Bewertungen
Anatoli Grosev
30.05.2023
Positives
Unterkunft, Behandlung, Verpflegung - alles ist ausgezeichnet. Das Personal arbeitet großartig. Komfortable Zimmer, herrlicher Park.Negatives
Die Mineralheilwasserquelle im Hotel funktionierte nicht. 27.05.2023 im Kleinbus cz 4K6 3912 beim Rücktransfer nach Deutschland ist das Hinterrad des Busses geplatzt, wir haben 4 Stunden auf die Reparatur des Busses unter der Sonne auf der Autobahn ohne Wasser gewartet. Wir haben keine Ansprüche dagegen Der Fahrer. Wir haben Ansprüche gegen den Transferdienst. Wir warten auf eine Entschädigung für moralische Schäden. YU
übersetzt
Anat Kliger
29.05.2023
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir in Richmond Urlaub machen. Alles ist auf einem sehr hohen Niveau. Wir empfehlen es zur Entspannung und Behandlung!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alisa Idzhyan
29.05.2023
Positives
Guten Tag! Ich war vom 27. April bis 10. Mai 2023 im Richmond Sanatorium. Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den Zimmern und dem Essen. Super zufrieden mit allen Abläufen, dem Personal und der Lage! Alles ist sehr sauber, ruhig, gemütlich! Was für ein wunderschönes Wellnesscenter, es ist eine Freude, dort zu sein! Ich empfehle aufrichtig, diesen Ort für Behandlung und Entspannung zu wählen!👌❤️Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gennadiy Heinz
29.05.2023
Positives
Alles war auf höchstem Niveau.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalie Müller
29.05.2023
Positives
Wir hatten eine tolle Zeit! Exzellenter Service! Vielen Dank!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander Huber
28.05.2023
Positives
Allen hat der Ort, an dem sich das Hotel befindet, sehr gut gefallen, das gesamte Personal, das den Raum, in dem die Behandlung stattfindet, reinigt, im Restaurant an der Rezeption sind alle freundlich, fröhlich, aufmerksam und lächelnd, wir sind sehr zufrieden, wir empfehlen es weiter.Negatives
Wir hatten eine schlechte Matratze in unserem Zimmer, keine Beschwerden mehr
Tatjana Kisling
28.05.2023
Positives
Das Sanatorium liegt an einem ruhigen Ort, aber für diejenigen, die nicht in der Lage sind, weit zu laufen und Wasser zu trinken, ist es nicht einmal 1,8 km von der Kolonade entfernt.Negatives
Weit weg von der Kolonnade. Das Personal ist nicht alle höflich. Dampfsauna und Namam haben keinen Schlauch zum Waschen der Sitze. Das Thermalbad war geschlossen, ebenso die Thermalquelle.
andrey gogol
26.05.2023
Positives
leckeres Essen!!! Professionelle Leitung, sehr gemütliche und schöne Umgebung des Sanatoriums, alles im Raum hat gut funktioniert!Negatives
Kleines Zimmer, hoher Preis, keine Arbeit mit kommenden Gästen, aber keine Ermäßigungen für Stammgäste. 1. Schwimmbad: Es steht geschrieben, dass es bis 21.30 Uhr geöffnet ist, aber um 21.25 Uhr beginnen sie zu gehen / schreiben, dass es bis 21.25 Uhr geöffnet ist, dann ist es klar / 2. Kein Mineralwasser im kleinen Pool
Wilhelm Dinner
22.05.2023
Positives
Wir sind mit unseren Zimmer zufrieden gewesen. Das Essen hat uns gut geschmeckt. Hotel liegt am Stadtrand im Park- sehr gute Lage. Personal war nett und freundlich. Die Behandlungen sind auch gut gewesen.Negatives
Wir sind am Sonntag den 30.04. angekommen. Ab Donnerstag 4.05. gab es keinen Termalwasser im Schwimmbad mehr. Und Mineralwasser als Trinkkur im Hotel gab es auch nicht mehr. Sehr, sehr schade! Trinkkur war uns von der Kurärztin empfolen. Mehrere Gäste haben sich bei Rezeption beschwerd. Antwort war immer dasselbe: ,,Wir haben nichts dafür, die Stadt ist verantwortlich." Als Entschädigung haben wir 2 Anwendungen zusätzlich bekommen ( Elektrotherapie für 15,74€ und 10,64€). Wenn Hotelbeschreibung stimmt nicht, soll Enschädigung etwas mehr als 1% von gesammte Summe sein.
Peter Moor
21.05.2023
Positives
Wunderschöne LageNegatives
Leider die Mineralwasserquelle direkt im Hotel funktionierte nur 2 Tage.Danach war die Leitung kaputt.
Natalia Volkov
20.05.2023
Positives
Wir waren zum ersten Mal in diesem Sanatorium, uns hat alles sehr gut gefallen, es war sauber, schön und das Essen war lecker. Die Leute waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Der freie Zugang zu den Saunen und zum Pool ist im Allgemeinen ein großes Plus.Negatives
Weit weg vom Zentrum und den Kolonnaden. Mit schmerzenden Beinen und Knien ist es sehr schwierig, zu Fuß dorthin zu gelangen, aber das Plus ist, dass man mit dem Bus zu den Kolonnaden gelangen kann.
Eduard Saibel
20.05.2023
Positives
Insgesamt hat uns alles gefallen. Vor allem das Personal.Negatives
Obwohl es viele Annehmlichkeiten gibt, sind einige renovierungsbedürftig.
Irene Funk
19.05.2023
Positives
Rund um das Hotel gibt es einen sehr großen, weitläufigen Park, mit dem sich Hotels in zentraler Lage in der Nähe der Quellen nicht rühmen können. Es gibt eine regelmäßige Busverbindung. Das Hotel hat eine sehr beeindruckende Größe, ein sehr solides, solides Gebäude, sehr einladend.Negatives
Wir hatten das falsche Zimmer, am frühen Morgen war etwas Wasserlärm zu hören. Ich denke, dass die Pools und Saunen unter dem Zimmer eine negative Rolle gespielt haben. Aber die Zimmer sind sehr geräumig, was den Umstand mildert. Ich denke, die anderen Zimmer sind viel besser, der Lärm ist nicht zu hören.
Marion Maier
18.05.2023
Positives
Schön an den Wanderwegen, ruhig, gute Busanbindung, Haus innen gut gepflegtNegatives
Essenszeiten Frühstück und Abendessen je um 30 min verlängern, Gartenanlagen relativ ungepflegt, Teiche nicht gereinigt und nicht gefüllt, zT Feuchtigkeitsschäden im Haus
Nadezhda Zubareva
16.05.2023
Positives
Hotelpark ist schön, die Lage ist ruhig.Negatives
Personal ist sehr unqualifiziert: man spürt, dass Hotel das billige und ungelernte Personal eingestellt hat. Für 4 Sterne - no go! Speisesaal: kein Schneidebrett beim Brot- Brötchen-Station, kein heißes Wasser, keine Nachtisch-Auswahl. Das Kärtchen, das du immer dabeihaben solltest! Krass!!! Für 4 Sterne - no go! Wellness-Bereich: nur einmalige kostenlose Nutzung von Sauna-Tuch am Tag!!! Wenn du mehrmals am Tag reinkommen willst, musst du für die Sauna-Tücher zahlen!!! Für 4 Sterne - no go!!!!!!!
Наталия Гер
15.05.2023
Positives
Ausgezeichnete Einstellung, hochwertiges und abwechslungsreiches Essen, Sauberkeit und Ordnung. Sie funktionieren wie am SchnürchenNegatives
Eine Woche lang gab es im Hotel kein Mineralwasser, die Verwaltung unternahm nichts, um Abhilfe zu schaffen
Gregor Kusnetsov
14.05.2023
Positives
Alles war gut.👍Negatives
Leider Thermalbad und Mineralwasser Quelle hat nur 1Woche funktioniert.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung des Mineralwassers wurde von der Stadt Karlovy Vary unterbrochen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis dieser Situation, welche wir leider nicht beeinflüssen können. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irene Hollmann
11.05.2023
Positives
Wir kommen sehr gerne wieder!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Erika Zimmerer
11.05.2023
Positives
Kann das Richmond nur empfehlen, wir waren rundum sehr sehr zufrieden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valerias Martin
07.05.2023
Positives
Die Lage des Hotels hat uns sehr gut gefallen, das Hotel liegt am Rande der Stadt, wo es sehr ruhig ist. Für Menschen, die gerne spazieren gehen, ist dies die beste Option. Im Hotel selbst gibt es eine Quelle. Zu den Kolonnaden sind es etwa 15 Minuten zu Fuß. Die Zimmer sind sauber und geräumig (wir hatten ein Komfortzimmer), die Reinigung erfolgt jeden Tag, die Handtücher werden gewechselt. Besonderer Dank geht an die Köche und Kellner. Ausgezeichnete Küche, das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das Hotel verfügt außerdem über einen großen Swimmingpool, einen Whirlpool, einen kleinen Pool mit Quellwasser und 5 oder 6 verschiedene Saunen. Wir empfehlen dieses Hotel jedem. Wir würden hier gerne wieder entspannen. Familie MartinNegatives
Teilweise war das medizinische Personal nicht ganz aufmerksam und freundlich. Vielleicht waren sie damals einfach nur schlecht gelaunt.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elvira Wegner
07.05.2023
Positives
Das gesamte Personal war sehr nett.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maria Denzel
05.05.2023
Positives
👍👍👍 Alles super. Kommen wir noch einmal zurück.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irene Dillmann
05.05.2023
Positives
Wie haben den Aufenthalt in dem Hotel Richmond sehr genossen. Wir werden wieder kommen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Sinaida Arndt
05.05.2023
Positives
Ich habe meinen Urlaub sehr genossen. Das Personal, das Hotel und die Behandlungen waren einfach super. Weiter so!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Amalia Lastowski
03.05.2023
Positives
Alles gut gewesen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nina Rout
01.05.2023
Positives
Ich danke allen Mitarbeitern des Richmond Hotels und rate Ihnen, das Beste zu besuchen, Sie werden es nicht bereuen. Besonderer Dank geht an Stanislav, den Hauptmanager des Hotels. Ich wünsche allen Gesundheit, viel Glück, Wohlstand und eine tiefe Verbeugung für Ihre herzliche GastfreundschaftAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ryshkov Olga
30.04.2023
Positives
Freundlichen med.Personal.Negatives
Sehr veraltete Mobiliar, zimmer voll mit Staubwebel,alte Badewannen stadt duschen,renovirungsbedürftug für 4 Sterne geht garantiert nicht.
Elena Schindler
30.04.2023
Positives
Qualität, Geschmack, Auswahl Essen- exzellent! Besonders Lob für Küchen Personal und Bedienung! Wir füllen uns wirklich in Hotel Richmond wie Zuhause. Richtig hoch professionelle Ausführung ganze Behandlungen ! Wir freuen uns auf bald wieder kommen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Bangert
30.04.2023
Positives
Sehr großes, komfortables und sauberes Zimmer ( "Doppelzimmer Lux") Perfekte und ruhige Lage, nach 10 Gehminuten sind Sie im Stadtzentrum. Auch Anwendungen und Wellnessbereich entsprechen dem Niveau des Kurhotels.Das war nicht unser erster Aufenthalt hier ,das Ziel war diesmal die Erholung bzw Wiederherstellung des Körpers nach langer Krankheit und dies wurde erreicht. Wir kommen gern wieder!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Kotova
30.04.2023