reference
Natalia Schell
14.07.2021
Pozitiva
Nádherný hotel!!! Začnu tím, že vypadá prostě nádherně. Prostorná hala, široké schodiště, útulné pokoje. Velmi se mi líbila sauna a lázeňské procedury (zůstali jsme pouze na čtyři noci, takže důraz byl kladen na Wellness). Zdvořilý, přátelský personál. Líbila se nám i poloha hotelu. 10-15 minut do centrálních ulic. Není proto hlučná a projíždějících aut je málo. Jediné malé mínus je jídlo. Je to jako kantýna. Ale myslím, že je to tak v každém hotelu. Mluvil jsem s dalšími rekreanty, kteří nebyli v Karlových Varech poprvé. Řekli, že v tomto hotelu je jídlo pestřejší než v jiných.
Sergej Wickenheisser
11.07.2021
Pozitiva
Hotel má výborné zázemí, čerstvý vzduch, pěkný park, bazén, sauny, vše na nejvyšší úrovni, dobrá kuchyně, vaří jako doma, moc nám chutnalo.Negativa
Jediné, co se mi nelíbilo, byl starý nábytek, dvířka ve skříni se špatně otevírají a u nočních stolků také.
Mariana Rotaru
07.07.2021
Pozitiva
Oblast umístění, nádherné SPA služby, čistota na pokoji a dobrá práce těch, kteří čistotu sledují. Vysoká úroveň a pozornost pracovnice Anny v jídelně, lékařky Ksenia a sestry Ivanky. Bylo příjemné komunikovat pouze s nimi.Negativa
Nabídka v jídelně by mohla být pestřejší. V Annině nepřítomnosti bylo vše v jídelně špatně zorganizované, bylo třeba připomenout chléb, který chyběl. Při procedurách je zdravotnický personál až na výjimky naprosto nepozorný. Ostatní zaměstnanci mohli být přátelštější.
Marina Romanidi
05.07.2021
Pozitiva
Výborný hotel s poměrem kvality a ceny,moc děkuji sanatoriím za krásný pobyt a léčbu.Děkuji také týmu sanatorií za dostupnost,rychlou reakci a odpovědi na dotazy.Obecně vše skvělé,jako vždy!Děkuji!
Marina Bach
03.07.2021
Pozitiva
Díky moc! Sanatorium Richmond se nachází na předměstí Karlových Varů, 20 minut chůze do centra města. Po cestě podél lesní oblasti je pramen s pitnou vodou, takže procházka k pramenům je prostě radost. Pokoje jsou pohodlné, ložní prádlo je nové a vynikající kvality, balkon je velký a je zde vynikající bazén s mnoha saunami. Sanatorium má vlastní obrovský park a zdroj minerální vody v budově sanatoria.Negativa
Jedním malým mínusem je široká nabídka jídel. Myslím, že by bylo správné snížit množství jídla a dbát na kvalitu a chuť jídla. Méně je více!
Erinta Paskaludou
01.07.2021
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, nádherný SPA komplex, příjemný personál. Mnohokrát děkujeme sanatoriím za organizaci léčby a rekreace. Vrátím se jen do RichmonduNegativa
Richmond Hotel nemá žádné nevýhody
Alla Lozova
29.06.2021
Pozitiva
Všechno je skvělé! Na nejvyšší úrovni. Doporučuji tento hotel všem.Negativa
Ne
Irina Hollmann
28.06.2021
Pozitiva
Naše dvoutýdenní dovolená proběhla v klidné a útulné atmosféře umístění hotelu a velmi přátelského personálu. Čistota a pořádek, stejně jako lékařská péče a jídlo v hotelu zanechávají dobré vzpomínky.
Sergiy Mykhaylovskyy
27.06.2021
Negativa
Rekreující občané ČR se k ostatním rekreantům chovají vyzývavě, velmi negativně s tím, proč sem přijeli.
Sergej Diatlov
26.06.2021
Pozitiva
Pěkné místoNegativa
Nechyběla Charcot sprcha a podvodní masáž :( o tom je potřeba napsat předem. Restaurace (jídelna) je vynikající, ale není tam kreslený film. Platí pravidlo - když jíte, je to chutné. Jídelna nebyla špatné, ale necítili jste se úplně odpočatí Místnost páchla stářím. Použil jsem celou lahvičku parfému, abych tento zápach zabil. Tropická sprcha v komplexu Bath se porouchala. Řekl jsem odpovědné osobě o to, ale bylo mu to jedno.Pořád to nefunguje.Rozhodl jsem se ušetřit peníze a jít do hotelu Richmond.Je lepší přeplatit 200 eur a užít si dovolenou.
Peter Prüter
24.06.2021
Pozitiva
Byl to velmi pěkný pobyt, velmi dobře jsme se zotavili. Rád bych se vrátil.
Natalia Knaus
22.06.2021
Pozitiva
Sanatorium je prostě úžasné, moc se nám tam líbilo.
Tatiana Abel
16.06.2021
Pozitiva
Krásný hotel na skvělém místě. Velmi příjemný personál ve všech oblastech. Všem moc děkuji. Velmi příjemný, dobrý a profesionální lékař Dr. Ksenija Vychrystenková. A velké díky patří našemu řidiči transferu Alekseymu, který byl velmi pozorný, přesný, přátelský a měli jsme velmi příjemnou cestu. Celá rezervace s Sanatorium.com byla rychlá a snadná. Rychlé odpovědi na dotazy, ochotný personál. Díky moc. Budeme Vás doporučovat. Buďte všichni zdraví.
Vitali Weihamnn
07.06.2021
Pozitiva
Skvěle jsme si odpočinuli! Všem se to líbilo. Děkuji.
Andrey Linnik
06.06.2021
Pozitiva
Služby webu sanatoriums.com jsme využili poprvé a byli jsme velmi spokojeni jak s cenami, tak se všemi službami. Vybrali jsme si hotel Richmond v Karlových Varech. Bohužel jsme měli k dispozici pouze jeden týden. Hotel se nachází v klidné lokalitě, jen 15 minut chůze do centra. Pokoje jsou velké a čisté. Postel a matrace jsou pohodlné. Ručníky a župany jsou sněhově bílé. Personál hotelu je velmi přátelský! Zákroky jsou prováděny profesionálně a zodpovědně. Jídlo je velmi chutné a rozmanité. Z celého srdce vám děkujeme, že jste strávili malou dovolenou v tomto kousku ráje!
Viktoria Gall
04.06.2021
Pozitiva
Vysoká profesionalita personálu a příjemná atmosféra v hotelu. Výhodná poloha, květnové počasí jsme si užili naplno
Нина Нина
03.01.2021
Pozitiva
Moc vám děkuji za vaši práci v tak těžké situaci! Vše bylo na nejvyšší úrovni!!!
Marina Georgievna Timofeeva
20.12.2020
Pozitiva
Úžasně útulné, pohodlné, domácké, přátelské sanatorium umístěné ve starém anglickém parku, které dodává celkovému vzhledu krásného sídla další romantický nádech. Uvnitř hotelu je doznívající elegance 50. let, zvláštní retro atmosféra a jasné stopy někdejšího luxusu. Stejná "retro" služba - diskrétní, ne úzkostlivá, velmi pozorná a zároveň ne příliš vlezlá, vynikající služby ve všem. Úžasná kuchyně. Zvláštní poděkování šéfkuchaři za ten nejjemnější jablečný dezert (i když pro postavu naprostá katastrofa, je to naprostý požitek, kterému nelze odolat). Velmi pozorný lékař, který naslouchá nejen sobě, ale i pacientovi. Vstřícné sestry se vždy snažily vytvořit harmonogram zákroků, který pacientům co nejvíce vyhovoval. Vynikající každodenní úklid. Samotný pokoj je malý, ale pohodlný a velmi čistý (standardní). A samozřejmě nádherné wellness centrum. Bohužel kvůli epidemii koronaviru byla částečně uzavřena, ale dovolenou to nijak neovlivnilo, protože... Hostů bylo v tuto roční dobu málo, prostoru a času pro všechny dost (bazén a sauny byly otevřeny ve zkráceném režimu do 21:00) Všem zaměstnancům sanatoria přejeme veselé Vánoce, šťastný nový Rok a samozřejmě přežít tak těžké časy. Moc vám všem děkuji a uvidíme se znovu v Richmondu!Negativa
Žádné zápory nebyly.
Lidia Burmakin
28.10.2020
Pozitiva
Zaměstnanci resortu se snažili být pozorní ke všem našim požadavkům. Všem pracovníkům sanatoria přejeme pevné zdraví a brzký návrat do „normálního“ slušného života.Negativa
Epidemie koronaviru uvalila omezení na rozsah zdravotních procedur, zúžila možnosti trávení volného času a ovlivnila sortiment potravin.
Nikolai Ediger
24.10.2020
Pozitiva
Všechno je velmi dobréNegativa
Daleko od zdrojů
Fritz Krexa
18.10.2020
Pozitiva
Pozitivní rozvoj personálu!Negativa
Požadavek na masku
Gennadij Schwendich
09.10.2020
Pozitiva
Skvělá klidná lokalita hotelu! Dobré jídlo, přátelský personál, velmi dobrá kvalita procedur. Pokoj byl také skvělý!
Peter Prüter
06.10.2020
Pozitiva
Opravdu se nám líbilo, kdybychom měli čas, rádi bychom zůstali déle.
Irina Reichert
02.10.2020
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, velkolepý design, privátní park, napojení na pramen, vodní procedury s termální vodou, výborná strava, moderní lázeňské centrum, vkusně zařízené prostorné pokoje, pohodlné postele se sněhově bílým povlečením, příjemný personál, velmi rychlá eliminace nepříjemnosti.Negativa
Rozdělení termínů pro výkony probíhá bez účasti pacienta. Časy snídaní a obědů se neberou v úvahu. Velmi krátký oběd od 12:00 do 13:30. Procedury jsou předepsány v době oběda, což vede ke zcela zbytečnému stresu. Někdy je možné domluvit se s procedurální sestrou a výkon posunout. Myslím, že se tomu dá snadno vyhnout. Lázeňské centrum je velmi krásné a moderní, ale příliš malé na tak velký hotel. Voda v bazénu je příliš studená a samotná místnost je příliš studená. Místnost byla velmi studená, protože baterie se sama zapnula a dlouho nevydržela. Ve vedlejší místnosti naopak neustále pracovala a bylo příliš horko. Po reklamaci byl problém téměř obratem opraven instalací termostatu na baterii, což je samozřejmě plus. Přesto si myslím, že k tomu mělo dojít před umístěním hostů do pokojů.
Dmytro Vilga
30.09.2020
Pozitiva
Dostupnost pitné minerální vody v hotelu.Výborný výběr jídel, dobrá sauna a bazén, pohodlné parkování. V blízkosti hotelu je mnoho atrakcí, dobrá posilovna a posilovna nejsou u většiny obyvatel oblíbené.
Irene Irene
28.09.2020
Negativa
Příště bych si zarezervoval jiný pokoj, protože hora přímo za oknem blokovala výhled a dovnitř nemohl přijít žádný paprsek světla, i když svítilo slunce. V důsledku toho se místnost vždy zdála tmavá.
Leonid Binevitch
26.09.2020
Pozitiva
Poloha hotelu je navržena pro rekreanty, kteří mohou a chtějí hodně chodit, protože k minerálním pramenům/centru města to pěšky trvá asi 20-25 minut.Negativa
Ne
Lola Prosjkina
25.09.2020