Bewertungen
Positives
Sind schon mehrmals in diesem Hotel gewesen und werden definitiv wieder kommen!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Schöner Silvesterabend und Neujahr Konzert(Gratis dazu)Negatives
Schade,das wenn man über die Feiertage im Hotel ist,das die Behandlung um 2 Stück gekürzt sind,trotz volle Bezahlung.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negatives
Wir haben für unsere Familie zwei Zimmer gebucht. Unsere Kinder sind aus anderen Ländern für unseren gemeinsamen Weihnachtsabend gekommen. Laut der Hotelinformation darf ein Hund dabei sein. Nirgendwo steht, dass es Bereiche gibt, welche man mit dem Hund betreten nicht darf. Es könnte eigentlich kein Problem sein, hätte man es uns HÖFFLICH mitgeteilt. In unserem Fall war das alle ganz anders. Eine ältere weißhaarige Dame aus dem Restaurant war total grob und unfreundlich. Obwohl wir mit dem Weihnachtsabendessen gebucht haben, haben wir keinen festlich servierten Tisch bekommen. Wir haben einen Tisch im Bar bekommen, der total dreckig war. Ziemlich lang sollten wir aus Besteck warten, obwohl die RestarauntarbeiterPositives
Ales war gut und wir kommen wieder.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Nur positive Gefühle,alles war wunderschön!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Preis Leistung gut, sehr freundlich und zuvorkommend, gute Hotel Lage, Fuß läuft zum Zentrum gut. Emphelenswert!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Wir sind seit mehreren Jahren Gäste des Hotels und können es sehr empfehlenAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Es ist alles perfekt, wie immerAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Wir wurden freundlich und herzlich empfangen, auch die Bedienung im Restaurant war freundlich. Alles ist köstlich, ruhig, ruhig, schön. Es gibt ein Zimmer für Kinder, was schön war. Live-Musik, ein wunderschöner Weihnachtsbaum, ein Geschenk des Personals. Es ist ein medizinisches Krankenhaus, aber es ist gut, dass man nicht das Gefühl hat, in einem Krankenhaus zu sein. Ich kam mit zwei Kindern, dann um meinen Mann mit Beinproblemen mitzubringen, ich denke, wir werden wiederkommen, vielen Dank für einen schönen Urlaub. Ich habe eine gute Bewertung auf meinem Instagram gepostet. 😊Negatives
Es gibt keine guten Parkmöglichkeiten, das Auto stand am Straßenrand, bedeckt mit Ästen und Blättern, aber man muss trotzdem bezahlen, es ist nicht viel. Das Mädchen, das mein Bad vorbereitete, reagierte unangenehm auf meinen muslimischen Badeanzug, versuchte sich mit Kommentaren zurückzuhalten, seufzte aber und schüttelte den Kopf)) Ich glaube, ich hätte ihn ausziehen können, aber ich wollte ein Video für Instagram machen)) Das Mädchen hat mir beim Video geholfen. Es gab keine Putzfrau jeden Tag, 1 Mal für 3 Nächte und 4 Tage. Vielleicht, weil wir am ersten Tag kein Trinkgeld hinterlassen haben 💁🏼♀️ Sie öffnete ungefragt die Tür, sogar mit einem „Bitte nicht stören“-Schild, um den Müll aufzusammeln und hinter uns aufzuräumen, obwohl wir es nicht getan hatten Noch nicht ausgecheckt. Ob eine Reinigung nötig war, interessierte mich nicht, obwohl wir ein 1,5 Jahre altes Baby haben. Bitte treffen Sie eine Zimmerauswahl anhand der Personenzahl auf der Website, da ich ein Kind gebucht habe, wir aber ein Zimmer ohne Zustellbett bekommen haben und ich, darauf vertrauend, dass alles berücksichtigt wurde, nicht gesucht habe und wir mussten die ganze Zeit alle zusammen schlafen und bekamen nicht genug Schlaf. Zuerst bat ich darum, mein Zimmer zu wechseln, aber es war kein Platz frei. Schade, dass es am Wochenende keine Behandlungen gibt, zumindest keine Massagen. Die Salz- und Kräutersaunen waren einfach warm, weder Kamille noch Salz hatten das Gefühl, als würde man nur in einem Raum sitzen. Ich hätte gerne einen kleinen Pool für Kinder. Bei den Eingriffen gibt es keine entspannende Musik, während der Massage kann etwas Räucherstäbchen verwendet werden, das wirkt auch beruhigend*. Dies ist mit einem Sternchen versehen, als Wunsch 🤗
übersetztPositives
Мы посетили отель Ричмонд в 4 раз. И как всегда остались очень довольны. Замечательный, внимательный медицинский персонал. Приятные женщины, убирающие номера. Прекрасная домашняя кухня и чудесные, всегда улыбающие женщины, работающие в ресторане и любящие свой нелёгкий труд!!!! Я удивляюсь некоторым негативным отзывам, что же людям ещё нужно!!! В отеле есть всё, что необходимо для расслабляющего отдыха с прекрасным лечением. Чудесный спа центр, бассейн, сауны. Не совсем близко от центра, но для людей, которые любят гулять будет приятно неспешно пройтись по лесу, подышать свежим воздухом. Как всегда санаторий.сом на высоте. Чёткая информация, внимательное отношение, незамедлительная помощь. Очень хорошо был организован трансфер. Спасибо всем за чудесный отдых!!!!!Negatives
Also folgende Dinge sind mir (meine Meinung!) aufgefallen: 1. das Schwimmbad ist für die Größe des Richmond einfach zu klein, gerade wenn das Hotel voll ist. 2. die Dusch- und Wannenkombination bei unserem Apartment ist für Menschen mit körperlichen Einschränkungen einfach zu hoch. Es gibt keine separate Dusche. 3. es gab in einigen Bereichen Probleme mit der Kommunikation. Ich erwarte kein deutsch, aber ein Hotel im Format von Richmond sollte zumindest etwas die englische Sprache als Alternative anbieten. 4. im Zimmer viele Flecken, Tapete die sich löst, Kratzspuren, Türen die nicht schließen….Positives
Sehr freundliches Personal, egal ob am Empfang, beim Essen oder bei den Anwendungen, top! Sehr gut erholt, schönes Hotel, ich komme wieder.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Ich bin im Richmond Hotel sehr zufrieden.Negatives
Im Schwimmbad muss stärker darauf geachtet werden das die Leute duschen bevor die Leute ins Wasser gehen. Das ist ganz wichtig.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Mir hat alles gefallen, höfliches, freundliches Personal, leckeres Essen, Park neben dem Hotel.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Wir wählen dieses Sanatorium aufgrund der hervorragenden Qualität der Dienstleistungen. Ausgezeichnete Küche, hilfsbereites Personal. Dies ist eine großartige Option für alle, die gerne wandern. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Es war alles Super, nur weiter empfehlen!Negatives
Wir sind nach Coronavirus erkranktAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Добрый день уважаемые Дамы и Господа все понравилось мы не первый раз у вас у мужа был юбилей 70 лет мы пенсионеры доходы небольшие просили заранее комнату стандарт например как 206 дали комнату угловую холодную шкаф в комнате 210 Просьба мы заказали на 7 апреля опять к вам пожалуйста отнестись с пониманием СпасибоPositives
War alles perfekt!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Super Hotel! Personal ist freundlich und hilfsbereit. Essen schmackhaft. Uns hat alles gut gefallen. Sehr zu empfehlen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Sehr gutes Sanatorium! Aufmerksames und freundliches Hotelpersonal. Sehr guter Koch, abwechslungsreiches Essen. Ausgezeichnetes Spa-Center, perfekte Sauberkeit, regelmäßige Zimmerreinigung. Der Transfer war ok!Negatives
Ich würde mir wünschen, dass das Wasser im Pool mindestens ein Grad wärmer wäre. Wenn Sie längere Zeit schwimmen gehen, frieren Sie.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Seher gut.Aber Wir haben ene Bitte im Speisesal feht eine Wand UhrAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Sehr freundliches Personal, funktionierende Technik vom Fernseher bis zum Fahrstuhl, gute Parkplatzsituation täglich frische Handtücher und Laken für Sauna und Schwimmbad Dankeschön an alleNegatives
Zu wenig Frisches beim Essen, zu wenig Liegen im Schwimmbad, bitte stärker darauf hinweisen, dass Duschen auch benutzt werden solltenAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Positives
Sehr nettes Personal im Restaurant, leckeres Essen.Negatives
Für drei Gäste erhielten sie das kleinste, beengte Zimmer, wenn man das Plus eines zugestellten Bettes berücksichtigt (wir sahen andere Zimmer, die für zwei Personen zwei- bis dreimal größer waren). Auch schlechte Schalldämmung.Negatives
Die Massage ist zu schwach! Könnte schon anbischen Kraft drauf legenPositives
Zum zweiten Mal ruhen wir uns aus und lassen uns im Sanatorium Richmond behandeln. Nach zwei Wochen blieben uns die positivsten und großartigsten Gefühle zurück, wir bewerten die gesamte Arbeit des Sanatoriums als ausgezeichnet! Wir empfehlen denjenigen, die noch nicht in Karlsbad waren, unbedingt einen Besuch abzustatten... und wir werden Richmord mehr als einmal besuchen.Negatives
Ich kann nichts Negatives schreiben, bis auf eine Nuance... aus hygienischen Gründen ist es nicht empfehlenswert, die Sauna im Badeanzug zu besuchen... aber das ist eine Frage für UrlauberAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Sehr nettes Personal im Restaurant. DankeNegatives
Personal im Wellness Bereich KatastrophePositives
Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Hotelmitarbeitern für die aufmerksame Haltung gegenüber den Kunden bedanken. Persönlich kann ich die in Ihrem Hotel verbrachte Zeit mit der höchsten Bewertung bewerten und für mich gab es keine Nachteile. Ich wünsche dem gesamten Team beruflichen Erfolg, Gesundheit und Geduld .Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Der Urlaub war wunderbar, gute Behandlung, große Zimmer, bequeme Matratze. Das Essen ist sehr lecker, immer 4 verschiedene Fleisch- und Fischsorten. Der Kaffee am Morgen ist sehr lecker. Schöner Wellnesskomplex mit Schwimmbad, Whirlpool, Saunen. Die Lage des Hotels ist etwas abgelegen, aber das ist eher ein Plus als ein Minus, da es immer eine gute Gelegenheit ist, zu den Quellen zu laufen. Vor Ort gibt es auch eine Quelle mit Mineralwasser. Wir hatten eine wundervolle Zeit!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Positives
Sehr freundliches Personal im Restaurant.Negatives
Der Zustand des Wellnessbereichs. Soll aber demnächst komplett renoviert werden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.