Bewertungen
Елена Бережная
07.01.2017
Positives
Mir hat wirklich alles sehr, sehr gut gefallen, und auch wenn Richmond nicht so nah an den Quellen liegt, decken das Niveau der Behandlung, die Qualität des Essens und die Einstellung gegenüber den Gästen mehr als alles ab. Ich werde auf jeden Fall in dieses Hotel zurückkehren
übersetzt
Alexandra Bogdanova
06.01.2017
Positives
Ich war mit der Unterkunft, der Behandlung, den guten und aufmerksamen Ärzten und dem freundlichen Personal zufrieden. Wir hatten eine tolle Erholung!Negatives
Beim Essen gilt der Grundsatz: Wer keine Zeit hat, kommt zu spät. Wer nach 19.00 Uhr zum Abendessen kommt, läuft Gefahr, hungrig zu bleiben.
Marina Vinatier
04.01.2017
Positives
Ich habe mich im Dezember 2016 ausgeruht, dies ist mein Lieblingssanatorium in Karlsbad. Hervorragende Kombination aus Preis und Qualität. Ausgezeichnete Unterkunft, Zimmerreinigung, Qualität der Möbel – alles wunderbar! Die medizinische Abteilung ist ausgezeichnet! Die Eingriffe wurden pünktlich abgeschlossen, das medizinische Personal war stets hilfsbereit, freundlich und höflich. Vielen Dank an die Chefärztin Yana Karaskova für die hervorragende Organisation der Arbeit der medizinischen Abteilung. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, besonderer Dank geht an die Köche. Auch professionelles und kompetentes Empfangspersonal. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt und die optimale Lösung gefunden. Vielen Dank an alle! Ich komme immer wieder mit großer Freude in dieses Hotel zurück!Negatives
Zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung gab es dieses Mal auch etwas Negatives. Das Problem lag im Restaurant mit den Kellnern. Eine so hässliche Haltung gegenüber Hotelgästen habe ich bei all meinen vielen Besuchen noch nie erlebt. Sie versammelten sich in der Mitte des Saals, lachten, kritisierten die Besucher, wer wo saß, wer wie viel Essen nahm, schüttelte die Tischdecken fast bis in die Teller. Sie zeigten ihre Unzufriedenheit in irgendeiner Weise. Was genau? Oder von wem? Diese Schande dauerte zwei lange Wochen, bis der Restaurantdirektor eingriff und das unwürdige Verhalten seiner Mitarbeiter stoppte. Es stellt sich heraus, dass dieselben Menschen sich freundlich und höflich verhalten können. Ich hoffe, dass dies ein Einzelfall war und nicht noch einmal passieren wird! Dies ist für den Ruf Richmonds, der sich über die Jahre aufgebaut hat, inakzeptabel.
сергей кокорев
28.12.2016
Positives
Freundliches Personal, wunderbares Essen, schöne Zimmer. Mineralquelle im Gebäude, gute medizinische Behandlung, angemessene Preise.Negatives
Ich war mit der Qualität der Massage nicht zufrieden: - Reflex - überhaupt nichts;. Der Klassiker ist im Vergleich zu dem, was er an anderen Orten gemacht hat, sehr schwach. Die Massage des Kragenbereichs erfolgt ohne Abstützung des Körpers auf irgendetwas – unprofessionell. Fußmassage – ich möchte, dass sie in die Liste der regelmäßigen Eingriffe aufgenommen wird.
Larisa Valdaeva
26.12.2016
Positives
Danke für alles! Wie immer ist alles super!Negatives
Der einzige unangenehme Moment an der Behandlung: Die Massage im Raum Nr. 5 im 2. Stock des Balneo kann nicht als Massage bezeichnet werden. 15 Minuten und Sie haben Zeit, manchmal sogar weniger Zeit.
Nikolaj Schmidt
26.12.2016
Positives
Zunächst möchten wir dem Team von sanatoriums.com und persönlich Vladislav Burya ein großes Dankeschön aussprechen, sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir haben uns gut erholt, das Essen war ausgezeichnet, das Personal war freundlich, alles war super, wir kommen wieder. DANKE an alle.
Вячеслав Клесов
26.12.2016
Positives
Ein wunderbares Sanatorium, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Besonderer Dank geht an das medizinische Personal während der Eingriffe.
Лариса Степанова
25.12.2016
Positives
Ein geeigneter Ort zum Entspannen für ältere Menschen. Ruhig und leise. Sehr praktisch, 3 Mahlzeiten am Tag. Es ist gut, dass Sie sich behandeln lassen und Mineralwasser trinken können, ohne das Hotel verlassen zu müssen. Eine sehr geeignete Option für Faule!Negatives
Keine Negativität. Keine Beschwerden.
Rafik Aliullov
24.12.2016
Positives
Meine Frau und ich machen im zweiten Jahr Urlaub und Behandlung in Richmond. Ich mag alles!!!! Es gibt keine Nachteile. Wir denken, dass wir nächstes Jahr auf jeden Fall nach Richmond fahren werden, und zwar nur nach Richmond.Negatives
Forderung: Urlaubern den Restaurantbesuch in Sportbekleidung verbieten.
Nikolay Malkin
23.12.2016
Positives
Wir waren schon oft in verschiedenen Sanatorien in Karlsbad, aber Richmond haben wir aufgrund der Entfernung zu den Quellen nicht in Betracht gezogen, aber im Allgemeinen hat dies seinen Vorteil umsonst, wir sind viel gelaufen. Das Sanatorium hat uns sehr gut gefallen: Die Ärztin (wir hatten die Chefärztin des Sanatoriums) war eine sehr aufmerksame und freundliche Frau, die Behandlung und das Essen waren sehr gut, das Personal war nett und das Zimmer war einfach super.Negatives
Nein
Андрей Беспалов
23.12.2016
Positives
Ich kann nur eines sagen – es hat mir sehr gut gefallen, wir sind von der Reise nach Karlsbad inspiriert
Олег Кадькало
21.12.2016
Positives
Guten Tag allerseits! Wir haben vom 05.12. bis 18.16. in Richmond Urlaub gemacht. Volle 2 Wochen FBT kosten 1100 Euro, was für diese Qualität sehr gut ist. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass das Hotel eines der besten in Karlsbad ist, definitiv unter den Top 5. Nur Imperial und Pupp sind cooler (aber nicht unbedingt in jeder Hinsicht besser), vielleicht gibt es noch andere, die ich nicht kenne, aber die Preise dort sind selbst für die gleiche Winterperiode 2-3 mal höher, fürchte ich im Sommer zu erraten. Was mir gefallen hat: 1) Lage – am Rande der Stadt, fast am Stadtrand, aber das ist ein Pluspunkt, da Ruhe, Privatsphäre, wunderschöne Natur und Gehentfernung perfekt zusammenpassen. Was mich überraschte, war, dass im Dezember rund um Richmond Vögel singen und Störche fliegen. 2) Verfahren – gute Qualität des Sanatoriumsfonds und der Arbeit des Personals, 3) Essen – das ist nicht 5* in Ägypten und der Türkei, wo das Essen 5++++ ist, aber hier ist alles gut, lecker und das Die Arbeit des Personals ist ausgezeichnet, 4) das Hotel selbst ist wunderschön, mit wunderschönen hohen Hügeln drumherum. 5) Wir bekamen ohne Zuzahlung ein Zimmer einer höheren Kategorie, wir hatten einfach Glück, aber laut Bewertungen kommt das oft vor und ist auch schön. Das Zimmer lag im 3. Stock, geräumig, hell, mit wunderschönem Blick auf den Fluss, den ganzen Tag schien die Sonne im Zimmer, was im Dezember sehr angenehm ist. 6) Schwimmbad- und Saunalandschaft – allein der Besuch dieses Hotels lohnt sich. Wir haben fast alle Abende dort verbracht. In Karlsbad gibt es nur fünf Hotels mit solchen Komplexen, und alle sind teuer. 7) Natürlich mochte ich die Stadt selbst, die Ausflüge, die Mineralwässer, aber das ist eine andere Geschichte. Um das Gesagte zusammenzufassen: Wir werden noch einmal nach Richmond fahren und unsere Eltern mitnehmen. Wir haben mit Leuten im Hotel gesprochen, die 7-8 Mal dort waren. Gäste würden nicht an einen schlechten Ort zurückkehren. Ein paar Dankesworte an das Sanatoriums-Projekt für die hervorragende Arbeit und die attraktiven Urlaubsangebote. Alle Probleme wurden von Vladislav schnell und effizient gelöst. Danke!Negatives
Es gibt ein paar Punkte, die ich anmerken möchte. 1) Im Allgemeinen ist die Einstellung des Personals und die Arbeit der Krankenschwestern ausgezeichnet, aber wie überall gibt es Kameraden, die manchmal etwas nachlassen und etwas nicht so schnell zu Ende bringen. Wir empfehlen Ihnen, die Wassertemperatur in den Bädern zu überprüfen. Wenn der Arzt 37 Grad in der Richtung angegeben hat, bitten Sie die Krankenschwester, ein Thermometer in der Badewanne mit dieser Temperatur zu zeigen. Wir hatten ein paar Mal, als das Wasser kälter war, aber es kühlte trotzdem schnell ab, es wurde unangenehm und man konnte sich sogar erkälten. Es gibt keine weiteren Kommentare zu den Krankenschwestern. Einige Gäste sagten, dass die Qualität und Quantität der Eingriffe in Marienbad besser sei als in Karlsbad und insbesondere in Richmond, aber wir waren mit allem rundum zufrieden. 2) Ein paar Worte zum Leben im Allgemeinen. Im Hotel waren während unseres Aufenthaltes bis zu 90 % Russen und Ukrainer, und soweit ich wusste, waren die meisten von ihnen Auswanderer, die Russland schon lange verlassen hatten und in Deutschland, der Schweiz usw. lebten. Ich möchte nicht verallgemeinern und reden über alle, aber ich war sehr überrascht über die Anzahl der Nörgler unter diesen Leuten – sie haben sich nicht einmal verdreifacht, sie haben ständig gejammert – die Krankenschwestern sind langsam für sie, ihre Zimmer sind schlecht gereinigt, ihnen schmeckt das Essen nicht, das Ärzte sind schlecht, es ist Putins Schuld usw. Ohne die Nörgler wäre dieses Hotel und unsere Welt im Allgemeinen viel besser, aber ich verstehe, dass dies keine Beschwerde gegen das Hotel ist. Nur ein allgemeiner Wunsch: Sei eine fröhliche Biene, die überall Blumen und Düfte sieht, und keine düstere Fliege, die überall Müll und Scheiße sieht. Habt alle eine tolle Zeit und genießt euren Aufenthalt in Richmond!Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый господин Кадькало, спасибо Вам за Ваш отзыв и все замечания, которые Вы нам прислали. Мы все передали ответственному менеджеру и надеемся, что Ваш следующий отдых у нас уже будет проходить без проблем. Желаем Вам в Новом году всего доброго, крепкого здоровья, счастья и радости. Надеемся Вас скоро увидеть у нас. С уважением, менеджер Parkhotel Richmond Kateřina Křišťálová.
Николай Кардаков
20.12.2016
Positives
Erholung und Behandlung in Richmond waren ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau und mich. Das Hotel liegt abseits der Kolonnade, was ein Pluspunkt ist – 20 Minuten zu den Quellen und 20 Minuten zurück auf dem Goetheweg, entlang Tepla, ein Vergnügen. Schade, dass der Ablaufplan einen solchen Spaziergang zweimal am Tag zuließ, beim dritten Mal tranken wir im Hotel Wasser (was auch sehr praktisch ist). Das Hotel ist großartig, ein Gefühl von Komfort, eine gute Atmosphäre, Sauberkeit. Gefühl eines Palastes. Das medizinische Personal arbeitet klar, aufmerksam und taktvoll. Besonderer Dank geht an die Physiotherapeutin Yana – Gymnastik im Pool sorgt für einen Kraft- und Vitalitätsschub. Sie selbst ist ein Musterbeispiel an Konzentration und Leidenschaft für die Arbeit. Wir besuchten 2x täglich Schwimmbad und Sauna, Gymnastik und Freischwimmen, natürlich den Kneipp-Pfad und Mineralbäder. Die Zimmermädchen sind freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen ist abwechslungsreich und alles ist so lecker, dass man Angst vor einer Gewichtszunahme hatte. Allerdings sind die Gerichte ausgewogen zubereitet, ohne überschüssiges Fett, viel Gemüse, Fleisch, Obst, kalorienarme Backwaren. Dadurch haben wir sogar ein Minus beim Gewicht bekommen. Der Empfang ist perfekt. Danke. Danke. Danke.Negatives
In einem Märchen gibt es keine Negativität. Es war ein fabelhafter Urlaub.
Елена Агашкова
20.12.2016
Positives
Wir waren zum ersten Mal im Urlaub in Richmond und sind froh, dass unser erstes Erlebnis so erfolgreich war. Vor und nach der Reise habe ich die Bewertungen gelesen. Ehrlich gesagt verstehe ich die negativen nicht. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir wohnten in einem Zimmer, das zwei Kategorien höher war als das, was wir gebucht hatten (ein netter Bonus). Das Essen ist ausgezeichnet, es wird immer versucht, etwas Neues und natürlich Leckeres hinzuzufügen. Im Restaurant hörte ich den Satz „Warum ist alles so lecker, es muss doch wenigstens etwas geben, das nicht lecker ist“, aber nein, alles war super. Mir gefiel der Behandlungsansatz. Wissen Sie, Richmond hat ein ganz besonderes Mikroklima. Wir haben mit Russen, Deutschen und Ukrainern kommuniziert. Nette Leute, angenehme Kommunikation. Vielen Dank an die Leitung des Sanatoriums sowie an das Team von Sanatoriums.com, mit dessen unschätzbarer Hilfe unser Urlaub so wunderbar war. Besondere Dankesworte an Vladislav Bure. Danke allen!!!Negatives
Richmond hat mir zu sehr gefallen. Ich wollte wirklich nicht gehen. Wir planen bereits einen Urlaub für nächstes Jahr und nur in Richmond!
Юрий Опрюк
20.12.2016
Positives
Dies ist nicht mein erstes Mal hier. Sie gaben mir einen sehr guten Rabatt. Wir haben einen neuen Spa-Bereich eröffnet. Sie haben versprochen, Geld zu nehmen, aber bisher ist es kostenlos.Negatives
Das Essen wurde schlechter, das Wild war fast verschwunden. Aber ich musste nicht hungern. Schwimmbad ab 8.00 Uhr und in anderen Resorts ab 7.00 Uhr. Sie können morgens vor den Eingriffen schwimmen. Ein Handtuch und ein Laken pro Tag kostenlos. Es wäre besser, wenn Handtücher und Bettwäsche für die Anzahl der bezahlten Tage zugeteilt würden – und Sie regeln dies selbst. Es steht geschrieben, dass für die Übertragung von Verfahren eine Gebühr anfällt, aber mir gefiel der Zeitplan nicht (vielleicht wollten sie nur Geld). Aber ich habe mich nicht verändert – ich habe es ertragen. Das Personal zeigt sich in seiner ganzen Erscheinung – geben Sie mir ein Trinkgeld. Ich denke, Sie brauchen 3 Termine beim Arzt. Aber größtenteils war ich mit meinem Urlaub zufrieden.
Александр Филиппов
19.12.2016
Positives
BESTES PREIS- UND QUALITÄTSVERHÄLTNIS! Der Spa-Bereich ist überaus zu loben, die Lage ist der Beste, das Personal ist super, der medizinische Bereich ist der Beste. Respekt und Respekt!! Bis bald!!!Negatives
So kann man nicht gut sein!
Наталья Павлова
13.12.2016
Positives
Sehr gute Zimmerkapazität, wunderschöne Schwimmbadanlage, gute medizinische Einrichtungen, schönes Restaurant, freundliches Personal im Hotel und im medizinischen Zentrum.Negatives
Ständige Probleme mit Plätzen im Restaurant zum Mittag- und Abendessen. Ich glaube, dass es zur Lösung dieses Problems notwendig ist, entweder feste Tische für Urlauber zuzuweisen oder noch besser, die Zeit für Mittag- und Abendessen von 1,5 Stunden auf 2,5 Stunden zu verlängern - 3 Stunden, wie in anderen würdigen Sanatorien KV. Es gefiel mir wirklich nicht, dass die Kellner eine halbe Stunde vor Ende der Essenszeit, während die Leute noch aßen, begannen, die Tischdecken zu wechseln und die Tische für die nächste Mahlzeit zu decken, ohne Urlauber an diese Orte zu lassen und sie zu schicken zu den Achtertischen. Eigentlich handelt es sich hierbei um ein Restaurant, nicht um eine Kantine in einem Pionierlager. Ich denke, dass sich das Restaurant in der Organisation der Mahlzeiten nicht verbessert. Die Qualität der Speisenzubereitung ist durchschnittlich, insbesondere der Fisch war nicht immer gut zubereitet. Kleine Auswahl an Obst und sehr wenige Desserts.
Konstantin Agaev
13.12.2016
Positives
Große, saubere und komfortable Zimmer. Ausgezeichneter Badekomplex. Leckeres, abwechslungsreiches Menü. Aufmerksames Personal an der Rezeption und im Restaurant. Die Zimmer werden gut und schnell gereinigt, die Bettwäsche wird häufig gewechselt. Wir hatten zum zweiten Mal einen Familienurlaub im Richmond Hotel und waren sehr zufrieden! Fünfzehn Tage vergingen wie im Flug. Ich wollte das Hotel überhaupt nicht verlassen!Negatives
Es gibt keine Negativität. Nachteile: Das Behandlungspersonal verkürzt die Eingriffszeit um ein bis zwei Minuten. Unaufmerksame Haltung des medizinischen Personals (nach der Pelothermie wischen sie den Rücken und den unteren Rücken nicht vom Schmutz ab).
Igor Balaban
12.12.2016
Positives
Ein einzigartiger Ort, dank dem Sie buchstäblich mit Ozon und dem Geruch des Waldes gesättigt sind. Und die Abgelegenheit der Quellen fördert den aktiven Zeitvertreib und die Entwicklung von Lauffähigkeiten. Richtiges Essen, Aufmerksamkeit des Personals, Sauberkeit und Organisation sowie flexible Preispolitik heben Richmond von anderen ähnlichen Kurorten in KV ab.Negatives
Das Negative war nach Angaben einzelner Urlauber vorhanden, wurde aber nicht bemerkt.
Dmity Gudulin
11.12.2016
Positives
Ausgezeichnetes Resort für Ihr Geld. Gute Qualität der Behandlung und Ausstattung. Es gibt keine Warteschlangen für Verfahren. Im Sanatorium selbst gibt es eine Mineralquelle. Höfliches und geduldiges Personal. Ein wunderschöner Wasserkomplex mit 4 Saunen, einem Whirlpool und einem Schwimmbad war während unseres Urlaubs kostenlos. Anständige Lebensmittelqualität. Es werden viele verschiedene Fleischgerichte, Salate, Brühen und Suppen serviert. Immer frischer und leckerer Käse. Sauberkeit und Ordnung in den Räumlichkeiten. Zimmerreinigung ist gut. Die Roben sind frisch.Negatives
Das Abendessen beginnt sehr früh und dauert sehr kurz. Nur 1,5 Stunden. Nicht immer hat man Zeit, von einem Ausflug zurückzukommen. Die Qualität des Kaffees aus der Maschine am Morgen ist eher schwach. Das kochende Wasser für Tee aus derselben Maschine ist nicht zu heiß, was die Teezubereitung erschwert.
Maryna Navrotska
07.12.2016
Positives
Besonderer Dank geht an das „Sanatorium“ für einen wunderbar organisierten Urlaub – das Feedback der Kunden ist einfach großartig! Und ich habe nur die schönsten Eindrücke und Erinnerungen an „Richmond“ – bevor ich überhaupt wieder nach Hause kam, möchte ich schon dorthin zurückkehren!Negatives
Ich möchte „Richmond“ raten, die Mittags- und Abendessenzeiten um mindestens eine halbe Stunde und die Abendessenzeiten in der Regel um eine Stunde zu verlängern; Das Abendessen vor 19:30 Uhr ist nicht bequem - man hat keine Zeit, von einem Spaziergang zu rennen, geschweige denn von einem Ausflug!;))
ANNA MIRZOEVA
28.11.2016
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, atemberaubender Parkwald, der es umgibt, ausgestattete Wanderwege. Die Abläufe sind klar und gut organisiert. Das Personal ist höflich, die Zimmerreinigung erfolgt regelmäßig, es gibt keine Beschwerden. Der große Vorteil des Hotels ist der Schwimmbad- und Saunakomplex.
Владимир Киреев
27.11.2016
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Urlaub in Richmond. Das Hotelpersonal ist wunderbar und sorgt für eine gemütliche Atmosphäre. Die Promenade ist 1,5 km von den Quellen entfernt, das Hotel verfügt jedoch über eine angeschlossene Quelle und Sie können im Hotelpark spazieren gehen. Wir werden auf jeden Fall immer wieder kommen.Negatives
Ruhe bringt nichts Negatives mit sich. Wenn jemand das Negative statt das Positive sucht, wird er es immer finden.
Olga Lisovska
24.11.2016
Positives
Wir haben uns vom 02.11. bis 22.11. zum ersten Mal im Sanatorium Richmond ausgeruht und behandelt. Mit der Organisation der Behandlung, dem Essen und der Arbeit des Personals waren wir sehr zufrieden. Das Sanatorium liegt in einem sehr schönen Naturpark, nicht weit entfernt vom Stadtzentrum entfernt. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen ist vor allem zu loben. - Lecker, abwechslungsreich und gesund. Auch mit dem Transfer gab es keine Probleme. Vielen Dank für alles! Wir überlegen, noch mehrere zu kommen Mal und werden es auf jeden Fall unseren Freunden empfehlen.Negatives
Wir erinnern uns an nichts.
олег крылов
23.11.2016
Positives
Mir hat alles gefallen, tolles Hotel. Vielen Dank an das Hotelpersonal für Ihre Gastfreundschaft
Olga Stezhko
22.11.2016
Positives
Danke für alles! Für das Vergnügen, mit Ihnen zusammen zu sein!!! Freundliche, nette, nette Leute arbeiten im Hotel.Negatives
Ich würde mir eine bessere Reinigung der Zimmer wünschen. Und die Matratzen der Betten gegen härtere ausgetauscht.
Раиса Балакис
21.11.2016
Positives
Sehr gutes SPA-CenterNegatives
Der Nachteil ist der Mangel an Getränken zum Mittag- und Abendessen sowie die kostenpflichtige Verschiebung von Eingriffen
валентина лега
19.11.2016
Positives
Sehr gutes Resort!!! Ausgezeichnete medizinische Basis, gemütliche Zimmer, ausgezeichnetes Essen!! Alles auf höchstem Niveau!!
TATIANA KABISHEVA
14.11.2016
Positives
Mir hat wirklich alles gefallen, vielen Dank an alle Mitarbeiter von Richmond! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und dieses Sanatorium Verwandten und Freunden empfehlen!
IAKOV LERNER
14.11.2016