Bewertungen
Татьяна Сотникова
15.05.2019
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Die Behandlung und das Essen waren auch gut. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Ich habe eine negative Erfahrung mit der Masseurin aus Zimmer 9 gemacht. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so unfreundlichen und unzufriedenen Menschen getroffen, leider während der gesamten Zeit meines Urlaubs und Aufenthaltes in Sanatorien ... und ich habe 15 Jahre Erfahrung. Und was am wichtigsten ist, wenn sie eine gute Spezialistin gewesen wäre, sonst hätte sie nur Massagestriche gemacht... Ich musste den Masseur wechseln und alles passte zusammen. Ich habe meine Beschwerden beim Arzt geäußert, ich hoffe, dass Maßnahmen ergriffen wurden.
übersetzt
MIKHAIL GLADKIKH
15.05.2019
Positives
Mir hat alles gefallen!!!Negatives
Bitte hängen Sie am Eingang des Restaurants ein Plakat auf – Personen in Bademänteln, Shorts, Jogginghosen und Oberbekleidung werden vom Personal ignoriert...
Nelli Ozolina
14.05.2019
Positives
Absolut gar nichts.Negatives
Schreckliche Geräuschkulisse in den Zimmern, man fühlt sich wie in einem billigen Hostel. Komplettes Missverhältnis zwischen Preis und Qualität. Das Essen ist gewöhnlich, manchmal von schlechter Qualität. Die Behandlung erfolgt wie in einer Kreisklinik. Im selben Garden Pramen oder Astoria, zu einem viel günstigeren Preis, war die Behandlung besser und das Essen war das gleiche, ganz zu schweigen von der Lage. Dieses Sanatorium mag vor vielen, vielen Jahren schick gewesen sein. Aber nicht jetzt. Ich kann dieses Resort niemandem empfehlenAntwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Озолина, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам у нас не понравилось, Вас по моему интересует центр города и мы находимся немножко рядом. Гостиницы Садовый Прамен или Астория это трехзвездочные гостиницы и поэтому они еще дешевле чем гостиница Ричмонд. Мнение и опыт клиентов разный и много из наших постоянных клиентов очень довольны своим проживанием у нас. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Отель Ричард
Ольга Киреева
08.05.2019
Positives
Ich mochte es wirklich. Hochwertig, prompt, unaufdringlich. Sehr freundliches Personal. Abwechslungsreiches und leckeres Essen. Alles ist sauber. Schöne Zimmer, schöner Park. Ich komme gerne wieder.
Valerii Tikhonov
07.05.2019
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in Ihrem Sanatorium in Richmond. Alles ist einfach toll. Wir empfehlen es allen unseren Freunden und Bekannten. Vielen Dank für unseren wundervollen Urlaub und die Behandlung. Wir werden auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen. Wir träumen bereits von unserem zukünftigen Besuch! Wir sehen uns wieder!
Alexander Pamshev
05.05.2019
Positives
Wir haben uns zum zweiten Mal im Sanatorium Richmond ausgeruht und wollen wiederkommen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums.
Mariam Davletshina
04.05.2019
Positives
Das Hotel liegt in einer ausgezeichneten Parkanlage, Ruhe und Frieden, zu den Quellen muss man viel laufen. Mir gefiel der Pool mit Mineralwasser im gesamten Wasserbereich.Negatives
Sie konnten die Matratzen nicht ersetzen; ich habe mehrmals nachgefragt (die Matratzen waren durchgelegen). Das Personal (natürlich nicht alle, es sind sehr kundenorientierte Mitarbeiter) ist nicht besonders an den lebenden und behandelten Menschen interessiert. Die Frage ist warum? (sie sitzen nur auf einem festen Teil ihres Gehalts)
Yelena Kenigsvald
04.05.2019
Positives
Keine Negativität, vielen Dank. Alles ist großartig
Татьяна Колесникова
03.05.2019
Positives
Zum zweiten Mal ruhten wir uns im Richmond Sanatorium aus. Tolle Lage, sehr freundliches Personal, gutes Essen und Behandlung. Wir waren sehr zufrieden. Wir kommen wieder. Vielen Dank an den Hotelmanager für die schnelle und komfortable Lösung objektiver Schwierigkeiten beim Check-in.Negatives
Es gab keine Nachteile
Helena Krasnokutski
30.04.2019
Negatives
Nein, die Zimmer werden alle 3 Tage gereinigt und die Betten gewechselt. Sie sind unhöflich und erklären nicht die Lebensbedingungen. Der Pool ist den ganzen Tag geöffnet, die Sauna nur ab 1 Tag. Vom Arzt verordnete Diätmahlzeiten werden nicht gesondert zubereitet.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая Helena Krasnokutski! Благодарим за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания и проведем работу с персоналом.
Galina Ivanova
28.04.2019
Positives
Wir hatten eine tolle Erholung vom 14.04. bis 27.04.19. Die Qualität der Behandlung, des Essens und des Services ist sehr gut. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, es liegt in einer Parkanlage und die Luft ist sauber. Bis zur Hauptquelle sind es 20 bis 25 Minuten zu Fuß; wir haben das Hotel gezielt ausgewählt, um mehr laufen zu können. Für diejenigen, die Probleme mit den Beinen haben, ist es besser, ein Hotel näher an der Kolonnade zu wählen oder einen Bus zu nehmen. Das Hotel verfügt über 1 Quelle, es ist sehr praktisch, morgens im Hotel Wasser zu trinken. Ich habe meinen Urlaub genossen. Ich empfehle es.Negatives
Es gibt praktisch keine Negativität. Als Minuspunkt ist zu erwähnen, dass die Reinigung der Zimmer nicht sehr hochwertig ist.
Elena Ivanova
23.04.2019
Positives
Schönes Waldgebiet zum Wandern. Praktische Lage des Hotels, um nach dem Wassertrinken 15 Minuten zu Fuß zu gehen. Ein positiver Punkt ist das Wasser im Hotel selbst. Abwechslungsreiche Speisekarte, gastfreundliches Personal. Hochwertige Behandlung.
Валентина Кимстач
22.04.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Der Arzt ist sehr aufmerksam. Die vorgeschriebenen Verfahren sind alle gut. Tolle Arbeit vom Personal. Danke!
Лариса Аксенова
17.04.2019
Positives
Ich war 4 Mal in Richmond, mir gefällt alles, sogar die Massage ist besser geworden (Zimmer 6). Wenn nach Karlsbad, dann nur nach Richmond.Negatives
nicht gefunden.
Taja Paul
15.04.2019
Positives
Besonders loben möchten wir die Struktur des Hotels und die Freundlichkeit des Personals.Negatives
Die Wassertemperatur im Pool liegt 3-4 Grad unter der angenehmen Temperatur, was auch andere Gäste bemerkt haben. Der Whirlpool mit Mineralwasser war leider längere Zeit geschlossen.
Oksana Nevkipilaja
15.04.2019
Positives
Ein ausgezeichnetes Sanatorium, wir gehen jedes Jahr dorthin und haben immer nur positive Emotionen und Eindrücke.Negatives
Nein
Serghei Titorenco
14.04.2019
Positives
Wir waren bereits 3 Mal in diesem Hotel, es hat uns sehr gut gefallen. Menschen, die in dieses Hotel kommen, kommen immer wieder hierher.Negatives
Dieses Jahr hatten wir nur 30 Eingriffe innerhalb von 14 Tagen, während es in den Vorjahren 32 Eingriffe waren. Ich möchte auch hinzufügen, dass in der Broschüre, in der die Hotelregeln vorgestellt werden, steht, dass wir 32 Eingriffe hätten haben sollen . Bitte sagen Sie mir, warum sich die Anzahl der Verfahren geändert hat?
Tamara Wilhelm
14.04.2019
Positives
Всё было очень замечательно. Маленькие замечания могу написать. Невкусное кофе из этих пакетов.не делают замечаний тем,кто приходит в ресторант в спортивных костюмах. очень приветливые люди на раздаче пищи. Очень чётко организовано лечение Приветливая и добросоветная врач Ксения( фамилию не помню Спастибо за хорошую организацию.
Лариса Корыхалина
14.04.2019
Positives
Lage des Sanatoriums, Freundlichkeit des Personals, Qualität der Behandlung, KomfortNegatives
Im 4. Stock boten die Zimmermädchen an, das Zimmer von 7 bis 8 Uhr morgens (auch am Sonntag) zu reinigen.
Светлана Опенышева
13.04.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes medizinisches Personal, leckeres Essen, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Валентина Потапова
10.04.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, vielen Dank an alle Mitarbeiter, gut gemachtNegatives
Ich habe keine Nachteile gesehen
Tatsiana Peraslavtsava
09.04.2019
Positives
Uns gefällt alles. Wir waren schon dreimal dort und werden wieder kommen.
Yury Mironov
08.04.2019
Positives
Sehr freundliches Personal, effiziente Bedienung aller BehandlungsräumeNegatives
Die Qualität der Ernährung kann und sollte verbessert werden
TAMARA KARPENKOVA
07.04.2019
Positives
Mir gefällt alles an diesem Hotel. Sehr aufmerksames Personal, gute Behandlung, ausgezeichnetes Essen. Gute körperliche Aktivität.
Светлана Янковская
06.04.2019
Positives
Wundervoller Urlaub, Essen, Behandlung – alles auf hohem Niveau!Negatives
Unbequeme Betten. Ich habe ein Bett bestellt, aber tatsächlich waren es zwei zusammengestellte.
Людмила Варгасова
05.04.2019
Positives
Wir machen seit fünf Jahren Urlaub in Karlsbad im Hotel Richmond. Uns gefällt alles: die Lage des Hotels, der Service, die Behandlung, das Essen. Das erste Mal haben wir über Sanatorien gebucht. Sie arbeiten professionell und sind zu einer weiteren Zusammenarbeit bereit. Danke!Negatives
Beim Check-In gab es erstmals Schwierigkeiten, es war unklar und unangenehm.
Наталья Елисеева
23.03.2019