Bewertungen
Alesya Bradley
24.09.2022
Positives
Ein wunderbares Hotel mit ausgezeichneter Service- und Behandlungsqualität; leckeres und gesundes hausgemachtes Essen; professionelle Krankenschwestern und Ärzte; günstige Lage des Hotels
übersetztAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nelli Burdecky
23.09.2022
Positives
Alles ist wundervoll . Team und Behandlung, Natur und Service. Ich komme auf dich zurück!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Kamil Metkurbanov
21.09.2022
Positives
Wir kamen spät in der Nacht an, hungrig (der Weg war lang). Yuri traf uns an der Rezeption, freundlich und einladend. Die große Überraschung für uns war, dass sie für jeden von uns einen großen Teller mit Vorspeisen zurückließen. Sie warteten auf uns). Fröhlich und mit Humor zeigte uns Yura unser Zimmer, lud uns zum Tee ein und beantwortete bereitwillig unsere Fragen und Wünsche. Im Allgemeinen sind alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit, aber Yura hat den Anfang unseres wundervollen Urlaubs gemacht. Und anschließend haben wir uns mehr als einmal an Yura gewandt und 200 % Ergebnisse erhalten. Ein sehr positiver Mensch. Das Zimmer war wunderschön, sauber, komfortabel, sogar besser als wir erwartet hatten. Das Einzige war, dass das Bett weich war und die Kissen sehr weich und dünn waren. Dies beeinträchtigte jedoch nicht unsere Ruhe und unseren Schlaf. Das Hotel liegt direkt am Wald, buchstäblich nur einen Steinwurf entfernt. Die Luft ist kristallklar. Wir sind mehr im Wald spazieren gegangen als in Karlsbad. Die Anreise zu den Quellen hat Spaß gemacht und war interessant, etwa 25 bis 30 Minuten. Auch die Behandlung ist auf einem guten Niveau, das Personal versucht einem bei Wünschen weiterzuhelfen. Ich erinnere mich an die Masseuse Gunar (wenn ich mich nicht mit ihrem Namen irre), sehr fleißig. Das Essen ist abwechslungsreich, sättigend und lecker. Das SPA-Center ist ausgezeichnet, es hat alles und noch mehr. Das einzige, worauf man achten muss, ist der Whirlpool. Wenn Sie zu Allergien neigen, verwenden Sie viel Bleichmittel. Am Abreisetag begannen meine Allergien. Das medizinische Personal hat zum ersten Mal Salbe aufgetragen und Medikamente bereitgestellt (hier ist es ihre eigene Schuld, sie hat ihre Wachsamkeit verloren))). Wir sind mit unserem Aufenthalt im Richmond Resort sehr zufrieden. Ich hoffe, immer wieder zurückzukommen.Negatives
Nein
Inese Unda
21.09.2022
Positives
Ich habe mich gut ausgeruht und meine Gesundheit verbessert.Negatives
Ich habe zugenommen.
Semen Altman
20.09.2022
Positives
Das Personal im Richmond Hotel ist unglaublich!Negatives
Vom Hotel bis zur Colonada sind es gut 40 Minuten zu FußAntwort von Kurhotel Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Helwich
20.09.2022
Positives
Sehr zufrieden mit dem Aufenhalt.Negatives
Die Matraze sind schon alt und durchgelegen. Austausch ist nötig. Mehr Auswal im Essen für Vegetarier wäre prima.
Lidija Bestfater
19.09.2022
Positives
Sehr nettes Personal in der medizinischen Abteilung und das Reinigungspersonal war immer nett und freundlich.Negatives
So ein miserablen Aufenthalt haben ich und mein Mann noch nie erlebt. Das Personal konnte zum Teil nur Russisch! Obwohl geworben wird auch mit Deutsch. Wir haben uns, mangels Hygiene im Hotel (weder Händedesinfektion noch geeigneter Mundschutz wurden eingehalten), mit Covid angesteckt und mussten unseren Urlaub vorzeitig abbrechen und krank nach Hause abreisen. Und zusätzlich noch "Strafe", laut der Verantwortlichen im Hotel, bezahlen weil wir früher fuhren. Diese Verantwortliche war sehr arrogant und äusserst unfreundlich. Weder Entschuldigung noch Verständnis hat diese Person für unsere Lage aufgebracht. Und auch hier, gesprochen wurde nur Russisch. Ich spreche Russisch aber mein Mann nicht. Und das war den ganzen Aufenthalt sehr unhöflich und unangenehm meinem Mann gegenüber. Wir kommen aus Deutschland und nicht aus Russland. Das Essen im Restaurant war Kantinen Niveau. Und nicht immer war alles ausreichend für alle. Wir sind enttäuscht, beschämt und werden nie wieder in diesem Hotel auch nur ein Tag verbringen. Auch werden wir dieses Hotel an Freunde und Verwandte weiter empfehlen. Eher davon abraten. Unser schwer verdientes Geld können wir anders wo schöner ausgeben. Wir sind enttäuscht und traurig.
Dmitrii Filippov
19.09.2022
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Das gesamte Personal des Sanatoriums verdient höchstes Lob.Negatives
In dem Zimmer, in dem wir wohnten, gab es eine Tür zum Nebenzimmer. Man konnte alles hören, es fühlte sich an, als würden zwei Familien im selben Raum leben. Das ist sehr umständlich und nervig.
Luba Schäfer
18.09.2022
Positives
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.Negatives
Es dürfte ruhig wenigstens ein mal innerhalb einer Woche staubgesaugt werden.
Waldemar Sperling
18.09.2022
Positives
Alles wunderbar ich gehe wieder dort bin
Marina Ebert
18.09.2022
Positives
Ich möchte sagen, dass uns im wahrsten Sinne des Wortes alles im wahrsten Sinne des Wortes gefallen hat. Bei der Ankunft wurden wir von einem Wachmann begrüßt, der uns zeigte, wo wir das Auto parken konnten, wir wählten einen Platz. Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich begrüßt, nur eins minus sie Hatte uns nicht gesagt, dass wir Fahrkarten an der Rezeption kaufen könnten, wir kauften sie im Bus und dort war der Preis teurer, wenn wir sie im Hotel gekauft hätten, wäre sie halb so teuer gewesen, wie wir herausfanden Dies am letzten Tag von Besuchern, aber das ist natürlich eine Kleinigkeit, das Essen ist im Allgemeinen einfach großartig, es gibt eine große Auswahl, die Ernährung umfasst sowohl Fisch als auch Rindfleisch und natürlich auch den Brei ist sehr lecker, das gesamte Personal ist nett und angenehm.,Die Reinigung erfolgt auch jeden Tag, bei Bedarf wird nach dem Austausch von Handtüchern und Bademänteln gefragt, und die Abläufe werden auch alle pünktlich erledigt und Ihre Wünsche werden berücksichtigt, würde ich tun Ich möchte mich auch bei den Massagetherapeuten im Büro 1a 1 bedanken, im ersten Büro ist jeder an seinem Platz, alles rund um die Spa-Behandlungen ist super, die Saunen sind immer heiß und es war immer genug Platz für alle da Allerdings war das Hotelzimmer sehr groß. Aber es gab wirklich genug Platz für alle. Beim Auschecken gab es auch keine Probleme. Wir übergaben die Karten und wünschten uns eine gute Reise. Wir sind sehr zufrieden, ich hoffe, dass wir es tun werden Komme wahrscheinlich noch einmal dorthin, jetzt warten wir auf ein gutes Angebot vom Sanatorium.Com. Der Arzt hat angenommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns verschrieben, was wir brauchten. Alles war sehr SUPER!!!Negatives
Das einzige, was wir hatten, war ein Paket mit einer kleinen Anzahl von Prozeduren
valentina kicenko
17.09.2022
Positives
Richmond ist einfach super!Essen Sehr viel Auswahl,Personal freundlich,es ist sauber,Anwendungen auch klasse!Wir sind das dritte mal da gewesen und kommen gerne wieder!Danke für schönen Urlaub!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Zulfiyya Khalilova
15.09.2022
Positives
Mir hat dieser Ort wirklich gut gefallen, ich würde das nächste Mal wirklich gerne dorthin kommen. Alles war großartig.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
anna goldberg
15.09.2022
Positives
Die Lage des Sanatoriums in einer Parkanlage hat mir sehr gut gefallen. Das Essen ist abwechslungsreich. Alle Eingriffe verliefen pünktlich und es bestand kein Grund zu warten.Negatives
Zum Abendessen ist der Tee bereits aufgebrüht und sehr stark. Sie können die Möbel in den Zimmern aktualisieren.
Inese Cipruse
14.09.2022
Positives
Alles war großartig! Essen, Ort, Dienstleistungen. Ich würde gerne wiederkommen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Leonid Binevitch
14.09.2022
Positives
Wir waren im Kurhotel Richmond schon viertes Mal. Uns gefällt die Lage des Hotels im Park am Flussufer. Das Zimmer war geräumig und komfortabel. Das Essen im Restaurant ist auch sehr gut gewesen. Behandlungen waren auch gut. Preisleistungsverhältnis ist hervorragend.Negatives
Eine Kleinigkeit: Die Dusche in unserem Zimmer 129 ist für Leute über 150 gross nicht bequem zu nutzen gewesen.
Torsten Philipp
12.09.2022
Positives
Vielen Dank! Wir sind sehr zufrieden. Schön, dass die Bustouren direkt beim Hotel gestartet sind.
Gerrit D.J. Stapelberg
12.09.2022
Negatives
Wifi in het gehele gebouw en kamer zeer zwak en niet acceptabel.
Berta Gerstner
12.09.2022
Positives
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Anwendungen, die Lage vom Hotel, das Essen und auch Personal war alles super. Wir haben vor nächstes Jahr wieder zu kommen. Vielen Dank für alles.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maria Engelmann
12.09.2022
Positives
Frau Dr. Vykhystenko und das Pflegepersonal freundlich und fachlich hoch qualifiziert . Ich werde gerne noch mal kommen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lyudmyla Wackendorff
12.09.2022
Positives
Herrliche Luft, das Sanatorium liegt im Wald. Der Weg zu den Quellen war überhaupt nicht stressig. Die Verfahren wurden unter Berücksichtigung meiner Vorlieben verordnet. Besondere Aufmerksamkeit verdient der Spa-Bereich. Gutes Essen, immer eine Auswahl. Vielen Dank an die Firma SANATORIUMS für die klare und gut koordinierte Arbeit.Negatives
Netz
Werner MATZ
06.09.2022
Negatives
Es können sehr wenig deutsch sprechen, was nicht immer von Vorteil war. Die Prag Fahrt war nur in russischer Sprache, als wenn wir Menschen zweiter Klasse sind (im Bus) fand ich nicht in Ordnung.
Viktor Samoschin
06.09.2022
Positives
Super Personal, super Behandlungen, super Wellnessbereich! Sehr gerne wieder!Negatives
Trinkwasserangebot im Foyer wäre gut!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Vitalis Hollmann
06.09.2022
Positives
Ich werde ,so Gott will, sehr gerne nochmals kommen. Auch im Familien und Freundschaftskreis werde ich das Hotel empfehlen.Negatives
Im Foyer wäre ein Wasserspender nicht verkehrt.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Safarova Gulnara
06.09.2022
Positives
Riesiges Luxuszimmer. Schöne Aussicht, Luft, Natur.Negatives
Schlechtes Essen, keine angemessene Behandlung, schlechtes Essen, Mangel an allem in den Zimmern.
Georg Delchmann
05.09.2022
Positives
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder. Sehr gute Behandlung, Saunen, Schwimmbad.Negatives
Das Essen war gut, abwechslungsreich, ich wünschte jedoch, dass nicht nur warme Gerichte enthalten wären, sondern auch Saucen für Salate. Da Sie immer noch nicht wussten, welches Hotel wir für die Behandlung speziell für unsere Krankheiten wählen sollten, rieten Sie uns, Ihren Arzt zu konsultieren, aber dieser antwortete weder auf meine Anrufe noch auf meine Nachrichten. Wir mussten uns aufgrund der Empfehlungen von Verwandten und Freunden selbst entscheiden.
Vitali Neumüller
04.09.2022
Positives
Vielen Dank!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Victor Fokshek
04.09.2022
Positives
Super AssNegatives
Die Zimmer könnten besser gereinigt werdenAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.