Bewertungen
Evgeni Kochanov
04.08.2023
Positives
Ausgezeichnete physiotherapeutische Basis, Termine sind korrekt organisiert, man muss nirgendwo eine Minute warten. Schönes Restaurant, freundliches Personal durchweg. Gute Lage des Hotels in einer Parkanlage.Negatives
Es gibt nur einen Nachteil: Die Logistik des Rücktransfers war so gestaltet, dass wir, 80-Jährige, 10 Stunden unterwegs waren. Und das, obwohl es nirgendwo Stationen gab. Aus diesem Grund können wir nicht mehr nach Karlsbad reisen.
übersetzt
Владимир Шевченко
02.08.2023
Positives
Schönes Sanatorium, schöne Zimmer, höfliches Personal, gut organisierter, gut durchdachter Urlaub und Abläufe, was das Essen betrifft – gesund, Fisch jeden TagNegatives
Das Backen lässt zu wünschen übrig
klara trauner
02.08.2023
Positives
Absolut positiv, nach zwei Wochen Aufenthalt bin ich gestürzt und habe mir das Bein gebrochen, das gesamte Personal hat mich mit Liebe und Aufmerksamkeit umarmt.Negatives
Nein
Sergey Zykov
01.08.2023
Positives
Wir haben es wirklich genossen! Wir kommen auf jeden Fall wieder! Vielen Dank für die superschnelle Kommunikation und den Service🍀🍀🍀
Larissa Giesbrecht
30.07.2023
Positives
Wir waren erstmals in Karlsbad in Hotel Richmond, uns sehr gut gefallen, ich möchte alle bedanken für gute Atmosphäre da, Personal alle sind nett, freundlich, Anwendungen waren immer pünktlich, Personal in Restaurant sehr nett und freundlich, Essen war sehr gut wie zuhause gekocht, ich kann nur weiter empfehlenAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Klaus Hüsing
30.07.2023
Positives
Ein perfekter Ort und zum Teil besser als 5*-Hotels in Karlsbad, was die Unterbringung in einem stimmigen, sehr gut historisch gepfegten Hotel angeht. Die Anwendunge werden mit sehr viel Sachverstand und auch Zuwendung und persönliche Abstimmung geleistet. Die Küche ist excellent besonders, was auch die Diätküche betrifft. Das Personal im Restaurant ist lobenswert freunlich und hilfsbereit. Der Parkservice und Gepäckservice vorbildhaft.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Людмила Ульянкина
29.07.2023
Positives
Mir gefiel das Hotel, der Service war gut. Essen auch. Sie sollten keinen Luxus bei der Behandlung oder Ernährung erwarten. Alles ist einfach und üblich, akzeptabel. Bußgeld. Aber das Personal ist wunderbar, an der Rezeption, im Restaurant, beim Reinigen der Zimmer, gut gemacht! Natürlich eine ausgezeichnete Bar und Terrasse, es ist super, Blick auf den Fluss und den Wald, 2 Mal pro Woche Live-Musik. Es ist toll. Im Allgemeinen bietet das Hotel Ruhe und Freude an der Umgebung. Es liegt fast im Wald. Fabelhaft. Es ist ein bisschen weit von den Hauptquellen entfernt, aber das ist in Ordnung, man muss nur 3 Minuten laufen und einen Bus nehmen, und schon ist man da.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lioudmila Sharova
28.07.2023
Positives
Im Juni habe ich mich drei Wochen lang im Sanatorium ausgeruht. Insgesamt bin ich mit meiner Wahl zufrieden. Das Hotel liegt am Rande der Stadt in einem wunderschönen Park, der bei heißem Wetter und während des Filmfestivals besonders wertvoll ist; Bis ins Zentrum sind es zu Fuß etwa 15 Minuten, die Straße verläuft auf ebenem Gelände. Das Hotel wird mit Mineralwasser aus der ersten Quelle versorgt, das für Wasserbehandlungen verwendet wird und auch zum Trinken verwendet werden kann, was besonders für Menschen wichtig ist, die Schwierigkeiten haben, lange Strecken zu Fuß zu gehen. Unterkunft. Bequeme Matratze. Ein Kissenset für unterschiedliche Geschmäcker, darunter mein Lieblingskissen aus Daunenfedern, das heutzutage eine Rarität ist. Täglich gründliche Reinigung des Zimmers. Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind professionell, höflich und reaktionsschnell. Immer bereit, bei Problemen zu helfen. Das Ergebnis ist eine sehr ruhige, einladende Atmosphäre. Die Abläufe waren abwechslungsreich, auf gutem Niveau und wurden termingerecht durchgeführt. Besonderer Dank geht an Dr. Ksenia Vykhristenko. Ein sehr aufmerksamer und sachkundiger Spezialist und auch ein aufmerksamer und fürsorglicher Mensch. Wenn ich Probleme hatte, wurde sie praktisch zu meiner persönlichen Ärztin, war jederzeit erreichbar, versorgte mich mit allem, was ich brauchte und war bei Bedarf sogar bereit, am Wochenende zu kommen, was zum Glück nicht nötig war. Ernährung. Gute Küche. Das Personal im Restaurant ist sehr höflich, aufmerksam, es gibt kein Gedränge ums Essen, es ist genug für alle da! Das Wellnesscenter steht Ihnen den ganzen Tag über zur Verfügung. Ein wunderschönes Schwimmbad, Whirlpool und fünf Saunen für jeden Geschmack. Sanatorien. Die Arbeit ist wie immer 5+, inklusive Buchung, Transfer, Ausflüge. Ich habe vor, ihre Dienste in Zukunft zu nutzen.Negatives
Aufgrund von Renovierungsarbeiten gab es in der ersten Woche kein Mineralwasser. Ab der zweiten Woche kam Wasser für Eingriffe und im Wasserhahn zum Trinken, aber das Mineralbecken blieb trocken. Ich bestellte ein Einzelzimmer, bei der Ankunft bekam ich ein Doppelzimmer 301, was scheinbar eine verbesserte Option sein sollte, aber tatsächlich war das Gegenteil der Fall. Ein Zimmer ohne Flur, ohne Schreibtisch. Anstelle eines Tisches gab es nur eine schmale Konsole, die in die Wand eingebaut war, was für mich eine erhebliche Unannehmlichkeit darstellte. Dadurch wurde der Gesamteindruck etwas getrübt.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana Pogorecka
27.07.2023
Positives
Aufmerksames, professionelles, freundliches Personal. Gemütliches, komfortables Zimmer. Ausgezeichnete Betten. Essen sehr gut - abwechslungsreich, große Auswahl an Gerichten. Pünktliche Behandlungen, zu einem für uns passenden Zeitpunkt. Wir waren zum ersten Mal dort und waren sehr zufriedenNegatives
Ich wollte nicht gehenAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Edouard Kotliarevsky
26.07.2023
Positives
Wundervoller Park, Wald, Vogelgezwitscher, Ruhe, Quellwasser ... Wunderbares Spa. Wir haben zum ersten Mal die Kneipp-Strecke kennengelernt – eine tolle Sache! Freundliches Personal. Hochwertiges Essen für jeden Geschmack.Negatives
Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert nicht. Großes, gemütliches Doppelbett ... mit einem großen Abstand zwischen zwei Einzelmatratzen. Nun, eine sehr unangenehme Geschichte! Decken sind für überdurchschnittlich große Personen kurz. Eine kuschelig weiche Matratze, aber ist sie gut für Leute mit einem schlechten Rücken?... Ich liebe ein Bad, aber wie kann ein älterer oder kranker Mensch hineinkommen?... Von den drei Masseuren hat nur einer tatsächlich gearbeitet und, dementsprechend das Ergebnis... „Russisch“ Die Frau hat zu meinem Bedauern nicht nach ihrem Namen gefragt. Geschickte Finger. Die anderen „streichelten“ sie sanft. Das ist nicht das, was wir erwartet haben... Es gibt wirklich nicht genug Wasserkocher im Zimmer.
Rafael Tsalolikhin
26.07.2023
Positives
Wunderbare Atmosphäre des Servicepersonals. An der Rezeption werden alle Anliegen freundlich gelöst.Negatives
Das Mineralwasserbad funktionierte praktisch nicht.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Anna Kuchto
26.07.2023
Positives
Absolute Pünktlichkeit bei allen Kurbehandlungen; schnelle, höfliche und unkomplizierte Kommunikation mit allen Mitarbeiter; der zeitlicher Rahmen für Essen ist sehr bequem und flexibel.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Sergey Fanarzhi
26.07.2023
Positives
Uns hat absolut alles gefallen!Negatives
Es mag einige Nachteile gegeben haben, aber wir haben sie nicht gesehen. Der ganze Urlaub war positiv!..Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
VIKTOR LEINI
25.07.2023
Positives
Alles war in Ordnung. VIELEN DANK EUCH ALLEN FÜR DEN GUTEN AUFNAHME.Negatives
ES GIBT KEINE NEGATIVITÄT.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valerii Melnyk
24.07.2023
Positives
Wir danken allen Hotelmitarbeitern.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktoriia Marenych
23.07.2023
Positives
Wundervolles Hotel! Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ida Boxberger
23.07.2023
Positives
Personal ist aufmerksam und nett. Bis auf einige Ausnahme ist es ein sehr schönes Hotel.Negatives
Hygiene in der Sauna und Pool unzufrieden. Die Gäste vor dem Poolbesuch duschen nicht, Personal achtet nicht darauf .In der Sauna legen die Gäste kein Handtuch auf die Holzbänke. Ein Handtuch sollte so platziert sein, das kein Schweiß auf die Bank gelangen kann.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ирина Белецкая
23.07.2023
Positives
Vom Treffen am Flughafen bis zum letzten Moment des Aufenthalts im Hotel blieben nur positive Emotionen übrig. Vielen Dank für einen wunderschönen UrlaubNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Novikov Efim
23.07.2023
Positives
Großartig! Ich bin froh, dass wir uns für das Richmond Hotel entschieden haben! Erwarten Sie uns im Oktober wieder!Negatives
Schade!.. wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht (wichtig).. aber leider... sagten sie, dass in der Reservierung kein Balkon angegeben war... und... in einem Doppelbett.. zwei Einzelmatratzen.. . und sie entfernen sich beim Sex$ a...das ist natürlich nicht so wichtig...der Urlaub war toll!!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Ishkova
22.07.2023
Positives
Alles war super, ich war schon 9 Mal in diesem Sanatorium und immer ist alles super. Wenn man kommt, wird man wie eine eigene Familie begrüßt👍Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tetiana Bakalinska
18.07.2023
Positives
Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com und die Mitarbeiter des Richmond Hotels für den hervorragenden Service und einen wundervollen Aufenthalt! Alles Gute für dich!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Feldman
18.07.2023
Positives
Die Arbeit der Sanatoriumsgruppe war hervorragend. Wir sind sehr zufrieden mit Ihnen.Negatives
Sie sollten die Möglichkeit vorsehen, dass der Kunde nach dem Check-out um 11 Uhr und einer späten Abreise um 11 Uhr abends im Hotel bleibt, wie es bei uns der Fall war. Nach längerer Anfrage erhielten wir ein Zimmer und einen Wellnessbereich, allerdings ohne Abendessen. Dies sollte auf Ihrer Website eine Option sein.
Rima Feldman
17.07.2023
Positives
Alles ist sehr gut. Meinem Mann und mir hat alles gefallen. Wir wollen nächstes Jahr wieder hinAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Yuri Borodulin
17.07.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage, ausgezeichnetes Essen, gutes Personal, gut durchdachte LogistikNegatives
Sehr schwaches WLAN, ich würde gerne mehr Internet-Verstärkerantennen installieren sehen, da es auf der Straße, nämlich in der Bar, nicht reichtAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nataliya Milyutin
17.07.2023
Positives
1. Rund um das Sanatorium gibt es einen wunderschönen Park. 2. Beim Einchecken erhielten wir Zimmer 437 mit einem gemeinsamen Balkon, einem ständigen Geruch aus der Küche und dem Geräusch des Ventilators und einer sehr ungünstigen Lage der Badewanne im Badezimmer. Auf unsere Bitte hin wurden wir in Zimmer 401 verlegt Dieses Zimmer war etwas kleiner, aber sehr komfortabel, mit einem privaten Balkon und einer wunderbaren Aussicht auf den Wald. 3. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich. 4. Es ist nicht einfach, ungünstige Verfahrenszeiten zu ändern, aber es ist möglich. 5. Die Massage in Zimmer 3 von Tatiana und in Zimmer 7 von Herrn Veselý hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Die Wassertemperatur während des Hydroxer-Verfahrens war nie angenehm. Die Maschine zeigte 37°, aber manchmal war es kochendes Wasser, manchmal kaltes Wasser. Maria Dvorska, die den Hydroxer bediente, empfand die Bitte, das Wasser angenehmer zu machen, als persönliche Beleidigung, sie zeigte Unzufriedenheit mit ihrem gesamten Erscheinungsbild, manchmal sie war einfach unhöflich. Eine Beschwerde bei der Oberschwester führte dazu, dass wir an einen Zimmerwechsel erinnert wurden und darum gebeten wurden, den Zeitpunkt der Eingriffe zu ändern. Statt uns zu entschuldigen, wurde uns sogar angeboten, das Sanatorium zu wechseln.
grigori berbraer
16.07.2023
Positives
wir kommen wiederAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Eduard Klassen
16.07.2023
Positives
Auto parken und Kosten dafür sind Vorteile für Hotel.
Marina Koroleva Makhinova
16.07.2023
Positives
Lage, Parkanlage, Einrichtung, Möbel.Negatives
Es gibt kein Mineralwasserbecken, nur am Wochenende, wenn viel Leute da sind. Wenn möglich
Olga Siemens
13.07.2023
Positives
sehr schönes,ruhiges Hotel, leckeres Essen und nette und hilfsbereites PersonalNegatives
nichtsAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Juri Akkermann
13.07.2023
Positives
Wir haben uns im Juli ausgeruht. Dies ist unser zweites Mal. Wir waren zufrieden. Freundliches Personal. Alles super. Danke an alle!!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.