Bewertungen
Viesturs Lipsts
06.12.2021
Positives
Keine Sprachprobleme
übersetztAntwort von Kurhotel Richmond
Thank you for your reaction
Tatjana Lorenz
06.12.2021
Positives
Das Richmond Sanatorium liegt in einem riesigen Park und ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, Nordic Walking zu üben. Die Hauptstraße mit den Mineralwasserquellen ist nur 15 Gehminuten entfernt. Das Personal ist größtenteils freundlich, nur eine kleine Bemerkung zu den Zimmerreinigern. Das Essen und der Service im Restaurant sind gut. Die Behandlungen sind ausgezeichnet. Aber das Schönste an diesem Spa & Wellness-Resort.Antwort von Kurhotel Richmond
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Viktor Gorokhov
05.12.2021
Positives
Natur , Betreuung , Kur , Essen .Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatjana Maier
05.12.2021
Positives
Es besteht die Möglichkeit, auf ebenem Boden zu gehenNegatives
Etwas weit vom Zentrum entferntAntwort von Kurhotel Richmond
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ARTUR SCHRÖDER
02.12.2021
Positives
HALLO ZUSAMMEN. Familie Schröder. Ab 21.11.21. bis 30.11.21 Wir ruhten uns im KARLOVY VARY Sanatorium Richmond aus. Wir kamen um 14.00 Uhr an. Wir wurden abgeholt und ein Parkplatz gezeigt. Der Service hat mir von Anfang an gefallen. Die Mädchen an der Rezeption begrüßten uns mit einem Lächeln. Sie erklärten was und wie. Wir bekamen Zimmer 204. Geräumig, sauber, komfortabel, alles passte zu uns. Nach 2 Stunden wurden wir von einer Krankenschwester empfangen. Wir haben das Verfahren am Montag erhalten. Und am Dienstag trafen wir uns mit dem Arzt. Sie war freundlich, aufmerksam, hörte uns zu und vereinbarte uns Termine, die wir selbst gewünscht hatten. Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Wir waren sieben Mal in Marienbad, also wissen wir, warum wir gekommen sind. Und am selben Tag gingen wir zu den Eingriffen. Miroslava hat mich 4 Tage lang massiert. Ich war mit ihr zufrieden: Sie ist klug, aufmerksam und es ist sofort klar, dass sie ihren Platz aus gutem Grund einnimmt. Die Mädchen gaben liebevoll Gasinjektionen und es tat nicht weh. Das Restaurant serviert köstliches Essen, freundliches und hilfsbereites Personal. Großer Respekt vor dem Koch. Auf der Etage, in der sich die Zimmer befinden: 204,,205,,206,, Die Zimmer wurden von einer dünnen, sehr gewissenhaften Frau gereinigt 👩 anscheinend war es ihr Boden, der immer sauber und ordentlich war. Ein ausgezeichneter Pool, ein Pool mit Thermalwasser, na ja, alles. Vielen Dank an alle Mitarbeiter! Vielen Dank an Sanatorium.com. Elena und Svetlana waren immer bei uns und kümmerten sich um die Gesundheit aller, das Wohlergehen der Familie und den Erfolg bei der Arbeit. WIR WERDEN IMMER WIEDER KOMMEN. WIR WAREN ZUFRIEDEN! Beste Grüße, Schröder.Negatives
Es gibt keine Negativität, und wir glauben, dass es auch in Zukunft keine Negativität geben wird.Antwort von Kurhotel Richmond
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Andrea Schleichert
30.11.2021
Positives
Sehr schöne und ruhige Lage Angenehm ruhiges Klima im Haus Sehr gute und vielfältige Speisenauswah Sehr gutes Preis- LeistungsverhältnisNegatives
Leider ist die Kommunikation vorwiegend in tschechisch oder russisch möglich Getränkebestellung zum Essen schwierigAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Waldemar Metzger
30.11.2021
Positives
Dies war unser erster Resorturlaub. Wir waren sehr zufrieden. Alles war zu 100 %. von der ersten Minute unserer Ankunft im Sanatorium bis zu unserer Abreise. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Alle Fragen und Wünsche blieben nicht unbemerkt. Auch die Behandlung und Ernährung waren hervorragend. Riesige Auswahl an Gerichten von ausgezeichneter QualitätNegatives
Wir haben nichts Negatives gefundenAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
georg knorr
29.11.2021
Positives
Vielen Dank für einen angenehmen Aufenthalt und eine Behandlung in einer wunderschönen Lage in Karlovy Vary, in einem ruhigen und friedlichen Hotel. Hervorheben möchten wir auch die professionellen Qualitäten von Dr. Frau Karaskova, Masseurinnen, Krankenschwestern in der balneologischen Abteilung. Erwähnenswert ist auch das ausgezeichnete Essen und der Service im Restaurant.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Iuliana Pasat
29.11.2021
Positives
WunderbarAntwort von Kurhotel Richmond
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RODICA CONDREA
29.11.2021
Positives
Alles war erstaunlichAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Natalia Knaus
28.11.2021
Positives
Vielen Dank an die Hotelleitung für die hervorragende Arbeitsorganisation aller Mitarbeiter. Wunderbare Behandlungen, Schwimmbad, Sauna. Vielen Dank an die Köche und das Personal: Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das Hotel ist luxuriös, alles ist perfekt sauber und ordentlich. Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel wirklich genossen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Stephan Schott
28.11.2021
Positives
Das Hotel hat eine sehr angenehme Atmosphäre, sehr freundliches Personal, die Zimmergröße und -ausstattung war sehr gut.Negatives
Leider wurde bei der Abreise versäumt, die Peronalausweise zurückzugeben.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viacheslav Demura
24.11.2021
Negatives
Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel. Wir haben die maximale Anzahl an Eingriffen durchgeführt, aber da die meisten davon nichts bringen (Beispiel: Bei einer Massage wird Creme auf den Rücken aufgetragen), haben wir dieses Mal ein Paket mit weniger Eingriffen genommen. Die Eingriffe werden zum gewünschten Zeitpunkt verordnet, ohne Rücksprache mit dem Kunden, der diese Eingriffe bezahlt! Aus irgendeinem Grund war ich am Abreisetag um 12.30 Uhr für die Prozeduren vorgesehen, obwohl der Check-out aus dem Zimmer um 11.00 Uhr erfolgt. Wahrscheinlich, um diese Verfahren nicht bereitzustellen. Ich bat darum, den Eingriff auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben, sie sagten, dass alles geplant sei (obwohl das nicht stimmt, ich kam 15 Minuten früher an, das Büro war generell geschlossen). Als ich zu dem Eingriff kam, weigerten sie sich, ihn an mir durchzuführen; ich verstand den Grund immer noch nicht. Selbst die Kontaktaufnahme mit dem Direktor brachte nichts. Geld bezahlt, Dienstleistungen nicht erbracht!!! Nicht kundenorientiert!!! Die Arbeiter machen, was sie wollen!!! Volle Portion!!! Statt eines Mineralbades wurde mir Kaffee angeboten. Einfach ein ruinierter Urlaub. Wir kamen nicht nur ins Hotel, um Kaffee zu trinken, sondern auch ins Sanatorium, um eine bestimmte Behandlung zu erhalten. Wie sich jedoch herausstellte, können die Mitarbeiter dieser Einrichtung bezahlte Eingriffe nach eigenem Ermessen stornieren, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. Ich kann zu Hause Kaffee trinken und muss nicht 1500 km fahren.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Rosa Horn
24.11.2021
Positives
Wir waren eine Woche im Sanatorium, uns hat alles gefallen, wir können das, was wir bereits gemacht haben, nur weiter empfehlen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Helena Baumiller
22.11.2021
Positives
Allen hat es gefallenAntwort von Kurhotel Richmond
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Aleksandr Gorodenkov
17.11.2021
Positives
Das Sanatorium befindet sich in einer wunderschönen Lage, in der Nähe gibt es bequeme Wanderwege in einer sehr schönen Gegend.Negatives
Morgens Warteschlangen für den Kaffee.Antwort von Kurhotel Richmond
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Irene Weisel
15.11.2021
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Ich denke, wir werden mehr als einmal zurückkommen. Ausgezeichnete Saunen, Mineralbecken. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Doktor Ksenia ist aufmerksam und humorvoll. Sie verordnete die von uns gewünschten Eingriffe. Im Hotel gibt es eine Quelle 1b, aber sehr oft ist es viel kälter als es sein sollte (50 Grad). Aber natürlich ist es praktisch, dass man morgens nirgendwo hinlaufen muss.Negatives
Der große Nachteil ist, dass Hunde erlaubt sind. Sie werden allein im Raum gelassen und bellen 30-40 Minuten lang ununterbrochen und hindern alle daran, sich auszuruhen. Die Hörbarkeit ist der Wahnsinn!!! Man kann absolut alles hören... Wenn Sie auf laute Nachbarn stoßen, dann haben Sie Pech. Mein Rat: Informieren Sie sich sofort über die Situation. Die Möbel sind schon alt, die Türen im Schrank schließen nicht, sie knarren. (Standardzimmer). Die Fenster im Restaurant müssen gestrichen werden... immer noch 4*. Die Bäder sind sehr hoch, die Dusche wäre sicherlich deutlich komfortabler.Antwort von Kurhotel Richmond
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Alexander Karetnik
14.11.2021
Positives
alles war super 👍Antwort von Kurhotel Richmond
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Olga Schmidt
13.11.2021
Positives
Ein sehr schickes Hotel. Höfliches, reaktionsschnelles Personal. Abwechslungsreiches Essen, alles sehr lecker. Auch die Behandlung hat mir sehr gut gefallen. Vielen Dank an alleNegatives
Ein Minuspunkt ist, dass es im Restaurant abends und mittags keinen Tee gibt.Antwort von Kurhotel Richmond
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ninell sokurov
08.11.2021
Positives
Wir verbrachten eine Woche im Richmond Hotel (November 2021). Vielen Dank an die Hotelleitung für die hervorragende Arbeitsorganisation aller Mitarbeiter. Vielen Dank an Ärztin Ksenia Vykhristenko für Ihre Geduld und Professionalität! Wunderbare Behandlungen, ausgezeichnetes Essen, abwechslungsreiche und schmackhafte Gerichte, Sauberkeit im Zimmer und im Hotel. Alle Vorteile könnte man lange aufzählen, aber besser ist es in einem Wort zu sagen: FREUDE! Alle auf der Website bereitgestellten Informationen sind korrekt.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Kurhotel Richmond
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Galina Steinhauer
08.11.2021
Positives
Sehr schöne Hotel. Sehr freundliche Personal. Liebe herzliche Dank an die Frauen in die Küche und Reinigungskraft.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Larisa Dulson
08.11.2021
Positives
Alles war sehr toll. Wir können das Hotel jedem empfehlen. Mir hat alles sehr gut gefallen. Essen, Pool; höfliches Personal, Atmosphäre war großartig.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
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Ivan Schelestov
08.11.2021
Positives
Alles ist wunderbar, sehr abwechslungsreiches Essen, jeder findet immer etwas, was ihm schmeckt. Das Hotel ist sehr schön, mir hat besonders der Bereich gefallen, in dem es Schwimmbäder und verschiedene Saunen und Dampfbäder gibt (ich möchte anmerken, dass Frauen und Männer getrennt sind). Sehr empfehlenswert!!!Antwort von Kurhotel Richmond
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Vladimir Schelestov
08.11.2021
Positives
Mir hat alles gefallen und es war auf höchstem Niveau.Antwort von Kurhotel Richmond
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Luiza Tashbaeva
07.11.2021
Positives
Mir hat absolut alles gefallen. Das Personal ist freundlich. Der Service ist großartig. Die Lage ist ausgezeichnet. Das Essen ist köstlich und frisch. Wir werden bald zurück sein.Negatives
Treffen mit dem Arzt erst am dritten Tag.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Ravil Tchanichev
07.11.2021
Positives
Wir hatten viel Spaß in diesem Hotel, alles war sehr, sehr, sehr gutAntwort von Kurhotel Richmond
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Michael Burford
07.11.2021
Positives
Auto Transfer, von Karlsbad nach Regensburg, war sehr bequem. Sehr freundlich und Hilfsbereit von Hotel Personell Wir bedanken uns ganz herzlich die ganze medizinische und Hotel Personell für hoch qualifizierte Einsatz und Arbeit. Wir freuen uns das Hotel Richmond zu empfehlenNegatives
Transfer per Bus von Regensburg nach Karlsbad Wenig Beachten von der Gäste über die Übertragungsgefahr von der Corona Virus. Zwei Impfung ist kein 100% Schutz und Immunität wird mit Zeit schwäche. Sogar Geimpfte Leute können Krankwerden und andere Leute einstechen. Zum Beispiel falsche tragen von Maske, Hände nicht desinfizieren Termin beim Krankenschwester könnte verbessert werden, indem man bekommt eine feste Termin bei einchecken.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natalia Polakov
07.11.2021
Positives
Das Resort selbst und das Hotel selbst gefallen mir sehr gut, es ist das dritte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe, als ich das Resort besucht habe. Wenn ich das nächste Mal in Karlsbad entspannen möchte, werde ich, wenn möglich, das Sanatorium Richmond besuchen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Alexander Krieger
07.11.2021
Positives
Sehr zufrieden DankeAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Markus Burger
07.11.2021
Positives
Preis Leistung Verhältnisse ist ausgezeichnet. Das Essen schmeckt sehr gut.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.