Bewertungen
Tatiana Stupak Troyanova
07.07.2019
Positives
Tolle Arbeit des gesamten Hotelpersonals. Sie werden Ihre Wünsche erfüllen. Der Transferservice ist ausgezeichnet. Bequem und professionell.Negatives
Die Matratze im Bett ist zu weich. Nicht sehr gut für einen Problemrücken.
übersetzt
Ольга Ореховская
07.07.2019
Positives
Von der Lage her ist es das beste Sanatorium im gesamten Kurort – in der Nähe der Quellen und des Zentrums, mit eigener Parkanlage und Ruhe. Ausgezeichnetes Essen, Behandlung, hilfsbereites Personal, Sauberkeit und Ordnung. Vielen Dank für einen tollen Urlaub!
Ольга Шмидт
07.07.2019
Positives
An meinem Aufenthalt hat mir alles gefallen, ich konnte keine Nachteile finden. Wir werden die Gelegenheit haben, wiederzukommen.
Светлана Дадашева
06.07.2019
Positives
Ein wunderschöner Park in der Nähe des Sanatoriums, alles im Sanatorium ist bis ins kleinste Detail durchdacht, das Restaurant ist sauber, die Kellnerinnen räumen schmutziges Geschirr schnell ab, alle Mitarbeiter sagen Hallo, was sehr schön ist.Negatives
Ich würde mir wünschen, dass es in den öffentlichen Bereichen Kühlboxen mit Trinkwasser gibt
Татьяна Браилова
04.07.2019
Positives
Die Natur ist großartig, das Hotel ist wunderschön.Negatives
Ich war im Mai zwei Jahre hintereinander im Urlaub. Ein Jahr in der Wohnung dieses Jahr im Standard und ich stelle fest, dass die Reinigung im Standard schlechter war. Innerhalb von zwei Wochen waren die Möbel auf dem Podest mit einer Staubschicht bedeckt, die Waage im Badezimmer war schmutzig und auch nach einer Aufforderung zur Reinigung blieb alles beim Alten. UND ICH HABE ASTHMA. Dies ist in den Wohnungen nicht geschehen. Nächstes Jahr habe ich mich entschieden, die Nummer der 2. Kategorie zu nehmen und was wird da passieren?? Aber wenn man das irgendwie selbst beseitigen kann, dann ist das Schwimmbad generell schrecklich... MEHR ALS 50 % DER BESUCHER KOMMEN UND SIND ÜBERHAUPT NICHT IN ORDNUNG (WIE IN DEN REGELN VORGESCHRIEBEN), DIE BEWOHNER KEINE AUFMERKSAMKEIT DAZU UND AUCH NACH UNSERER ANFRAGE. Die Ausreden der Besucher, sie hätten sich im Zimmer gewaschen, sind kein Argument. Es stellt sich also heraus, dass sie sich nicht ekeln, sich aber um den Rest nicht kümmern. DARAUF MUSS DIE VERWALTUNG ACHTUNG ACHTEN. SO ÄHNLICH.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Браилова, Спасибо, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Это всегда хорошо, когда наших клиентов возможно встречать ежегодно. Когда у Вас любые проблемы, нужно их решать сразу и будьте уверены, что все возможно без проблем решить к Вашему удовольствию. Подумайте еще, пожалуйста, если вариант самого дешёвого номера хороший вариант, это номера поменьше с плохим видом на парковку. Надеюсь, что в следующем году будет Ваше проживание у нас хорошим и полезным для Вашего здоровья.
НАТАЛЬЯ КОЛЕСНИКОВА
30.06.2019
Positives
Gutes Essen, aufmerksames Personal, guter Service während der EingriffeNegatives
Es war heiß, selbst in den Suiten gab es keine Klimaanlage, die Zimmer waren schlecht gereinigt
Nataliya Alperovich
25.06.2019
Positives
Alles ist sehr gut. Ausgezeichnete Einstellung des Personals. Leckeres Essen. Ausgezeichnete Lage des Hotels. Ich hoffe, wieder zu kommen. Danke.Negatives
Ich möchte die Skulpturen im Hotel und vor dem Hoteleingang sauber sehen, da dies auch das Gesicht des Hotels ist, und diese 2 alten Bänke so austauschen, dass die Leute bequem sitzen können.
Маргарита Хананаева
25.06.2019
Positives
Ein prächtiges Parkhotel Richmond, umgeben von viel Grün..... Ein gemütliches Zimmer mit Balkon. Höfliches und freundliches Personal an der Rezeption....Aufmerksames medizinisches Personal, nette Mädchen, die Eingriffe durchführen....Köstliches und abwechslungsreiches Essen.....Ich bin sanatoriums.com aufrichtig dankbar für diesen Service und empfehle jedem einen Besuch das Richmond Hotel ....
Stanislav Sigalov
25.06.2019
Positives
Tolles Resort. Die Abläufe, die Einstellung des Personals, das Essen, alles ist sehr gut!Negatives
Jedes Jahr fahren wir im Winter. Wir waren dieses Jahr zum ersten Mal im Sommer dort. Wir konnten uns nicht einmal vorstellen, dass ein solches Hotel keine Klimaanlage hätte. Sehr seltsam. Sie haben uns einen Ventilator geschenkt😁, aber wie kann der bei 30 Grad Hitze helfen!!! Und die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig!
Марина Краснова
18.06.2019
Positives
Guten Tag an das Team des Portals sanatoriums.com und die Mitarbeiter des Sanatoriums Richmond! Hervorragende Arbeit des Online-Portals: kostenlose Buchung, ständige Kommunikation mit dem Kunden und Beantwortung aller Fragen, Buchungsbestätigung und Überweisungsauftrag. Wunderbarer Service, vielen Dank! Die Unterbringung und Behandlung im Hotel hinterließen nur positive Eindrücke: pünktlicher Check-in, ausgezeichnetes Essen, Sauberkeit im Zimmer und im gesamten Hotel, hervorragende medizinische Ausstattung und einfühlsame Haltung des Personals: Ärztin Yana Karaskova, Krankenschwester Tamara (niedrige Verbeugung). Für sie ist die Arbeit im schicken SPA wunderbar organisiert – komplex! Alle auf der Website sanatoriums.com bereitgestellten Informationen sind zuverlässig!!! Und natürlich ein kostenloser Ausflug nach Prag mit Superguide Alena Reznikova. Wenn Sie dazu noch die Schönheit der Stadt Karlsbad hinzufügen, werden Sie verstehen, was für einen wunderschönen Urlaub wir hatten :)))Negatives
Es gibt nichts Negatives, auch das Wetter hat uns nicht enttäuscht! Glück, so viel Glück!
Natalia Ger
16.06.2019
Positives
Exzellenter Service, komfortable Bedingungen, wunderbares abwechslungsreiches Essen, Sauberkeit und Ordnung in allem. Ich war schon dreimal in Richmond, es ist immer toll, ich möchte dorthin zurückkehrenNegatives
Keine Klimaanlage
Nikolay Astafyev
08.06.2019
Positives
Sie haben unser Baby sehr gut behandelt und ihm erlaubt, im Speisesaal zu essen, obwohl es kein Aufenthaltsrecht hatte ...
ALENA TSYHANCHUK
05.06.2019
Positives
HINSICHTLICH DES PREIS-QUALITÄTSVERHÄLTNISSES IST ES EIN AUSGEZEICHNETES SANATORIUM. Liegt in einer tollen Lage. WIR WAREN ZUM VIERTEN MAL. ICH MAG DIE CHEFÄRZTIN YANA KARASKOVA RICHTIG: SIE IST SORGFÄLTIG UND ANSPRUCHSVOLL. AUCH IN puncto ERNÄHRUNG IST ALLES GUT.Negatives
DER MINUSEN - DER ZUSTAND DER MATRATZEN UND KISSEN. Im Zimmer 206 ist die Matratze in eine Richtung geneigt und die Kissen sind ein Albtraum. Es war unmöglich zu schlafen. UND WARUM GIBT ES IM SOMMER WARME DECKEN?Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый господин Циханчук, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас почти все нравится. Претензии для нас всегда очень важны, только жаль, что Вы не сказали о Вашей проблеме с матрасом и подушками сразу во время Вашего проживания у нас. Мы бы могли на месте решить все проблемы. Надеемся увидеть Вас еще раз.
Татьяна Щедеркина
04.06.2019
Positives
Höchstes Lob für das Sanatorium Richmond! Mir hat alles gefallen: die Behandlung, das Essen, das aufmerksame Personal, die Anzahl der Urlauber, die außergewöhnliche Sauberkeit, der wunderschöne Park....!!! Wir hoffen, unseren Aufenthalt in diesem Resort wiederholen zu können!Negatives
Es gibt keine Negativität!
Galina Harder
04.06.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Das Richmond Hotel hat uns sehr gut gefallen, ausgezeichnete Lage, ausgezeichnetes Spa-Center. Glutenfreies Essen war uns wichtig, mein Mann war zufrieden, besonderer Dank geht an Anna für ihren gefühlvollen Charakter. Wir haben uns ausgeruht Mai für eine Woche ohne Behandlung, uns hat alles gefallen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen...Danke an alle Mitarbeiter des Sanatoriums! Wir haben über sanatoriums.com gebucht und waren mit der Arbeit zufrieden.Negatives
Wir haben einen Transfer bestellt, alles war in Ordnung. Aber ein Minuspunkt: Die Klimaanlage funktionierte nicht, es war sehr stickig
Larisa Ibragimova
03.06.2019
Negatives
Ich würde die Mittagszeit gerne verlängern, sie beginnt und endet zu früh. Außerdem gab es im Hotel keine Vase für die Blumen, die mir meine Freunde geschenkt hatten
Ewa Schneider
01.06.2019
Positives
Im Hotel Richmond stimmt alles,super Service sehr gute Therapie,Essen perfeckt vorbereitet und serviert,alles Prima ,ich komme wieder!!!
Наталья Пучнина
30.05.2019
Positives
Leicht zugänglicher und perfekt funktionierender SPA-Komplex. Schöne Innenausstattung und SauberkeitNegatives
Es gibt keine Nachteile!
Tatyana Galimova
28.05.2019
Positives
Es war mein erstes Mal in Karlsbad. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Das Essen ist ausgezeichnet, die Abläufe sind ausgezeichnet, die Lage ist ausgezeichnet, das Personal ist großartig. Frühstück, Mittagessen, Abendessen – Anna ist einfach (eine aufrichtige Person – mit einer schönen Seele). Doktor Yanna Krasko ist wunderbar. Die Jungs im Café (cool). Alle sind freundlich und höflich. Die Seele flog einfach an diesem fabelhaften Ort. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Der Spaziergang zu den Quellen ist ein Vergnügen. Die Entfernung merkt man gar nichtNegatives
Es gibt einfach keine Negativität.
Лилия Доценко
28.05.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, ruhiger, gemütlicher Ort mit großer Parkanlage. Hilfsbereites Personal, leckeres EssenNegatives
Nein
Александр Пискунов
27.05.2019
Positives
Eine hervorragende Kombination aus natürlicher Landschaft, Behandlung und Ernährung, einem guten Schwimmbad und einer eigenen Trinkhalle mit Mineralwasser sowie der Dichte an Behandlungsverfahren ermöglicht Ihnen die Einhaltung des Trinkregimes.
Marina Bogryantseva
25.05.2019
Positives
Alles ist sehr gut. Kompetentes medizinisches Personal. Wir sind immer zu einer Besprechung gegangen, wenn es nötig war, Abläufe zu verschieben. Die Website, über die wir das Hotel gebucht haben, nämlich sanatoriums.com, organisierte einen hervorragenden kostenlosen Ausflug nach Prag. Gleichzeitig waren viele Leute bereit (3 große Busse, aber die Organisation war auf einem sehr guten Niveau. Niemand blieb, es gab genug Sitzplätze für alle. Der Ausflug war kostenlos, unterschied sich aber nicht von bezahlten entweder im Inhalt oder in der Organisation und der aufmerksamen Haltung gegenüber TouristenNegatives
Ein Verwandter hatte während seines Aufenthalts im Hotel Geburtstag. Normalerweise ist es in allen Hotels üblich, zu gratulieren. Eine Blume in Ihrem Zimmer oder ein anderes Zeichen der Aufmerksamkeit. Ich war unangenehm überrascht, dass das Hotel dies ignorierte.
Fesenco Liubov
25.05.2019
Positives
Tolle Lage des Hotels, freundliches Personal! Wundervolles Schwimmbad mit Wellnesscenter! Als Wunsch für die Gastronomie: Erhöhen Sie die Anzahl der Fischgerichte und arbeiten Sie an der Frage, im Restaurant Geräte (Utensilien) zur Aufbewahrung von Fertiggerichten zur Selbstbedienung durch modernere zu ersetzen.
Alexander Danilov
23.05.2019
Positives
Das Sanatorium liegt in einer Parkanlage. Ruhig, komfortabel. Hochwertiges und sehr abwechslungsreiches Essen.
Galina Rodionova
17.05.2019
Positives
Tolles Wasser und tolle Luft, wunderschönes Land, leckeres Essen und tolles Bier
Тамара Лобанова
15.05.2019
Positives
Wir haben uns vom 27.04. bis 11.05.2019 im Richmond Hotel ausgeruht. Dies ist unser drittes Mal hier. Wie im letzten Jahr ist immer noch alles hervorragend: gute Zimmer, Qualität der medizinischen Leistungen, Freundlichkeit und Freundlichkeit des Personals (wir ließen uns extern massieren und alle Abläufe im Hotel wurden an den Massageplan angepasst), Essen. Ausgezeichnetes Spa-Center – besonderer Dank dafür, denn... Es war kühl draußen und wir wärmten uns auf und genossen es. Uns hat alles sehr gut gefallen, wir werden nächstes Jahr wieder die Gelegenheit haben, zu kommen.Negatives
Nein.
Татьяна Сотникова
15.05.2019
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Die Behandlung und das Essen waren auch gut. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Ich habe eine negative Erfahrung mit der Masseurin aus Zimmer 9 gemacht. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so unfreundlichen und unzufriedenen Menschen getroffen, leider während der gesamten Zeit meines Urlaubs und Aufenthaltes in Sanatorien ... und ich habe 15 Jahre Erfahrung. Und was am wichtigsten ist, wenn sie eine gute Spezialistin gewesen wäre, sonst hätte sie nur Massagestriche gemacht... Ich musste den Masseur wechseln und alles passte zusammen. Ich habe meine Beschwerden beim Arzt geäußert, ich hoffe, dass Maßnahmen ergriffen wurden.
MIKHAIL GLADKIKH
15.05.2019