereinigt wurde. Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel wurden alle 2-3 Tage oder auf Anfrage gewechselt. Das medizinische Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant war von guter Qualität und abwechslungsreich. Zum Frühstück: Kefir, Hüttenkäse, verschiedene Käsesorten, Eier, Würstchen, Obst, Kaffee, Tee. Das Abendessen ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich: immer 3 Fleischsorten, Huhn oder Pute, Rind, Schwein, Lamm und Fisch. Mehrmals gab es Kaninchen und Wildbret. Und auf jeden Fall Obst und Gebäck. Mein einziger Wunsch wäre, dass es Backwaren für Diabetiker gäbe, die Saccharin, Fruktose oder Sucralose enthalten.
Александр Билюга
31.01.2016
Positives
Alles war großartig. Wir kamen mit dem Kind an, alles, auch das Kinderbett, war bereit. Das Sanatorium ist wunderbar, ausgezeichnete Lage, herrliche Aussicht und Innenräume. Das Sanatorium verfügt über eine hervorragende Infrastruktur, ein sehr gutes Schwimmbad mit einem Komplex aus Saunen, Dampfbädern und anderen Vergnügungen. Es war unser erstes Mal, aber begeisterte Gäste bestanden darauf, dass wir die richtige Wahl getroffen hatten, und wir spürten es selbst. Das nächste Mal werden wir uns nicht einmal die Mühe machen, solange uns der Preis nicht enttäuscht. Besonderer Dank geht an sanatoriums.com. Alles wurde diskret, aber übersichtlich organisiert, sowohl Transfer als auch Unterkunft. Großartig!Negatives
Nur wenn Sie einen Fehler finden. Eine der Schichten im Restaurant ist nicht sehr effizient. Entweder bringen sie lange Zeit keine leeren Tabletts mit Essen, oder sie decken die Tische nicht neu. Aber es ist wirklich nicht kritisch. Es ist einfach eine absolut dumme Idee, zum Mittag- und Abendessen gegen Gebühr Tee (in Beuteln), Kaffee und Säfte (ähnlich wie in Pulverform) zu haben. Irgendwie passt es nicht zum Image und Niveau von Richmond. Bereiten Sie kostenlos Tee und Kaffee zu, Sie müssen lediglich die Maschine beim Frühstück eingeschaltet lassen.
Наталья Егорова
17.01.2016
Positives
Im Allgemeinen ist alles gut, angenehme Lage, gute Wandermöglichkeiten, Ruhe und eine freundliche Atmosphäre.Negatives
Bei diesem Besuch erkrankten viele Menschen an Erkältungen und grippeähnlichen Symptomen. Vielleicht hat es sich trotzdem gelohnt, Quarantänemaßnahmen zu ergreifen? Beim Frühstück schmecken Säfte, vermutlich aus Packungen, überhaupt nicht. Wartungspersonal und Reinigungspersonal, oft nicht sehr sauber, nutzen zur Fortbewegung die gleichen Aufzüge wie Urlauber. Es empfiehlt sich, ihnen einen separaten Aufzug zur Verfügung zu stellen, der mindestens bis in die 3. Etage führt.
valentina vetrova
11.01.2016
Negatives
Während meines Aufenthalts im Hotel kam es zu einer massiven Enterovirus-Epidemie. Urlauber und Personal waren krank. Das Management hat jedoch nichts unternommen, um die Präventionsmaßnahmen zu verstärken, kranken Menschen Masken zur Verfügung zu stellen usw. Für ein Hotel auf einem solchen Niveau wie Richmond könnten Methoden wie die Ozonisierung von Orten, an denen Menschen zusammenbleiben, eine erhöhte Aufmerksamkeit für die Desinfektion und Reinigung der Räumlichkeiten durchaus sinnvoll sein gebraucht. Dadurch wurden bezahlte Eingriffe versäumt, Behandlungs- und Wassertrinkpläne wurden gestört. Besonders enttäuschend ist, dass ein so gutes Hotel keine ausgereifte Strategie für den Fall einer Epidemiegefahr hat.Antwort von Kurhotel Richmond
Здравствуйте уважаемая Валентина! Спасибо за Ваш отзывы. Дело в том, что в "Ричмонде" постоянно проводится комплекс мер противоэпидемиологического характера. Уборка в комнатах заболевших туристов горничные проводят в маске и перчатках. Всем туристам и персоналу бесплатно предоставляются маски. Уборка публичных мест происходит с помощью дезинфекции. Во всех санузлах предоставляется дезинфекция для рук и проводится усиленная уборка. Каждый номер перед заселением новых туристов чистят озоном. Dagmar Nahrabecká, Sales Department
Tatiana Lutovinova
29.12.2015
Positives
Wir sind bereits zum zweiten Mal hier. Das Hotel ist besser geworden. Alles ist wunderbar. Das Essen ist abwechslungsreich. Das Behandlungspersonal ist sehr aufmerksamNegatives
Die Reinigung des Zimmers lässt sehr zu wünschen übrig. Der Staub auf den Möbeln wurde kein einziges Mal abgewischt. Leider.
Людмила Гладун
27.12.2015
Positives
Ich besuche dieses Sanatorium seit vielen Jahren; in Karlsbad gibt es kein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Schöne, gemütliche Zimmer, wunderschöne Wellnessanlage, freundliches Personal an der Rezeption. Ein wunderschönes Restaurant mit gutem Service und leckerem Essen, es gibt eine Diätkarte. Eine gemütliche Bar und ein freundlicher Barkeeper, der seit vielen Jahren in diesem Sanatorium arbeitet, 2 Mal pro Woche spielt Live-Musik, es ist schön zu entspannen. Schöne Aussicht vom Zimmer, kein Lärm. Ich war zu verschiedenen Jahreszeiten dort, hier ist es immer schön. Ich war im Humboldt Park und im Ambiente-Sanatorium, die in keiner Weise mit Richmond zu vergleichen sind, obwohl sie im Stadtzentrum liegen. Schlechte Zimmer, Service nicht sehr gut, vor allem im Ambiente. Danke!!! Website der Sanatorien. com, ich habe zum ersten Mal für mich und meine Tochter gebucht und war sehr zufrieden, jetzt werde ich immer Ihre Dienste in Anspruch nehmen. Ich habe es meinen Freunden empfohlen, sie haben auch Ihre Seite genutzt.Negatives
Überprüfen Sie die Massagezeit, machen Sie aus 20 Minuten 15. Nicht alle, es war ein Massagetherapeut im 0. Stock im 1. Zimmer. Ich habe mich dann bei meinem Arzt beschwert und sie haben mir Yana gegeben, die im Pool arbeitet, eine wunderbare Massagetherapeutin, jeder würde so arbeiten. Und auch eine Charcot-Dusche, sie machen das gut, aber der Ort ist 8 Minuten 5, Sie auch muss mich beschweren. Und alle anderen Verfahren sind sehr gut, keine Beanstandungen.
yury aydov
27.12.2015
Positives
Die Köche sind einfach hervorragend, trotz des begrenzten Angebots war das Essen 5 plus. Richmond ist der Ort, an den Sie auf jeden Fall zurückkehren möchten. .....
Asia Iefremova
27.12.2015
Positives
Sehr hilfsbereites Personal. Die Lage, die Behandlung und die Einstellung des Personals rufen nur positive Emotionen hervor. Ich empfehle es jedem, der sich vom Trubel der Stadt erholen, entspannen und seine Gesundheit verbessern möchte. Alles ist auf einem sehr ordentlichen Niveau. Das nächste Mal werden wir wieder hierher kommenNegatives
Keine Negativität
Alexandr Levin
26.12.2015
Positives
Vielen Dank an das Team des Unternehmens für die Hilfe bei der Auswahl eines Sanatoriums, die ermäßigten Preise (und das ist jetzt sehr wichtig) und die organisierten Transfers. Nach 8 Jahren regelmäßiger Besuche in der Tschechischen Republik (hauptsächlich Marienbad) fanden wir unerwartet würdige Partner und entdeckten Karlsbad auf eine neue Art und Weise. „Richmond“ ist in jeder Hinsicht ein 4*-Hotel. Wir werden mit Ihrer Hilfe auch in Zukunft gerne dorthin zurückkehren. Beste Wünsche für das neue Jahr! Mit Respekt und Hoffnung auf eine weitere Zusammenarbeit, A. Levin
veera spakova
25.12.2015
Positives
Wir haben zum ersten Mal Urlaub in Richmond gemacht und können sagen, dass uns alles gefallen hat. Das Hotel entspricht seinem Niveau: der Qualität der Behandlung, der Unterkunft und der Verpflegung. Die Arbeit des Personals ist auf hohem Niveau, alle sind bemüht, auf die Wünsche der Bewohner einzugehen. Nächstes Jahr werden wir auf jeden Fall wieder nach Karlsbad kommen, und zwar nur nach Richmond! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für einen wundervollen Aufenthalt!Negatives
-
Vladimir Tolpin
21.12.2015
Positives
Schöner Ort. In der Nähe gibt es einen Wald, tolle Orte zum Spazierengehen. Der Fußweg zu den Quellen dauert 15–20 Minuten. Sie können den Bus nehmen, er fährt nach einem Fahrplan. Es ist großartig, dass Sie zum Eingriff nichts mit sich herumtragen müssen; Sie ziehen einen Bademantel an, nehmen Ihre Karte und gehen. Es gibt überall eine gute Belüftung. Fast jeder versteht Russisch und kann es gut sprechen. Das Essen ist recht abwechslungsreich, aber nicht diätetisch. Für Fleischgerichte und Beilagen gibt es immer mehrere Möglichkeiten. Gemüse, Obst, Desserts und manchmal Eis. Der Pool ist klein, aber komfortabel, wenn mehrere ausreichende Personen schwimmen. Sie können Tiere mitnehmen, für manche ist das sehr wichtig. Es gibt Parkplätze, diese sind jedoch kostenpflichtig.Negatives
Es gibt keine wirklich strenge Diätkost, insbesondere wenn es um Fleischgerichte geht. Der Geldwechsel im Hotel ist nicht der profitabelste, in der Stadt ist er viel profitabler und zinslos. Nicht alle Ärzte sind gleich gut. Während wir dort waren, war unsere Ärztin im Urlaub, und ihr Ersatz am Ende war nicht sehr gut, sie wollte nicht einmal ein Rezept für das ausstellen, was nötig war. Obwohl der ursprüngliche Arzt dies durchaus tut. 80-90% waren damals Russen, das Buffet wurde in vollen Zügen serviert), na ja, man kann nicht so viel essen und es sogar mit Bier aufpolieren. Die Zimmerreinigung war durchschnittlich, jedoch ohne größere Beanstandungen. Wahrscheinlich kann es im Sommer in Zimmern zur Waldseite bei geöffneten Fenstern laut werden, da Essen und andere Dinge von dieser Seite geliefert werden (zu unterschiedlichen Tageszeiten). Wir haben es nicht geöffnet und gut geschlafen.
Larisa Valdaeva
21.12.2015
Positives
Ich übernachte bereits zum achten Mal in diesem Hotel und bin sehr zufrieden. Wenn ich noch einmal die Gelegenheit habe, nach Karlsbad zu fahren, werde ich nur nach Richmond fahren. Alle meine Freunde, die auf meine Empfehlung hin in Richmond Urlaub gemacht haben, verlieben sich in das Hotel, in die Natur und kommen wieder. Es ist sehr schön, dass sich das Hotel bei Ihrem erneuten Aufenthalt zum Entspannen über Ihre Konstanz freut, die sich in einer Steigerung des Komforts des Zimmers für das gleiche Geld äußert. Vielen Dank an die Leitung und das Personal des Hotels für die freundliche Einstellung uns Urlaubern gegenüber. Wenn man bedenkt, dass es sich bei den meisten Urlaubern um Menschen im reifen und sehr reifen Alter handelt, ist es erfreulich, dass das Personal große Geduld und Freundlichkeit an den Tag legt. Ich glaube, dass es von Jahr zu Jahr besser und komfortabler wird, sich im Hotel zu entspannen. Danke euch allen!
VADIM BARKHOV
21.12.2015
Positives
Hat auf jeden Fall alles sehr genossen. Auch die etwas abgelegene Lage des Hotels. Ein gemütlicher Spaziergang von 20 bis 30 Minuten vom Zentrum direkt nach dem Thermalwasser eignet sich sehr gut vor einer Mahlzeit.Negatives
Nein.
Marina Vinatier
20.12.2015
Positives
Ich liebe dieses Sanatorium wirklich wegen seiner hervorragenden Kombination aus Preis und Qualität, den wunderbaren medizinischen Einrichtungen, dem freundlichen Personal und der komfortablen Unterkunft. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität der Ärzte dieses Sanatoriums. Ich danke dem gesamten Team für die Organisation einer einzigartigen Atmosphäre für Behandlung und Entspannung.
Sergey Stezhko
17.12.2015
Positives
Ich habe mich sehr gefreut, wieder bei Ihnen zu entspannen! In allem positiv! Vom Standort des Sanatoriums in der wunderschönen Stadt der Tschechischen Republik bis hin zu den Mitarbeitern, die für Sie arbeiten! Ich hoffe, mehr als einmal nach Richmond zu kommen! Ich sehe kein besseres Sanatorium in Kalovy Vary! Danke allen!Negatives
Ich finde nichts Negatives!
Андрей Рязанцев
14.12.2015
Positives
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Großartig zu jeder Jahreszeit. Die Arbeit des Personals, der Umgang mit Besuchern, das Essen, die Bedingungen in den Zimmern und im Spa-Center sowie während der Behandlungsabläufe sind gut organisiert und freundlich.Negatives
Trotz der guten Einstellung und der täglichen Reinigung muss man die Oberflächlichkeit dieser Reinigung beachten – in den Ecken und auf dem Teppich befand sich ständig Müll. Bei Eingriffen muss man lange auf Aufzüge warten. Im SPA-Zentrum gibt es keine Informationen über die Bäder, das Tepidarium usw., um welche Art von Einrichtung es sich handelt und wie lange man darin bleiben sollte und für welche Krankheiten es empfohlen wird. Außerdem gibt es nicht überall Uhren (außer am Dienstort) und Thermometer – diese sollten in jedem dieser Objekte vorhanden sein. Es ist ein langer Weg, um an das nötige Wasser zu kommen, da jeder seine eigene Quelle hat, und manchmal ist diese zu weit entfernt; früher gab es einen kostenlosen Bus zur Quelle und zurück (jetzt gibt es ihn nicht mehr).
vainshtein roman
10.12.2015
Positives
Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Arbeit der Masseurinnen Biata, Zosia sowie die hervorragende Arbeit der Barkeeper Roman und Peter.
Dmitrii Gudulin
06.12.2015
Positives
Ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Essen und die Arbeit des Rezeptionspersonals. Ständiger Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Es gibt einen klaren Ablaufplan, Sie müssen nirgendwo warten. Es gibt keine Beschwerden über die Behandlung. Sauberkeit überall. Neuer Pool-Entspannungsbereich, der vier Arten von Saunen, einen großen Whirlpool und ein Schwimmbad umfasst. Verfügbarkeit von Reisebürovertretern im Hotel am Morgen, mit denen sich Ausflüge problemlos vereinbaren lassen. Ein wunderbares Wandergebiet neben dem Hotel.Negatives
Der Kaffee am Morgen beim Frühstück ist nicht von bester Qualität. Der Tee wird aus einer Maschine gebrüht und es gibt kein kochendes Wasser, daher kann man morgens keinen guten Kaffee oder Tee trinken; man muss ihn in einer Bar kaufen, wo alles von ausgezeichneter Qualität ist, aber für Geld.
Халбуви Жумаканова
04.12.2015
Positives
Bestes Personal an der Rezeption und individuelle Abläufe, Personalarbeit in den Zimmern: Gasbeutel, Lymphdrainage, Schwimmbad, Massage. Die Arbeit der Zimmermädchen ist ausgezeichnet. Die Arbeit der Ärzte ist ausgezeichnet.Negatives
Die Arbeit des Mineralbadpersonals entspricht nicht den Bedürfnissen der Kunden. Geringe Qualifikation des Personals, das Gasinjektionen und Blutentnahmen durchführt. Es gab unhöfliche Reaktionen vom Pflegepersonal. Das Essen scheint gut zu sein, aber nach 15 Tagen hatte ich genug davon. Das gesamte Menü ist gleich. Die verwendeten Gassäcke bestehen aus Polyethylen. Und in dieser Hinsicht verdampft in 20 Minuten des Eingriffs einfach die Hälfte des Gases. Obwohl das Bild der Website anders ist. Die Tasche wird nur bis zur Taille getragen. Ich versuchte herauszufinden, warum, aber niemand gab eine klare Erklärung. In Marienbad wird dieser Vorgang völlig anders durchgeführt. Die Beutel sind dicht und es treten keine großen Gaslecks auf. Wenn Sie in Marienbad ein Mineralbad nehmen, werden Sie betreut, in eine Decke gehüllt, beim Sitzen auf einer speziellen Liege unterstützt und 30 Minuten lang ausgeruht. Hier gießen sie Wasser ein und machen dann, was Sie wollen. Sie können sich natürlich auf die Sonnenbank legen, aber ohne Decke mit einem Laken ist es kalt. Es gibt keine sensible Aufmerksamkeit des Personals.
Наталья Соколова
01.12.2015
Positives
Das Richmond Hotel ist atemberaubend, luxuriös, schön, reichhaltig, sauber; ausgezeichnete geräumige, komfortable Zimmer; saubere Bettwäsche, wundervolles Badezimmer usw.; ausgezeichnete Küche – lecker, gesund und abwechslungsreich, für jeden Geschmack; Alles ist sehr praktisch, jedes kleine Detail ist durchdacht und vorhanden: Bademäntel, Handtücher und Bettwäsche für Eingriffe; das Personal ist stets bemüht, die Wünsche zu erfüllen; ein wunderschöner gepflegter Park; ausgezeichnetes Balneozentrum; Mir gefällt wirklich alles, es ist mein zweites Mal in Richmond, ich hoffe nicht das letzte Mal, ich möchte auf jeden Fall wiederkommen!Negatives
Der beliebte Fußeingriff im Balneozentrum hat nicht immer funktioniert; es gab eine gewisse Feindseligkeit gegenüber russischen Patienten seitens einiger Mitarbeiter; Wunsch, dass das Schwimmbad mindestens bis 22 Uhr geöffnet ist, insbesondere am Sonntag (geöffnet bis 19 Uhr); Ich möchte ein Vorzugspaket für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln erwerben können, schließlich liegt das Hotel weit entfernt von den Mineralwasserquellen – für ältere und behinderte Menschen ist es schwierig, auch nur einmal ins Zentrum zu den Quellen zu gelangen ein Tag.
LIUDMILA KULAKOVA
20.11.2015